移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要以非常傻瓜式的生活化心態(tài)看待，創(chuàng)業(yè)者要把自己想象成沒(méi)用過(guò)電腦的人。

北京798的藝術(shù)園區(qū)里，啪啪團(tuán)隊(duì)成員們?cè)谝婚g由廠房改建的辦公室里，墻壁上貼著各種新潮壁紙。與同事們相比，啪啪創(chuàng)始人兼CEO許朝軍顯然“前衛(wèi)”：當(dāng)初辦公桌上的超大蘋(píng)果筆記本已被移走，取而代之的是臺(tái)智能手機(jī)，如今許朝軍就是借助一部iPhone進(jìn)行辦公。

“手機(jī)基本可以解決所有問(wèn)題，我又不需要做PPT，主要是收發(fā)郵件。雖然很多人覺(jué)得使用手機(jī)辦公沒(méi)有使用PC那么順暢，那其實(shí)是人的慣性，覺(jué)得敲鍵盤(pán)很快捷，實(shí)際上，很多人在手機(jī)上僅僅需要回復(fù)一個(gè)‘OK’或通過(guò)語(yǔ)音就可以將事情講清楚。”

在編者看來(lái)，許朝軍多少有點(diǎn)手機(jī)強(qiáng)迫癥，許朝軍則解釋說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，極大降低了用戶(hù)進(jìn)入門(mén)檻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要以一種非常傻瓜式的生活化、娛樂(lè)化心態(tài)看待，創(chuàng)業(yè)者需要把自己想象成是小孩或老年人，想象成是一群沒(méi)有用過(guò)電腦的人。

“我媽媽從來(lái)沒(méi)有用過(guò)PC，她也不會(huì)用，因?yàn)殒I盤(pán)一打開(kāi)就把她擋在外面，我家的小孩才幾歲，也根本不可能碰電腦。但我媽媽和小孩不需要學(xué)習(xí)就可以使用Pad，很多4歲小孩就可以使用啪啪，能學(xué)會(huì)拍照錄音，兩歲的小孩也可以每天打開(kāi)啪啪聽(tīng)大人的聲音。”

許朝軍說(shuō)，今年春節(jié)過(guò)年回家會(huì)給自己的媽媽買(mǎi)部智能手機(jī)，不用太多的學(xué)習(xí)就能讓老人家享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的眾多快樂(lè)。反過(guò)來(lái)。自己的媽媽和小孩使用Pad也帶給自己很大啟示，即對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)要從極端去考慮，使小孩和老人都很非常容易上手。很多人都說(shuō)要進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，基本是PC和移動(dòng)端都有，這種設(shè)計(jì)理念本身有問(wèn)題，有些像微軟surface既能當(dāng)筆記本用，也能當(dāng)平板用。實(shí)際上，產(chǎn)品的功能和渠道不一定要非常復(fù)雜，比如很多人上廁所時(shí)，就是拿部Pad，玩玩游戲或看看書(shū)。

啪啪的誕生就是一種逆向思維，很長(zhǎng)一段時(shí)間啪啪只有iOS版。啪啪的創(chuàng)意也是許朝軍是在游泳中想到。在游泳中許朝軍思考：啪啪該是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的什么樣的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品甚至放棄平臺(tái)夢(mèng)想，忘記社交關(guān)系和賬號(hào)的夢(mèng)想，直接基于微博和微信的關(guān)系鏈。當(dāng)辦公不再使用電腦后，許朝軍強(qiáng)迫著通過(guò)手機(jī)來(lái)解決所有辦公中遇到的困難，這讓他有了不一樣的思維?！爸蛔鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)后你才會(huì)思考啪啪這樣的產(chǎn)品，不然你老想PC怎么辦?”

