600萬粉絲的秘密:如何把用戶變?yōu)楣娞?hào)粉絲(上)

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“Wi-Fi萬能鑰匙“的微信公眾號(hào)突破600萬用戶,其運(yùn)營(yíng)人員鑰鑰透露,該微信號(hào)平均每日推送內(nèi)容閱讀數(shù)多在10萬以上,每天增加1萬日活粉絲。

微信公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)的難度是公認(rèn)的。一些著名產(chǎn)品的微信運(yùn)營(yíng)人員面對(duì)老板的質(zhì)疑相當(dāng)無奈:我們有這么多用戶,為什么微信粉絲只有這么幾個(gè)?

沒錯(cuò),現(xiàn)有用戶才是微信粉絲最重要的來源,哪怕你只有100萬用戶,但只要方法得當(dāng),能轉(zhuǎn)換成1萬日活粉絲,就已經(jīng)具有了極大的商業(yè)價(jià)值。那么擁有5個(gè)億用戶的萬能鑰匙,6個(gè)月獲得600萬粉絲,是怎么做到的呢?WiFi萬能鑰匙只有一位90后美女運(yùn)營(yíng)員鑰鑰,她通過自己的親身經(jīng)歷,講述怎么獲得600萬粉絲,并且如何留住這些粉絲的。

1、產(chǎn)品本身才是用戶關(guān)注你的理由。

微信運(yùn)營(yíng)有很多小技巧,就如同餐館里為了獲得免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用送一份小魚,或者是送各種小禮品,促使客人關(guān)注。有效么?肯定有人關(guān)注,但比例一定不高。

WiFi萬能鑰匙美女運(yùn)營(yíng)員鑰鑰說,必須認(rèn)識(shí)到,用戶喜歡的是你的產(chǎn)品,小魚人人能送,只有你產(chǎn)品的特性是別人無法提供的。

WiFi萬能鑰匙每日增長(zhǎng)數(shù)十萬粉絲的原因,來自于幾次基于產(chǎn)品本身的大活動(dòng)。比如,3.0發(fā)布前的內(nèi)測(cè)活動(dòng),每個(gè)用戶必須通過微信來領(lǐng)取激活碼,才能提前測(cè)試3.0.只此一項(xiàng)帶來的用戶關(guān)注就超過200萬人。而聰明的萬能鑰匙團(tuán)隊(duì)更因此挑選出了一群忠誠(chéng)的用戶,幫助3.0找出了大量的bug,更好的完善了產(chǎn)品。

比如說萬能鑰匙提供ChinaNet免費(fèi)上網(wǎng)功能時(shí),用戶需要通過微信獲得激活碼,才能開啟這個(gè)功能。

這樣做的好處是,用戶首先能夠使用最新版本來實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)的需求,另外還能成為產(chǎn)品的監(jiān)督員,提出一針見血的意見。不過激活碼發(fā)放也有一定的講究,比如每天早中晚某個(gè)固定時(shí)間,各發(fā)放幾百個(gè)激活碼,然后再提醒大家趕快領(lǐng)取,效果就非常好。

2.降低產(chǎn)品用戶關(guān)注產(chǎn)品微信公眾號(hào)的門檻

許多人覺得,關(guān)注微信粉絲的操作是很容易的,所以很多人忽視了這個(gè)看起來最不起眼卻最重要的事情。此前,鑰鑰不止一次看到粉絲在關(guān)注了WiFi萬能鑰匙的公眾號(hào)后,抱怨自己是經(jīng)過了千辛萬苦才關(guān)注成功的。坦白地說,WiFi萬能鑰匙的公眾號(hào)“WiFiMasterKey”,確實(shí)到了慘絕人寰的長(zhǎng)度,為此,鑰鑰特意和技術(shù)人員找解決的辦法。另外鑰鑰他們發(fā)現(xiàn)之前在產(chǎn)品頁面推薦大家關(guān)注微信公眾號(hào)的時(shí)候,確實(shí)也做得不夠貼心,因此鑰鑰跟負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的同學(xué)經(jīng)過兩天三晚的反復(fù)修改和測(cè)試,終于把這個(gè)問題搞定了。

現(xiàn)在,WiFi萬能鑰匙的用戶,只需要進(jìn)入產(chǎn)品底部“更多”,選擇“關(guān)注我們的微信”,然后就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)微信賬號(hào),然后程序會(huì)指導(dǎo)你一步步完成關(guān)注工作,這個(gè)方式對(duì)于不知道WiFi萬能鑰匙公眾號(hào)的朋友來說,不用拼寫,只需要點(diǎn)擊就行了。鑰鑰透露,這個(gè)方法開始主要是專門針對(duì)年紀(jì)較大的用戶設(shè)計(jì)的,推出后受到了大部分用戶的歡迎,成為大家關(guān)注公眾號(hào)最習(xí)慣使用的方法,也被其他很多產(chǎn)品模仿。

3.聯(lián)合小伙伴們一起漲粉

另外,千萬不要忘記還有小伙伴可以幫你一起漲粉。鑰鑰表示聯(lián)合一些優(yōu)秀的公眾號(hào),給粉絲們發(fā)些福利,大家會(huì)非常感興趣。比如電影票、電話卡等等,都有很多粉絲們想要。不過對(duì)于和幾家公司合作的方式和內(nèi)容,需要前期準(zhǔn)備好,比如WiFi萬能鑰匙之前和大姨嗎等合作的活動(dòng),當(dāng)時(shí)效果就非常不錯(cuò),一次漲粉也有幾萬個(gè),而有這樣的效果是鑰鑰和商務(wù)、技術(shù)同學(xué)花了幾個(gè)晚上才準(zhǔn)備好的。

來源:雷鋒網(wǎng)

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