當下對于To B市場而言,依靠運營構(gòu)建競爭優(yōu)勢成為不二之選。但要真正做好To B業(yè)務(wù)運營需要有對B端行業(yè)趨勢、業(yè)務(wù)模式、運營邏輯的深度理解并有系統(tǒng)化運營體系。
小張,某云計算平臺業(yè)務(wù)運營,5年前加入到公司,因為踩在了數(shù)字化的風(fēng)口之上,業(yè)務(wù)一直增長。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,團隊擴大,今年小張也順理晉升為團隊負責(zé)人。升職加薪后,小張也是更加努力,帶領(lǐng)團隊加大市場活動的頻次和力度、優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗,改進售后服務(wù)流程。
平均下班時間都在0點后,然而這些努力都收效甚微,效果很是一般,眼看一季度過完了,今年業(yè)務(wù)營收增長目標完成度還不到10%。
小張很是苦惱,每天焦慮到頭發(fā)大把的掉,但就是找不到破局點,甚至開始自我懷疑……
其實小張這樣的情況不是個例。過去2年多,針對To B領(lǐng)域的從業(yè)者深度調(diào)研下來,我們發(fā)現(xiàn):
- 在To B市場野蠻生長的過程中,強依賴于過去慣用的市場和銷售主導(dǎo)模式,花了大量時間在銷售培訓(xùn)、銷售流程和銷售技巧上;
- 同時為了服務(wù)好大客戶完成續(xù)簽,在指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品、解決客戶疑慮問題上都下了不少功夫。
然而,這樣的打法已然漸漸不再適用于今天:
- 在B端市場,客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是能夠幫助業(yè)務(wù)成功的解決方案和服務(wù),而這恰恰需要運營深耕客戶,理解客戶需求、行業(yè)與生意邏輯;
- 和C端運營不同,To B更是長線生意,客戶忠誠度和滿意度是關(guān)鍵,而這都需要依靠服務(wù)專業(yè)性和運營的高效性來實現(xiàn)。
毫不夸張的說,
當下對于To B市場而言,依靠運營構(gòu)建競爭優(yōu)勢成為不二之選。
但是要真正意義上做好To B業(yè)務(wù)運營,甚至做到的盤手,需要有對B端行業(yè)趨勢的判斷、對業(yè)務(wù)模式的深度理解、對運營邏輯的思考,以及有系統(tǒng)化的運營體系和組合拳打法。
能從0到1開始搭建整體運營框架,使項目正常運作,最終達成運營目的。
能對項目進行整體把控,將原先各自為政的“市場運營、渠道運營、生態(tài)運營、內(nèi)容運營、銷售運營”等運營模塊,形成一個整體,改變原來各個運營模塊的割據(jù)狀態(tài)。
那么問題來了:
很多人想成為To B業(yè)務(wù)操盤手,但平時的工作很少有機會系統(tǒng)了解產(chǎn)品上線、營銷推廣、銷售轉(zhuǎn)化的整個流程,更別提指導(dǎo)項目組其他成員,達成運營目標了。
別擔(dān)心,起點課堂的To B運營體系課——《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》了解一下!
課程由起點課堂聯(lián)合現(xiàn)某Saas企業(yè)產(chǎn)品運營總監(jiān)、前阿里產(chǎn)品運營專家@疏桐老師,強強聯(lián)手,共同研發(fā)上線了《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》課程,幫助To B從業(yè)者們突破瓶頸,成為稀缺的業(yè)務(wù)操盤手。
接下來,就給大家介紹下為什么這門課能夠帶你做好To B 業(yè)務(wù)的操盤。
目前已推出4期,已幫助100+B端從業(yè)者掌握更系統(tǒng)的運營專業(yè)知識和方法論,擺脫“野蠻生長”、“缺乏系統(tǒng)知識與方法”的痛苦。如果你想掌握一套系統(tǒng)的、經(jīng)過大廠驗證的B端業(yè)務(wù)運營科學(xué)工作方法,鏈接更多優(yōu)秀的運營人,那么一定不要錯過《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》!
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01 為什么選擇To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營?
理由1:掌握一套系統(tǒng)的B端運營工作方法
如果你有一套系統(tǒng)的B端運營方法論,或者熟悉運營鏈路上的各個模塊,就可以用更高效更系統(tǒng)的運營思維,基于整個業(yè)務(wù)維度,從最底層的邏輯來解決實際問題。
具體來說,這7大模塊,就是To B業(yè)務(wù)操盤手在工作中需要留意的關(guān)鍵點。
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對于B端運營人來說,只有熟悉了業(yè)務(wù)全流程,擁有系統(tǒng)運營思維,才能形成閉環(huán),并且在實際工作中不斷鞏固自己的專業(yè)技能。
所以,課程將緊緊圍繞產(chǎn)品全生命周期運營方法展開,圍繞產(chǎn)品上線前、中、后展開,并基于老師操盤過的大量項目案例復(fù)盤和還原整個運營工作,助你對業(yè)務(wù)全流程形成全面系統(tǒng)的理解,知道要做什么以及怎么做。
相對于市面上大多數(shù)課程,《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》基于底層邏輯,讓你掌握To B業(yè)務(wù)運營關(guān)鍵流程的思考方式和落地方法。
理由2:10年+資深To B業(yè)務(wù)操盤手面授
不管是學(xué)習(xí)、求職還是解決工作問題,身邊有一位前輩幫助你,一切都會變得更加容易一些!
疏桐老師,既有大公司的項目經(jīng)驗,又有小團隊的運營操盤實踐,源于大廠的科學(xué)工作方法被在諸多項目中被驗證。
不僅自身功底扎實,還懂業(yè)務(wù)、會教學(xué),以通俗易懂的形式讓你吸收知識精華。
理由3:實戰(zhàn)模擬實際業(yè)務(wù)場景
理論學(xué)習(xí)的同時還會配套有相應(yīng)的實操練習(xí),及時檢驗知識的掌握程度。
5次實操練習(xí),可以邊學(xué)課程,邊做練習(xí)。一方面幫助大家把所學(xué)知識應(yīng)用起來,另一方面是為了培養(yǎng)大家的運營思維和實操能力,在以后實際工作中也能遷移及復(fù)用。
通過從0到1完成具體的運營工作任務(wù),讓知識不再是知識,而變成可以落地實踐的方法論。
理由4:鏈接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀的人脈資源
來自各行各業(yè)的運營小伙伴,在課堂上你們可以以小組形式并肩作戰(zhàn)。
在課后則有更強的拓展性與可能性,你能快速了解不同行業(yè)的工作邏輯與方法,儲備更多的行業(yè)信息,尋求更多合作機會。
02 你可能還有這些疑惑
適合人群
開課時間
相信看完課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、同學(xué)評價等信息,你能夠在一定程度上感受到To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營的價值~
最后,跟大家匯報一下,《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》線下私房課將在8月05~06日(深圳)開課。
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