用戶運(yùn)營(yíng),如何從文案中拿效果(下)

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自從寫(xiě)了文案系列上篇和中篇(在歷史記錄中查看)之后,我的運(yùn)營(yíng)管理筆記粉絲漲了1000多人。收到好多媒體約稿,3家出版社聯(lián)系寫(xiě)書(shū),我挺納悶的,就隨便拿文章里的一句話網(wǎng)上搜了一下,嚇一跳,百度20頁(yè)基本全霸占了,中篇的標(biāo)題被篡改成:

超實(shí)用!快速打造好文案的萬(wàn)能標(biāo)題公式

吸住標(biāo)題黨的眼球子是有公式的

萬(wàn)能鑰匙,破解百變文案

如何快速打造好文案,還有萬(wàn)能公式

書(shū)會(huì)讀、眼眶會(huì)紅、文案就不會(huì)死

……

然后內(nèi)文配了一句導(dǎo)讀:

今天這篇經(jīng)驗(yàn)是一名久經(jīng)沙場(chǎng)的文案老將寫(xiě)的,結(jié)合了多年的實(shí)戰(zhàn)案例與大量的實(shí)戰(zhàn)技巧,另附萬(wàn)能標(biāo)題公式,幫你得心應(yīng)手搞定文案。

上篇配的導(dǎo)讀是這樣的:

今天這篇是一個(gè)浸淫文案行業(yè)多年的大拿所寫(xiě),行文流暢隨和,不拘泥于方法技術(shù),但通篇下來(lái),對(duì)文案也有了一點(diǎn)新的啟示,感受下就知道咯

文案老將、大拿,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是好文案,因?yàn)橹苯咏o我動(dòng)力了,心里也挺受用的,哈哈

—-本 文 是 下 篇—-

我在中篇中說(shuō)文案不是文學(xué),但是文學(xué)里可以尋到文案的身影。

詩(shī)人多多在《語(yǔ)言的制作來(lái)自廚房》這首詩(shī)中說(shuō)到:

要是語(yǔ)言的制作來(lái)自廚房

內(nèi)心就是臥室。他們說(shuō)

內(nèi)心要是臥室

妄想,就是臥室的主人

……

被避孕的種子

并不生產(chǎn)形象

……

所以,練筆文案的第一要義就是妄想,學(xué)名叫頭腦風(fēng)暴,大眾文化中叫吹牛逼。

一、妄想

中國(guó)第一文案達(dá)人李白就是妄想狂,他的文案水平已臻至化境?!疤一ㄌ端钋С撸患巴魝愘?zèng)我情?!薄帮w流直下三千尺,疑是銀河落九天。”…不愧是唐代第一大詩(shī)人,想要達(dá)到他的文案能力,蜀道難,難于上青天。

雷軍截胡了一個(gè)好文案:站在臺(tái)風(fēng)口,是豬都會(huì)飛。有點(diǎn)李白的意思了。

我寫(xiě)的中篇文章被文案高手寫(xiě)成“快速打造好文案的萬(wàn)能標(biāo)題公式”,“萬(wàn)能”二字讓多少微信運(yùn)營(yíng)者癡迷呀?!霸滦?000與月薪30000的文案區(qū)別”,又有多少文案人拜倒在30000的石榴裙下。拜社交媒體的快速傳播所賜,標(biāo)題黨成為眼下主流文藝,我覺(jué)得是kpi惹得禍。好的內(nèi)容的確需要標(biāo)題黨吸引眼球,但如果內(nèi)容質(zhì)量一般,再妄想,也是枉然。

每個(gè)人都有妄想癥,年輕的時(shí)候妄想著能妻妾成群,有兒子的時(shí)候妄想著再生個(gè)女兒。妄想成就了很多科幻作家,也誕生了很多網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)達(dá)人。做文案是需要有想象力的?!爱?dāng)你公司上市時(shí),我去納斯達(dá)克給你遞錘,你敲鐘”,我把這話跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友說(shuō)了,他立馬信心百倍。

