微信背后的秘密!
今天看了一篇關(guān)于錢江晚報的文章,作為一個傳統(tǒng)媒體試水微信,折騰到了最后終于明白對于媒體而言微信顛覆性沒那么強(qiáng),它只是眾多推送渠道之一。其實,不僅僅是傳統(tǒng)媒體在早期看不透微信,很多互聯(lián)網(wǎng)媒體現(xiàn)在也沒幾個沒做微信的。不知道有多少人注意到微信公眾平臺首頁的那一張圖片,“再小的個體,也有自己的品牌”這句話從側(cè)面反應(yīng)了微信的定位。微信的究竟想走什么樣的移動互聯(lián)網(wǎng)路線,它的背后又隱藏著什么樣的秘密。這個問題不僅是樂觀主義者和悲觀主義者需要考慮,躍躍欲試的圍觀群眾們也不妨思考一下。未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測的,但是從微信目前的發(fā)展來看,它背后隱藏的那些秘密卻預(yù)示未來。
一:微信為什么自己不做媒體?
公眾平臺在吸引草根的同時還吸引了媒體入駐。對于看似精準(zhǔn)無干擾的推送功能,微信卻非得加上諸多規(guī)則進(jìn)行限制,畢竟用戶體驗為重。微信把自己沒辦法投入太大精力擺弄的用戶內(nèi)容需求,以提供免費平臺服務(wù)的形式拋給草根和媒體,而自己始終舍不得像做慈善那樣大派流量,理所當(dāng)然地把騰訊新聞?wù)线M(jìn)來。同時騰訊新聞也起到了引導(dǎo)的作用,公眾平臺一開放之后,大家都認(rèn)為微信是可以做媒體的。特別是那些還沒有從微博自媒體概念跳出來的草根們更是一窩蜂地?fù)屨嫉乇P。
微信說不上綁架了媒體,這種說法對它而言不公平。本來就是一個愿打一個愿挨,想做微信生態(tài)圈子里的一員,就算是生態(tài)環(huán)境很惡劣,你要么選擇留下,要么選擇離開。騰訊不缺少媒體資源,現(xiàn)在的聚合只是順應(yīng)媒體和草根們的一廂情愿,一旦用戶被眾多媒體公眾帳號騷擾煩了只能取消關(guān)注,那么這個媒體圈算是自我清理。
微信的媒體屬性是不斷弱化的,早期是因為無法把握的用戶個性化需求而去誘惑一大批人提供內(nèi)容。騰訊新聞也只是一個插件,用戶可以自由選擇安裝或者卸載。同樣的,公眾媒體類帳號對比起來更具備不穩(wěn)定性,不斷地引入新粉的同時還在不斷地掉粉,到了最后留下來的要么是死粉,要么是習(xí)慣了信息騷擾的無價值粉。如果為了保證粉絲的質(zhì)量,媒體還得持續(xù)地保持與粉絲的互動,但是又有多少媒體具備這種社會化新媒體平臺的營銷能力呢?
微信為什么自己不做媒體,那是因為媒體只是一個輔助功能,可有可無。能夠在微信媒體圈生存下來的,只能是內(nèi)容小而美外加上服務(wù)。一個產(chǎn)品的戰(zhàn)略決定了它有沒有商業(yè)價值,媒體屬性只是微信漂亮的外包裝,用戶喜歡這個包裝不舍得扔掉,這并不代表這個包裝就有商業(yè)價值。
二:微信的一些應(yīng)用遐想能實現(xiàn)嗎?