“比如啪啪出現(xiàn)時(shí)，肯定有人會(huì)說(shuō)PC上怎么錄音啊?很麻煩，這個(gè)創(chuàng)意馬上會(huì)被否掉?！痹S朝軍說(shuō)，2010年或2011年出來(lái)的產(chǎn)品大部分既有移動(dòng)版又有PC端，傳統(tǒng)思維模式很容易將真正的創(chuàng)意否決掉。微信的做法就很不一樣，根本不考慮PC，反過(guò)來(lái)PC甚至只是手機(jī)上的延伸。

當(dāng)前許朝軍的第一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)點(diǎn)有些不溫不火，許朝軍卻有些慶幸：幸虧沒(méi)做得太大規(guī)模，這使得團(tuán)隊(duì)可以很快推出啪啪，要不然團(tuán)隊(duì)更多注意力肯定是，點(diǎn)點(diǎn)該如何來(lái)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前豆瓣、人人、開(kāi)心網(wǎng)都面臨同樣的問(wèn)題：怎么去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有人都是屌絲，沒(méi)有高富帥，創(chuàng)業(yè)公司可以百分之百經(jīng)歷做一個(gè)新項(xiàng)目，相反，大公司有那么多人，有那么多業(yè)務(wù)，有那么多投資人，這些歷史包袱讓這些CEO們不得不去考量。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的打法也發(fā)生了改變。PC時(shí)代從小眾到大眾，慢慢滾動(dòng)發(fā)展，五年后可能會(huì)熬出頭，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，PC都慢慢萎縮了，這種玩法已經(jīng)不再成立。許朝軍甚至有點(diǎn)后悔自己沒(méi)有早點(diǎn)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。他說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目如果短期內(nèi)看不到起色就應(yīng)該果斷拋棄，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上尋找新機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)就像泰坦尼克，它已經(jīng)快沉沒(méi)了。如果你的項(xiàng)目不行，那就應(yīng)該快點(diǎn)逃掉。”

啪啪走紅是踩到點(diǎn)子上了有強(qiáng)烈需求

從去年下半年開(kāi)始，啪啪突然就火了，火得似乎在意料之外，不僅有開(kāi)復(fù)老師的精致的美食，旅行中的游覽;黃小蕾、小S、徐崢、佟大為、伊能靜等明星紛紛在啪啪上曬新劇照，講新動(dòng)態(tài)。許朝軍談及啪啪走紅時(shí)表示，這主要是踩到點(diǎn)上，市場(chǎng)來(lái)決定啪啪的走紅。

許朝軍說(shuō)，中國(guó)有很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，不過(guò)，很多產(chǎn)品卻都不溫不火，難道是這些創(chuàng)業(yè)者水平不行?也不是，創(chuàng)業(yè)者把產(chǎn)品做出來(lái)如果有強(qiáng)烈需求自然就火，比如創(chuàng)業(yè)者如果能做一個(gè)產(chǎn)品，讓全世界所有女性看起來(lái)都能年輕20歲，或能夠發(fā)明一種裙子，所有女士穿起來(lái)都很性感，這個(gè)創(chuàng)業(yè)者馬上就可以成為世界首富。這也在于產(chǎn)品踩到點(diǎn)子上，有強(qiáng)烈需求，用戶(hù)一定會(huì)蜂擁而至。過(guò)去很多成功的產(chǎn)品都是這樣，要找到一個(gè)需求點(diǎn)。

以Instagram為例。Instagram真正找到了人們不愿意把自己的照片分享上來(lái)原因，并進(jìn)行解決。比如有人舉辦一個(gè)Party，有一些朋友不能來(lái)參加，原因在于自己沒(méi)有很漂亮的衣服，有這種挫敗感。Instagram的CEO洞察到這個(gè)需求，通過(guò)濾鏡解決了需求。很多屌絲照片搞得高富帥，這使得大家愿意分享。因?yàn)槿说膬?nèi)心還是愿意分享好東西，不愿意分享自己差的東西。

回頭中國(guó)市場(chǎng)，要用存在的角度去分析應(yīng)用背后的合理性，不是以前有的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，堅(jiān)信這個(gè)應(yīng)用一定能起來(lái)，所以要硬推產(chǎn)品。中國(guó)這么多創(chuàng)業(yè)者做應(yīng)用都有濾鏡功能，一個(gè)比一個(gè)做得漂亮，甚至Q拍都沒(méi)有火起來(lái)。許朝軍說(shuō)，點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)想來(lái)想去，這個(gè)時(shí)候恰好聲音慢慢火起來(lái)，覺(jué)得聲音可能是唯一的一個(gè)催化劑，就像濾鏡之于Instagram一樣。

