B端產(chǎn)品由于其決策路徑長、決策者跨級別數(shù)量多等特點(diǎn)，必須要通過理解業(yè)務(wù)來挖掘需求，因而業(yè)務(wù)調(diào)研是做B端產(chǎn)品不可或缺的重要一環(huán)。

那么作為一個(gè)B端產(chǎn)品經(jīng)理，你有清晰的業(yè)務(wù)調(diào)研思路了嗎？

我們一起來做個(gè)小測試：

背景：假如你是公司負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理，因市場環(huán)境發(fā)生變化，公司銷售模式正在進(jìn)行調(diào)整，原有的銷售系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)的需求，須有迭代升級或重構(gòu)，具體方案需要IT產(chǎn)品與銷售部門深入溝通和對比后才能決策。

問題：你計(jì)劃先進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研再開會決策，那么以下調(diào)研思路，哪一種是正確的呢？

ABC3種方法只是業(yè)務(wù)調(diào)研的一小部分，并沒有能從全局的角度來看整個(gè)業(yè)務(wù)的鏈路，去還原業(yè)務(wù)真相，理清業(yè)務(wù)目標(biāo)，并找到業(yè)務(wù)與系統(tǒng)最佳的解決方案。

所以以上的思路其實(shí)都不正確，這也暴露了很多B端產(chǎn)品經(jīng)理在做業(yè)務(wù)調(diào)研時(shí)常會犯的錯(cuò)誤：過于聚焦產(chǎn)品功能，而忽略了業(yè)務(wù)目標(biāo)與用戶任務(wù)。

而且大多數(shù)B端產(chǎn)品經(jīng)理做業(yè)務(wù)調(diào)研的思路其實(shí)不夠清晰，且缺少一套規(guī)范的流程方法用于指導(dǎo)日常工作。

那么，一次有效的業(yè)務(wù)調(diào)研，該如何去做呢？一次無效的業(yè)務(wù)調(diào)研究竟會有哪些問題，又該如何解決呢？

為了幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理更好地解決業(yè)務(wù)調(diào)研中的思路梳理不清晰、挖掘用戶真實(shí)需求難等具體問題，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)&起點(diǎn)課堂準(zhǔn)備了一場B端產(chǎn)品經(jīng)理公開課。

特邀擁有12年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)，前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@Gina老師用1小時(shí)為你解答B(yǎng)端產(chǎn)品經(jīng)理如何快速理解業(yè)務(wù)，做有效的業(yè)務(wù)調(diào)研~更有在線1V1互動答疑的機(jī)會等你來！

福利直播公開課

限時(shí)免費(fèi)聽

入門轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品經(jīng)理必看

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1、這是一門什么樣的公開課？

這是由起點(diǎn)課堂（原起點(diǎn)學(xué)院）出品的B端產(chǎn)品公開課，專為正在做B端產(chǎn)品同學(xué)，或者對B端產(chǎn)品感興趣想要了解相關(guān)工作內(nèi)容的同學(xué)打造，課程將由前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@Gina老師直播授課。

我們希望這場直播課能幫助你理清B端產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做業(yè)務(wù)調(diào)研、業(yè)務(wù)調(diào)研的正確思維、并通過1個(gè)案例帶你洞察真實(shí)需求！

2、課程將由哪位B端產(chǎn)品老司機(jī)主講？

@Gina

前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)，擁有12年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾任美的金融產(chǎn)品總監(jiān)、金蝶軟件項(xiàng)目經(jīng)理&實(shí)施顧問；PMP項(xiàng)目管理師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師；

• 擅長IBM、美的集團(tuán)、金蝶軟件業(yè)務(wù)變革與項(xiàng)目實(shí)施方法論。
• 精通消費(fèi)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)控模式，在信貸業(yè)務(wù)、資金清結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3、在這門課中，你將會學(xué)到什么？

