天哪,2021年過(guò)的也太快了,不知不覺(jué)12月已經(jīng)結(jié)束。一到年底,打工人就開(kāi)始了悲!喜!交!加!的心路歷程。
怎么說(shuō)?
喜:終于熬到年底啦!年終獎(jiǎng)馬上就要進(jìn)入我的口袋,春節(jié)假期也要來(lái)咯!
悲:天哪,怎么又雙叒叕年底了,下個(gè)月就要年終總結(jié)了,怎么辦!數(shù)據(jù)還沒(méi)統(tǒng)計(jì),PPT還沒(méi)做!該怎么寫(xiě)才能條理清晰,富有邏輯?
大多數(shù)職場(chǎng)人,日常工作時(shí)瀟瀟灑灑,一到年底焦慮的頭發(fā)都掉光了。
特別是運(yùn)營(yíng)人,面對(duì)年終總結(jié)這個(gè)逃不過(guò)的“圈套”,是聞風(fēng)喪膽、瞬間emo,一份PPT能拖整整三個(gè)星期!
實(shí)際上,年終總結(jié)就是你這一年的工作成果、數(shù)據(jù)展示、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及明年規(guī)劃,有無(wú)機(jī)會(huì)升職加薪等等等等。
但!對(duì)于每天跟各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)打交道的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō),年底就會(huì)發(fā)現(xiàn)——每個(gè)月都湊合過(guò)來(lái)了,但是你要問(wèn)我年初定的目標(biāo)完成了嗎?并沒(méi)有。
就拿幾個(gè)典型的運(yùn)營(yíng)崗位來(lái)說(shuō)說(shuō)——
- 新媒體運(yùn)營(yíng):爭(zhēng)取跟上熱點(diǎn)(冷點(diǎn)),拒絕(實(shí)現(xiàn))每天都要加班;
- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):寫(xiě)出一個(gè)全網(wǎng)刷屏閱讀10W+ (閱讀過(guò)1W)就行的公眾號(hào)文章;
- 活動(dòng)運(yùn)營(yíng):本著我是優(yōu)秀(摸魚(yú))運(yùn)營(yíng)的前提,一定要做一個(gè)火爆全網(wǎng)(求人轉(zhuǎn)發(fā))的活動(dòng);
- 流量運(yùn)營(yíng):我新推的渠道,每個(gè)月可以進(jìn)1W(1K)用戶新量,超額完成!
- 社群運(yùn)營(yíng):這段時(shí)間每天要運(yùn)營(yíng)十幾個(gè)社群(si群),每天工作很飽和(劃水);
最后,年終的時(shí)候,希望能升職加薪(保住工作),多拿年終獎(jiǎng)(有就行),明年繼續(xù)加油(劃水)!
每天工作都這樣任勞任怨(渾水摸魚(yú)),那年終怎么匯報(bào)(糊弄)呢?
舉個(gè)例子,我有個(gè)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的同事,辛辛苦苦工作了一年,總結(jié)寫(xiě)了好幾頁(yè)Word,還做了精美的PPT匯報(bào),里面也有不少的表格、數(shù)據(jù)、餅狀圖等等。
看似一切順順利利,這不就是升職加薪的節(jié)奏嗎?
但是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行年終匯報(bào)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他:小王,我看你PPT里提到,2021下半年人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站的文章總閱讀量增長(zhǎng)了38.3%,給我說(shuō)說(shuō)具體什么原因增長(zhǎng)的?基于今年的情況,明年對(duì)網(wǎng)站文章的運(yùn)營(yíng)有什么規(guī)劃嗎?
小王說(shuō)不出來(lái)……因?yàn)樗拇_把所有的數(shù)據(jù)都記錄在表格里,把自己的工作復(fù)述的清清楚楚,但是沒(méi)有思考,沒(méi)有分析,沒(méi)有結(jié)論。
在他整年的運(yùn)營(yíng)工作中,沒(méi)有從日常工作中挖掘到運(yùn)營(yíng)能力,也沒(méi)有從數(shù)據(jù)變化中獲取經(jīng)驗(yàn),只是規(guī)規(guī)矩矩工作,完成每日任務(wù)。
這樣的成長(zhǎng)必定是緩慢的,可能工作幾年都無(wú)法升職,也無(wú)法跟領(lǐng)導(dǎo)提漲薪。
其實(shí),很多0-3年的運(yùn)營(yíng)小伙伴都有這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)他們也容易迷茫和焦慮,甚至工作了幾年的運(yùn)營(yíng)人也會(huì)有這樣的感覺(jué);
在認(rèn)知上、能力上都陷入困境,從剛?cè)牍镜摹按螂s小工”變成了“打雜老油條”。
認(rèn)知上:對(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知有誤,或者根本就不知道運(yùn)營(yíng)的具體工作和目的,導(dǎo)致找不到自己的職業(yè)發(fā)展方向。
能力上:運(yùn)營(yíng)工作最初比較繁雜,長(zhǎng)時(shí)間的繁雜工作讓自己毫無(wú)提升,找不到學(xué)習(xí)方法,挫敗感很強(qiáng)。
所以,運(yùn)營(yíng)人天生與KPI掛鉤,我們要怎么打破年終總結(jié)艱難的僵局?怎么實(shí)現(xiàn)升職加薪呢?