“啪啪最創(chuàng)新的地方在于把聲音和圖片做到很好的融合。你發(fā)現(xiàn)啪啪產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)很多好朋友在啪啪都可以互相關(guān)注。對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)講，你告訴我一個(gè)想法，我基本上能做到，但前面的需求點(diǎn)是不是爆發(fā)出來(lái)，你只要踩對(duì)了，大家自然擁護(hù)?！?/p>

啪啪這款產(chǎn)品讓許朝軍興奮，在于啪啪推出的前一個(gè)月有15萬(wàn)安卓用戶(hù)到啪啪網(wǎng)站上去提交自己的手機(jī)型號(hào)，說(shuō)有安卓版本發(fā)布讓第一時(shí)間通知。無(wú)數(shù)人在微博上艾特啪啪團(tuán)隊(duì)，這在以前根本不可想象。許朝軍說(shuō)，自己以前也負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過(guò)人人網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候人人網(wǎng)只開(kāi)通了中國(guó)前一百所學(xué)校，其他學(xué)校學(xué)生則在論壇上呼吁人人網(wǎng)什么時(shí)候能夠開(kāi)通到自己的學(xué)校?！昂玫漠a(chǎn)品，像蘋(píng)果排隊(duì)一樣，一個(gè)產(chǎn)品火了你是可以感知到的?！?/p>

這跟做點(diǎn)點(diǎn)時(shí)的感受很不一樣，許朝軍坦言，做點(diǎn)點(diǎn)很難。其原因在于點(diǎn)點(diǎn)需要找很多的藝術(shù)家、攝影師、插畫(huà)師，雖然點(diǎn)點(diǎn)在同類(lèi)產(chǎn)品中做得還不錯(cuò)，但并沒(méi)有變成用戶(hù)推著點(diǎn)點(diǎn)往前走，沒(méi)有很多用戶(hù)爭(zhēng)著哭著用點(diǎn)點(diǎn)，或者漫畫(huà)家打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)點(diǎn)點(diǎn)一定要怎么做。

“應(yīng)該是產(chǎn)品、是用戶(hù)推著往前走。產(chǎn)品問(wèn)題如果沒(méi)解決特別好，對(duì)于大企業(yè)沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，推著這樣的產(chǎn)品可能比較吃力。我的體會(huì)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，沒(méi)有很多錢(qián)去推廣，也沒(méi)有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)迭代開(kāi)發(fā)，一定要做一個(gè)所謂女生穿起來(lái)都很性感的裙子，你要把握這個(gè)市場(chǎng)的需求，讓用戶(hù)感覺(jué)得到，讓用戶(hù)為你瘋狂。”

實(shí)際上，啪啪僅僅是點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)探索出來(lái)的一個(gè)產(chǎn)品，也僅僅是做了一個(gè)半月就上線(xiàn)，而且后臺(tái)跟點(diǎn)點(diǎn)是一模一樣，但前面產(chǎn)品發(fā)生本質(zhì)變化，給用戶(hù)新的感覺(jué)。

去中心化產(chǎn)品才有更多可能性

作為一款誕生不到半年的產(chǎn)品，未來(lái)該如何走，許朝軍坦言，啪啪并沒(méi)有想得太遠(yuǎn)，并非一定要定位成一個(gè)圖片或是聲音的產(chǎn)品?，F(xiàn)在啪啪是既有圖片又有聲音的社區(qū)，有一些是以圖片為主，聲音輔助，有一些以聲音為主，圖片輔助。“我們要不要做純圖片?這個(gè)沒(méi)戲，我們要不要做純聲音的?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的，90秒已經(jīng)很慢，每天讓單田芳講個(gè)評(píng)書(shū)，一個(gè)小時(shí)是可以的。但這并不是我們的產(chǎn)品所需要去做的，所以就我們來(lái)講，我們是圖片聲音?！?/p>

