問一個扎心的問題：C端轉(zhuǎn)到B端的產(chǎn)品經(jīng)理，你們后悔了嗎？

最近看到一個帖子，文中字字控訴當(dāng)前做B端產(chǎn)品經(jīng)理之難，尤其是從C端轉(zhuǎn)到B端的產(chǎn)品經(jīng)理，簡直太苦逼了。

帖子的主人名叫Jenny，2年前轉(zhuǎn)的B端產(chǎn)品。加入的是一個中型公司的B端產(chǎn)品孵化團隊。

團隊成員很新，一開始都干勁滿滿。但是因為沒有B端經(jīng)驗，公司也沒有很多B端產(chǎn)品概念，所以很多策略規(guī)劃都限制在C端的思路上。導(dǎo)致工作收效甚微，大家越做越?jīng)]成就感和奔頭。比如：

• B端生意采用C端常見的商業(yè)模式，從B端獲客，然后拿B端流量實現(xiàn)廣告變現(xiàn)，流量不是自己的同時廣告市場本身也是紅海，所以商業(yè)模式一直跑不通，效果一直很差。
• B端生意獲客采用C端的思路，花了很多精力做內(nèi)容運營、SEO/SEM，最終發(fā)現(xiàn)流量變現(xiàn)模式下，最穩(wěn)定有價值的獲客渠道仍然是線下銷售登門獲客。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)、客戶脫節(jié)，只負責(zé)產(chǎn)品功能設(shè)計，銷售主導(dǎo)研發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理存在感不強。

作為團隊的負責(zé)人，Jenny反思很多，問題主要有兩個：

• 第一，公司和團隊對B端產(chǎn)品經(jīng)理沒有清晰的認知和定位，完全C端想法。
• 第二，整個團隊都沒有B端的經(jīng)驗，縱觀整個行業(yè)，B端領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，復(fù)雜度高，很多企業(yè)內(nèi)部資料都是保密狀態(tài)，學(xué)習(xí)材料太少了。

2年過去了，站著紅利口，碰的頭破血流，很多問題仍然無解，Jenny著實有些迷茫。

那么C端和B端到底有哪些不同？想要轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品又該做好哪些準備呢？

從C端轉(zhuǎn)型到B端，同樣還是做產(chǎn)品，但實際上，B端和C端，從思維到方法都是大不相同。

1、C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品有哪些不同？

?核心價值不同

C端產(chǎn)品的核心價值是通過有效連接來打破信息不對稱，而B端產(chǎn)品的核心價值是降低生產(chǎn)成本、大幅提升生產(chǎn)效率、最終實現(xiàn)商業(yè)盈利。

?服務(wù)對象不同

C端產(chǎn)品面對的是價格敏感的海量消費用戶，B端產(chǎn)品服務(wù)的是更看重效果的行業(yè)客戶；C端產(chǎn)品通過免費服務(wù)快速獲取海量用戶、實現(xiàn)指數(shù)級迅猛增長的方式在B端產(chǎn)品并不一定可行。

?崗位需求不同

C端產(chǎn)品大多是免費使用的，在此基礎(chǔ)上，會通過“拉新、留存、促活”等一系列運營手段，轉(zhuǎn)化一部分用戶，所以這個前提是需要有大量級的用戶規(guī)模，進而從中轉(zhuǎn)化獲益。

B端產(chǎn)品偏向于服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的工作協(xié)同，需要為不同的工作協(xié)作場景做定制化的解決方案，進而獲得收益。

?工作要求不同

C端產(chǎn)品經(jīng)理需要很好的用戶嗅覺，能準確提煉用戶真實需求，為產(chǎn)品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點。因此需要擁有很高的交互設(shè)計能力和用戶體驗感知。

而B端產(chǎn)品經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的需求梳理能力和推動能力，他需要做的是理解和實施公司戰(zhàn)略，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，或者將已有流程系統(tǒng)化，也就是說需求主要的來源并不是普通用戶。

因為B端產(chǎn)品的功能一般都會牽扯到跨部門、跨事業(yè)群團隊的合作，他們的目標一定不一致，如果沒有很優(yōu)秀的推動能力，很難推動各部門協(xié)同工作。