如今的運(yùn)營(yíng)崗位,值錢(qián)的是“什么都懂”的運(yùn)營(yíng)人,你必須要有幾個(gè)精通的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域技能,才能讓你在工作中游刃有余。
做運(yùn)營(yíng),我們要做到全面發(fā)展,形成自己職業(yè)發(fā)展的護(hù)城河。
需要跳出現(xiàn)有工作,補(bǔ)充目前行業(yè)需要的基本能力,而不是一直局限于手頭的這一項(xiàng)工作。
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第一步:運(yùn)營(yíng)基本功,補(bǔ)全運(yùn)營(yíng)體系
所謂的運(yùn)營(yíng)方法論、經(jīng)驗(yàn)、能力….都從哪兒來(lái)?
我們先來(lái)看看運(yùn)營(yíng)的核心知識(shí)地圖,在一個(gè)完整的項(xiàng)目中,我們要有內(nèi)容、用戶、活動(dòng)、數(shù)據(jù)、渠道方面的運(yùn)營(yíng)能力,其中又包含了能力的多方體現(xiàn);再進(jìn)階一步運(yùn)營(yíng)也需要進(jìn)行規(guī)劃和管理,以及行業(yè)洞察等等。
很多0~2年的小伙伴基礎(chǔ)并不牢固,沒(méi)有人帶、野路子生長(zhǎng),想掌握更多知識(shí)體系、彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)技能更是難上加上。
公司、學(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們?cè)撛趺崔k呢?
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第四步:高效學(xué)習(xí),科學(xué)的學(xué)習(xí)安排
1)學(xué)習(xí)方式
- 利用 “Learning pyramid” 學(xué)習(xí)金字塔+PDCA循環(huán)法,形成階梯式進(jìn)步的閉環(huán)學(xué)習(xí);
- 討論+演練+應(yīng)用,三個(gè)環(huán)節(jié)幫助你90%吸收知識(shí);
- 強(qiáng)大的學(xué)習(xí)過(guò)程管理,基礎(chǔ)再差都能輕松學(xué)運(yùn)營(yíng);
避免同學(xué)們“看的時(shí)候一時(shí)爽,看完工作都忘完”。
2)完整的學(xué)習(xí)安排
如果沒(méi)有高效而又強(qiáng)大的學(xué)習(xí)過(guò)程管理,再好的課程都是無(wú)效的!
完全不用擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力不夠、容易犯懶。因?yàn)?#8230;從你報(bào)名課程開(kāi)始,你之后的90天就被我們安排的井井有條!
除此之外,90天運(yùn)營(yíng)課程學(xué)員還有專屬福利喲
1、就業(yè)基金(獎(jiǎng)學(xué)金)
課程結(jié)束后我們老師會(huì)對(duì)大家進(jìn)行綜合考核。
第一名同學(xué)學(xué)費(fèi)全返、第二名同學(xué)學(xué)費(fèi)返還50%、第三名同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)500元!
只要你有信心,你就可以來(lái)白嫖課程!
2、就業(yè)推薦(騰訊生態(tài)系統(tǒng))
騰訊課堂也會(huì)針對(duì)學(xué)員學(xué)后進(jìn)行認(rèn)證考試考評(píng),并聯(lián)動(dòng)騰訊系生態(tài)企業(yè),對(duì)符合要求的優(yōu)秀學(xué)員推薦就業(yè),在就業(yè)招聘平臺(tái)提升學(xué)員簡(jiǎn)歷曝光程度,就業(yè)漲薪更輕松。
三個(gè)月、90天——六大項(xiàng)目實(shí)操、八大運(yùn)營(yíng)能力、BAT實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師親授,助你掌握大廠運(yùn)營(yíng)能力,成為高薪運(yùn)營(yíng)!
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