許朝軍說(shuō)，啪啪的整個(gè)設(shè)計(jì)里很難講哪個(gè)更重要，只要用戶(hù)能產(chǎn)生內(nèi)容，其他用戶(hù)能消費(fèi)就可以。啪啪也沒(méi)有必要中心化，只推一些名人，啪啪也會(huì)挖掘更多的明星，這類(lèi)明星和廣泛意義上的明星不太一樣，比如可能就是某一個(gè)村子里面的任，或者是學(xué)校的老師，啪啪的聲音要體現(xiàn)出區(qū)域化的特點(diǎn)。這有點(diǎn)類(lèi)似東北二人轉(zhuǎn)，東北有各種各樣的二人轉(zhuǎn)，希望啪啪一個(gè)小范圍也可以很火。產(chǎn)品去中心化才有更多可能性，而啪啪需要做的就是定好規(guī)則。

最新版本啪啪上的圖片體現(xiàn)了地理位置的特點(diǎn)，比如用戶(hù)是在798藝術(shù)區(qū)拍的照片，回到家里在啪啪上傳有聲照片，啪啪還是提示用戶(hù)選擇798的位置，并基于一個(gè)POI互動(dòng)。這一功能甚至可以在很多農(nóng)村有廣泛的需求，比如一個(gè)人在北京旅游，將旅游圖片發(fā)出來(lái)后，村里面的人可以圍繞這一聲音圖片展開(kāi)互動(dòng)，更加生動(dòng)具體。

啪啪還會(huì)做很多其他功能改進(jìn)，比如一些明星發(fā)出一個(gè)語(yǔ)音后，很多人回復(fù)的是語(yǔ)音，用戶(hù)不可能把每個(gè)語(yǔ)音都點(diǎn)開(kāi)，這些內(nèi)容不可能像文字一樣一目十行。對(duì)此，許朝軍認(rèn)為，過(guò)去十年整個(gè)語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)步是過(guò)去五十年進(jìn)步的總和，語(yǔ)音識(shí)別會(huì)變得越來(lái)越好，對(duì)于啪啪來(lái)說(shuō)，形成社區(qū)后通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別功能識(shí)別完后，用戶(hù)可以來(lái)糾錯(cuò)。這里面還有一些社會(huì)學(xué)的驅(qū)動(dòng)力在里面，比如大家是領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系，是客戶(hù)關(guān)系，是男女之間的關(guān)系，一個(gè)70%的識(shí)別率，加上30%的社會(huì)學(xué)動(dòng)力，最終能把這些問(wèn)題都解決得很好。

實(shí)際上，啪啪推出后遭遇不少用戶(hù)吐槽，比如用戶(hù)抱怨啪啪沒(méi)有快進(jìn)功能，語(yǔ)音只能從頭聽(tīng)到尾，也有用戶(hù)質(zhì)疑啪啪很費(fèi)流量，以及圖片加載速度緩慢，許朝軍也坦言啪啪推出三個(gè)多月來(lái)，已先后發(fā)布6個(gè)版本，仍有不少領(lǐng)域需要完善。比如聲音識(shí)別度要不要做，位置要不要做得更好，POI信息怎么樣做得更全，怎么樣防止用戶(hù)去亂填POI信息。啪啪社區(qū)有一定規(guī)模后是否添加尋找附近的人的功能。啪啪團(tuán)隊(duì)每天也花很多時(shí)間征集用戶(hù)建議：比如圖片能不能放大，能不能保存，或者用戶(hù)說(shuō)能不能拍視頻，比如說(shuō)錄音時(shí)能不能加一段背景音樂(lè)等。

