大家都知道,今年的金三銀四已經(jīng)“透心涼”了,行業(yè)變動(dòng)大、各大企業(yè)降本增效,裁員事件頻繁出現(xiàn),大量失業(yè)人員涌入市場,就業(yè)競爭空前激烈。
能力不強(qiáng)的運(yùn)營跳槽,就像“取經(jīng)”一樣艱難,那“全能”運(yùn)營跳槽,為何還會(huì)屢遭拒絕?
一、“我工作經(jīng)歷如此出色,憑什么面試不過?”
小曹,在一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營已經(jīng)3年了,崗位工作是拉新,為盈利負(fù)責(zé)。
日常聊用戶,搞社群、寫文案、搞活動(dòng)等等,也協(xié)助很多項(xiàng)目落地,且結(jié)果反響都不錯(cuò)。
小曹一直認(rèn)為自己是一位“全能運(yùn)營”,每年為公司做這么多貢獻(xiàn),認(rèn)為加薪絕對(duì)是板上釘釘?shù)氖虑椤5撬岢龅臐q薪要求卻慘遭領(lǐng)導(dǎo)拒絕,導(dǎo)致小曹氣憤離職,覺得老板PUA,太摳門!
離職后,小曹堅(jiān)信憑借自己在原公司卓越的成績一定可以進(jìn)大公司,而現(xiàn)實(shí)是在面試中答非所問,全部一面掛,一起來看看他的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
面試官:“看到你過往參與了很多項(xiàng)目,在項(xiàng)目中你都擔(dān)任什么樣的角色,遇到了哪些難題,又如何解決的呢?
小曹:“在項(xiàng)目中大部分都是協(xié)助角色,因?yàn)橛蠸OP所以也沒有什么難題,只要按流程做完,有緊急情況及時(shí)上報(bào)就可以了?!?/p>
面試官:“你是怎樣獲得種子用戶、活躍社群呢?”
小曹:“我每天會(huì)在群里發(fā)熱點(diǎn)話題,分享一些文章,發(fā)優(yōu)惠信息,有回應(yīng)就跟大家聊一聊,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間就發(fā)我負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,讓大家購買;至于種子用戶都是通過裂變、免費(fèi)領(lǐng)之類的活動(dòng)來的,聊得比較多就會(huì)發(fā)展成為種子用戶?!?/p>
面試官:“……”
面試官:“面試前看過你分享的文章合集,發(fā)現(xiàn)去年5月和7月的引流人數(shù)降低60%,針對(duì)這部分你有做什么研究嘛?”
小曹:“這個(gè)也一直想做,但是因?yàn)闀r(shí)間有限,再加上現(xiàn)在的人都不喜歡看長文章,數(shù)據(jù)好壞也是難以控制的。”
簡短的問答,大家都能預(yù)想結(jié)果,小曹失敗了。
他不死心地問他的大廠朋友:“我工作經(jīng)歷這么出色,為啥會(huì)不過啊?”
朋友聽完面試過程一直搖頭,幫他分析了最基本的問題— —
1、專業(yè)能力差,懂的太散太雜,都不精通
用戶、活動(dòng)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)你什么都會(huì)一點(diǎn),但你什么都不精,都是靠直覺野路子發(fā)展,沒有拿得出手的能力。
- 活躍社群,沒有進(jìn)行群定位、沒有對(duì)不同社群做不同運(yùn)營策略;
- 寫文章要做數(shù)據(jù)分析,并且定期復(fù)盤問題、做用戶調(diào)研,不斷優(yōu)化才可以提高引流;
- 與用戶溝通,不能完全憑感覺,要懂用戶運(yùn)營邏輯,做好用戶分層,精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代,廣撒網(wǎng)是行不通的。
2、做項(xiàng)目只會(huì)靠sop執(zhí)行,沒有獨(dú)立思考和策略制定
你簡歷比較值錢的是參與過的項(xiàng)目,但在這些經(jīng)歷中你都只是按照SOP走流程。
那怕是走流程,你也沒有思考哪些地方可以優(yōu)化做到更好。
這不是做運(yùn)營,這是沒有思考能力的機(jī)器,簡單的執(zhí)行一個(gè)實(shí)習(xí)生也可以做好,公司為什么選擇提拔你?為什么花更高的成本去招你?
哪個(gè)公司不喜歡個(gè)人能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),且有潛力、可以持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的員工?
也難怪你原老板看你辭職都不給你漲工資,快別抱怨了,先解決自身問題吧!
兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)把小曹說得一臉懵,木訥地說: “那我該怎么辦?”
二、怎么提高能力,成為優(yōu)秀運(yùn)營?
第一步:體系化學(xué)習(xí)運(yùn)營知識(shí),掌握技能做到精通!
小曹的經(jīng)歷就是對(duì)運(yùn)營人的一則提醒,做運(yùn)營只知道要全面,會(huì)的“全面”,卻什么都不精,任何一項(xiàng)技能都屬于“皮毛”,是無用的。
- 站在企業(yè)來看,你是沒有可持續(xù)挖掘的潛力得,她們可以一眼看到你能帶來的價(jià)值;
- 站在個(gè)人發(fā)展來看,強(qiáng)者生存的年代,能力差在將來求職、工作只會(huì)越來越難。
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第二步:做項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),培養(yǎng)獨(dú)立思考和策略制定能力
小曹有項(xiàng)目,但是項(xiàng)目全部都是協(xié)助角色,沒有獨(dú)立的思考與操作,這樣的項(xiàng)目是無法帶給他真正的經(jīng)驗(yàn),也無法擁有自己的想法,總結(jié)不出自己的方法論。
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