2、C端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型B端會面臨哪些挑戰(zhàn)？

C端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到B端，必然是需要面臨極多的挑戰(zhàn)，你真的準備好了嗎？在一段時間內(nèi)，你將面對：

?行業(yè)屬性非常強，且難以了解背后的業(yè)務(wù)流程與邏輯

B端產(chǎn)品行業(yè)屬性非常重，涉及到線下的場景、細節(jié)和業(yè)務(wù)邏輯。

想要充分了解這些業(yè)務(wù)提高決策的有效性，一定是需要大量的項目積累的。

B端產(chǎn)品注重系統(tǒng)性，需要不只是要支持當(dāng)下的業(yè)務(wù)問題，更是要找到業(yè)務(wù)的底層鏈路，提前做好規(guī)劃。

做C端的產(chǎn)品時，產(chǎn)品就可以是用戶，通過體驗，參考競品，然后提煉出一套符合大眾標準的產(chǎn)品規(guī)范就可以了。

做B端產(chǎn)品，市面上根本看不到其他公司的后臺系統(tǒng)，唯有深入企業(yè)，才能了解實際業(yè)務(wù)操作流程。

?面對龐雜的業(yè)務(wù)，需要理清業(yè)務(wù)流程和搭建產(chǎn)品框架

做B端產(chǎn)品天然要求產(chǎn)品經(jīng)理理解洞察業(yè)務(wù)。

而業(yè)務(wù)本身非常復(fù)雜，產(chǎn)品在做業(yè)務(wù)支持的時候會遇到重重阻礙，比如——

如何來識別業(yè)務(wù)模式和框架？如何洞察業(yè)務(wù)核心鏈路？又如何找到關(guān)鍵切入點，并逐步設(shè)計演進路徑？這些都是非常難的。

做好B端產(chǎn)品，像建設(shè)高樓，而不是建平房。但高樓不是一天建成，需要一邊打地基，一邊搭建一樓二樓，逐步升級建設(shè)三樓四樓。

而這個過程中最難的不是把樓建出來，而是在動工之前的思考、設(shè)計、規(guī)劃，以及如何落地和分階段實現(xiàn)。

所以很多主動/被動轉(zhuǎn)崗到B端產(chǎn)品的同學(xué)，都容易遇到這類問題：

• 產(chǎn)品才上線，業(yè)務(wù)流程卻又變了，變化趕不上計劃，成天該改改；
• 個性化需求太多，難以取舍，結(jié)果系統(tǒng)臃腫，做的越多維護成本越高；
• 跟業(yè)務(wù)部門反復(fù)溝通，花了幾個月產(chǎn)品上線了，卻總是不討喜，業(yè)務(wù)團隊都不愿意用；

這些問題反映了B端產(chǎn)品經(jīng)理各方面能力的缺失：比如對于業(yè)務(wù)理解不透徹，需求把握不到位、落地交付方法不正確……

而究其本質(zhì)，就是缺乏體系化的B端產(chǎn)品專業(yè)知識和一套高效的B端產(chǎn)品工作方法。

如果你在轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品/做B端產(chǎn)品的過程中，也遇到行業(yè)洞察力不足、業(yè)務(wù)分析能力弱、復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計能力不強等困難。

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課程聚焦要解決【系統(tǒng)+復(fù)用】兩大核心問題

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課程將會從“分析/梳理業(yè)務(wù)→洞察需求→產(chǎn)品交互設(shè)計→開發(fā)與實施→迭代與運營→產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計“等核心內(nèi)容展開，幫助你掌握全流程核心要點，從一個整體視角去理解B端產(chǎn)品工作流程。

而按照規(guī)劃認真學(xué)完所有課程，就能掌握成為一個B端產(chǎn)品經(jīng)理必備技能：

產(chǎn)品思維構(gòu)建：完善梳理業(yè)務(wù)的底層邏輯與方法論，具備提供系統(tǒng)化可用的解決方案的能力；

產(chǎn)品邏輯梳理：掌握適用于B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)調(diào)研、需求管理，產(chǎn)品交互設(shè)計，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計等方法論；