所以自己沒(méi)事的時(shí)候可以常妄想一下,而且你還要善于捕獲別人的妄想,尤其是你所運(yùn)營(yíng)的用戶的妄想。我經(jīng)常和微信運(yùn)營(yíng)的朋友說(shuō):你的個(gè)人微信號(hào)里一定要灌滿1000名你的用戶,每天讀他們的原創(chuàng)分享。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的用戶也時(shí)不時(shí)的會(huì)妄想,而且當(dāng)他們表達(dá)情感的時(shí)候,都是文案高手。

二、多觀察:小孩+名字

小孩都是文案達(dá)人,尤其是剛牙牙學(xué)語(yǔ)的時(shí)候。在馬路上玩的時(shí)候,我兒子忽然來(lái)了一句:公交車放屁了。原來(lái)是公交車按了喇叭;我兒子對(duì)著暴曬在太陽(yáng)底下的汽車說(shuō):汽車渴了。有時(shí)候我問(wèn)我兒子:你孤獨(dú)嗎?“孤獨(dú)”他嘟著小嘴;你快樂(lè)嗎?“快樂(lè)”,臉已笑開(kāi)了花。小孩是有語(yǔ)感的。我沒(méi)事的時(shí)候會(huì)給兒子傳授一些詞匯。比如茂盛。我說(shuō):你看,那一片花長(zhǎng)的好茂盛呀!過(guò)了大概一個(gè)月,他碰到一位胖阿姨:阿姨茂盛了!

我給兒子起名時(shí)和我爸列出了大概98個(gè)名字,最終確定了韓承言。取意“承歡膝下,妙不可言”。我的同學(xué)同事都說(shuō)我兒子名字好,上口、又簡(jiǎn)單,還不落俗套,有韓國(guó)風(fēng)。也開(kāi)始陸續(xù)找我起名。起名可是個(gè)大市場(chǎng),也自成一派學(xué)問(wèn)。不僅僅是人名了,我以前在做個(gè)人站的時(shí)候往往會(huì)在域名上思考好長(zhǎng)時(shí)間,想到了就記錄下來(lái)。比如我的博客“weboper.com”,當(dāng)時(shí)糾結(jié)了好久才確定下來(lái)。包括中文名“運(yùn)營(yíng)管理筆記”也是打磨了數(shù)次才定音的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將,這個(gè)名字在我運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候是帶來(lái)很多加分的。我記得一次在北大搞沙龍,把名字條幅掛在未名湖畔的兩顆樹(shù)上,連北大的保安都被吸引了,非要收藏我的條幅。但是后期遇到問(wèn)題了,因?yàn)榘補(bǔ)pp運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)排除在外了。后來(lái)我就想了一個(gè)新的名字webtips,中文名“互聯(lián)網(wǎng)武林秘笈”,妄圖把網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將的粉絲平移過(guò)來(lái)。但是有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將的老用戶就不太愿意:因?yàn)閷?duì)名字有感情了。我最終決定延續(xù)這個(gè)名字,雖然這個(gè)名字會(huì)讓我損失掉2/3的市場(chǎng)。其實(shí),起名的時(shí)候我一直不太贊同為了seo的短期利益考慮,把名字起的老長(zhǎng),只為在搜索引擎拿排名。比如我的第一個(gè)網(wǎng)站的名字“自考資料網(wǎng)”,域名是“zikaoziliao.com”,也的確讓我很快靠百度拿到了第一桶cps提成,但是總感覺(jué)名字不大氣,還是放棄了。一個(gè)業(yè)務(wù)之所以長(zhǎng)遠(yuǎn),seo只是一個(gè)渠道而已,能帶來(lái)流量,但未必能做出留存,而且起的名字一定要走自己的心,這樣才能有動(dòng)力去運(yùn)營(yíng)。

