坐便器上，我一邊木訥的看著前方，一邊將廉價煙卷抽的字正腔圓。西北四年的大學生活，讓我一個”瘋姿綽約”的人走上了荒涼的運營旅途。網(wǎng)站運營人在整個互聯(lián)網(wǎng)職場生態(tài)圈中活的像一只狐，狡猾且無助的生存在夾縫中?！罢麄€世界像一個蛀空了的牙齒，麻木木的，倒也不覺得什么，只是風來的時候，隱隱的有一些酸痛。”

誤打誤撞的進入互聯(lián)網(wǎng)圈已6年，本可以有更多選擇：產品、市場、網(wǎng)絡營銷…但是我的互聯(lián)網(wǎng)第一次給了電商，過早的體味到了運營的張致佻達：每天看著因為自己的努力而流量翻倍增長，銷售額急速攀升的時候，我忽然發(fā)現(xiàn)，讓數(shù)字驅動的生活很是灑脫奔放。所以直到現(xiàn)在，我都一直在用電商的思路運營我負責的各種產品形態(tài)：把所有的互聯(lián)網(wǎng)產品形態(tài)都貨幣化，而這，正是我依然在運營路上情濃意切，比翼朝夕的原因。

渴求自由的運營姿態(tài)

很多前輩告誡我：職場水很深，務必站穩(wěn)扶好，切勿手扶車門，以免發(fā)生危險。大意就是打工得過且過就得了，職場混的是人而非混境界。這句話有一定道理，大運營是人的職場生涯的運營，當然是越圓潤越好。壞就壞在我有精神潔癖，凡事過于追求完美。社交制勝的人為我這類喜歡折磨自己的人打了一個tag：處女座。恰巧命中。所以在這6年的運營生涯中，八月秋高風怒號,卷我屋上三重茅。經(jīng)常在開會的時候，看到CEO們、準CEO們、總監(jiān)們、準總監(jiān)們高潮迭起的討論，而自己卻忍精難射，那種堵，如同北京交通。于是，有兩次，我怒了，顫抖著拿起青龍偃月刀，直接砍向高層。然后我就等著“走西口”了。而兩次都出乎我意料，我不禁沒被開掉，反而爭取到了獨立運營的權利。高層們似乎發(fā)現(xiàn)了我的“壯志饑餐胡虜肉“的獸性，容忍了我的猿啼聲。所以，那兩次，我為有這樣的領導而自豪，并在奪得運營權的同時更加披肝瀝膽，如火如荼。

后來，我明白了，在互聯(lián)網(wǎng)圈，再大的官也不會因為一個憂懷產品勝敗的人的暴躁而心生殺機。現(xiàn)在，我更多的是尋求軟性的解決之道，而不再“拍案驚奇”。

運營需要靠自己去努力爭取主動權，這是運營的一種美，這種美，要兼具田英章書法的剛韌和龐中華書法的柔韌。

曾記得，初中時輟學山上放羊手捧《離騷》背的滾瓜爛熟、初到北京求職無門逼上天橋簽名設計、南京時夜宿長江邊上思考未來…當時慘狀，現(xiàn)在想來卻是一種渴望的自由姿態(tài)。在網(wǎng)站運營108將的微信上我常販賣我的膽子，敢于說出運營弊端，這也是崇尚自由的一種精神狀態(tài)。

人說，韓利你好屌…啊絲

沒有興趣和耐心，趁早離開運營界

剛進京時，和同學混居貧民窟，每日必做之事就是偷窺樓對面的洗澡不關窗戶的姑娘，樂此不疲，偷窺成為日常作業(yè)，這就是一種興趣愛好：目不轉睛的看著，生怕一時疏忽而遺漏任何東西。運營需要這樣的姿態(tài)：對你的產品癡迷、對數(shù)字癡迷、對知識癡迷。

現(xiàn)在的年輕人，喜歡得隴望蜀，動不動就和公司結賬走人，借口一大堆，工作枯燥，項目難以推進，工資低，加班等等。每逢這時，我總是掏出我的賤兮兮的臉面諄諄告誡他們，不要看重錢、不要嫌棄活多、身處越復雜的環(huán)境中，你成長的越快…但總是以失敗告終。有時候想，我是不是太有點自以為是傻氣橫秋了。但是，我是處女座，我有啥辦法。

