最近部門新來了幾個(gè)B端產(chǎn)品經(jīng)理,每次產(chǎn)品開內(nèi)部分享會,問大家最近工作近況的時(shí)候,都是在吐槽競品分析不好做:“嗚嗚嗚~又雙叒是要被競品分析折磨到哭的一天?!?/p>
話是這么說,但是每次老板輕飄飄一句:
“最近公司業(yè)務(wù)水平整體有下降的趨勢,我們公司的產(chǎn)品還有待改進(jìn),要不做個(gè)競品分析?看看市面上的競品有哪些借鑒之處?!?/p>
大家嘴角還是擠出一絲職業(yè)假笑說到:“好的,老板。“
吐槽歸吐槽,競品分析還是乖乖地做,那么B端競品分析到底難在哪?我們到底該如何入手去完成一份競品分析報(bào)告呢?
1、B端產(chǎn)品競品分析難在哪兒?
對于B端產(chǎn)品經(jīng)理來說,競品分析的第一道難題就是信息不容易獲取。
C端產(chǎn)品的信息更容易獲取,分析門檻較低。幾乎我們每個(gè)人都可以是C端產(chǎn)品的用戶,可以直接接觸、使用產(chǎn)品,甚至很多剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理也會試著選幾款A(yù)pp進(jìn)行競品分析。
但對于B端產(chǎn)品而言,通常我們都不是產(chǎn)品的使用用戶,無法直接接觸和使用產(chǎn)品,比如人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)等。
競品分析的第二道難題就是分析門檻高。
C端產(chǎn)品競品分析的維度主要是“看得到”的功能模塊、界面設(shè)計(jì),“感受得到”的使用體驗(yàn),“查得到”的目標(biāo)用戶和盈利模式等。
而B端除了功能設(shè)計(jì),還要考慮到具體的使用場景,技術(shù)特點(diǎn)。并且不同的客戶有不同的需求,使用場景也不盡相同。
所以,如果不是真正在具體的B端業(yè)務(wù)中工作過,是很難有途徑、有方法進(jìn)行B端產(chǎn)品的競品分析的。
2、B端產(chǎn)品競品分析如如何做?
那么如何破解競品分析的困局,做好B端的競品分析呢?
首先,我們需要了解適合且需要做競品分析的3個(gè)場景,以及核心的分析維度。
一般來說有以下三個(gè)場景:產(chǎn)品的從0-1、新技術(shù)應(yīng)用以及產(chǎn)品商業(yè)化。
接著,我們通過一個(gè)案例來看做B端產(chǎn)品競品分析的方法。
假設(shè)你一個(gè)月前剛加入在線教育A公司,先需從0-1參與公司在線教育平臺的規(guī)劃與設(shè)計(jì),你希望從競品中尋找思路,你會怎么做?
第一步:產(chǎn)品咨詢獲取
產(chǎn)品資訊的獲取,有以下方法:
- 第一,可以通過研究行業(yè)報(bào)告收集競品,通過網(wǎng)絡(luò)收集行業(yè)研報(bào),查找該領(lǐng)域主要的競爭者,先收集競品,再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的競品。(如:艾瑞網(wǎng))
- 第二,可以通過媒體報(bào)道/行業(yè)峰會/第三方機(jī)構(gòu)收集到競品,有時(shí)候會舉辦一些線下行業(yè)峰會、線下的展會,都可以參加,尋找競品,搜集信息。
- 第三,企業(yè)信息查詢平臺,如:企查查、啟信寶、天眼查等等,通過這些網(wǎng)站也可以找到一些競品。
根據(jù)以上方法,我們可以先去艾瑞網(wǎng)搜索并下載《2020年中國在線教育行業(yè)研究報(bào)告》,通過研究報(bào)告找到在線教育行業(yè)核心的競爭對手有哪些。
在這里我們選取了知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具-小鵝通作為競品。
確定競品之后,我們?nèi)バ※Z通的官方渠道(官網(wǎng)+公眾號)體驗(yàn)產(chǎn)品,這里可以看到小鵝通官網(wǎng)是可以免費(fèi)試用的。
接著,我們還可以通過官網(wǎng)上的聯(lián)系方式咨詢銷售,來獲取相關(guān)的信息。
第二步:深入產(chǎn)品架構(gòu)和功能
可以通過分析和體驗(yàn)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品定位、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、盈利模式等。
B端產(chǎn)品版本和數(shù)據(jù)難以獲取,但新軟件及科研成果一般會注冊專利,可通過查詢專利信息、軟件著作權(quán)信息了解產(chǎn)品發(fā)布順序,間接推斷該公司產(chǎn)品布局及發(fā)展情況。