所以,起名字是鍛煉文案最好的方法。沒(méi)事的時(shí)候多去幼兒園、文化宮轉(zhuǎn)悠一下,那墻上貼著的一個(gè)個(gè)小孩的名字,都是父母的絕佳文案作品;寫(xiě)書(shū)也是這樣,尤其是作家的第一本書(shū),真的是絞盡腦汁的。10月份我即將出版我的第一本書(shū),我已經(jīng)為了書(shū)名糾結(jié)了半月有余。所以,也可以多去圖書(shū)館、書(shū)店找好的文案,會(huì)給你靈感的。

三、模仿:青出于藍(lán)

比如,我前天寫(xiě)了一篇文章:在高考的日子笑出聲來(lái),就是模仿的大棚自傳《在難搞的日子笑出聲來(lái)》,高考很應(yīng)景的,所以我又被簡(jiǎn)書(shū)推薦到頭條了。

其中文章的第一句話我是模仿張愛(ài)玲的短篇散文《愛(ài)》:

于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你所遇見(jiàn)的人,于千萬(wàn)年之中,時(shí)間的無(wú)涯的荒野里,沒(méi)有早一步,也沒(méi)有晚一步,剛巧趕上了,那也沒(méi)有別的話可說(shuō),惟有輕輕地問(wèn)一聲:“噢,你也在這里嗎?”

我寫(xiě)的是:

高中是段青蔥歲月,沒(méi)有早一年,沒(méi)有晚一年,剛巧在1996年趕在了一個(gè)年級(jí)一個(gè)班,然后為了高考,就在一起折騰了三年。當(dāng)我們都為高考而忘了青春的時(shí)候,只有鄭國(guó)強(qiáng),用心體驗(yàn)著青春,結(jié)果被青春連砍三刀。

你感覺(jué)一下,是不是神似呢!

“孩子出生三天再學(xué)excel就已經(jīng)遲到兩天了?!碑?dāng)我把這句文案拋給我的同事時(shí),他們哈哈大笑,證明是個(gè)好文案了。緣起就是這幾天我集中給我運(yùn)營(yíng)的微信大號(hào)校招季按轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)做了一個(gè)年度熱門(mén)文章排行,發(fā)現(xiàn)我試錯(cuò)的“excel快捷鍵大全”竟然摘得年度轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之冠。我啞然失笑之余忽然想到了我在南京做銷售時(shí)我的培訓(xùn)講師的一句文案:孩子出生三天再學(xué)英語(yǔ)就已經(jīng)遲到兩天了。憑著這一句文案,講師捕獲了大批訂單,文案的力量可見(jiàn)一斑。

所以,模仿好文案,換字游戲,也不失為一種方法。

四、文字游戲

像“冰冰有李,冰臨晨下”,這是一種文字游戲,也可以自己找熱門(mén)事件練習(xí)一下。我經(jīng)常和一些朋友說(shuō),我寫(xiě)情詩(shī)很快的,2分鐘就能寫(xiě)一首。我一般會(huì)隨便找出兩首詩(shī)來(lái),然后像洗牌一樣穿插進(jìn)去。再花一分鐘把韻腳修一修,一首情詩(shī)就出來(lái)了。這就是一種文字游戲了,平時(shí)勤加練習(xí),包你文筆越練越老道。我記得高中時(shí)候?qū)Τ烧Z(yǔ)特別感興趣,就開(kāi)始背成語(yǔ)詞典。背著背著忽然之間會(huì)自己造成語(yǔ)了,而且發(fā)現(xiàn)了很多有意思的事情。比如“神出鬼沒(méi)(mo)”,當(dāng)你讀成“神出鬼沒(méi)(mei)”的時(shí)候,你身邊的人會(huì)對(duì)你刮目相看的,因?yàn)槎夹α?。我記得高中有一次?xiě)800字的命題作文,我用了120個(gè)成語(yǔ),當(dāng)時(shí)被當(dāng)做范文了,當(dāng)然,我把文章當(dāng)成文字游戲了,詞匯量因此積累了下來(lái)。我的語(yǔ)文老師對(duì)我說(shuō):韓利,30歲之前,你是寫(xiě)不出什么有真知灼見(jiàn)的文章的。不妨趁著30歲之前,多寫(xiě)一些唯美的東西,先把文筆練好。所以,后來(lái)我閑的時(shí)候就背楚辭、唐詩(shī)宋詞。并想盡辦法用在作文上。一次就弄了一個(gè)笑話,我在作文里寫(xiě)了這么一句話:“每個(gè)人都有一條屬于自己的康莊大道,里面荊棘叢生!”。被老師點(diǎn)名批評(píng)了,那段時(shí)間臉紅了大半個(gè)中國(guó)。

