如何能以靈活的方式在同一個(gè)應(yīng)用體系上滿足不同客戶的需求?B端產(chǎn)品經(jīng)理每天都在解決這個(gè)問(wèn)題。面對(duì)不同客戶的不同業(yè)務(wù)流,僅僅將流程從線下copy到線上,將會(huì)遇到諸多問(wèn)題。
為什么B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)這么難?
這是因?yàn)锽端業(yè)務(wù)流程多變,需要靈活的設(shè)計(jì)和規(guī)則視角。如果缺乏這些,你可能會(huì)陷入這些困境:
- 客戶需求和業(yè)務(wù)流程差異大,定制化要求高,公司想提高效率,但產(chǎn)品與實(shí)際需求脫節(jié)。
- 客戶需求差異大,標(biāo)準(zhǔn)化與定制化難以平衡,產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜。
- 快速定制化解決方案時(shí),難以判斷哪些需求是主線,哪些只能定制。
這些問(wèn)題的根本在于:
- B端產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與實(shí)施交付的項(xiàng)目較為復(fù)雜,會(huì)關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程與目標(biāo)、多組織、客戶、渠道和產(chǎn)品等。
- 再加上市場(chǎng)的多樣性、復(fù)雜性、靈活性、不確定性,使得B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更為困難。
- 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品化能力不足,經(jīng)常被動(dòng)接受需求,缺乏規(guī)劃意識(shí)與前瞻性;缺乏產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
為了幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理解決這些問(wèn)題,我們準(zhǔn)備了一場(chǎng)公開(kāi)課,邀請(qǐng)了深耕B端19年,前紛享銷客區(qū)域中臺(tái)總監(jiān)@Steven老師,分享他的經(jīng)驗(yàn)和解決方案。
1小時(shí)線上直播,分享定制化項(xiàng)目產(chǎn)品解決方案產(chǎn)出難、項(xiàng)目產(chǎn)品化需求純靠臆想、定制化需求取舍難等B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的具體問(wèn)題解決方法。
福利直播公開(kāi)課
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接下來(lái)就請(qǐng)?jiān)试S我花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)為你介紹一下這場(chǎng)B端產(chǎn)品直播課~
一、這是一門什么樣的公開(kāi)課?
這是由起點(diǎn)課堂出品的B端產(chǎn)品公開(kāi)課,專為正在做B端產(chǎn)品同學(xué),或者對(duì)B端產(chǎn)品感興趣想要了解相關(guān)工作內(nèi)容的同學(xué)打造,課程將由前紛享銷客區(qū)域中臺(tái)總監(jiān)@Steven老師直播授課。
我們希望這場(chǎng)直播課能幫助你破解B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中——遠(yuǎn)離客戶需求靠臆想、不同用戶需求差別大、定制化項(xiàng)目如何高效產(chǎn)出解決方案等難題!
二、課程將由哪位B端產(chǎn)品老司機(jī)主講?
@Steven
前紛享銷客區(qū)域中臺(tái)總監(jiān)
深耕B端行業(yè)19年,從研發(fā)到PM,擁有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),近10年專注于CRM產(chǎn)品的應(yīng)用
- 從0到1打造了適用于煙草行業(yè)的移動(dòng)CRM產(chǎn)品平臺(tái),得到上海煙草客戶的認(rèn)可,在煙草行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣,用于支撐業(yè)代拜訪終端、市場(chǎng)調(diào)研、促銷等業(yè)務(wù)場(chǎng)景
- 參與主導(dǎo)了醫(yī)藥CRM管理、全渠道零售云中臺(tái)POS產(chǎn)品、CRM會(huì)員服務(wù)、銷售過(guò)程管理、快消品營(yíng)銷渠道管理SAAS平臺(tái)類產(chǎn)品等多個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)
三、在這門課中,你將會(huì)學(xué)到什么?
1. 定制化項(xiàng)目,如何快速高效出產(chǎn)品解決方案?
面對(duì)B端定制化項(xiàng)目,你是否因?yàn)闃I(yè)務(wù)理解不深無(wú)法快速產(chǎn)出產(chǎn)品解決方案?或者無(wú)法判斷收集來(lái)的需求哪些可以做標(biāo)準(zhǔn)化,哪些應(yīng)該做定制化?
這個(gè)部分,老師會(huì)詳細(xì)講解B端產(chǎn)品定制化項(xiàng)目產(chǎn)品方案交付的關(guān)鍵點(diǎn),幫你梳理快速交付產(chǎn)品方案的思路和技巧。
2. 遠(yuǎn)離客戶做平臺(tái)型產(chǎn)品,需求純靠臆想,怎么辦?
一次成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須以客戶愿意用、易用為標(biāo)準(zhǔn),即需求不是只存在于產(chǎn)品經(jīng)理的構(gòu)想中,而是來(lái)源于客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研或者是同類競(jìng)品的分析過(guò)程。
如果按照產(chǎn)品經(jīng)理自己的體驗(yàn)來(lái)做需求,要犯大錯(cuò)誤的,因?yàn)閭€(gè)人的體驗(yàn)一定是不具備完整性的。這極大可能導(dǎo)致需求上線后客戶根本用不起來(lái),也意味著后續(xù)要為返工迭代付出更多成本。
這個(gè)部分,老師將會(huì)以一個(gè)真實(shí)的案例講解B端項(xiàng)目過(guò)程中,面對(duì)無(wú)法接觸到真實(shí)用戶的情況,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。
3. 客戶不同,需求差異性極大,到底要不要做?
B端產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中你是否經(jīng)常遇到:
客戶的需求總是千差萬(wàn)別,不知道什么樣的需求該做,什么樣的需求不該做?找不準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的平衡點(diǎn)?產(chǎn)品總是越做越復(fù)雜。產(chǎn)品迭代節(jié)奏以客戶為導(dǎo)向被需求淹沒(méi)?
