用PM的思維做市場(chǎng),地推22.3%驚人轉(zhuǎn)化率
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小編導(dǎo)讀:很長(zhǎng)一段時(shí)間里,市場(chǎng)推廣/營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)在中國(guó)似乎是一個(gè)大家很忌諱的詞匯。市場(chǎng)推廣無(wú)非就是夸大包裝,炒作一下,賣(mài)賣(mài)情懷——很多人都是這么覺(jué)得的,因?yàn)榇_實(shí)有一部分急功近利者是這么干的。
這些人,錯(cuò)過(guò)了很多的樂(lè)趣。 所以我想分享一個(gè)自己工作中的真實(shí)案例,來(lái)彌補(bǔ)一些樂(lè)趣。如果以自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為例,總有王婆賣(mài)瓜之嫌,所以我要說(shuō)的這個(gè)案例,是在一個(gè)大公司“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的故事。 今年上半年的時(shí)候我還在大眾點(diǎn)評(píng)工作,負(fù)責(zé)其Marketing。而在四月至六月的這段時(shí)間里,點(diǎn)評(píng)打響了一個(gè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)三四線市場(chǎng)的品牌推廣項(xiàng)目——產(chǎn)品內(nèi)部廣告、寫(xiě)字樓LCD廣告、樓宇框架廣告、公交車(chē)候車(chē)廳廣告、電影院片前廣告、地面推廣、PC端在線推廣、移動(dòng)端在線推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)——橫跨九個(gè)渠道,覆蓋全國(guó)二十多個(gè)三四線城市。 作為這個(gè)項(xiàng)目的Leader,我一個(gè)人身上對(duì)接了大概十幾個(gè)各個(gè)資源的負(fù)責(zé)人,當(dāng)中有兩個(gè)月甚至直接掉了10斤體重。但是依然深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)很有意思的項(xiàng)目。因?yàn)槠渲械囊恍┏鞘?,你可能連名字都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),他們的群眾用手機(jī)QQ的頻率甚至還略高于微信,而且——他們幾乎從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)大眾點(diǎn)評(píng),所以,這似乎就是一個(gè)從零開(kāi)始的“創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目。 因?yàn)槠P(guān)系加上大公司有保密協(xié)議的原因,今天講的,只是這個(gè)龐大的項(xiàng)目中的一個(gè)小環(huán)節(jié):地面推廣,俗稱(chēng)地推。更準(zhǔn)確地說(shuō),是地推這個(gè)小環(huán)節(jié)中的一個(gè)更小的環(huán)節(jié)——發(fā)傳單 發(fā)傳單這個(gè)事情,做過(guò)的人知道,轉(zhuǎn)化率通常是在0.3%到0.5%左右。也就是說(shuō),你發(fā)10,000張上面印著各種降價(jià)優(yōu)惠商品的傳單,會(huì)有大概30-50個(gè)人會(huì)通過(guò)掃上面的二維碼下載你的APP客戶端。如果上面再附上什么“十元抵用券”之類(lèi)的,那么轉(zhuǎn)化率會(huì)再高一些,0.8%-1.0%左右。 小于1.0%的轉(zhuǎn)化率。這是大部分O2O、電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司交出的“發(fā)傳單”答卷。 而在這個(gè)大項(xiàng)目中,我們發(fā)傳單的轉(zhuǎn)化率是多少呢? 1.0%? 不對(duì)。2.0%? 不對(duì)。 5.0%? 不對(duì)。難道是10%?不對(duì)。 22.3%。我們發(fā)出了22.3%的轉(zhuǎn)化率。 也就是傳統(tǒng)傳單轉(zhuǎn)化率20-40倍的。那么問(wèn)題來(lái)了——傳單們是怎么做到的呢? 故事背景 目標(biāo):讓N萬(wàn)三四線城市用戶使用大眾點(diǎn)評(píng)。