五、設(shè)身處地去體驗(yàn)

我在寧夏念的大學(xué)。那里有中國(guó)最窮的地方西海固。一次,學(xué)校組織去那里考察。看著村民們的炕上連塊席子都沒(méi)有,灶上沒(méi)有鍋,是茹毛飲血的日子,心情糟透了。真的觸目了貧窮的時(shí)候,你才會(huì)明白,我們想象中的貧窮還稱不上貧窮。在西海固地區(qū),盛產(chǎn)詩(shī)人,全部都在寫(xiě)荒涼。我一大學(xué)同學(xué),同宿舍。他是西海固出來(lái)的,記得進(jìn)宿舍的第一天,我就被他觸動(dòng)了。衣服上滿是補(bǔ)丁,黑幽幽的面龐,飽經(jīng)滄桑的感覺(jué)。大學(xué)四年,圖書(shū)館的書(shū)被他讀了一遍,彩色的也不放過(guò)。當(dāng)我們都在被書(shū)山壓著的時(shí)候,他在鬧書(shū)荒。后來(lái)他寫(xiě)了一篇小說(shuō)《六叔》,火遍校園。他是新一代的寧夏三棵樹(shù)的種子選手。我和他在學(xué)校合作過(guò)一次海報(bào)設(shè)計(jì),為鋼筆做廣告。我寫(xiě)了一副蘇軾的赤壁懷古書(shū)法做背景,他配了一句話文案:用心,書(shū)寫(xiě)貧窮。

所以,用心體驗(yàn)生活,才能做出好的文案來(lái)。

六、多讀雜書(shū)

我一直懷疑原來(lái)健力寶第五季的品牌名來(lái)自江河的朦朧詩(shī)《自言自語(yǔ)》:

所謂深沉就是只讓你見(jiàn)到海面

那些長(zhǎng)遠(yuǎn)的事有一面帆就顯得亮了

你要蓋房子得找個(gè)不結(jié)冰的港灣

你出海,站在岸上,都行

反正水在眼前看著你

是不是四季常被浸透

你能不能從第五個(gè)季節(jié)鉆出來(lái)

所以,文案時(shí)代多讀讀詩(shī)歌挺不錯(cuò)的。我相信現(xiàn)在還在讀朦朧詩(shī)的人很少了。所以我譽(yù)為“雜書(shū)”。

如何選雜書(shū)?我有一個(gè)竅門(mén),就是讀那些90%的人都不會(huì)讀的書(shū)。我不知道你身邊有沒(méi)有這樣的人,他們的典型特征就是“思想怪異,特立獨(dú)行”,每件事都會(huì)有點(diǎn)睛之筆。當(dāng)你把《毛概》當(dāng)做小說(shuō)來(lái)讀的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)新天地的。

