不管你信不信,To B能力將決定下一個十年的互聯(lián)網(wǎng)格局。
自2014年起,To B領(lǐng)域的企業(yè)服務(wù)局面悄然改變,到2021年To B市場“爆發(fā)”已有6個年頭。
互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是新的出路。但B端市場的商業(yè)模式、商業(yè)邏輯、產(chǎn)業(yè)屬性截然不同,相較于C端,B端業(yè)務(wù)體量更大,也更復(fù)雜。
如今這么多年過去了,中國的TO B 市場究竟發(fā)展如何?還值得大家的期待嗎?
六年過去了,爆火的to B還值得期待嗎?
過去二十年,受益于巨大的人口紅利,中國C端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速,誕生了阿里巴巴、騰訊、美團(tuán)等一大波互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
根據(jù)2020年4月艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國企業(yè)服務(wù)研究報告》,中國C端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市值與美國對應(yīng)企業(yè)的體量已經(jīng)非常接近。
而在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,中國企業(yè)與美國企業(yè)的體量仍有較大差距。
以SaaS為例,看中外的SaaS發(fā)展現(xiàn)狀。
我國十大SaaS公司的市值之和尚不及美國的1/8,甚至不及其他國家的1/2。
中美和其他國家前十大SaaS公司市值比較(單位:億美元)
數(shù)據(jù)來源:騰訊研究院,2021年1月25日。
這種差距意味著巨大的市場增長空間。也就是說,五到十年后,中國企業(yè)服務(wù)如果做到美國的20%甚至是10%,對創(chuàng)業(yè)者和投資人而言都是很大的機會。
所以說,中國的to B市場依然值得期待。
但是to B市場緩慢的發(fā)展進(jìn)程,也讓人憂心忡忡,那么究竟是什么造成了如今的差距?
to B緩慢的進(jìn)程,跟企業(yè)發(fā)展有何關(guān)系?
雖然to B領(lǐng)域近年來很火,但是對于企業(yè)來說,并不好做。
?首先是產(chǎn)品和服務(wù)打磨期慢。
與面對C端大量“小白用戶”不同,企業(yè)服務(wù)公司所面對的是與自己同等量級或更大的組織。
一個企業(yè)服務(wù)公司不僅要輸出產(chǎn)品,還需要監(jiān)測部門使用狀況。所以to B的技術(shù)公司,不僅要有產(chǎn)品,還要有從售前到售后各個環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)體系,必須深入了解客戶所在的行業(yè)。
?其次是獲客成本高,客戶的決策過程長。
國內(nèi)企業(yè)對企業(yè)服務(wù)的接受度仍然較低,公司要承擔(dān)教育市場的成本。
企業(yè)服務(wù)客單價較大,購買者往往會慎重考慮。銷售部門去市場上看一下,什么產(chǎn)品好,一個一個做評估,找銷售來面談、實測,最后還要商務(wù)談判。
甚至很多大型企業(yè)的CIO在評估企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時有一百多個問題的清單。成單時間短則三個月,長的需要一年甚至一年半。
?再者to C的互聯(lián)網(wǎng)思維,難以復(fù)用到to B領(lǐng)域。
比如免費和補貼,在消費互聯(lián)網(wǎng)中已被認(rèn)為是理所當(dāng)然的獲客手段,但在to B領(lǐng)域卻不一定有用??蛻舨恍刨嚸赓M產(chǎn)品的售后和維護(hù),免費也可能使用戶缺乏動力去付出使用技術(shù)工具的學(xué)習(xí)成本,使產(chǎn)品成為雞肋。
單純的互聯(lián)網(wǎng)思維或技術(shù)優(yōu)勢也很難撬動中國企業(yè)市場中的大中型企業(yè)客戶。大組織有自己的管理方式和節(jié)奏,如何滿足大型企業(yè)在安全、合規(guī)和容災(zāi)等方面的需求,如何拿下大客戶,都是出生于消費級互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新者并不熟悉的內(nèi)容。
基于以上原因,很多投資者觀察了3-5年的企業(yè)服務(wù)市場后,卻漸漸發(fā)現(xiàn),與C端公司的指數(shù)型增長不同,每年2-5倍的線性增長,可能是to B市場較正常的發(fā)展軌道——它很難帶來短期的戲劇性高回報。
to B緩慢的進(jìn)程,跟個人成長有何關(guān)系?