多維度案例貫穿：能夠參考5大領(lǐng)域（涵蓋CRM系統(tǒng)、電商、企業(yè)信息化、SaaS、金融等）的業(yè)務(wù)梳理與產(chǎn)品設(shè)計過程。

2、培養(yǎng)把有限的項目經(jīng)驗復(fù)用到其他行業(yè)的能力

老師的課程講解，將從具體問題分析出發(fā)→抽象總結(jié)解決方法→拆解案例演示運用，幫助你從“問題具象化-方法抽象化-解決具象化”整體建立認知——如何解決B端產(chǎn)品工作中的具體問題，進而落地運用到自己的工作去。

比如在業(yè)務(wù)分析與梳理核心工作模塊，關(guān)于B端產(chǎn)品落地交付這個知識技能的講解——首先，具象化說明B端產(chǎn)品經(jīng)理在這個工作模塊常遇見的典型問題有哪些。其次，抽象化總結(jié)解決這個問題核心的方法或者要點。最后，通過具體的案例，演繹如何運用抽象化的方法解決具體問題。

實不相瞞，已經(jīng)有同學(xué)運用學(xué)到的產(chǎn)品知識給公司開發(fā)梳理架構(gòu)，立馬就漲薪3000，學(xué)以致用不過如此吧。

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3、回到真實的業(yè)務(wù)場景，梳理問題，尋求行業(yè)專家的幫助

由于B端產(chǎn)品的封閉屬性，B端產(chǎn)品經(jīng)理在實際工作中會存在的個性化問題，很難通過競品（難找到）或者參考網(wǎng)絡(luò)資料得到解決。

《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》除了底層能力的傳授之外，還配有解決個性化問題的12場產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會。

課程的主講導(dǎo)師，每周會在班級群里給大家專門開小灶，通過語音直播的形式，幫助大家解決在工作中的具體產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題~

在這里你可以和這些一線互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品專家/總監(jiān)以上職位，平均工作年限10年+，且有操盤過豐富大體量項目經(jīng)驗的B端老司機們現(xiàn)場1v1交流學(xué)習(xí)：

且產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢會兼具個性化和開放性的特點，具體來說：

個性化：咨詢會作為對課程通用方法論的補充，可以個性化解決學(xué)員在工作中遇到的實際問題。比如做項目遇到?jīng)_突，和開發(fā)遇到矛盾等典型問題。

開放性：給出明確的主題但不限制學(xué)員的提問方向。任何行業(yè)和崗位的同學(xué)，遇到團隊協(xié)作、項目管理/匯報及其他緊急的問題都可以提，

老師會根據(jù)問題的典型程度進行解答。往往有經(jīng)驗的老司機一兩句話就可以讓你少走彎路少踩點坑。

開課至今，經(jīng)過24期的沉淀，我們總結(jié)老師對1700+課程學(xué)員工作中遇到各種難題的解答，整理成了目前業(yè)內(nèi)特有的《B端產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)參》。每個問題都有我們的主講老師都給出了核心解決思路和落地措施。

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4、實戰(zhàn)模擬B端產(chǎn)品項目落地產(chǎn)出

實戰(zhàn)項目可以幫助我們解決2個問題，一個是在面試時通過實際的作品產(chǎn)出來向面試官證明自己的產(chǎn)品能力，第二個是真正的把學(xué)習(xí)的知識落地，實際地去幫助自己提升工作產(chǎn)出能力。

《90天B端產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》圍繞所學(xué)的不同模塊組織同學(xué)們進行3次實戰(zhàn)，3次實戰(zhàn)作業(yè)包括業(yè)務(wù)調(diào)研報告、需求分析列表和產(chǎn)品PRD。

所有作業(yè)將由課程導(dǎo)師親自批改，幫助理清知識短板，定位問題，定向提升。實戰(zhàn)練習(xí)的過程，就是一次刻意練習(xí)方法論與技巧的實踐，讓所學(xué)變成所得，學(xué)以致用，所有實戰(zhàn)項目都抽取自典型工作場景，回歸工作場景能夠直接復(fù)用。

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