因?yàn)槿木€城市用戶對(duì)“點(diǎn)評(píng)”功能的需求幾乎為零,所以能夠切入這些市場(chǎng)的產(chǎn)品就是團(tuán)購(gòu)。項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)而轉(zhuǎn)化成了獲取新團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)用戶。 策略:以5元爆款團(tuán)購(gòu)為主題的大促銷(xiāo)(是不是聽(tīng)上去覺(jué)得挺無(wú)聊的,這才是樂(lè)趣所在)。上團(tuán)購(gòu),花5元錢(qián)就可以看一場(chǎng)電影,或者花5元就可以買(mǎi)20塊錢(qián)面包甜點(diǎn)等等。電影票和面包券均是團(tuán)購(gòu)上最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。配合線上線下所有產(chǎn)品、免費(fèi)、付費(fèi)渠道的推廣,為期兩個(gè)月,覆蓋25個(gè)城市。 所以你算一算就不難算出,這是一個(gè)幾千萬(wàn)級(jí)別投入的推廣項(xiàng)目。 那么問(wèn)題來(lái)了,在對(duì)新市場(chǎng)幾乎一無(wú)所知的情況下,你如何策劃,才能確保這樣一大筆錢(qián)都花在了有效的地方? 很多人覺(jué)得推廣策劃就是一紙商業(yè)計(jì)劃書(shū),包含了目標(biāo)(Objective),戰(zhàn)略(Strategies),關(guān)鍵挑戰(zhàn)(Key Challenges)等等。 但我想用整篇文章剩余的篇幅提出一個(gè)觀點(diǎn): 一個(gè)策劃就是一個(gè)產(chǎn)品。 一個(gè)產(chǎn)品的Leader至少需要對(duì)接(1)用戶溝通(2)前端開(kāi)發(fā)(3)后端開(kāi)發(fā)(4)UI設(shè)計(jì)(5)數(shù)據(jù)分析等五個(gè)負(fù)責(zé)人。它需要充分理解和挖掘用戶的需求,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源之間的利益,領(lǐng)導(dǎo)他們,做出好產(chǎn)品。 作為這個(gè)案例項(xiàng)目的Leader,我需要對(duì)接: (1)產(chǎn)品——需要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)理解推廣策劃的優(yōu)惠邏輯,并把它與現(xiàn)有的APP和PC端產(chǎn)品相結(jié)合 (2)技術(shù)——技術(shù)需要安排開(kāi)發(fā)時(shí)間并和產(chǎn)品一起與項(xiàng)目Leader討論技術(shù)限制 (3)銷(xiāo)售——25個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)區(qū)域團(tuán)隊(duì)都需要配合這個(gè)項(xiàng)目,談下相應(yīng)的優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)單 (4)誠(chéng)信——防止大規(guī)模優(yōu)惠推廣中的作弊行為 (5)設(shè)計(jì)——讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)明確整個(gè)Campaign中涉及的所有平面VI設(shè)計(jì)需求,并不斷審核迭代 (6)BI——讓數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)追蹤不同優(yōu)惠產(chǎn)品、不同城市、不同媒體投放的效率,從中獲得寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) (7)公關(guān)——傳統(tǒng)新聞媒體的預(yù)熱和跟進(jìn)報(bào)道。 (8)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)——與社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)敲定社會(huì)化媒體上的推廣策劃案,并與公司自有社會(huì)化媒體渠道結(jié)合,關(guān)鍵是要配合好整個(gè)兩個(gè)月Campaign中每個(gè)星期的節(jié)奏。 (9)地推——給地面推廣團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一套最有效的地推方式,并保證在下達(dá)到25個(gè)城市區(qū)域團(tuán)隊(duì)時(shí),能夠完整地執(zhí)行 (10)在線推廣——配合該推廣項(xiàng)目,PC和APP端的10余個(gè)渠道的在線流量購(gòu)買(mǎi)以及相關(guān)的ROI(投資回報(bào)率)分析 (11-14)四個(gè)傳統(tǒng)廣告媒體——寫(xiě)字樓LCD、樓宇框架、公交車(chē)候車(chē)廳、電影院片前廣告,在25個(gè)城市的上千個(gè)廣告點(diǎn)位中,分別在哪些城市的哪些時(shí)間,要投放哪些點(diǎn)位,以及投放哪些內(nèi)容。 相比起產(chǎn)品,策劃的開(kāi)發(fā)周期更短,市場(chǎng)的不確定性更高,涉及的環(huán)節(jié)更多——但其實(shí)這些都是產(chǎn)品思維所善于解決的問(wèn)題。 當(dāng)你從“做好一個(gè)產(chǎn)品”的角度去看的時(shí)候,你就能意識(shí)到協(xié)調(diào)和管理這14個(gè)環(huán)節(jié)只是做好產(chǎn)品的手段(Means),而不是目的(Ends)。你必須在這些環(huán)節(jié)的干擾中,牢牢地抓住對(duì)整個(gè)策劃(產(chǎn)品)影響最大的那一條線。 這條線就是產(chǎn)品思維的核心——用戶場(chǎng)景。 產(chǎn)品新人有一個(gè)通病,就是喜歡在產(chǎn)品里堆積酷炫功能。 而很多做Marketing的人的通病,就是喜歡堆積FAB(Marketing術(shù)語(yǔ):Features, Advantages, Benefits )。比如你看一個(gè)轉(zhuǎn)化率是0.5%的電商傳單上,一般就是打印著一堆優(yōu)惠,例如:“電冰箱8折!” “看電影5折!” “僅限十一黃金周!” “買(mǎi)100送50!”,然后上面印了十來(lái)個(gè)優(yōu)惠商品。 這樣的設(shè)計(jì),都是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)或是資源驅(qū)動(dòng)的。換句話說(shuō),是從設(shè)計(jì)者擁有的“資源”出發(fā),有什么創(chuàng)意就往上加,有什么FAB就再往上堆,推向市場(chǎng)以后,又問(wèn)——為什么消費(fèi)者都不買(mǎi)賬呢? 如果讓一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題,答案就很簡(jiǎn)單了:因?yàn)槟悴皇菑挠脩粜枨蟪霭l(fā)的。 有人反駁,我給優(yōu)惠,難道不是瞄準(zhǔn)用戶需求嗎? 不是。因?yàn)橛脩粜枨笫欠謭?chǎng)景的,他在超市結(jié)賬的時(shí)候,對(duì)于一張20元抵用券的需求,和他在電梯里看到你的框架廣告的時(shí)候?qū)τ谕粡?0元抵用券的需求是不一樣的。 所以,做產(chǎn)品的人都知道一個(gè)叫做“用戶場(chǎng)景”的詞,即用戶使用產(chǎn)品時(shí)候的最常見(jiàn)場(chǎng)景是什么。圍繞著這個(gè)場(chǎng)景,才能做出具有黏性的好產(chǎn)品。 現(xiàn)在你已經(jīng)知道了策劃即產(chǎn)品,那么我們回到“發(fā)傳單”這么一個(gè)小環(huán)節(jié)中,你需要思考的問(wèn)題是——“用戶通常是在什么樣的場(chǎng)景下拿到我的傳單的?” 于是你就會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶拿傳單的場(chǎng)景,需要再被拆分成三個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:(1)選擇接受傳單的場(chǎng)景(2)閱讀傳單上的內(nèi)容的場(chǎng)景(3)根據(jù)傳單上的內(nèi)容做出行動(dòng)的場(chǎng)景。 在這三個(gè)場(chǎng)景中,第一個(gè)場(chǎng)景的優(yōu)化可以提高發(fā)傳單的接受率;第二、第三個(gè)場(chǎng)景的優(yōu)化可以提高傳單的轉(zhuǎn)化率。在每一個(gè)場(chǎng)景上提升3-5倍轉(zhuǎn)化率,最終就可以帶來(lái)20-40倍的轉(zhuǎn)化率差距。 很多人以為發(fā)傳單的關(guān)鍵只有一張傳單的內(nèi)容本身。 