我個人始終認(rèn)為微信上的社交只會越來越私密,越來越小圈子化,同時會誕生一批意見領(lǐng)袖,或者圈子的頭兒,也就是所謂的個體品牌,特別是在本地區(qū)域內(nèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)的商家優(yōu)勢更為明顯。O2O下二維碼無疑是未來的趨勢,但是其它寄生于微信的生活服務(wù)類應(yīng)用卻有點本末倒置。例如公交路況、旅游導(dǎo)航、餐館導(dǎo)航、HTML5游戲等,沒有一個不是幻想著做成平臺后有大把金子撈的。這些所謂的微信應(yīng)用未來除了面臨同質(zhì)APP的競爭之外,還得苦惱怎么推廣和尋找商業(yè)模式。
微信開放平臺只是打開了一扇窗戶,讓外面的內(nèi)容可以進(jìn)來,用戶們也有更多的談資。這并不代表你可以成功地利用開放接口再造一個應(yīng)用,而微信也不是應(yīng)用商店,它所推薦的應(yīng)用基本也是用戶現(xiàn)實所需要的,比如變聲聊天應(yīng)用和照片處理應(yīng)用。這種自以為是的程序猿思維是偏離市場和用戶的,本身微信就是一個虛擬化的社交手機(jī),除此之外貼上再多的標(biāo)簽只會擾亂用戶的心智。再說APP能夠?qū)崿F(xiàn)的用戶體驗,微信應(yīng)用卻很難實現(xiàn)。
此外,不少缺乏技術(shù)的草根利用公眾帳號來實現(xiàn)應(yīng)用的功能,這種半自動化形式的人力成本不低。所以說,幻想在別人的平臺上再自建一個平臺,把別人的用戶圈進(jìn)來賺自己的錢,這不僅僅是騰訊所不允許,就連用戶也不見得會輕易埋單。開放平臺不是真的任你自由發(fā)揮,騰訊一心想把開發(fā)者往自己預(yù)定的“正道”上引導(dǎo),卻偏偏有些野心頗大的人想走“歪門邪道”投機(jī)一把。至今微信為何任憑開發(fā)者自由發(fā)揮,很重要的一點是這群人全給自己帶溝里去了,反正是跟微信的發(fā)展背道而馳的,索性就任其自身自滅算了。
總而言之,開發(fā)平臺背后的秘密就是微信應(yīng)用這塊地盤的開發(fā)還是騰訊自己的。
三:O2O面具下糾結(jié)的微信
騰訊崇尚打造一站式在線生活,微信也挾用戶貼上二維碼探索o2o市場。二維碼應(yīng)用光市場教育就需要一個過程,而社交出身的微信一旦變身為交易工具,用戶能否接受并且形成使用習(xí)慣,這本來就是一個未知數(shù)。解決支付和信息出入口問題完善了交易流程,但是社交與消費結(jié)合在一個產(chǎn)品上的用戶觀念,同樣也是需要一個教育和磨合的過程。如果扒掉用戶這層皮,微信剩下的產(chǎn)品功能就是一堆雞肋。再者拋開用戶量不說,倘若僅實現(xiàn)了線上交易,微信與其它二維碼軟件并無差異。
O2O這塊蛋糕太大,大到微信沒辦法一個人啃下一大口。此外,就算是微信想啃下更多份額也會因為身體缺陷無法徹底實現(xiàn)。騰訊一開始之所以會選擇抄kiki messenger還是基于QQ龐大的用戶量,打通QQ引流的同時一并把手機(jī)通訊錄也打通了。如此強(qiáng)化而私密的社交關(guān)系,從營銷上講很容易進(jìn)行口碑傳播和品牌建立,但關(guān)鍵還是在于如何平衡社交與商業(yè)之間的關(guān)系。
新版微信的解綁功能開始引導(dǎo)用戶取消微信號與QQ帳號和手機(jī)號碼的綁定,逐步建立自己的帳號系統(tǒng)。從這點就可以看出糾結(jié)的微信正在試圖擺脫社交陰影。要社交還是要O2O,魚和熊掌可不可兼得,很明顯未來的O2O戰(zhàn)場上,微信只是一頭鯊魚,嘴大卻吃不了小魚小蝦,反倒是逃過鯊魚血口的大魚們活得很滋潤。所以說,微信糾結(jié)的地方就是機(jī)會所在的位置。
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