這個(gè)部分,老師將會(huì)基于案例拆解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化難平衡的根本原因,并分享一套實(shí)用解決方式和路徑。
四、課程配有哪些服務(wù)?
1. 專屬學(xué)習(xí)社群
對(duì)于此次公開(kāi)課,我們還會(huì)設(shè)置專屬的學(xué)習(xí)交流社群,在這里你會(huì)結(jié)識(shí)各行各業(yè)優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理,在群內(nèi)進(jìn)行提問(wèn)或是是參與話題的討論,跟大家一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
2. 直播互動(dòng)答疑
本次的課程講解結(jié)束后,還將會(huì)留出10分鐘的與老師1v1線上連麥,任何B端產(chǎn)品/業(yè)務(wù)難題,職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)高效解答你自己搞不定的個(gè)性化難題~僅有3個(gè)名額哦~提前準(zhǔn)備好問(wèn)題,越具體越容易得到針對(duì)性的建議哦!
3. 直播抽獎(jiǎng)活動(dòng)
注意啦!注意啦!在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)直播并互動(dòng)評(píng)論的同學(xué),更有機(jī)會(huì)抽取-一門精品視頻課-《如何設(shè)計(jì)終端拜訪系統(tǒng)賦能快消行業(yè)銷售管理》。
五、什么樣的人適合學(xué)習(xí)?
- 想往B端產(chǎn)品方向發(fā)展的同學(xué),但不清楚B端產(chǎn)品工作難點(diǎn),想提前了解B端產(chǎn)品的相關(guān)信息。那么不要猶豫,這個(gè)課程就是為你量身定制的,它非常適合你!
- 野路子出身的B端產(chǎn)品同學(xué),不清楚規(guī)范的B端產(chǎn)品方法,想學(xué)習(xí)大廠B端產(chǎn)品工作方法,也非常歡迎,因?yàn)橐惶滓?guī)范的B端產(chǎn)品工作方法,對(duì)你們后續(xù)工作的高效推進(jìn),也能給到更多的幫助!
以上,就是這樣一門包含B端產(chǎn)品經(jīng)理入門提升干貨內(nèi)容+專屬社群服務(wù)的公開(kāi)課,限時(shí)限量免費(fèi)聽(tīng)!
它一定不能解決你的所有問(wèn)題。但是,它會(huì)是你的B端產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展和能力提升的開(kāi)始,幫助你了解B端產(chǎn)品核心工作難點(diǎn),梳理清常見(jiàn)解決思路,讓你對(duì)B端產(chǎn)品的工作更得心應(yīng)手。
本期公開(kāi)課將于12月27日開(kāi)課,想要提升B端產(chǎn)品力,就趕快掃描下方圖片中的二維碼,一起加入我們吧!
1小時(shí)解鎖一套B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法
周三直播課開(kāi)始前
限時(shí)免費(fèi)聽(tīng)
掃描海報(bào)二維碼,預(yù)約聽(tīng)課
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報(bào)名了,來(lái)學(xué)習(xí)一下
周三晚8點(diǎn)記得準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課哦,還有兩輪抽獎(jiǎng)等你來(lái)~
老板需求與使用員工需求沖突了怎么設(shè)計(jì)?
以老板的需求為主、員工的需求為輔;除此之外,產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)上應(yīng)該保持易用性和情感化,這是為了讓員工容易上手并且喜歡這個(gè)產(chǎn)品,降低高層對(duì)內(nèi)推動(dòng)的難度
已經(jīng)感受到B端與C端的各種不同,設(shè)計(jì)思路差異真的很大
核心的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路19年B端產(chǎn)品老司機(jī)已經(jīng)總結(jié)好啦~周三晚來(lái)聽(tīng)課,看看老師的干貨分享~
B端的用戶角色如何定位?從哪開(kāi)始?
幫用戶解決什么業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題就從哪開(kāi)始
這樣的B端產(chǎn)品公開(kāi)課可以多來(lái)一點(diǎn)
沒(méi)問(wèn)題,掃描文中二維碼加助教老師每次開(kāi)課都會(huì)通知你哦
B端產(chǎn)品使用角色多樣化,產(chǎn)品首頁(yè)和功能模塊應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?有必要按角色定制化嗎?
同學(xué)可以報(bào)名聽(tīng)課,還有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和老師1v1交流,獲得老師解答哦!本次授課的Steven老師擁有豐富的B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),深耕B端行業(yè)19年,從研發(fā)到PM,擁有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),近10年專注于CRM產(chǎn)品的應(yīng)用~
剛轉(zhuǎn)B端產(chǎn)品,很多基礎(chǔ)的知識(shí)都不太了解
課程專門設(shè)計(jì)了答疑互動(dòng)環(huán)節(jié),同學(xué)可以準(zhǔn)備好自己目前對(duì)于B端產(chǎn)品的一些問(wèn)題,答疑環(huán)節(jié)線上申請(qǐng)與老師連麥,線上1v1交流,即時(shí)解決你的疑難,只有3個(gè)名額哦~
B端產(chǎn)品設(shè)基本上是將「線下已有需求」系統(tǒng)化,所以需要「還原業(yè)務(wù)」,而非「創(chuàng)造業(yè)務(wù)」。所以B端產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候首先要考慮到產(chǎn)品使用場(chǎng)景,滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)價(jià)值
是直播嗎?在哪里上課?
是的,在小鵝通直播間聽(tīng)課~掃碼加顧問(wèn)老師拉你進(jìn)直播學(xué)習(xí)群,群里會(huì)公布直播入口哈,還有課前干貨分享哦~