用了微信,你還是半死不活
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概要:“一個東西什么都是,必然什么都不是。做產(chǎn)品,運營產(chǎn)品,首先要尊重邏輯”
標題黨的最大對手果然是標題黨。
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昨日,浙江大雪,在回來老家路上,從微信公眾平臺看到愛范兒推送的文章《想放棄微信?找死!》,正是對我《我們想放棄微信了》一文的熱乎乎回應(yīng)。
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說實話,凡是看完兩篇文章的童鞋都會明白,兩篇都是標題黨,前者是給廣大細分媒體的鼓氣文和對自己產(chǎn)品的推廣文,后者是傳統(tǒng)媒體人的自抽文和告誡大家不要沿用微博模式的反思文。
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文章發(fā)出后我得到近千條回復(fù)中。粗略計算,七成“倒微”派,認為是微信做資訊騷擾到用戶了;3成“挺微”派,認為微信是好工具,缺的是好內(nèi)容。
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比較不美的是,約有30條疑似水軍的內(nèi)容參入倒微派,請知微的于霄,用他的微博數(shù)據(jù)分析大法一算,得出結(jié)論,這是水軍找尋網(wǎng)絡(luò)熱點進行烘托的日常訓(xùn)練動作,并無幕后黑手,松一口氣,沒被人當(dāng)槍使,大家對微信的討論還是理性冷靜的。
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所有回復(fù)中,同為標題黨的愛范兒文章最為犀利,那我隔空再回句話,沿用你我都擅長的標題黨模式——“用了微信,你還是半死不活”。
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我喜歡虎嗅、雷鋒、愛范兒、云科技、小道消息、貝塔朋友的公共微信
但我打賭,30萬個“我”般屁民就是諸位的天花板了
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作為錢江晚報報道新媒體動態(tài)、尋求新媒體機遇的一枚小記者,自然和所有互聯(lián)網(wǎng)愛好者一樣,喜歡虎嗅的深度、雷鋒網(wǎng)的戲謔、愛范兒帶來的國外動態(tài)、云科技的那種世外高人范、小道消息的韓寒式犀利以及貝塔朋友的接地氣勁。
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這種喜愛感,可在杭州幾個相熟朋友在朋友圈對文章討論時看出:
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白鴉:經(jīng)歷過微博濃濃的泡沫,經(jīng)歷過刷粉絲彈流量的眼球爆發(fā)。突然,大家度不適應(yīng)實事求是,踏踏實實的過日子……問:微博十萬粉絲,微信1萬粉絲,水的到達率強?親,拿越南盾和歐元比數(shù)字絕對值有意義么?
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許維:微信其實是一個非常棒的媒體渠道,你應(yīng)該再好好用一陣子再說。我還是那句話,很多時候不是模式錯了,而是產(chǎn)品本身有問題。
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老賊:同是杭州媒體,918電臺15萬,930電臺10萬,最差的5萬。寧波東南商報總粉絲過5萬,問題不在微信,在媒體。微信是適合電臺做互動工具,適合紙媒做垂直內(nèi)容服務(wù),浙江媒體一向很強勢,浙江媒體一向很強勢,喜歡微博,主要是新浪幫他們加了幾百萬粉絲,領(lǐng)導(dǎo)那里好看,但是做微信是SB了。
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潘越飛:我看好垂直媒體,受眾精準,與營銷賬號有異曲同工之妙……那對于綜合性媒體來說,是不是天生由于信息雜亂不適合這個平臺呢?