也可官網(wǎng)查看、銷售索取詳細(xì)功能介紹及說明、身邊客戶調(diào)研咨詢。另外也可以通過研讀產(chǎn)品介紹、代表客戶案例獲取。
根據(jù)以上方法,我們通過產(chǎn)品試用、產(chǎn)品手冊、競品公開課、拜訪交流等形式對小鵝通的架構(gòu)和功能進(jìn)行了調(diào)研。
第三步:深入產(chǎn)品背后的業(yè)務(wù)與商業(yè)戰(zhàn)略
可以參考官網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、中國招投標(biāo)公共服務(wù)平臺等。產(chǎn)品官網(wǎng)提供的客戶使用案例及基本情況建議仔細(xì)閱讀,可從中提煉出服務(wù)模式、合作模式、獲客模式等諸多信息。
另外也可以通過官網(wǎng)找尋、官方微博查找直接體驗(yàn)和感受,通過關(guān)鍵字搜索相關(guān)活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、推廣方式等信息。
根據(jù)以上方法,我們可以通過《小鵝通. 2019知識付費(fèi)內(nèi)容分銷白皮書》了解到小鵝通的目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)和核心商業(yè)模式。
第四步:總結(jié)與歸納
那獲取到以上的產(chǎn)品信息之后,要從哪些維度進(jìn)行對比分析呢?
主要是以下三個(gè)維度:
- 產(chǎn)品的銷售場景:指客戶在什么情況下會需要使用這個(gè)產(chǎn)品,也就是解決客戶的什么問題,比如應(yīng)用安全測試產(chǎn)品解決客戶的App在開發(fā)完成后的安全測試問題,幫助客戶發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的安全漏洞。
- 產(chǎn)品的具體功能模塊:如果是非常相似的競品,特別是在實(shí)際銷售時(shí)經(jīng)常遇到的企業(yè)和產(chǎn)品,需要重點(diǎn)對比功能模塊,因?yàn)檫@很可能會影響到產(chǎn)品在銷售時(shí)處于劣勢,從而失去成單機(jī)會。
- 服務(wù)方式和定價(jià):競品支持的服務(wù)方式,是SaaS還是獨(dú)立部署。B端產(chǎn)品的定價(jià)往往具有很大的靈活變動空間,競品的定價(jià)一方面可以從官方網(wǎng)站嘗試購買查看,另一方面可以從銷售那里了解到友商的具體報(bào)價(jià)。
以上是競品分析的主要內(nèi)容,大家可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及客戶關(guān)注的內(nèi)容,在分析的時(shí)候有所調(diào)整,要在對銷售產(chǎn)品有用的內(nèi)容上分析出差異,知己知彼。
看完以上理論+案例的詳細(xì)分析之后,你的競品分析思路是不是更清晰了。
以上方法在《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》由前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@Gina老師主講,整個(gè)課程基于“實(shí)際工作場景問題+抽象總結(jié)解決方法+案例解析落地運(yùn)用“幫助你切實(shí)解決實(shí)際問題。
為什么選擇90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班?給你4個(gè)理由
理由1:掌握一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法
理由2:實(shí)戰(zhàn)模擬B端產(chǎn)品項(xiàng)目落地產(chǎn)出
理由3:多位10年+經(jīng)驗(yàn)B端產(chǎn)品前輩直播親授
理由4:產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會解決各行業(yè)領(lǐng)域的個(gè)性化問題
理由一:掌握一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法
因?yàn)锽端需要權(quán)衡整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路,涉及到更多更復(fù)雜的角色、流程、任務(wù)目標(biāo),相對會更難。
所以核心是這些業(yè)務(wù)背后的東西能不能理清楚以及能否用全局的視角來梳理業(yè)務(wù),最終交付一份整體性的產(chǎn)品解決方案。
因此,課程將帶你從一個(gè)整體視角更高維度的去理解B端產(chǎn)品的工作流程。具體要如何實(shí)現(xiàn)呢?
