渠道合作過程中的3個(gè)反常識點(diǎn)

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最近見了幾個(gè)平臺新上任的總裁和總監(jiān)大人,交流過程中發(fā)現(xiàn)他們對于渠道合作總有一些不切實(shí)際的想法,寫出來給大家分享,說不定你們的老總監(jiān)和老總裁也會犯這樣的錯(cuò)誤。

如果是基本的錯(cuò)誤就不寫了,比如很多總監(jiān)既要保投資效果又要自然量,既要迅速上自然量還要界定標(biāo)的期限發(fā)布等等。我就寫3個(gè)很常見,通常大家都覺得沒問題,但是實(shí)際上又是有問題的、反常識的錯(cuò)誤。

渠道合作反常識點(diǎn)1:不要和你的乙方討價(jià)還價(jià),要讓乙方之間討價(jià)還價(jià)

不要和你的乙方討價(jià)還價(jià)。這點(diǎn)聽起來很吃里扒外,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老兵都會對此會心一笑。如果你直接和乙方壓價(jià),你是不知道壓到那一個(gè)程度才是適合的價(jià)格。

實(shí)際上,一個(gè)成熟的渠道推廣總監(jiān),不應(yīng)該和乙方討價(jià)還價(jià),斤斤計(jì)較的。原因有3:

1.買的沒有賣的精

乙方永遠(yuǎn)比你精明,你在討價(jià)還價(jià)中獲得的好處,必定會在執(zhí)行過程中返還回去。

記得我剛?cè)胄袝r(shí)候,對渠道的政策是:盡量壓低價(jià)格。所以每次簽合同,不管對方開什么價(jià)格,先壓價(jià),再執(zhí)行。每次續(xù)簽合同,再把價(jià)格壓低一些。

這樣做的好處是:公司的成本慢慢降低下去了,同時(shí)帶來的弊端是渠道帶來的用戶量越來越少,最終歸零。

我記得有個(gè)渠道,按照年化投資金額1%計(jì)費(fèi),本來已經(jīng)價(jià)格很低,而且每個(gè)月固定貢獻(xiàn)大幾千萬的投資。后來我們牛逼老板,每次月底計(jì)費(fèi)壓一點(diǎn),每次壓一點(diǎn),再扣點(diǎn)費(fèi)用,最后壓到了令人發(fā)指的,按照年化投資金額千分之5計(jì)費(fèi)。再后來,就沒有后來了。

這是個(gè)真實(shí)案例,現(xiàn)在已經(jīng)成為我們前同事之間的笑話。

2.“市場的本質(zhì)是競爭”

劉強(qiáng)東的這句話我非常認(rèn)可,市場上的渠道很多,甲方單位也很多,這是一個(gè)相互選擇的過程,如果甲方一味的壓價(jià),渠道方也會切換合作甲方。

之后你再去加價(jià),為時(shí)已晚,市場亂了,乙方已經(jīng)變心。

壓價(jià)最大的問題在于:很多時(shí)候渠道帶給甲方的是真實(shí)用戶,但是由于不斷壓價(jià),或者某些新入職總監(jiān)總是拿到羊毛價(jià)格問渠道方:為什么我這個(gè)渠道獲客成本150多,到你這邊要800?150元你能不能做?于是生生的把渠道往羊毛路上干。

所以我們和渠道合作,不能僅僅只看合作價(jià)格,還要看留存率、復(fù)投率等綜合數(shù)據(jù)。

3.百度原則——讓需求方競價(jià)

在甲乙方雙方博弈過程中,百度是最為聰明的一個(gè)。百度作為一個(gè)巨無霸的乙方,從來沒有要求甲方單位多投廣告,也從來不讓甲方出高價(jià)格。百度做了一個(gè)最聰明的決策,讓甲方之間競價(jià),市場總會博弈出一個(gè)最好(接近最高)的價(jià)格。

所以我說的不要和渠道方討價(jià)還價(jià),也是基于這樣的道理,要讓渠道方之間去博弈競價(jià)。

如果我決定要投某一個(gè)類型廣告,我通常找到A渠道方,告訴他目前我有BCD三家渠道方篩選,我設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓各方報(bào)價(jià)。在這種情況下,各個(gè)渠道方通常不會報(bào)出一個(gè)離譜的價(jià)格,因?yàn)樗鎸Φ牟皇悄阋患壹追剑潜姸嗟腂CD渠道方,大家都打過很多次交道。要拿到協(xié)議,最安全的辦法就是保持較低(甚至最低)的價(jià)格。

當(dāng)然,一般情況下,我都選擇價(jià)格次低的一家。原因也是基于上面的理論:賣家永遠(yuǎn)比買家精明。在多方競價(jià)情況下,價(jià)格通常不會高。

選擇最低價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)是:后期執(zhí)行過程中可能會有偏差,導(dǎo)致各種各樣的問題。 選擇次低渠道方,明確告訴他價(jià)格不是最低,所以希望他可以在服務(wù)上,或者執(zhí)行上更加給力。給對方留一點(diǎn)空間利潤,有利于雙方長期合作。

相反,那種死命壓價(jià)壓價(jià),傾澤而漁的家伙,從來都走不遠(yuǎn)。

這里還有一種情況:如果你要投辦公樓電梯廣告,怎么辦?分眾傳媒一家獨(dú)大,占據(jù)80%辦公樓的電梯廣告資源,如何貨比三家?還是有辦法。

渠道合作反常識點(diǎn)2:對你愛理不理的渠道要窮追不舍,對你百般呵護(hù)的渠道要警惕!

