眾所周知，B端產(chǎn)品由于其決策路徑長、決策者跨級別數(shù)量多等特點，必須要通過理解業(yè)務(wù)來挖掘需求，因而業(yè)務(wù)調(diào)研是做B端產(chǎn)品不可或缺的重要一環(huán)。

那么作為一個B端產(chǎn)品經(jīng)理，你的業(yè)務(wù)調(diào)研能力過關(guān)了嗎?

我們一起來做個小測試：

背景：假如你是公司負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理，因市場環(huán)境發(fā)生變化，公司銷售模式正在進(jìn)行調(diào)整，原有的銷售系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)的需求，須有迭代升級或重構(gòu)，具體方案需要IT產(chǎn)品與銷售部門深入溝通和對比后才能決策。

問題：你計劃先進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研再開會決策，那么以下調(diào)研思路，哪一種是正確的呢？

答案是：D

——因為以上3種方法都偏離了系統(tǒng)產(chǎn)品的本質(zhì)，且未想清楚調(diào)研的目的。

你們都答對了嗎？我猜80%的人都沒回答正確。

從這個小測試可以看出，大多數(shù)B端產(chǎn)品經(jīng)理做業(yè)務(wù)調(diào)研的思路不夠清晰，更加沒有一套規(guī)范的流程方法用于指導(dǎo)日常工作。

那么正確的方法是怎樣的呢？曾為上千名B端產(chǎn)品經(jīng)理排憂解難的Lisa，今天分享一個有效的業(yè)務(wù)調(diào)研方法。

具體來說，分為以下四個步驟：

第一，調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研對象。

在初步需求中我們了解到銷售經(jīng)理與各級代表的痛點。根據(jù)需求出發(fā)制定調(diào)研目標(biāo)，以保證調(diào)研過程盡可能輸入和輸出一些有效信息。

調(diào)研目標(biāo)：理清現(xiàn)有的銷售模式，以及現(xiàn)狀中每一點在業(yè)務(wù)計劃上如何調(diào)整，為什么調(diào)整？

根據(jù)需求，我們需要的對銷售事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行層人員、合作伙伴以及友商產(chǎn)品同學(xué)進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研對象：我們選擇了中心的銷售事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)3人，執(zhí)行層人員3人，合作伙伴4人和友商產(chǎn)品1人

第二，輸出調(diào)研計劃與調(diào)研資料。

在明確調(diào)研目標(biāo)和對象后，還要制定詳細(xì)的調(diào)研計劃。一般對于高層的訪談，我們至少提前兩到三天，有的甚至提前一個星期去預(yù)約，并預(yù)估好訪談的時間。然后把整體調(diào)研方案詳細(xì)羅列出來，并分享給到相關(guān)的同事以及高層。

第三，整理調(diào)研紀(jì)要與業(yè)務(wù)資料。

在整體的調(diào)研計劃確定，并執(zhí)行了完成后，需要盡快的歸納整理出調(diào)研紀(jì)要和業(yè)務(wù)資料。也就是需要輸出業(yè)務(wù)流程圖的基本邏輯—流程說明圖表。

流程說明：在什么時間什么條件下做了什么事，如何做。

注意事項：說明如何管控、工作要求、例外事項處理等。

第四，輸出業(yè)務(wù)現(xiàn)狀流程與描述。

整理完調(diào)研資料之后，我們要對具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。然后，把業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的步驟、現(xiàn)在運營的業(yè)務(wù)、用到的單據(jù)以及業(yè)務(wù)報表等通過流程圖的方式呈現(xiàn)出來。

看完以上理論+案例的詳細(xì)分析之后，你的業(yè)務(wù)調(diào)研思路是不是更清晰了。

以上方法在《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》由前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@羅麗鳳老師主講，整個課程基于 “實際工作場景問題+抽象總結(jié)解決方法+案例解析落地運用“幫助你切實解決實際問題。