先滿(mǎn)足用戶(hù)什么樣的功能，對(duì)啪啪團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)此，許朝軍說(shuō)，這需要專(zhuān)業(yè)的判斷，要分析背后的需求。比如說(shuō)用求要快進(jìn)，問(wèn)題在于什么地方?客戶(hù)想聽(tīng)第二遍或者是沒(méi)聽(tīng)清楚，并不是說(shuō)聽(tīng)第一次沒(méi)有這個(gè)需求，可能聽(tīng)的時(shí)候有人來(lái)找他跳過(guò)了，但是他前面40秒已經(jīng)聽(tīng)清楚了，所以是快進(jìn)的需求。對(duì)于啪啪來(lái)說(shuō)，要做很多思考，要保持產(chǎn)品簡(jiǎn)潔，從系數(shù)角度講什么東西更重要，只有內(nèi)心比較安定，安定時(shí)才會(huì)產(chǎn)生智慧。

啪啪不會(huì)成為“約炮神器”

用戶(hù)在分享在啪啪上分享各種包括吃喝玩樂(lè)衣食住行的碎片化內(nèi)容，啪啪除了提供帶有聲音的照片，還可以傳遞情感。不過(guò)，早有專(zhuān)業(yè)質(zhì)疑，啪啪現(xiàn)在確實(shí)非?；穑ㄟ^(guò)微博傳播，帶來(lái)了更多的用戶(hù)，但用戶(hù)需求有幾種，有些是短暫的需求，有些是長(zhǎng)期的需求，有些可能是跟風(fēng)的需求，說(shuō)到底，寂寞是所有社交問(wèn)題都在解決問(wèn)題，啪啪也是在解決一種寂寞需求。甚至有網(wǎng)友在啪啪上發(fā)現(xiàn)一些用戶(hù)很露骨的語(yǔ)音互動(dòng)，這讓人懷疑，啪啪會(huì)不會(huì)像陌陌一樣，披上一種約炮神器的色彩。

對(duì)此，許朝軍回應(yīng)稱(chēng)，未來(lái)啪啪可能會(huì)添加一種功能，比如回復(fù)可以直接點(diǎn)到用戶(hù)微博中去，這能抑制一些用戶(hù)亂發(fā)言，啪啪也會(huì)大力打壓這種現(xiàn)象，類(lèi)似情況屬于個(gè)別現(xiàn)象，用戶(hù)也可以舉報(bào)。無(wú)論從點(diǎn)點(diǎn)還是啪啪，團(tuán)隊(duì)整個(gè)氛圍精神面貌一致，不會(huì)允許這種現(xiàn)象。

此外，啪啪產(chǎn)品飽和能力一天比一天高，圈子一天比一天大，明星一天比一天多，新用戶(hù)不同的增長(zhǎng)，內(nèi)容也在多樣化，未來(lái)如果啪啪增長(zhǎng)下降，可能有多種原因，要么同質(zhì)化，要么有比更好的產(chǎn)品出現(xiàn)，啪啪要持續(xù)的在產(chǎn)品上做更多的創(chuàng)新。

實(shí)際上，許朝軍在訪(fǎng)談中多次提及把把啪啪打造成正能量的移動(dòng)圖片語(yǔ)音社區(qū)，而不是語(yǔ)音圖片，也不是“約炮神器”，核心價(jià)值是讓“照片能說(shuō)話(huà)”，讓用戶(hù)在其中分享彼此喜怒哀樂(lè)。

如今的許朝軍在學(xué)習(xí)禪宗，每年十一或五一都會(huì)抽出一部分精力學(xué)習(xí)，這使得他可保持一種禪的心態(tài)，處變不驚，心態(tài)與2012年初的心態(tài)完全不同，那時(shí)的他表示，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，失敗是必然，成功是偶然。創(chuàng)業(yè)公司，離失敗太近，如果不想失敗就必須快馬加鞭。

除了啪啪和點(diǎn)點(diǎn)，許朝軍還在嘗試一些新項(xiàng)目，他表示：“你不應(yīng)該問(wèn)我啪啪能走多遠(yuǎn)，而是我能走多遠(yuǎn)，我的團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)。即使啪啪失敗了，我們還可以做別的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，他充滿(mǎn)信心，一定可以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的弄潮兒。”

來(lái)源：PMtoo