課程聚焦要解決【系統(tǒng)+復(fù)用】兩大核心問題——
1、通過詳實(shí)的內(nèi)容解決系統(tǒng)性問題
課程將會從“分析/梳理業(yè)務(wù)→洞察需求→產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)→開發(fā)與實(shí)施→迭代與運(yùn)營→產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)“等核心內(nèi)容展開,幫助你掌握全流程核心要點(diǎn),從一個(gè)整體視角去理解B端產(chǎn)品工作流程。
課程學(xué)習(xí)地圖感受下~
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2、通過精心設(shè)計(jì)的授課方式解決復(fù)用性問題
老師的課程講解,將從具體問題分析出發(fā)→抽象總結(jié)解決方法→拆解案例演示運(yùn)用,幫助你從“問題具象化-方法抽象化-解決具象化”整體建立認(rèn)知——如何解決B端產(chǎn)品工作中的具體問題,進(jìn)而落地運(yùn)用到自己的工作去。
比如在業(yè)務(wù)分析與梳理核心工作模塊,關(guān)于B端產(chǎn)品落地交付這個(gè)知識技能的講解——
首先,具象化說明B端產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)工作模塊常遇見的典型問題有哪些:
其次,抽象化總結(jié)解決這個(gè)問題核心的方法或者要點(diǎn):
最后,通過具體的案例,演繹如何運(yùn)用抽象化的方法解決具體問題:
總而言之,課程將幫助你切實(shí)掌握B端產(chǎn)品框架與方法,最終切實(shí)落在每個(gè)具體的問題解決和能力提升上~
理由二:實(shí)戰(zhàn)模擬B端產(chǎn)品項(xiàng)目落地產(chǎn)出
為了避免因?yàn)樵诠ぷ髦腥狈佑|和積累,沒有真實(shí)的B端產(chǎn)品實(shí)操經(jīng)歷,以及不具備完善的B端產(chǎn)品知識體系,在面試時(shí)常常被面試官問到啞口無言。
90天的學(xué)習(xí)將帶給你超過實(shí)際工作1-2年的項(xiàng)目經(jīng)歷,當(dāng)其他人還在初創(chuàng)公司迷茫的摸爬滾打時(shí),你在起步階段便能接觸到真實(shí)B端產(chǎn)品項(xiàng)目案例。包括業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告、需求分析列表和產(chǎn)品PRD等。
優(yōu)秀作業(yè)展示
課程上你可以學(xué)習(xí)方法,實(shí)戰(zhàn)中你可以與小組展開落地運(yùn)用。
此外,我們相信發(fā)現(xiàn)在解決問題中得到反饋,才能實(shí)現(xiàn)更高效的提升,因此課程設(shè)置有3節(jié)專門的實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評課,對于作業(yè)存在的共性問題,以前3提交的小組為例進(jìn)行直播點(diǎn)評,所有方向都會點(diǎn)評到位。
相信你報(bào)名后,經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)式學(xué)習(xí),能有更加深入的理解,并且將這些方法移植運(yùn)用到不同類型的B端產(chǎn)品工作中。
理由三:多位10年+經(jīng)驗(yàn)B端前輩直播親授
我們堅(jiān)信一堂優(yōu)質(zhì)的課程,前提在于尋找這個(gè)領(lǐng)域兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識沉淀的老師。
于是,我們在一線互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品專家/總監(jiān)以上職位,且有操盤過豐富大體量項(xiàng)目的候選導(dǎo)師中,不斷篩選、尋找最合適的人選,也只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。
最終確保課程知識點(diǎn)都是從底層出發(fā),經(jīng)多業(yè)務(wù)場景和案例反復(fù)驗(yàn)證抽象出來的,這也是老師們用過往10來年經(jīng)驗(yàn),深度總結(jié)提煉出來的。
導(dǎo)師陣容感受一下~
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與此同時(shí),我們希望這位老師將成為你在職業(yè)生涯中,無論現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還是未來的工作,老師都能給你有效、長期的幫助。