而事實(shí)上,這個(gè)立體的場(chǎng)景里至少有四個(gè)重要元素:傳單、發(fā)傳單的人、用戶的心情、以及用戶所處的環(huán)境。 用戶看到地推人員時(shí),往往是在商場(chǎng)或CBD區(qū)來(lái)去匆匆的道路上。他是忙碌的,而他對(duì)陌生的地推人員的情緒往往是帶著一定抵觸的。你的“傳單產(chǎn)品”——記住,不僅僅是傳單本身,還有發(fā)傳單的人、和他所說(shuō)的話——如何適應(yīng)這個(gè)場(chǎng)景? 大部分的O2O公司的大促銷(xiāo)地推人員在發(fā)傳單的時(shí)候,會(huì)努力加上15-30秒的話術(shù),例如說(shuō): “你好,我是XXX的?,F(xiàn)在下載我們這個(gè)APP看電影只要5塊錢(qián)啊,你只要掃一下這個(gè)二維碼,然后點(diǎn)擊下載,然后BLAHBLAHBLAH。。。就可以了。要記得回去下載噢!” 這樣做有三個(gè)問(wèn)題:(1)降低了地推的效率(2)話術(shù)越長(zhǎng),在將話術(shù)的指導(dǎo)從總部傳遞到一線地推人員的過(guò)程中,打折就越厲害,導(dǎo)致最后及其依賴(lài)于個(gè)人能力,而不是整體策略(3)作為一個(gè)陌生地推人員,你說(shuō)這么些話,與正常在商圈大街上走的人的情緒(或是匆忙、或是開(kāi)心)是不匹配甚至相抵觸的。 如何做一個(gè)簡(jiǎn)單高效、容易傳授、又充滿情緒共鳴的第一步呢?當(dāng)你圍繞著這個(gè)場(chǎng)景去思考以后,答案就出來(lái)了: 說(shuō)完,就遞上傳單。然后轉(zhuǎn)向下一個(gè)。 用戶往往還沒(méi)有經(jīng)過(guò)邏輯思考,就已經(jīng)接受了。(事實(shí)是,大部分人決定接受或者不接受傳單,只有不到0.3秒的時(shí)間,哪來(lái)什么邏輯思考,全是情緒驅(qū)動(dòng)。) 但是“五塊錢(qián)的快樂(lè)”。。。 ——你Y在說(shuō)什么呢?(別忘了我們的核心優(yōu)惠是五塊錢(qián)的電影團(tuán)購(gòu)券之類(lèi)的) 不要急,且看下去。 在接到傳單以后,用戶閱讀傳單上的內(nèi)容的時(shí)間一般也不超過(guò)1秒鐘。這樣想,你很快就可以理解上面印12個(gè)優(yōu)惠商品再加上三行打折信息是沒(méi)有用的。你如何設(shè)計(jì)一個(gè)在1秒鐘內(nèi)就能讓用戶決定行動(dòng)的“傳單產(chǎn)品”?(提示:上面肯定沒(méi)有寫(xiě)滿12條優(yōu)惠信息) 很多做Marketing的人覺(jué)得CTA(Marketing術(shù)語(yǔ):Call To Action)一定是基于優(yōu)惠。這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的思維定式。因?yàn)閮?yōu)惠是一個(gè)邏輯概念,而人是一個(gè)情感動(dòng)物——人類(lèi)幾乎所有行動(dòng)決策的臨門(mén)一腳都是情感驅(qū)動(dòng)的(引自神經(jīng)學(xué)家Antonio Damasio在1994年的科學(xué)著作《笛卡爾的錯(cuò)誤》)。 所以你的Call To Action,應(yīng)該基于一個(gè)情感訴求,而非邏輯訴求。所有的優(yōu)惠的存在,都應(yīng)該是為了推向一種情緒。 繼續(xù)分析場(chǎng)景。大街上接到傳單的用戶可以分為兩大類(lèi),第一大類(lèi)是處在逛街中歡樂(lè)的狀態(tài),第二大類(lèi)是處在奔波中、前往上班路上、或者剛剛下班的疲憊狀態(tài)。 在這兩種情緒下,你的“產(chǎn)品”如何介入他們的視野,才能夠在1秒的時(shí)間內(nèi)激發(fā)他們的行動(dòng)(Call To Action)? 以下是我的答案(它絕不一定是最好的): 沒(méi)有七八個(gè)優(yōu)惠商品。沒(méi)有折扣力度。沒(méi)有下載APP的提示。甚至連周?chē)哪切┬∽侄际窃O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持說(shuō)“不加實(shí)在是太丑陋了”才加上去的。其實(shí)我覺(jué)得不加,效果可能更好。 有人可能會(huì)問(wèn),但是你連優(yōu)惠都沒(méi)有交代,根本沒(méi)有達(dá)到目的??! 用戶路徑中的每一個(gè)步驟,只傳遞一個(gè)信息或者一個(gè)指令,就已經(jīng)足夠。最忌諱的就是試圖在一個(gè)步驟里告訴用戶五件事情。這會(huì)讓用戶不知道究竟該干什么。 而這傳單只是試圖在這1秒內(nèi)傳達(dá)一個(gè)與用戶場(chǎng)景有情緒共鳴的信息: “掃一掃這個(gè)二維碼,你會(huì)獲得一些快樂(lè)?!?/p>