（1）為什么要業(yè)務(wù)調(diào)研？

業(yè)務(wù)調(diào)研是B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開端，同時(shí)也是B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的步驟，一款成功B端產(chǎn)品的問世，必然經(jīng)歷了充分翔實(shí)的調(diào)研過程。

這個(gè)部分，老師會針對業(yè)務(wù)調(diào)研目的展開說明，幫助大家理解業(yè)務(wù)調(diào)研的的3大作用。

（2）業(yè)務(wù)調(diào)研的思維與方法！

作為B端產(chǎn)品經(jīng)理，在開始接手一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，需要對一個(gè)完全陌生的行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，并形成初步的產(chǎn)品方案。在遇到相對比較復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，往往會出現(xiàn)以下問題：

• 無目的，亂著手：只知道從百度上搜索胡亂拼湊信息、拆解競品等
• 應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，缺乏落地價(jià)值 ：分析行業(yè)、標(biāo)桿、戰(zhàn)略，只停留在宏觀層面，未考慮深層次的價(jià)值
• 缺乏思路，執(zhí)行無序：想到哪里調(diào)研到哪里，邏輯混亂不成體系

這個(gè)部分，老師會盤點(diǎn)日常工作中，做業(yè)務(wù)調(diào)研以及輸出業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告時(shí)存在的常見問題。并幫大家梳理正確的業(yè)務(wù)調(diào)研思路。

（3）一個(gè)案例帶你洞察真需求

掌握了的業(yè)務(wù)調(diào)研的思維和方法，并了解調(diào)研報(bào)告的具體模塊之后，如何去做好一份業(yè)務(wù)調(diào)研又是一個(gè)新的難題。

這個(gè)部分，老師將基于第二個(gè)部分所講述的方式，通過案例形式一一講解做好一份業(yè)務(wù)調(diào)研的核心要點(diǎn)！

4、課程配有哪些服務(wù)？

（1）專屬學(xué)習(xí)社群

對于此次公開課，我們還會設(shè)置專屬的學(xué)習(xí)交流社群，在這里你會結(jié)識各行各業(yè)優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理，在群內(nèi)進(jìn)行提問或是是參與話題的討論，跟大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

（2）直播互動答疑

本次的課程講解結(jié)束后，還將會留出10分鐘的互動答疑時(shí)間，你可以提前準(zhǔn)備好問題（注意越具體越容易得到針對性的建議哦），直播時(shí)向老師提問，并會獲得老師的專業(yè)解答。

5、什么樣的人適合學(xué)習(xí)？

• 想往B端產(chǎn)品方向發(fā)展的同學(xué)，但不清楚B端產(chǎn)品工作難點(diǎn)，想提前了解B端產(chǎn)品的相關(guān)信息。那么不要猶豫，這個(gè)課程就是為你量身定制的，它非常適合你！
• 野路子出身的B端產(chǎn)品同學(xué)，不清楚規(guī)范的B端產(chǎn)品方法，想學(xué)習(xí)大廠B端產(chǎn)品工作方法，也非常歡迎，因?yàn)橐惶滓?guī)范的B端產(chǎn)品工作方法，對你們后續(xù)工作的高效推進(jìn)，也能給到更多的幫助！

以上，就是這樣一門包含B端產(chǎn)品經(jīng)理入門提升干貨內(nèi)容+專屬社群服務(wù)的公開課，限時(shí)免費(fèi)聽課！

它一定不能解決你的所有問題。但是，它會是你的B端產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展和能力提升的開始，幫助你了解B端產(chǎn)品核心工作難點(diǎn)，梳理清常見解決思路，讓你對B端產(chǎn)品的工作更得心應(yīng)手。

本期公開課將于8月2日（周二）開課，感興趣的同學(xué)趕快掃描下方圖片中的二維碼，一起加入我們吧！

僅需1小時(shí)，教你一套高效的B端業(yè)務(wù)調(diào)研的方法

8月2日直播開課

限時(shí)免費(fèi)聽課

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