最近，教育O2O市場(chǎng)出現(xiàn)了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)和教育O2O平臺(tái)之間的矛盾，比如5月底有上海精銳與上海昂立，6月份初廣州學(xué)大教育等9家機(jī)構(gòu)，這兩天又有新通教育等幾家機(jī)構(gòu)出來，指責(zé)一些O2O平臺(tái)，主要問題如下：

• 這些平臺(tái)為傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的全職人員提供“兼職”機(jī)會(huì)
• 濫用傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的品牌進(jìn)行招生
• 不當(dāng)手段獲得傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的學(xué)員和教學(xué)資料

逐條的分析這些“罪狀”，我們一起看看，到底是什么原因?qū)е铝诉@些問題的發(fā)生。

首先是為全職人員提供兼職機(jī)會(huì)。

全職人員做兼職，在我們的生活中，似乎并不少見，平時(shí)上個(gè)班，下班擺地?cái)?。有一技之長的，也往往會(huì)發(fā)揮余熱，在周末或者工作時(shí)間外充實(shí)自己的錢包。從法律上來看，也基本是“不提倡、不干預(yù)，判斷交給單位” 的態(tài)度，比如勞動(dòng)法中關(guān)于解聘就有如下的說明：“勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正”。教育機(jī)構(gòu)的老師和普通高校的老師差不多，也基本都是一天有幾個(gè)課時(shí)的教學(xué)任務(wù)，剩下的時(shí)間相對(duì)比較自由。有了在線平臺(tái)的支持，做兼職更容易。而且有的平臺(tái)財(cái)大氣粗，還能給予相對(duì)誘人的報(bào)酬，這更增加了控制教師的難度。這種關(guān)系更像是當(dāng)下的打車軟件對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)出租車行業(yè)要想贏得競(jìng)爭，還是應(yīng)該從自身系統(tǒng)中找原因。

濫用傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的品牌進(jìn)行招生，是教師為了提升自己的品牌效應(yīng)，打著不該打的旗號(hào)，本來你只是在這個(gè)學(xué)校任職過，怎么就能以這個(gè)學(xué)校作為個(gè)人的招牌呢？放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，類似的問題還真的挺多，現(xiàn)在我們?cè)诎俣?，無論是檢索某個(gè)公司，或者某個(gè)學(xué)校，總會(huì)有很多排名靠前的網(wǎng)站在你打開后，發(fā)現(xiàn)除了這個(gè)公司/學(xué)校的名字外，都是廣告的內(nèi)容給你看，其實(shí)這些信息和相關(guān)的公司/學(xué)校一點(diǎn)關(guān)系都沒有。我想這也是一個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營策略的問題。濫用別人的品牌，除了給別人帶來傷害以外，還會(huì)降低自己的信譽(yù)，而信譽(yù)的喪失，就是在毀壞自己的基石。

不當(dāng)手段獲得傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的學(xué)員和教學(xué)資料，這個(gè)已經(jīng)涉嫌了盜取商業(yè)機(jī)密，無論是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)還是教育O2O平臺(tái)，大家都不愿看到這樣的問題發(fā)生，這種個(gè)人行為我們應(yīng)該堅(jiān)決制止。

上面這些，是教育O2O市場(chǎng)快速發(fā)展帶來的一些問題，最近我們總是在說互聯(lián)網(wǎng)+，今天加這個(gè)，明天加那個(gè)，好像任何傳統(tǒng)行業(yè)只要和互聯(lián)網(wǎng)在一起就能實(shí)現(xiàn)飛躍，那事實(shí)呢？我們想把互聯(lián)網(wǎng)引入到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的時(shí)候，我們是抱著怎樣一顆初心呢？我們是想顛覆，是想改變，還是想融合，或者先做好基本的服務(wù)呢。我們想做的，是傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)想要的嗎？我們想“+”的時(shí)候，考慮過他們的感受嗎？我們到底應(yīng)該如何使用互聯(lián)網(wǎng)來幫助傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，要站在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的對(duì)立面嗎？