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各位童鞋瞅瞅,垂直媒體,愛范兒一類,用上微信的確如虎添翼:
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“8 月 28 日,AppSolution 正式啟用了消息推送,四個月后,AppSolution 突破 5 萬粉絲。這意味著什么?每天,我們推薦的有趣的 App,都可以到達約 5 萬手機用戶。這個數(shù)字,超過任何國內(nèi)做 App 推薦的網(wǎng)站 UV 的數(shù)量?!?/em>
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Stop?。。「魑淮怪泵襟w們別停留在現(xiàn)有的優(yōu)越感上了,有名叫“下毒”的網(wǎng)友在對愛范兒的文章評論中道破天機:
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“這種爭論的根本是來源于小眾媒體與大眾媒體信息模式的不同。小眾媒體強調(diào)主觀甚至偏頗的觀點去迎合小部分讀者的需求,微信這種幾無受眾間交互的載體當(dāng)然適合。而大眾媒體更需要受眾間的交互,是謂輿論引導(dǎo)。小眾媒體從博客時代開始用戶群就是3-5萬,不要覺得自己成功;倒是這幾萬的數(shù)字應(yīng)該就是你們的天花板了。不要一下子就說別人不懂新媒體。這樣會顯得自己很無知。”
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對的,垂直媒體,特別是科技網(wǎng)站的爆發(fā)式增長很奇怪么,博客時代,微博時代、微信時代,最早用這一批新產(chǎn)品的用戶必然是科技控,科技控來關(guān)注科技垂直媒體在自然不過了。各位現(xiàn)身說法以自己的現(xiàn)階段成功為例,判斷微信這個新載體勢必成功,未免武斷。
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當(dāng)新產(chǎn)品普及了,成熟了,假設(shè)微信公共賬號被大眾接受了,你覺得受眾面最廣的是科技賬號么。瞅瞅微博的前車之鑒,玩政治的人民日報一夜爆紅,大嘴娛樂偶像姚晨穩(wěn)坐微博女王位,社會、民生、娛樂、八卦、購物、時尚才是普羅大眾的心頭愛,科技只是高端精英們的yy對象。
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?要讓科技網(wǎng)站變成高估值的媒體,廣告主也好,投資人也罷,恐怕是俗氣點的“太平洋電腦網(wǎng)”之流,而不是愛范兒這樣的高精尖網(wǎng)站。愛范兒要想規(guī)模再擴3倍的話,估計得找個惡俗的新路子,要是滿足現(xiàn)狀,仍可堅持本心。
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我相信,科技媒體攜帶與新產(chǎn)品的天熱貼近性,起初必然順風(fēng)順水,我等喜愛YY下“科技改變生活的”的屁民一流,無論是網(wǎng)站收藏夾、RSS閱讀器、微信、微博上都會擺上科技媒體的位置,只是我等不懂事的屁民數(shù)量實在不多,竊以為找到30萬粉絲已算不錯,而這就是您的天花板,對此,我敢賭五毛越南盾。
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而傳統(tǒng)都市類媒體所要探索的新媒體之路,估計對于30萬的量是無法滿足的。
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微信是聊天工具,是約炮神器
微信不是全能平臺,不是app殺手
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有大眾影響力的新媒體是怎樣的?網(wǎng)易新聞客戶端算一個。
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網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)吳茂林在傳媒夢工場舉辦新媒體領(lǐng)袖班上講過這樣一個案例:倫敦奧運會上,劉翔退賽是一個焦點事件,在劉翔摔倒十秒鐘之內(nèi),網(wǎng)易新聞客戶端就推送了出去,把這個消息發(fā)布給用戶,他們比各家對手快了將近1分鐘,同時摘要內(nèi)容也更加完整。劉翔退賽,當(dāng)天總新聞點擊量4529萬;主稿PV超24萬;跟帖4萬多條,客戶端投票參與數(shù)達到5萬多人次。而奧運會期間的總視頻播放量達到2000萬。
這才是傳統(tǒng)媒體真正眼紅的,媒體的外殼,媒體的內(nèi)核,媒體的影響力。
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微信,不讓我們眼紅。
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誠然,微信真的很棒。我自己是深度微信控,每天發(fā)短信最多3條,微信消息要發(fā)100條左右,朋友圈每天打開50次以上,所有熟識好友都在微信好友里,潛意識認為,不進我微信通訊錄的,其實和我沒那么熟。除非被人@,我已經(jīng)基本已經(jīng)不打開微博客戶端。微信讓我的短信費和通話費大大減少,真贊。我回老家,第一件事就是教他怎么玩微信,怎么在朋友圈關(guān)注我,怎么視頻通話——這應(yīng)該也是各位回老家會做的事情。
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一位“醬油瓶_D調(diào)的瘋狂”說,微信的玩法就“局限”在這里了:
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“有人把微信和微博相提并論,實為炒作……大家說說拿起微信開都干嘛,是找陌生人聊天得居多,語音聊天其實很雞肋,熟人之間也就開始耍耍玩,而且公共賬號能互動么,扯淡,就是在宣傳,沒交流,在有微博qq的年代 微信存在得意義只有他那個綽號‘約炮’?!?/em>