(再帶上一些好奇心情緒的驅(qū)動(dòng)加成) 現(xiàn)在用戶決定行動(dòng)了。 這時(shí)候大部分用戶的場(chǎng)景是什么呢?他們正行走在沒(méi)有Wifi的大街上,而手機(jī)數(shù)據(jù)又特別寶貴。所以,你的“傳單產(chǎn)品”必須在這種非常惡劣地氣候條件下,把用戶非常輕松順暢簡(jiǎn)單地完成整個(gè)操作。你會(huì)怎么做呢? 傳統(tǒng)O2O電商的做法是,讓用戶掃二維碼,然后去到應(yīng)用市場(chǎng)下載APP。這又是一個(gè)充滿本位主義(“我想要你下載我們動(dòng)輒幾十個(gè)MB大小的APP”)、不思考用戶場(chǎng)景的做法。最終結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率極低。 針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景,我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單有效的優(yōu)化: 用戶掃了掃二維碼以后,直接去到我們建立的一個(gè)本地微信公眾號(hào)。我們?cè)谶@個(gè)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介中,終于給出了“5塊錢(qián)可以看一場(chǎng)電影”的FAB。而在用戶點(diǎn)擊關(guān)注以后,系統(tǒng)的第一條自動(dòng)回復(fù),就是下載APP的鏈接。 這樣,如果用戶不在乎流量或者在WI-FI環(huán)境下,那么他可以當(dāng)場(chǎng)下載;或者,他在去到WIFI環(huán)境以后,依然保留著這個(gè)下載鏈接。 而在用戶忘記了的情況下,我們會(huì)通過(guò)后續(xù)地推送對(duì)用戶有價(jià)值的本地生活信息,來(lái)提醒他回到這個(gè)下載鏈接中來(lái),直到完成最終的轉(zhuǎn)化。此外,作為一個(gè)本地生活服務(wù)信息提供商,你還建立了在每個(gè)本地城市的媒體渠道,但這是后話了。 最重要的是,你已經(jīng)成功地讓用戶做出了第一步行動(dòng)?!靶袆?dòng)”這件事,是有加成效應(yīng)的,也就是說(shuō)你有了第一步簡(jiǎn)單地行動(dòng),就會(huì)有更大地可能去做出第二步、稍微更困難一點(diǎn)的行動(dòng)。 MVP策劃和ABCDE測(cè)試 當(dāng)然,Marketing不是拍腦袋拍出來(lái)的。 現(xiàn)在你剛剛有了一個(gè)基于你對(duì)于用戶場(chǎng)景的分析得出的產(chǎn)品。但是,你還不能把它鋪到25個(gè)城市。你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)是建立在假設(shè)上的。包括我上述的分析——如果沒(méi)有最終數(shù)據(jù)的正向支持,它就是錯(cuò)的。我只相信數(shù)據(jù)。 做產(chǎn)品的人,在這時(shí)候會(huì)拋出一大堆很酷炫的名詞:最小化可行性產(chǎn)品(Minimum Viable Product,又稱(chēng)MVP),AB測(cè)試(小規(guī)模測(cè)試不同方案),灰度發(fā)布(讓一部分用戶用A,另一部分用戶開(kāi)始用B,如果B更好,那么逐步擴(kuò)大范圍,將所有用戶都遷移到B上來(lái))。 其實(shí)這不是什么特別新鮮的概念。只是比較少的人把它用到Marketing中來(lái)。而能夠嚴(yán)格執(zhí)行到底,并且做好數(shù)據(jù)跟蹤和分析的,就更是對(duì)Marketing團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有很高的要求。 在這個(gè)傳單的設(shè)計(jì)上,我們?cè)谌靸?nèi)做了五個(gè)版本的對(duì)比測(cè)試,每個(gè)版本發(fā)1000份傳單: 版本一:傳單正面是買(mǎi)50送50的優(yōu)惠信息,二維碼是微信號(hào);反面是傳統(tǒng)的超優(yōu)惠爆款陳列。 版本二:傳單正面是買(mǎi)50送50的優(yōu)惠信息,二維碼是去到應(yīng)用市場(chǎng);反面是傳統(tǒng)的超優(yōu)惠爆款陳列。 