如果你對我們的課程感興趣并想進(jìn)一步了解的話，不妨接著往下看~

新一期課程，也就是9月25日這一場，將由前餓了么產(chǎn)品高級專家@Frank、前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@羅麗鳳共同擔(dān)任主講老師。

特別強調(diào)：最近一期9月25日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名哦?。ㄔ瓋r3499元，優(yōu)惠價只要3299元）

這個課程教你什么？

在產(chǎn)品經(jīng)理崗位細(xì)分領(lǐng)域中，B端產(chǎn)品經(jīng)理一直在根據(jù)公司戰(zhàn)略或工作要求，以復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和縝密的邏輯分析能力構(gòu)建生態(tài)體系，或者推動將流程體系化，提高團(tuán)隊的工作效率。

配合B端產(chǎn)品經(jīng)理的崗位需求，課程將會從“分析/梳理業(yè)務(wù)→洞察需求→產(chǎn)品交互設(shè)計→開發(fā)與實施→迭代與運營→產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計“等核心內(nèi)容展開，幫助你掌握全流程工作要點，同時學(xué)會將所學(xué)內(nèi)容運用到具體的工作中去。

除此之外，B端產(chǎn)品經(jīng)理除了掌握核心工作技能外，還需要具備極強的抽象能力、溝通協(xié)作、技術(shù)理解力，這些我們的課程中也給到了可以落地的方法。

課程大綱感受一下~

總之，只需3個月，你就能系統(tǒng)掌握一套完整的B端產(chǎn)品設(shè)計的工作流程，能復(fù)用到各細(xì)分領(lǐng)域、多業(yè)務(wù)場景。

詳細(xì)課程大綱，添加顧問老師Lisa（微信ID：18682213395）獲取。

特別強調(diào)：最近一期9月25日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名哦?。ㄔ瓋r3499元，優(yōu)惠價只要3299元）

學(xué)完你能收獲什么？

按照規(guī)劃認(rèn)真學(xué)完所有課程，就能掌握成為一個B端產(chǎn)品經(jīng)理必備技能：

• 產(chǎn)品思維構(gòu)建：完善梳理業(yè)務(wù)的底層邏輯與方法論，具備提供系統(tǒng)化可用的解決方案的能力；
• 產(chǎn)品邏輯梳理：掌握適用于B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)調(diào)研、需求管理，產(chǎn)品交互設(shè)計，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計等方法論；
• 多維度案例貫穿：能夠參考5大領(lǐng)域（涵蓋CRM系統(tǒng)、電商、企業(yè)信息化、saas、金融等）的業(yè)務(wù)梳理與產(chǎn)品設(shè)計過程。

具體來說有這些收獲：

學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)兼顧，多個提煉于真實場景的實戰(zhàn)項目+老師親自直播點評助你快速成長。

課程學(xué)習(xí)過程中所輸出的各項作業(yè)產(chǎn)物，都會經(jīng)過資深導(dǎo)師的精細(xì)批改和指導(dǎo)。

下圖都是咱們第一期學(xué)員產(chǎn)出的優(yōu)秀作業(yè)（感興趣的同學(xué)可以掃碼，領(lǐng)取B端產(chǎn)品優(yōu)秀作業(yè)，看看大家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出）

▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》優(yōu)秀作業(yè)

▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》優(yōu)秀作業(yè)

福利領(lǐng)取：掃碼咨詢《90天B端產(chǎn)品實戰(zhàn)班》課程顧問老師Lisa，除了了解課程詳情外，還可領(lǐng)取3份B端產(chǎn)品優(yōu)秀作業(yè)！

哪些B端產(chǎn)品大咖會來教你？

要想講好B端產(chǎn)品經(jīng)理課程，除了講師本身需要有豐富的B端項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，還需要具備大廠視野。