雖然企業(yè)對于B端產(chǎn)品經(jīng)理的崗位需求大,但是目前優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理卻相對稀少。
?重重的困難,導(dǎo)致B端產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)艱難
B端產(chǎn)品行業(yè)屬性非常重,涉及到線下的場景、細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)邏輯。想要充分了解這些業(yè)務(wù)提高決策的有效性,一定是需要大量的項目積累的。
B端產(chǎn)品注重系統(tǒng)性,需要不只是要支持當(dāng)下的業(yè)務(wù)問題,更是要找到業(yè)務(wù)的底層鏈路,提前做好規(guī)劃。
- 做C端的產(chǎn)品時,產(chǎn)品就可以是用戶,通過體驗,參考競品,然后提煉(參考)出一套符合大眾標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)范就可以了。
- 而做B端產(chǎn)品,市面上根本看不到其他公司的后臺系統(tǒng),唯有深入企業(yè),了解實際業(yè)務(wù)操作流程。
?更高的要求,對B端產(chǎn)品經(jīng)理而言有很多新挑戰(zhàn)
與此同時,市場對于B端產(chǎn)品經(jīng)理,也提出了許多新要求。
- 橫向來看,除了要具備產(chǎn)品經(jīng)理通用技能,更要求對于商業(yè)、數(shù)據(jù)等極度敏感;
- 縱向來看,需要更加扎根于業(yè)務(wù),能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。
而根據(jù)我們從市場上幾百份招聘要求中提取整合的關(guān)鍵詞,B端產(chǎn)品經(jīng)理至少需要以下能力:
以上能力如果全都掌握,才有機會抓住互聯(lián)網(wǎng)下半場的新機遇,成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才之一,即一名優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理!
但是很多轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品或者做B端產(chǎn)品的同學(xué),經(jīng)常會遇到行業(yè)洞察力不足、業(yè)務(wù)分析能力弱、復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計能力不強等困難。
那么如果一個公司決定去轉(zhuǎn)型做B端,或者一個PM決定轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品,就沒有別的辦法了嗎?
不,你可以做到,起碼你現(xiàn)在知道一個如何做到的方法。
為了幫助大家順利轉(zhuǎn)崗/入門B端產(chǎn)品,并且能夠勝任此后2-3年的工作。“騰訊課堂&起點學(xué)院”聯(lián)合打造了一門B端產(chǎn)品體系課——《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》幫助大家系統(tǒng)提升B端產(chǎn)品能力。
特別強調(diào):為大家申請了限量優(yōu)惠,報名可立減200元,僅限5個名額哦!掃碼拼手速領(lǐng)優(yōu)惠報名?。ㄔ瓋r3499元,優(yōu)惠價只要3299元)
為什么選擇90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班?給你4個理由
理由1:掌握一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法
理由2:實戰(zhàn)模擬B端產(chǎn)品項目落地產(chǎn)出
理由3:多位10年+經(jīng)驗B端產(chǎn)品前輩直播親授
理由4:產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會解決各行業(yè)領(lǐng)域的個性化問題
理由一:掌握一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法
因為B端需要權(quán)衡整個業(yè)務(wù)鏈路,涉及到更多更復(fù)雜的角色、流程、任務(wù)目標(biāo),相對會更難。
所以核心是這些業(yè)務(wù)背后的東西能不能理清楚以及能否用全局的視角來梳理業(yè)務(wù),最終交付一份整體性的產(chǎn)品解決方案。
因此,課程將帶你從一個整體視角更高維度的去理解B端產(chǎn)品的工作流程。具體要如何實現(xiàn)呢?