具體來說,老師們除了授課之外,還會深度參與對大家的輔導(dǎo)與答疑,無論是學(xué)習(xí)問題還是工作問題,老師都會持續(xù)幫助,甚至和老師成為一輩子的好朋友,師生關(guān)系也能帶給你一個(gè)非常珍貴的人脈。
▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》班級群隨時(shí)提問
相信你已經(jīng)深刻感受到這門課程的含金量了,趕緊報(bào)名學(xué)習(xí)吧~
理由四:產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會解決各行業(yè)領(lǐng)域的個(gè)性化問題
課程考慮到B端業(yè)務(wù)場景的復(fù)雜性,除了日常答疑,每周四還配有產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會,授課老師會在班級群里給大家專門開小灶,通過語音直播的形式,幫助大家解決在工作中的具體產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題~
產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會具有個(gè)性化和開放性的特點(diǎn),具體來說:
- 課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是通用性,而產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會則是個(gè)性化。業(yè)務(wù)咨詢會作為通用方法論的補(bǔ)充,可以個(gè)性化解決學(xué)員在工作中遇到的實(shí)際問題。比如做項(xiàng)目遇到?jīng)_突,和開發(fā)遇到矛盾等典型問題。
- 產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會一般會給出明確的主題,但不限制學(xué)員的提問方向。任何行業(yè)和崗位的同學(xué),遇到團(tuán)隊(duì)協(xié)作 、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目匯報(bào)以及其他緊急的問題都可以提,老師會根據(jù)問題的典型程度進(jìn)行解答。
這里不得不提一下,光是第一期課程就已經(jīng)積累了近50000字的文字版精華沉淀(這份資料完全可以成為一份問題精囊,按需查閱)
▲《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會精華內(nèi)容
總而言之,相比于自學(xué),《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》能幫更好的轉(zhuǎn)型/入門B端產(chǎn)品崗,拿到更高的薪資,同時(shí)避開因無人帶教盲目踩很多不必要的坑。
最后你一定會問:這門詳實(shí)的一門B端體系課,肯定很貴吧?
實(shí)不相瞞,一門在業(yè)內(nèi)稀缺的B端產(chǎn)品經(jīng)理體系化課程,再加上這些超高價(jià)值的服務(wù)內(nèi)容,在業(yè)內(nèi)價(jià)格至少在6-7K。
而《90天B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)班》最終定價(jià)是3499元。
這個(gè)3499元,能夠換來什么?
- 對于正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗或者是被動轉(zhuǎn)崗到B端的同學(xué)而言,是一個(gè)入門B端產(chǎn)品的好機(jī)會,相信提前學(xué)習(xí)和充分的準(zhǔn)備,一定可以幫助你提高轉(zhuǎn)崗機(jī)率;
- 對于正在做B端產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)而言,是一個(gè)從全局視角重新理解B端產(chǎn)品工作的好機(jī)會,相信體系化的梳理可以幫助你快速提升核心能力,進(jìn)而把握每次升職加薪機(jī)會。
少買一套游戲機(jī),就能換得未來幾年更廣闊的職業(yè)空間。一定不要錯(cuò)過!
今天特地為大家申請了少量優(yōu)惠,想報(bào)名學(xué)習(xí)的小伙伴抓緊時(shí)間,前5位報(bào)名,享受特惠立減200元!
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咨詢課程優(yōu)惠
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