想起了一句領(lǐng)導(dǎo)人的話“太平洋足夠?qū)拸V，可以容得下中美兩個(gè)大國”。教育行業(yè)不也是如此么，市場(chǎng)這么大，容得下傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，也容得下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我們要做的不應(yīng)該是競(jìng)爭，不應(yīng)該是一個(gè)零和游戲，而是應(yīng)該互利共贏，共同發(fā)展。對(duì)于要介入傳統(tǒng)教育的O2O平臺(tái)來說，互聯(lián)網(wǎng)能提供給傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)些什么內(nèi)容呢

教育機(jī)構(gòu)的第一需求是什么？是招生。教育市場(chǎng)雖然很大，但是競(jìng)爭也是異常的激烈，不管是K12教育，職業(yè)教育，還是外語培訓(xùn)等，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有諸多的教育機(jī)構(gòu)在互相競(jìng)爭，獲得生源，成了絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)的第一要?jiǎng)?wù)。那么互聯(lián)網(wǎng)介入以后，是否能給教育機(jī)構(gòu)的第一需求帶來爆發(fā)性的增長呢？答案不是那么樂觀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不是萬能的，不切實(shí)際的需求，只能帶來讓人失望的結(jié)果。

想要招到生源，要有展示給學(xué)員吸引人的教學(xué)內(nèi)容，以及高質(zhì)量的教師資源。除此之外還要有一個(gè)良好的展示平臺(tái)，就比如買家具我們一般都會(huì)選擇去家具城，都是知道那里選擇多，更容易找到自己喜歡的款式，這個(gè)就是集聚效應(yīng)。淘寶網(wǎng)也同樣的做到了這一點(diǎn)，想買什么在淘寶或者天貓一定找得到?；ヂ?lián)網(wǎng)的介入，使得產(chǎn)品的集聚變得容易且廉價(jià)。通過平臺(tái)化的方法，將教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行展示，方便用戶查找，了解，比較。有了這樣的平臺(tái)，優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和資源更容易獲得用戶的青睞，也更容易促成交易，更重要的是，教育機(jī)構(gòu)用幾乎零成本擴(kuò)大了自身的影響，優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)更會(huì)脫穎而出。

互聯(lián)網(wǎng)還能給機(jī)構(gòu)帶來什么呢，招生意味著給教育機(jī)構(gòu)帶來直接收益，那么互聯(lián)網(wǎng)+教育機(jī)構(gòu)的時(shí)候，是不是也能通過降低成本來間接給教育機(jī)構(gòu)帶來收益呢？學(xué)生招來以后，聯(lián)絡(luò)學(xué)員，分配教室，課程跟進(jìn)，財(cái)務(wù)整理，從學(xué)員報(bào)名到學(xué)員完成課程的學(xué)習(xí)，教育機(jī)構(gòu)還有很多中間環(huán)節(jié)需要走，這些也都是成本。如果能將這些也都給教育機(jī)構(gòu)提供，那么間接收益也是不小的空間。

互聯(lián)網(wǎng)還能做點(diǎn)什么，我們有了學(xué)員，我們對(duì)流程進(jìn)行了優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)能否幫助傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)？這個(gè)時(shí)候，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槲覀兲峁椭藷衢T課程，學(xué)習(xí)興趣分布，推廣轉(zhuǎn)化率等基本數(shù)據(jù)分析外，基于平臺(tái)中學(xué)員對(duì)課程的檢索，點(diǎn)擊，篩選都能反映出學(xué)員的需求，將這些內(nèi)容進(jìn)行分析，提供給教育機(jī)構(gòu)，都可以作為決策的一部分。平臺(tái)級(jí)的數(shù)據(jù)，能夠幫助教育機(jī)構(gòu)真正的了解學(xué)員的需求，讓中小機(jī)構(gòu)也能和巨頭站在同一個(gè)起跑線上。

現(xiàn)在教育O2O網(wǎng)站已經(jīng)漸漸有了雛形，以教師為主的比如跟誰學(xué)，輕輕家教，請(qǐng)他教等。以機(jī)構(gòu)為主的有淘寶同學(xué),厚學(xué),西瓜籽兒等等。我們總能看到不斷的有網(wǎng)站宣布他們已經(jīng)獲得到多少融資，也不斷的看到一些網(wǎng)站銷聲匿跡，在這片紅海里，有太多的競(jìng)爭和廝殺，想要站著把錢掙了，學(xué)會(huì)替別人思考是我們優(yōu)先考慮的。

本文由 @沒有魚丸 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。