沒有興趣和堅韌的態(tài)度，就趁早離開運營這個行當吧，運營是拼資歷的，因為技術含量低，可替代性強，人人都可以做運營，但是對業(yè)務的日積月累和運營的經(jīng)驗方法卻是任何人都不可替代的。所以一個能堅持搞運營的人，往往有十年寒窗之感。

做運營，不要裝逼，虛心些

如果在你的單位里有一群牛人，對單位來說可能是噩耗（誰都不服誰，結果產品出來后是各家之言折中的結果），對我們來說則是一個十足的機遇。遇到牛人，靠近他，刺探他的學識，不要因為你是做運營的而只學運營技能，要博通產品、開發(fā)、算法、測試、數(shù)據(jù)，只要是你能學到的，全盤接收。遇到一個志同道合的人不容易，遇到一個靠譜的人更難，所以如果你遇到了，恭喜你未來你又多了一個籌碼。我在這點上特別幸運，每到一個公司都會碰到牛人。

如果你已如我一樣老了，也且勿裝逼。多和年輕人接觸，尤其是90后，未來假設你走出職場單干的時候，你賺的將是他們的錢。所以接觸下90后，看他們都在干什么。這一點我深有體味，我一直認為一個肌肉塊碩大的男人會比較豪爽熊放，而最近卻發(fā)現(xiàn)他們對皮膚的護理程度絲毫不亞于郭美美。相對于80后對內涵的追逐，他們更注重外表的張力。接受不了被拒絕的感覺。

我們不裝逼，但你將來若想位列極臣，必須得學會吹牛逼，“短笛無腔信口吹”。吹牛逼不是為了彰顯你的學識，更多的是一種管理手段和博弈技能?；ヂ?lián)網(wǎng)界的團隊管理很另類，員工們更渴望能有牛人擔綱團隊leader。這個牛人一方面是你各種知識端口都能輸出一些干貨，還有一種就是你的工作態(tài)度特別能讓人感動。

運營人是水邊上的一條魚，上岸就是coo，退一步就銷聲匿跡，所以，虛心且努力的充足氣。等待射門的那一刻。

運營人干活要抓核心，找重點

互聯(lián)網(wǎng)產品失敗在資本上、失敗在市場上都是外因，而更多的產品如果失敗在了Kpi的錯誤定義上，那就鬧笑話了。

當領導因資本壓力，急功近利或自己為了奪得年度頭彩而慌了陣腳錯誤的定了指標，倒霉的就是產品。假設一個電商站，因為領導說我們要在今年把PV提上等級的時候，如果這個重任交付給了產品經(jīng)理，那么歐了：瘋狂的增加頁面，給用戶制造麻煩，比如在購物流程上多增設門檻。這樣的例子不勝枚舉，不信你去各大牛逼的網(wǎng)站看看，那些流程繁瑣、導航迷亂的網(wǎng)站多是KPI不清晰導致的；好多的社交網(wǎng)站不是當電商站來運營，而是錯用了門戶站的運營策略。

互聯(lián)網(wǎng)產品的生命周期大體在3年之內，成功早則3月遲則3年，如果在這個時間區(qū)間內不能達到用戶數(shù)的爆棚增長，隨之而來的就是混亂。人員結構混亂，良莠不齊，各產品屢易產品經(jīng)理，一人一個產品邏輯風格，最后導致產品四不像；而在整個產品團隊中，資歷深的老員工和新任員工之間的博弈劍拔弩張，這導致內耗相當嚴重。隨之而來的便是產品優(yōu)化推行不動，二度創(chuàng)新一紙成灰。而被目前推崇備至的精益創(chuàng)業(yè)方法也根本無施展之地。所以，3年內，在有限的人力財力成本下，抓核心指標相當重要。

本周聽到的最有道理的一句話

前幾天曾在國家隊做過搜索的同事開會時說了一句話深得人心：再好的交互設計也不如搜索結果直接命中用戶心中所需來的實在。而這卻是很多產品經(jīng)理忽略的東西，過分強調交互的極致而疏忽了核心的東西。

#專欄作家#

韓利，微信公眾號：weboper,人人都是產品經(jīng)理專欄作家，原網(wǎng)站運營108將個人站長。互聯(lián)網(wǎng)產品運營知識一網(wǎng)打盡思維導圖作者，創(chuàng)作有15萬字有關互聯(lián)網(wǎng)產品運營方面文章，現(xiàn)任職大街網(wǎng)運營副總監(jiān)。關注內容型社區(qū)和新媒體，擅長運營優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、文案，一直致力于研究四兩撥千斤的運營技巧！

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