引子

哈，你戳進(jìn)來(lái)了，這就對(duì)了。作為運(yùn)營(yíng)，標(biāo)題黨的能力是必備，就算你的內(nèi)容再好，如果大家不點(diǎn)，也等于白搭不是？

怎樣快速學(xué)習(xí)寫(xiě)出讓人欲罷不能的標(biāo)題黨呢？推薦大家關(guān)注百度新聞，百度新聞的首頁(yè)尤其是上半部分和百度百家的部分，充滿(mǎn)了吸引人的標(biāo)題，雖然我知道內(nèi)容多半很爛，但還是忍不住去點(diǎn)。

畢竟百度是做搜索起家的，關(guān)鍵詞有多重要，它的理解最深刻。相比360新聞在標(biāo)題黨上就差很遠(yuǎn)。

開(kāi)篇

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)的工作還包括別的，之前看了欽生寫(xiě)的新媒體相關(guān)，比較偏向受眾，我就給大家講講公司內(nèi)部的渾水有多深。

一般性的工作包括：網(wǎng)站或者APP各頁(yè)面推廣位置的內(nèi)容制定，技術(shù)實(shí)現(xiàn)，效果監(jiān)控。

看起來(lái)so easy吧，下面看看有哪些隱藏的坑。

內(nèi)容定制

比如一張推廣圖，你需要準(zhǔn)備好文案，描述好文案的設(shè)計(jì)風(fēng)格，然后交給設(shè)計(jì)師就妥了。然后過(guò)幾天設(shè)計(jì)師給你的圖總覺(jué)得哪里不對(duì)……

其實(shí)第一版設(shè)計(jì)出來(lái)只是個(gè)雛形，你要跟設(shè)計(jì)師來(lái)回溝通修改很多次，才能80%接近你想要的效果，而設(shè)計(jì)素材本身的美觀(guān)度你就不要跟設(shè)計(jì)師爭(zhēng)執(zhí)了，這是審美領(lǐng)域，不要越俎代庖，否則設(shè)計(jì)師小美女可能下次就不接你的活了。

如果上面你做的不夠好，記得多給設(shè)計(jì)師投其所好的帶點(diǎn)好吃的，介紹男神女神什么的，也就差不多了，多數(shù)設(shè)計(jì)大師們的脾氣還是蠻好的，因?yàn)樗麄儽容^感性，容易被感動(dòng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)

好不容易搞定了設(shè)計(jì)這邊，就該找技術(shù)同學(xué)了。技術(shù)同學(xué)跟設(shè)計(jì)同學(xué)可是完全不同的，他們的思維都是線(xiàn)性的純邏輯式，每個(gè)點(diǎn)你都要仔細(xì)說(shuō)清楚，要不他們就奉行沒(méi)有輸入就沒(méi)有輸出的原則，你沒(méi)說(shuō)就沒(méi)有，他們可不會(huì)自動(dòng)填充，尤其是第一次跟你合作。不過(guò)隨著合作的次數(shù)增多，他們會(huì)了解你一般的用意和默認(rèn)的屬性幫你自動(dòng)填充。很多程序mm還會(huì)貼心的提醒你哪些需要告知。

如果是固定的頁(yè)面固定的位置，一旦實(shí)現(xiàn)就一直不用更改了，一般找前端同學(xué)就好了。

這里注意想好你要的圖片的尺寸，文件大小，文件格式，這個(gè)最好在上一部分找設(shè)計(jì)同學(xué)的時(shí)候就定好。

否則一個(gè)好幾十MB的圖放在首頁(yè)（要加載多久才能打開(kāi)？），尺寸沒(méi)確定（怎么布局啊喂），本該放png的透明圖片，你卻給了jpg的圖片（這綠色的圖片背景是要干啥？），你要是前端同學(xué)你也會(huì)崩潰的。

效果監(jiān)控

嘿嘿,這可是高級(jí)玩意，如果使用百度統(tǒng)計(jì)，GA，cnzz這些統(tǒng)計(jì)工具還好，自己想好關(guān)鍵指標(biāo)，然后摸索一下，百度一下就出來(lái)了。但是如果不希望第三方統(tǒng)計(jì)工具得到公司的數(shù)據(jù)，還有登錄這種有狀態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，就需要公司自己開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)。

這個(gè)時(shí)候就必須有產(chǎn)品經(jīng)理的加入了，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)不是一個(gè)頁(yè)面上的一張圖，而是一個(gè)組合型的工程，運(yùn)營(yíng)畢竟不是產(chǎn)品，很多邏輯性很強(qiáng)的東西不是每個(gè)運(yùn)營(yíng)都能跟技術(shù)人員溝通好的，尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的運(yùn)營(yíng)同學(xué)。

先從上到下列出你要統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵指標(biāo)，比如UV，PV，登錄數(shù)做出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，然后再確定一個(gè)時(shí)間區(qū)間的列表比如昨天，今天，明天，最近7天，一個(gè)月內(nèi)，自定義時(shí)間段。也就是你要知道哪些時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。把這些交給產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)在附上你希望等到這些數(shù)據(jù)能怎樣幫助你的工作，這樣產(chǎn)品經(jīng)理才能知其然而知其所以然的幫助你。

在利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化的時(shí)候，一定要注意自己的用戶(hù)是什么。比如我所在的公司，面向的用戶(hù)沒(méi)有真正意義上的To B 只有不同種類(lèi)的C——

• 草根用戶(hù)：小白用戶(hù)，中二，腦殘粉，18歲以下；
• 普通用戶(hù)：以大學(xué)生為主，22到40歲；
• 隱蔽用戶(hù)：以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師，公司領(lǐng)導(dǎo)，公司管理層，老爸老媽為主。是2型用戶(hù)要匯報(bào)的對(duì)象，也是隱藏在2型用戶(hù)后面的真正用戶(hù)。45歲以上。

只有了解了這些，才能講數(shù)據(jù)分析更好地應(yīng)用到產(chǎn)品優(yōu)化上。

寫(xiě)在最后的話(huà)

最后一點(diǎn)要說(shuō)的就是，一定要主動(dòng)。

你要知道，設(shè)計(jì)，程序，產(chǎn)品經(jīng)理，手中可一堆事情。一旦確定了開(kāi)始你的項(xiàng)目，你就要變身項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行一天三問(wèn)的原則，大概問(wèn)問(wèn)大家進(jìn)行到什么進(jìn)度。而且像項(xiàng)目正式開(kāi)始和關(guān)鍵變動(dòng)的說(shuō)明郵件，光發(fā)給大家不夠，最好能單獨(dú)建立一個(gè)討論組通知大家，如果相關(guān)人員沒(méi)有回復(fù)，最好在QQ上單獨(dú)說(shuō)一下。

這其實(shí)只是萬(wàn)里之行的第一步，產(chǎn)品經(jīng)理是生母，運(yùn)營(yíng)是養(yǎng)母，產(chǎn)品最后是否能長(zhǎng)成高富帥和白富美，運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵，所以各位同學(xué)，做好長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備吧！

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