課程聚焦要解決【系統(tǒng)+復(fù)用】兩大核心問題
1、通過詳實的內(nèi)容解決系統(tǒng)性問題
課程將會從“分析/梳理業(yè)務(wù)→洞察需求→產(chǎn)品交互設(shè)計→開發(fā)與實施→迭代與運營→產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計“等核心內(nèi)容展開,幫助你掌握全流程核心要點,從一個整體視角去理解B端產(chǎn)品工作流程。
課程學(xué)習(xí)地圖感受下~
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2、通過精心設(shè)計的授課方式解決復(fù)用性問題
老師的課程講解,將從具體問題分析出發(fā)→抽象總結(jié)解決方法→拆解案例演示運用,幫助你從“問題具象化-方法抽象化-解決具象化”整體建立認(rèn)知——如何解決B端產(chǎn)品工作中的具體問題,進(jìn)而落地運用到自己的工作去。
比如在業(yè)務(wù)分析與梳理核心工作模塊,關(guān)于業(yè)務(wù)調(diào)研報告這個知識技能的講解——
首先,具象化說明B端產(chǎn)品經(jīng)理在這個工作模塊常遇見的典型問題有哪些:
其次,抽象化總結(jié)解決這個問題核心的方法或者要點:
最后,通過具體的案例,演繹如何運用抽象化的方法解決具體問題:
實不相瞞,最近有同學(xué)運用學(xué)到的產(chǎn)品知識給公司開發(fā)梳理架構(gòu),立馬就漲薪3000,學(xué)以致用不過如此吧。
總而言之,課程將幫助你切實掌握B端產(chǎn)品框架與方法,最終切實落在每個具體的問題解決和能力提升上~
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理由二:實戰(zhàn)模擬B端產(chǎn)品項目落地產(chǎn)出
為了避免因為在工作中缺乏接觸和積累,沒有真實的B端產(chǎn)品實操經(jīng)歷,以及不具備完善的B端產(chǎn)品知識體系,在面試時常常被面試官問到啞口無言。
90天的學(xué)習(xí)將帶給你超過實際工作1-2年的項目經(jīng)歷,當(dāng)其他人還在初創(chuàng)公司迷茫的摸爬滾打時,你在起步階段便能接觸到真實B端產(chǎn)品項目案例。包括業(yè)務(wù)調(diào)研報告、需求分析列表和產(chǎn)品PRD等。
這里以《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》往期優(yōu)秀作業(yè)為例做一個簡單的展示,該小組為CRM產(chǎn)品方向,產(chǎn)出的是【理賠產(chǎn)品PRD】~
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課程上你可以學(xué)習(xí)方法,實戰(zhàn)中你可以與小組展開落地運用。
此外,我們相信發(fā)現(xiàn)在解決問題中得到反饋,才能實現(xiàn)更高效的提升,因此課程設(shè)置有3節(jié)專門的實戰(zhàn)點評課,對于作業(yè)存在的共性問題,以前3提交的小組為例進(jìn)行直播點評,所有方向都會點評到位。
相信你報名后,經(jīng)過實戰(zhàn)式學(xué)習(xí),能有更加深入的理解,并且將這些方法移植運用到不同類型的B端產(chǎn)品工作中。
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理由三:多位10年+經(jīng)驗B端前輩直播親授
我們堅信一堂優(yōu)質(zhì)的課程,前提在于尋找這個領(lǐng)域兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗和知識沉淀的老師。
于是,我們在一線互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品專家/總監(jiān)以上職位,且有操盤過豐富大體量項目的候選導(dǎo)師中,不斷篩選、尋找最合適的人選,也只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。
最終確保課程知識點都是從底層出發(fā),經(jīng)多業(yè)務(wù)場景和案例反復(fù)驗證抽象出來的,這也是老師們用過往10來年經(jīng)驗,深度總結(jié)提煉出來的。
導(dǎo)師陣容感受一下~
與此同時,我們希望這位老師將成為你在職業(yè)生涯中,無論現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還是未來的工作,老師都能給你有效、長期的幫助。
具體來說,老師們除了授課之外,還會深度參與對大家的輔導(dǎo)與答疑,無論是學(xué)習(xí)問題還是工作問題,老師都會持續(xù)幫助,甚至和老師成為一輩子的好朋友,師生關(guān)系也能帶給你一個非常珍貴的人脈。
▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》班級群隨時提問
相信你已經(jīng)深刻感受到這門課程的含金量了,趕緊報名學(xué)習(xí)吧~
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理由四:產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會解決各行業(yè)領(lǐng)域的個性化問題
課程考慮到B端業(yè)務(wù)場景的復(fù)雜性,除了日常答疑,每周四還配有產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會,授課老師會在班級群里給大家專門開小灶,通過語音直播的形式,幫助大家解決在工作中的具體產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題~
產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會具有個性化和開放性的特點,具體來說:
- 課程內(nèi)容強調(diào)的是通用性,而產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會則是個性化。業(yè)務(wù)咨詢會作為通用方法論的補充,可以個性化解決學(xué)員在工作中遇到的實際問題。比如做項目遇到?jīng)_突,和開發(fā)遇到矛盾等典型問題。
- 產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會一般會給出明確的主題,但不限制學(xué)員的提問方向。任何行業(yè)和崗位的同學(xué),遇到團(tuán)隊協(xié)作 、項目管理、項目匯報以及其他緊急的問題都可以提,老師會根據(jù)問題的典型程度進(jìn)行解答。
這里不得不提一下,光是第一期課程就已經(jīng)積累了近50000字的文字版精華沉淀(這份資料完全可以成為一份問題精囊,按需查閱)
▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會精華內(nèi)容
總而言之,相比于自學(xué),《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》能幫更好的轉(zhuǎn)型/入門B端產(chǎn)品崗,拿到更高的薪資,同時避開因無人帶教盲目踩很多不必要的坑。
最后你一定會問:這門詳實的一門B端體系課,肯定很貴吧?