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在4寸屏幕上,一款產(chǎn)品的功能總是簡單明了的,新聞是一款app,聊天是一款app,美化圖片是一款app,美食是一款app,微信,做好它的本分工作就夠了。
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不做本分工作會怎樣呢?以訂餐為例,我關(guān)注一個訂餐微信賬號,發(fā)送我的地理位置,然后對話框跳出附近10家餐館,文字列表式,回復(fù)5看看5號餐館的外賣單,回復(fù)53看看5號餐館的今日特價菜,不滿意,往上拉回文字列表,回復(fù)3看3號餐館的外賣單,跳轉(zhuǎn)到一個wap頁面,還可以,點擊3號餐館的微信頭像,生成一個新的微信對話框,讓它給我送個菜來——老子累不累啊,還不如用個原生的APP,首頁自動定位到附近餐館,圖文并茂選好餐館,第二頁進入詳單,點擊電話號碼直接吼份飯來。
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微信要做APP綜合平臺,癡人說夢,各位整天把用戶體驗掛在嘴邊的大牛們,你們覺得這樣一個對話框真心不簡陋么。
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別和我說媒體資訊是輕閱讀體驗,對界面要求低,微信可以勝任。你看看人家網(wǎng)易新聞客戶端,1.0版本經(jīng)典的大圖導(dǎo)覽模式,2.0版新增的本地生活模塊,3.0版重構(gòu)后新增的左側(cè)訂閱欄目功能。為了有更好的用戶體驗,界面一次次的修改,不就圖各位看官找到樂子么。人家吳茂林說了,他還頭疼新改的界面被人說不習(xí)慣,考慮要堅持呢還是改回去。
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微信有可能只為了新聞閱讀,做出界面調(diào)整么?假如為了新聞閱讀調(diào)整了,是不是也改考慮下美食、電商、導(dǎo)航等各類功能的界面特殊需求呢?假如真改了,微信是不是真成了體重500公斤的美女,再美也沒漢子喜歡了呢?
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網(wǎng)友“i江平”認為:“還是那句話:一個東西什么都是,必然什么都不是。做產(chǎn)品,運營產(chǎn)品,首先要尊重邏輯。”
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“何勁的圍脖”說得更加形象:“微信的一些做法違反了基本的常識。媒體怎么能夠同老婆親友等混為差不多一等呢?就算老婆辦的媒體也不行啊。”
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我們很“笨”,不懂用互聯(lián)網(wǎng)方法討好讀者
我們很“笨”,愛用最吃力的姿態(tài)幫助個體
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圈中好友告訴我,張小龍表態(tài)過,關(guān)于微信的媒體屬性功能,他放了3成精力。
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對此,我表示疑問,張大神的3成勁有沒有使對地方。
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愛范兒在文章中說:“我曾經(jīng)在后臺一天回復(fù)過接近1000 人,我們的 ifanrQ 微信交互,后期的回復(fù)都超過1000?!?/div>
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我想說,兄弟,你在電腦前喝喝咖啡點擊鍵盤就夠了,我們都市類媒體的反饋鏈條是不一樣的:有讀者來電話,以一口方言講述小區(qū)有人以免費健康檢查的名義售賣醫(yī)療器械,我們的熱線接待員要把內(nèi)容匯總,放上熱線管理平臺,然后通知相關(guān)記者,記者與讀者聯(lián)系,確認大致情況,到事件發(fā)生地核實,暗訪,找到受騙者,找到騙子們,找到主管部門,然后回來進行消息匯總,回復(fù)讀者,采訪寫稿,這是一個完整的從接受到反饋的流程。
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都市媒體的大量工作不是對科技愛好者進行簡單互動,扔一堆資料庫讓他自己看去,是要為讀者做點實事。微信這樣淺層溝通的工具,對我們來說只是流程之中的一步而已。
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很多童鞋看到了微信帶來的自動回復(fù)、快速在電臺播放、資料庫查詢等功能,卻忘記了,當(dāng)你碰到房屋拆遷、身份證明搞烏龍、醫(yī)院出醫(yī)療事故、自家孩子的惡性疾病難以籌到治療款、隔壁鄰居家飄出腐爛味道時,你的第一反應(yīng)不是用微信吼兩句完成整個交流過程,你是希望這個反饋鏈條長到有記者陪著你解決完所有事件。
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傳統(tǒng)媒體很“笨”,5個月才獲得1萬粉絲,因為我們很笨得在用非互聯(lián)網(wǎng)模式的方法,一點一滴去用報道推動社會個體解決生活難題,以我們的公信力幫助需要幫助的人。所以我們所謂的微信運營小組,其實每個人除了微信的事情還要采訪、寫稿、管網(wǎng)站、發(fā)微薄、接熱線、找素材、編輯自己的手機客戶端“浙江24小時”,加班到1點早上6點出差采訪是常有的事情,我們傳統(tǒng)媒體有太多非新媒體的事情需要完成,對新媒體的態(tài)度只能是遲鈍但堅定的。
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沒有自己的產(chǎn)品和渠道
就算微信玩得再好,也是半死不活