所以我們這次邀請了在自身領(lǐng)域深耕多年，至今仍在把控集團(tuán)級別項目的大咖講師，課程結(jié)合眾多實戰(zhàn)內(nèi)容，深入淺出做到知識的落地。

他們會為你帶來比其他課程更多、更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)——通過24場在線直播課、N次社群聊一聊、3次作業(yè)答疑、5大行業(yè)案例復(fù)盤、12場產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會等服務(wù)，將成熟的思維&方法論深入淺出地傳授給你。

特別強調(diào)：最近一期9月25日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名哦?。ㄔ瓋r3499元，優(yōu)惠價只要3299元）

學(xué)習(xí)服務(wù)與獎學(xué)金

除了詳實、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還為你配套準(zhǔn)備了完善的教學(xué)服務(wù)和高額獎學(xué)金。

1、歷經(jīng)4年8次迭代的完善教學(xué)服務(wù)體系，為你的成長保駕護(hù)航

自2016年與騰訊課堂共同開設(shè)“90天系列課程”以來，對于長線深度課程學(xué)習(xí)模式持續(xù)探索，前后經(jīng)歷8次大迭代，經(jīng)64期5000多名學(xué)員實踐檢驗，已經(jīng)搭建由班主任、助教、老師共同構(gòu)成的成熟服務(wù)體系。

一個班級光是班主任工作手冊、學(xué)習(xí)輔助文檔沉淀都在20余份，5萬字以上。

“90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班”的學(xué)習(xí)服務(wù)了解下~

2、高額獎學(xué)金福利加持，優(yōu)秀看得見

總之，通過在《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》的學(xué)習(xí)，你不僅能掌握B端產(chǎn)品工作方法與知識、直接學(xué)習(xí)實戰(zhàn)派前輩沉淀了10余年的寶貴經(jīng)驗、還能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀的B端產(chǎn)品人脈資源，甚至還有機會收獲豐厚的獎學(xué)金，第一名學(xué)費全免哦~

相信你已經(jīng)深刻感受到這門課程的含金量了，趕緊報名學(xué)習(xí)吧~

特別強調(diào)：最近一期9月25日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名哦?。ㄔ瓋r3499元，優(yōu)惠價只要3299元）

適合人群與課程安排

對于課程，可能你還有一些疑問，不妨繼續(xù)看下去：

（1）課程適合哪些人？

* 特別強調(diào)：不適合對產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)知識毫不了解的新手！

如果不確定自己是否合適的同學(xué)，可以直接掃碼咨詢添加顧問老師Lisa（微信ID：18682213395）~

（2）什么時候開課？

最新一期9月25日開課。（每期課程集中學(xué)習(xí)時間為90天，課程有效期為1年，有效期內(nèi)均可反復(fù)復(fù)習(xí)）

（3）學(xué)習(xí)形式

全程直播授課+12場產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會+12場學(xué)習(xí)成果交流會+微信班級群交流；全程由班主任和助教帶班，老師全程教學(xué)輔導(dǎo)。詳細(xì)學(xué)習(xí)流程如下：

（4）課程學(xué)費

一門在業(yè)內(nèi)稀缺的B端產(chǎn)品經(jīng)理體系化課程，再加上這些超高價值的服務(wù)內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)價格至少在6-7K。

而《90天B端產(chǎn)品實戰(zhàn)班》最終定價是3499元。

這個3499元，能夠換來什么？

• 對于正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗或者是被動轉(zhuǎn)崗到B端的同學(xué)而言，是一個入門B端產(chǎn)品的好機會，可以幫助你提高轉(zhuǎn)崗幾率；
• 對于正在做B端產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)而言，可以幫你體系化的做一輪梳理，從全局視角重新理解現(xiàn)在正在做的事情，從而提升升職加薪機會。

少買一套游戲機，就能換得未來幾年更廣闊的職業(yè)空間。一定不要錯過~

特別強調(diào)：最近一期9月25日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名哦！（原價3499元，優(yōu)惠價只要3299元）