提到熱點不得不提到過氣，所謂過氣，即失去人氣。在互聯(lián)網信息爆炸的情況下，一個信息源如果不能持續(xù)輸出吸引眼球的內容會很快過氣。如果將用戶注意力看做一個定值，那么不同的熱點就是這個總體的組成部分，彼此是激烈的競爭者，如果自己的內容不夠吸引他，關注度會被其它熱點所瓜分。

各個公司的公關部門會關注熱點的變化，在合適的時候說合適的話往往可以達到更好的效果。在熱點關注度很高的時候可以選擇趁熱打鐵增加用戶的好感，而對于負面新聞則可以選擇避風頭這種沉默應對方式。時間可以淡化一起，無論是影響多么大的事件也會隨著時間的流逝而淡出公眾的視線。

過氣情況是普遍存在的，無論人，事件， 話題都在它的掌控之中。

本文將著重寫互聯(lián)網熱點這一和千千萬萬文案工作者密切相關的事情。雖然寫文章個人功力是基礎，但選擇往往比努力更重要。緊追熱點話題可以站在巨人的肩膀上摘蘋果，社會關注度為該話題做足了宣傳，所有的關注者都是文案潛在的讀者。相當于已經有人為該話題做了天價宣發(fā)，成功自然要容易的多。

一、熱點為何會過氣

1.審美疲勞

這是過氣最主要的原因之一。

無論多么熱的熱點，在其出現(xiàn)時間足夠長之后都會逐漸走向衰落，大眾的注意力會逐漸分散到其它事情上，除非該熱點每段時間都能夠有足夠優(yōu)秀的信息產出。

新熱點的出現(xiàn)往往會引起廣泛的關注，很多時候甚至會給人世界即將迎來變革的感覺。事實上大多數熱點事件都是虎頭蛇尾最后不了了之。

比如共享單車剛剛出現(xiàn)的時候，仿佛新世界的大門被打開了，所有的投資人，新媒體都在競相追捧。與其相關的話題也常常出現(xiàn)在大眾的視野之中，后來更是有共享電動車，共享汽車。但熱點過了之后再重看這件事情，共享單車類型的產品確實有影響力，但是很有限。而共享電動車則幾乎銷聲匿跡，頻頻受到管制，盈利困難。

數據來源：百度指數

小程序也是一樣，那個高聳入云的峰值仿佛要定義未來的應用方式，從此以后90%的APP都將會走入歷史。不過實際上小程序更多的是在沒有絲毫用戶粘性的產品上取得了成功，真的成為了“用完即走”。等到興奮過后，相信大家會更加理性的看待小程序的意義。

被審美疲勞所淘汰的熱點其一個顯著的特點就是能成為現(xiàn)象級但是無緣國民級，用戶消費的是好奇心，等到新意過了，自然也就到了生命周期的終點。

2.熱點被消費干凈

這點和第一點不同，且往往更加難以挽回。所謂熱點被消費干凈即用戶已經對于這個熱點充分了解了，熱點本身又沒有能力產生新的關注點。用戶即使對于該熱點有很大的好奇心，想要進一步了解也無從下手。

該類型常見的例子就是百度熱搜上的熱點，幾乎就只能夠保持一天左右的熱度。究其原因是熱點的內容有限，雖然其內容能夠迅速得到關注，但內容太少，一個普通的用戶也能夠在極短的時間內掌握該熱點的所有內容。加之該類型的熱點往往是沒有后續(xù)的，來的快，去的也很快。

3.被拍死在沙灘上

一旦一個事件成為熱點，尤其是與商業(yè)有關的熱點，會有很多的對手競相模仿或者改進，這樣本來的熱點必然會被淘汰。這里有點像如今抄襲之后更火的現(xiàn)象，抄襲對嗎？不對。抄襲后會比原作更加好看嗎？大多數時候都會。原因很簡單，抄襲的時候肯定是抄襲別人精品的部分，且抄襲為了避免被直接點名還會選擇很多作品來抄襲，這樣，等于集大成者，當然比原作要好的多。

熱點和作品一樣，也是可以復制和改良的。比如網易云音樂地鐵廣告的熱點火了之后馬上就有了各種各樣的地鐵廣告，甚至可以做的更加徹底。比如直接將列車完全打造成動漫列車，改造度更高，內容更加驚艷。H1Z1的游戲模式火了，馬上就有絕地求生的出現(xiàn)，現(xiàn)在絕地求生也不行了，沒關系，騰訊的堡壘之夜蓄勢待發(fā)。熱點話題都是一個接著一個的，熱點的產生者很難保持持續(xù)的熱度。