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不知愛范兒的兄弟可記得,微信這一年來一直被曝光,有很多騙子利用“搖一搖”功能,約出了無知少女,然后劫財劫色。
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如果我沒記錯,國內(nèi)最早關(guān)于搖一搖案件的報道,是我們同一報業(yè)集團的《今日早報》報道的。之后我們自己也報道過很多起。
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假如我們一直深究這一事件,對微信開發(fā)這一功能的社會意義進行持續(xù)探討,不停告誡讀者們謹慎使用微信,兄弟你覺得微信會爽么。
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微信此前已經(jīng)手起刀落砍掉不少賬號,無論這些賬號本身做事風(fēng)格的合理與否,只看微信對于自己規(guī)則漏洞的野蠻管理,對于“不聽話者”的冷酷無情,作為媒體,就該謹慎一些。
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“絕對的權(quán)力帶來絕對的腐敗”。當(dāng)我們過于依賴一個平臺,微信也好、百度也好、新浪微博也好,我們的附庸地位會不斷強化。
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假設(shè)微信有一天因為臨時工原因封了愛范兒的賬號,百度有一天因為空調(diào)原因停止了對你的收錄,微博有一天因為*美美看你不順眼而處以禁言處理,Google Reader有一天因為網(wǎng)絡(luò)問題無法抓取你更新的內(nèi)容,電信有一天因為搬家員工問題清空了你的服務(wù)器內(nèi)容,你怎么辦呢?放下身段,向壟斷者彎腰,茍延殘喘么?
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現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的科技內(nèi)容不好看,不就是槍文太多水貨太多么,現(xiàn)在科技博客盛行,不就是寫稿之人天南地北公關(guān)再強也無法一抓一大把么。利益鏈條一旦太長,太深,對媒體而言,絕非好事。
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我們媒體作為一只“看門狗”,是時刻要去輿論監(jiān)督那些可能為惡的大公司的。沒有牢牢握在自己手上的鐵棍,又怎么敢去捅老虎的屁股呢?
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對任何新產(chǎn)品報以謹慎心態(tài),而不是巴結(jié)態(tài)度,正是我們媒體膽敢號稱擁有監(jiān)督報道能力的基本做法。
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微信真的不是最佳工具
我們一起找找新玩法唄?
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關(guān)于“微信是否適合媒體”的討論在業(yè)內(nèi)引起反響后,我看到一篇有趣的文章《如果微信是新浪的》(作者jason Ng“無責(zé)任的猜想”):
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可點擊的按鈕數(shù)量將會至少增加10倍。
投放戶外廣告,廣告里包含明星,明星說:我們在微信上見。
做一個公眾平臺名人排行榜。
用戶首次注冊微信后,顯示被引導(dǎo)導(dǎo)入微博好友,借著被推薦關(guān)注50個名人。
取消朋友圈隱私限制,好友圖片下的非好友評論也能看到,因為這樣可以活躍評論氣氛。
用戶達到一億時就會投放廣告。
小秘書介入到一對一的通信中。
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媽的,幸好微信不是新浪的,幸好微信目前還安安眈眈在做通訊工具的基礎(chǔ)工具,幸好咱們沒真把微信當(dāng)做媒體工具。
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好吧,微信不適合媒體玩,適合做通訊、話務(wù)、O2O、游戲,那咱們就關(guān)注點別的唄,別繼續(xù)熱炒這塊了。
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新媒體的機會肯定很多,既是創(chuàng)業(yè)者們的,也是傳統(tǒng)媒體都想咬一口的。
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給咱們自己做下廣告:
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咱們《錢江晚報》一直愿意摸索新媒體玩法,和大家玩在一塊
咱們佩服并且喜愛雪球財經(jīng)、虎嗅、36氪這樣的新媒體,
咱們敢于把自己的痛楚放在聚光燈下,
咱們清楚明白全媒體競爭必須以全新的思路去運維,
咱們也明白要么賣超高質(zhì)量的內(nèi)容要么賣滿足用戶真實需求的服務(wù),
咱們很了解新渠道帶來的便捷性是具有顛覆可能性的,
咱們有耐心在新環(huán)境下重塑品牌和口碑,
咱們把用戶當(dāng)“傻子”,讓他們能以最舒服的姿態(tài)獲取資訊,
咱們也把用戶當(dāng)最聰明的人,絕不玩無底線營銷的把戲,
咱們的求生意識真的很強,不想沒了微信就會“死”,我們要握住自己的救命稻草。
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要有啥新媒體的好點子,帶上咱們一起玩唄——估計這也是被廣大IT人說“遲鈍”的傳統(tǒng)媒體們共同心聲。
來源:虎嗅網(wǎng)
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