說(shuō)到讀書(shū),后臺(tái)有人留言說(shuō)要我推薦一些有關(guān)歷練文案的相關(guān)書(shū)籍。我就推薦一本絕版練習(xí)文案的工具書(shū),楊梨鶴老師的《廣告文案?jìng)髡妗罚?003汕頭大學(xué)出版。淘寶試試吧。這本書(shū)在文案領(lǐng)域絕對(duì)受用。如果你真的想從頭到尾學(xué)習(xí)一下文案的寫(xiě)法,看這一本書(shū)足夠了。這本書(shū)是我在國(guó)圖偶然發(fā)現(xiàn)的,然后借出來(lái)后快速的去北大校內(nèi)打印店復(fù)印了一本。詹宏志推薦說(shuō):文案高手楊梨鶴寫(xiě)出一本充滿“現(xiàn)場(chǎng)主義”的專書(shū),帶給想學(xué)文案寫(xiě)作的人一個(gè)最有方向感與實(shí)踐意義的途徑,是一件“普度眾生”的功德。

本書(shū)的特點(diǎn)就是一看就懂,不晦澀,每個(gè)方法都有實(shí)例。里面的方法我是都試了一遍。尤其是她的五種創(chuàng)意發(fā)想法:垂直與水平的廣度發(fā)想,坐標(biāo)象限的深度發(fā)想,情境描述的發(fā)想法,非單點(diǎn)的交叉發(fā)想法,想象的狀況發(fā)想法。都很能給人指導(dǎo)。我記得還是很早的時(shí)候,大概2007年,我找不到工作,就捧著這本書(shū)去北大觀察,做有關(guān)于“慘”的廣度發(fā)想了,寫(xiě)了滿滿一紙發(fā)想詞??上](méi)有留存下來(lái)。

七、找到你的創(chuàng)意場(chǎng)景

任何人都會(huì)有思如泉涌的時(shí)候。有一句話說(shuō)的特別好:夜里沒(méi)人了,你只能走進(jìn)詩(shī)里。說(shuō)的就是夜晚的時(shí)候是靈感爆棚的時(shí)候。中文系里這樣的情況時(shí)常發(fā)生,念大學(xué)的時(shí)候,我們隔壁的宿舍一個(gè)恐怖小說(shuō)高手,凌晨?jī)扇c(diǎn),當(dāng)所有人都酣然入睡的時(shí)候,他忽然一跳而起,點(diǎn)根蠟開(kāi)始奮筆趕稿,大呼過(guò)癮,樓道內(nèi)都陰森森的。

這是夜晚型的靈感,還有一種是酒后型。酒后吐真言,出來(lái)的都是好文案。我屬于這種類型:一瓶啤酒下肚就能釋放出好多點(diǎn)子,就一邊喝一邊拿手機(jī)實(shí)錄下來(lái)。

還有就是蹲廁所的時(shí)候。我戲稱為“拉出的是屎,回收的是文案。”氧氣歌后范瑋琪經(jīng)常蹲在酒店的廁所里寫(xiě)歌,應(yīng)該是和味道有關(guān)。

每個(gè)人都有不同的文案場(chǎng)景。你留意一下:你在什么時(shí)候會(huì)有靈感。抽煙的時(shí)候、洗澡的時(shí)候、走路的時(shí)候、坐地鐵的時(shí)候、人聲嘈雜的時(shí)候…

找到你的文案創(chuàng)意場(chǎng)景時(shí),一定要記住配套技術(shù)“好記憶不如爛手機(jī)”,隨時(shí)記下來(lái)你的靈感,這個(gè)技能我就不說(shuō)了,文案人都知道。

當(dāng)然,還有很多其他方法了,比如看圖說(shuō)話,看相聲之類的,大家多琢磨琢磨。最后我結(jié)尾做個(gè)點(diǎn)睛,給大家留個(gè)懸念:

好文案一定是洞悉人性的!

#專欄作家#

韓利,微信公眾號(hào):weboper,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,原網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將個(gè)人站長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)一網(wǎng)打盡思維導(dǎo)圖作者,創(chuàng)作有15萬(wàn)字有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面文章,現(xiàn)任職大街網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)。關(guān)注內(nèi)容型社區(qū)和新媒體,擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、文案,一直致力于研究四兩撥千斤的運(yùn)營(yíng)技巧!

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