版本三: 傳單正面是“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”的標(biāo)題,下面是超優(yōu)惠爆款陳列;反面是公司Logo和Slogan。 版本四: 傳單正面只有“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”;反面是超優(yōu)惠爆款陳列。 版本五: 傳單正面只有“五塊錢(qián)的快樂(lè)是什么?”;沒(méi)有反面。 做這五個(gè)版本的測(cè)試,因?yàn)閮?nèi)容不同、優(yōu)惠方式不同,所以要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、地推團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、物料團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(需要談下相應(yīng)爆款團(tuán)單)在三天內(nèi)的緊密配合。 最后測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,版本五的轉(zhuǎn)化率最高:發(fā)出去的1000份傳單,帶來(lái)了223個(gè)關(guān)注,當(dāng)天轉(zhuǎn)化成下載的占25%。而其它版本的轉(zhuǎn)化率都在個(gè)位數(shù)。 我們?cè)賰蓚€(gè)城市都用版本五做了測(cè)試,都得到了22%左右的數(shù)據(jù)。最終敲定了這個(gè)方案,也就是你上面所看到的這個(gè)“很簡(jiǎn)單”的設(shè)計(jì)。它一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。 在這個(gè)“傳單產(chǎn)品”被鋪開(kāi)到25個(gè)城市以后,它維持著20%的轉(zhuǎn)化率——這是一個(gè)傳統(tǒng)發(fā)傳單的人很難想象的恐怖數(shù)據(jù)。但通過(guò)以上的分享,你能夠看到我們是如何一步一步將它變成現(xiàn)實(shí)的。:) 最后 篇幅有限,我僅僅能夠分享了14個(gè)環(huán)節(jié)中一個(gè)環(huán)節(jié)(地推)的一個(gè)很微觀的環(huán)節(jié)(發(fā)傳單)?,F(xiàn)在想像一下你需要在宏觀和微觀上同時(shí)把控和協(xié)調(diào)好全部的14個(gè)環(huán)節(jié)…… 所以希望大家能夠通過(guò)這有限的篇幅,通過(guò)一個(gè)這個(gè)很微觀的故事,看到我眼里的Marketing——一個(gè)集合了對(duì)于心理學(xué)和人性的把握、對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于創(chuàng)業(yè)方法論的積累、對(duì)于數(shù)據(jù)分析的敏感度、卻又充滿了創(chuàng)意和樂(lè)趣的工作。 做好產(chǎn)品和做好Marketing完全不沖突。兩者互相讓彼此變得更有力。 謹(jǐn)以此文,勉勵(lì)許多辛苦工作、充滿天賦的Marketer。 “其實(shí),你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理?!?/strong> 本文作者:@奶牛Denny ?來(lái)自:3W互聯(lián)網(wǎng)深度精選策劃即產(chǎn)品
?挖掘用戶場(chǎng)景
第一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:選擇接受傳單
第二個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:閱讀傳單
第三個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:做出行動(dòng)
看了之后覺(jué)得,用對(duì)合適的行業(yè),并不是所有的都是和這么做,另外有嚴(yán)密的設(shè)計(jì)流程,贊。
營(yíng)銷(xiāo)很對(duì)人都看窄了,它龐大而且雜,需要不斷測(cè)試
有很多值得借鑒的地方!學(xué)習(xí)
周?chē)切┬∽?,不能?/p>
互聯(lián)網(wǎng)型的公司廣告逐漸向這種方法傾斜。哪類(lèi)爆款排列的傳單,只有超市才看得見(jiàn)了吧?
其實(shí)優(yōu)惠才是關(guān)鍵呀。
的確,現(xiàn)在很多廣告下面都有個(gè)二維碼,讓用戶花十幾M寶貴流量去下載一個(gè)未知的APP,用戶的確不太可能去下。