按照正常的思維來講,合作應(yīng)該是相互的,給錢的甲方應(yīng)該還略占優(yōu)勢。所以找一個(gè)配合度更好的乙方,也是理所當(dāng)然的。這點(diǎn)思維在從傳統(tǒng)行業(yè)過來的總監(jiān)中表現(xiàn)的尤為明顯。

傳統(tǒng)行業(yè)中,比如房地產(chǎn)公司,我是給錢的甲方,我應(yīng)該牛逼哄哄,拖欠下乙方建筑商的工程款也是理所當(dāng)然。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),乙方才是爺啊,這是所有甲方單位不得不承認(rèn)的悲哀現(xiàn)實(shí)。掌握流量的乙方在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掌握了甲方的命脈,給錢的都是孫子。

你看看百度這個(gè)乙方,再看看我們這些出錢的甲方,誰是爺誰是孫子,一目了然。

所以這里就產(chǎn)生渠道合作中的反常識點(diǎn):對你愛理不理的渠道,很有可能就是牛逼的優(yōu)質(zhì)渠道,你反而要窮追不舍。

那種剛開始商業(yè)化、或者是掌握大量優(yōu)質(zhì)流量的渠道都算優(yōu)質(zhì)渠道。剛開始商業(yè)化的渠道,商務(wù)體系尚未建立起來,合作起來沒有那么順暢。而掌握優(yōu)質(zhì)流量的渠道,即便配備商務(wù),也是對甲方愛理不理。原因很簡單:找他們的甲方單位太多了。

前幾天我偶遇一個(gè)基于wap端的長尾流量資源,按照CPM計(jì)費(fèi),該資源方的CEO恰好是我發(fā)小。我找他合作,他給我推薦了商務(wù)總監(jiān)對接。按理說這種關(guān)系下,他們商務(wù)總監(jiān)應(yīng)該有求必應(yīng)。

但是,不,問他能否將CPM該CPC計(jì)費(fèi)?“不行” 。問他能否給個(gè)后臺觀察效果,“不行”。為什么?因?yàn)檫@種長尾流量資源好幾十個(gè)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司、區(qū)塊鏈公司搶著要,他們根本就不缺廣告主。

反而是那些配合程度很高的渠道,一般都不會是優(yōu)質(zhì)渠道。比如某高鐵wifi渠道資源方,動不動就美女上門拜訪,講事實(shí)擺道理,競品數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全,時(shí)不時(shí)還回訪,美女約飯邀請開會,讓你重回甲方的榮光寶座。這種渠道方一般質(zhì)量不會很好,因?yàn)樗麄儼丫Χ挤诺缴虅?wù)邀約上。

好的資源方都是對你愛理不理,幾乎都你“求”著乙方合作。

渠道合作反常識點(diǎn)3:轉(zhuǎn)化率太高的渠道,往往用戶質(zhì)量越差

我記得2013年我們投了某返利類渠道,投資注冊率為80%,總監(jiān)拿到數(shù)據(jù)還蠻開心,表揚(yáng)渠道帶來的用戶很精準(zhǔn),復(fù)合P2P屬性。

投資注冊轉(zhuǎn)化率越高,說明渠道來的用戶很精準(zhǔn),為什么說用戶質(zhì)量很差呢?但現(xiàn)實(shí)情況是:這些用戶留存率幾乎為0。換句話說,來的都是羊毛黨。

現(xiàn)在投資注冊率在5%以上的渠道,就非常值得警惕。各位總監(jiān)們,看看你們家的落地頁,掂量下你們家的背景實(shí)力,馬步?jīng)]扎實(shí),還要求高轉(zhuǎn)化率,怎么可能?

以上是渠道合作過程中容易犯的3個(gè)反常識的錯(cuò)誤:和乙方討價(jià)還價(jià)、偏愛配合度高的渠道和看重渠道轉(zhuǎn)化率。

檢查下自己,是不是也會犯這樣的錯(cuò)誤?

 

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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
評論請登錄
  1. 除了評論還有什么地方可以請教的呢

    來自上海 回復(fù)
  2. 說的好,甲方乙方其實(shí)是博弈的兩方,為了所謂的利益,大家都會適度迎合彼此的需求,所以合作時(shí)還是要慎重,不過線

    來自上海 回復(fù)
    1. 甲方和乙方博弈的最佳策略就是貨比三家,把甲乙方的博弈變成乙方和乙方之間的博弈。

      來自廣東 回復(fù)