互聯(lián)網時代用戶流量最重要，只要能夠有足夠多的忠實用戶，產品就可以成功。這歸結于互聯(lián)網產品的邊際成本很低，一個程序隨著用戶數量增加帶來的成本很低，而利潤有可能超越線性增長，有些種類的產品甚至可以獲得利潤的指數增長。

這樣熱點必然是兵家必爭之地，大家都盯著，一個熱點制造者的能力是有限的，在圍攻之下，失守是遲早的事情。

二、如何把握熱點

1.對于熱點創(chuàng)造者

提到熱點創(chuàng)造者，當然指的是商業(yè)類型的熱點了。這里有至少兩種截然不同的思路，一種是趁著熱點獲得高額的利潤后抽身走人，另一種是通過熱點實現(xiàn)用戶增長，然后讓現(xiàn)象級的行為轉變?yōu)榱晳T，向著國民級進行轉變。

這里所提到的行為都是商業(yè)行為，因此如何選擇則需要考慮實際情況，以獲得最大的利潤為目的。如果該熱點后期乏力，運營者無力讓其繼續(xù)發(fā)展下去，本次的成功也大多數就是運氣成分的話，可以選擇盡最大的努力套現(xiàn)然后抽身走人。這樣做的例子很多，比如現(xiàn)象級公司的創(chuàng)業(yè)者無力維持持續(xù)的熱度，在公司發(fā)展順利的時候直接將公司賣掉。再比如很多產品到了生命周期的末尾，考慮到發(fā)展無望，則會減少人力投入，增加收費模式，最后再進行一次的收割，很多游戲類產品都是這樣。后期更新放緩，秩序混亂，管理缺失，用戶迅速流失后快速走向衰亡。

而選擇實現(xiàn)用戶增長的最好例子就是抖音了，在成為現(xiàn)象級作品之后拒絕投靠任何一家且開始打造自家的體系，認為自己能夠有能力將這份熱度維持下去，且逐漸打造自己的帝國。

以上兩種選擇沒有對錯，取決于商業(yè)形勢以及掌舵人的計劃。

數據來源：百度指數

通過上圖可以看出，抖音的熱度依舊，沒有下降趨勢，有望突破現(xiàn)象級作品的桎梏， 成為國民級作品。

2.對于熱點追逐著

追熱點的人大多數為策劃，運營以及文案。蹭熱點的優(yōu)勢就是獲取認同感，相當于熱點已經為自己的內容作了宣發(fā)，可以借勢而為。把握的方式主要有以下幾點。

• 快速：這點是最重要的，很多熱點的壽命并不長，如果準備的時間太長，很容易導致錯失熱點，有些有預見性的熱點都是提前準備的，比如做營銷，可以在節(jié)假日之前就開始準備，然后節(jié)加日上線；
• 切題：追逐熱點的原理就是獲取熱點帶來的流量，那么自然和熱點的切合度越高，越容易得到認同。比如考研機構六一兒童節(jié)打折就會讓人感覺很奇怪，而迪士尼樂園打折就會正常的多；
• 慎重：追熱點一定要注意角度，尤其是一些負面的熱點，如果追逐的角度出現(xiàn)了問題，不僅形象大大下降，還可能導致受到處罰；
• 新意：追逐熱點的人會很多，平淡無奇的方式會導致用戶難以注意到，因此在滿足上面三點的情況下盡量讓自己追逐熱點的方式更加獨特，有利于吸引用戶的眼球。

三、總結

互聯(lián)網的一個顯著特點就是消除了地理位置以及時間的約束，能夠讓人隨時獲取信息，而這個特點必然會催生熱點，因為互聯(lián)網讓信息廣為流傳成為了可能。在沒有網絡的時候，一個事件的傳播受到很多制約，比如地理位置，時效性，難以獲得反饋。

人類文明的發(fā)展離不開改造世界，即將客觀事物轉化為有利于自己的東西。熱點的存在是客觀事實，作為相關從業(yè)者要做的就是好好把握它，讓其成為有利于自己的東西。

#專欄作家#

馬璐，人人都是產品經理專欄作家。關注產品設計以及用戶體驗，力求在技術一定的情況下將產品做到極致，充分發(fā)揮技術的潛能。

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