實不相瞞,一門在業(yè)內(nèi)稀缺的B端產(chǎn)品經(jīng)理體系化課程,再加上這些超高價值的服務(wù)內(nèi)容,在業(yè)內(nèi)價格至少在6-7K。
而《90天B端產(chǎn)品實戰(zhàn)班》最終定價是3499元。
這個3499元,能夠換來什么?
- 對于正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗或者是被動轉(zhuǎn)崗到B端的同學(xué)而言,是一個入門B端產(chǎn)品的好機會,相信提前學(xué)習(xí)和充分的準(zhǔn)備,一定可以幫助你提高轉(zhuǎn)崗機率;
- 對于正在做B端產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)而言,是一個從全局視角重新理解B端產(chǎn)品工作的好機會,相信體系化的梳理可以幫助你快速提升核心能力,進(jìn)而把握每次升職加薪機會。
少買一套游戲機,就能換得未來幾年更廣闊的職業(yè)空間。一定不要錯過!
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三言兩語說不清,希望不要割韭菜,你們加油,看好你們
toB市場需要的是足夠的耐心,然而資本都是短視的,不是沒有出現(xiàn)toB巨頭,是都在最需要錢的時候被資本扼殺在搖籃中。
2B難度在于對其行業(yè)的了解必需很清楚能有機的將信息化技術(shù)應(yīng)用其中,中國缺少這樣的跨界人才所以發(fā)展緩慢。
作業(yè)案例,可以分享嗎?怎么領(lǐng)取?
可以的,添加顧問老師Ella(微信ID:18598037424)回復(fù)暗號“優(yōu)秀作品”即可獲取哦~
來的剛剛好,老板剛讓做CRM,這個課程是在哪里上課?
課程報名后是在騰訊課堂學(xué)習(xí)哦,記得完成報名后,一定要添加顧問老師Ella(微信ID:18598037424),課程的相關(guān)問題都可以問Ella哦?????
想成為B端產(chǎn)品人才,不容易,奮斗中!
加油,看好你!
第七期學(xué)員,還在學(xué)習(xí)中,課程很不錯!推薦大家來學(xué)習(xí),能收獲很多!。老師解答的部分,很多都是實操得來的經(jīng)驗之談。以前總覺得B端相對C端來說沒有體系化的東西,而且我是做G端的,更是覺得很多時候沒有主導(dǎo)權(quán)。上次老師講了一句:B端初級產(chǎn)品懂得具體溝通來明確需求,在高級的要懂得引導(dǎo)客戶需求,不懂業(yè)務(wù)就是服務(wù)人員。‘’深有體會。
想請教下,最近轉(zhuǎn)崗做B端產(chǎn)品,面對客戶會一直變更的需求,接受的尺度在哪里?如何更好的溝通處理?
首先,溝通核心價值、核心問題,抽象歸納總結(jié),而不是持續(xù)的發(fā)散;其次,明確對核心價值和問題的優(yōu)先級,并達(dá)成一致理解,圍繞這個目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,而不是直接輸出功能列表;最后,基于階段目標(biāo),瞄準(zhǔn)目標(biāo)而不是功能點進(jìn)行建設(shè),階段目標(biāo)達(dá)成則進(jìn)入下一階段,該回答內(nèi)容整理自《90天B端產(chǎn)品實戰(zhàn)班》希望對你有幫助!
想提升B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析和設(shè)計的能力,這個課程能解決嗎?
以的哈~我們的課程將會圍繞“分析/梳理業(yè)務(wù)、洞察需求、產(chǎn)品設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計”等B端產(chǎn)品設(shè)計中的重難點展開,同時包含開發(fā)與實施、迭代與運營的工作全流程~
公司這邊準(zhǔn)備團(tuán)報有優(yōu)惠嗎?
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有分組討論的安排嗎?產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會能分析自己在做的產(chǎn)品嗎?一期的學(xué)員大概有多少人?
對的,有分組討論,產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會上可以針對自己做的產(chǎn)品,提問產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的問題;一期會有近百位同學(xué)共同學(xué)習(xí)~詳細(xì)了解課程信息,掃碼加顧問老師