據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，F(xiàn)acebook正試圖通過(guò)其網(wǎng)站會(huì)員好友的幫助來(lái)努力加強(qiáng)其廣告業(yè)務(wù)。這家社交網(wǎng)站正在積極爭(zhēng)取如福特汽車(chē)和百事可樂(lè)這樣的大廣告商，而其最新的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式是通過(guò)廣告告訴用戶(hù)他們?cè)贔acebook上的好友對(duì)哪種品牌和產(chǎn)品感興趣。

這種社交環(huán)境下的廣告基于對(duì)用戶(hù)好友和喜好的收集，F(xiàn)acebook在一年前就已經(jīng)推出。這些廣告出現(xiàn)在用戶(hù)主頁(yè)的右側(cè)，會(huì)有廣告商的標(biāo)題和圖像。伴隨廣告而來(lái)的是點(diǎn)擊過(guò)這個(gè)廣告，表示其喜歡這個(gè)廣告或品牌的好友姓名。用戶(hù)如果喜歡這個(gè)廣告，也可以進(jìn)行點(diǎn)擊從而讓他的好友知道。

ComScore數(shù)據(jù)顯示Facebook已高居第一

Facebook首席營(yíng)運(yùn)官謝麗爾·桑德伯格 (Sheryl Sandberg)表示：“營(yíng)銷(xiāo)者們一直認(rèn)為最好的營(yíng)銷(xiāo)方式是讓你的朋友幫你賣(mài)東西，這也是人們整天在Facebook上所做的事情。我們所開(kāi)創(chuàng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)廣告規(guī)模達(dá)到了史無(wú)前例的高度?！?/p>

Facebook在聘請(qǐng)尼爾森進(jìn)行的一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)：在廣告中包含用戶(hù)熟悉的個(gè)人信息，可以使用戶(hù)回頭率增加68%，對(duì)廣告的認(rèn)同感也會(huì)翻倍。

Facebook的廣告業(yè)務(wù)目前仍落后于谷歌和雅虎。作為擴(kuò)大其廣告業(yè)務(wù)的一部分，去年Facebook開(kāi)設(shè)了4個(gè)全球營(yíng)銷(xiāo)辦公室，今年又在德國(guó)漢堡開(kāi)了一家。自2009年，F(xiàn)acebook的廣告銷(xiāo)售雇員增加了一倍。今年3月，F(xiàn)acebook又聘請(qǐng)了谷歌廣告主管大衛(wèi)·菲舍爾（David Fischer）擔(dān)任其廣告業(yè)務(wù)部副總裁。

Facebook的這個(gè)廣告模式是想通過(guò)收集其約5億用戶(hù)的數(shù)據(jù)來(lái)賺錢(qián)。桑德伯格女士表示Facebook一直接受隱私保護(hù)者的監(jiān)督，并遵守監(jiān)管部門(mén)制定的隱私政策，不過(guò)還沒(méi)有聽(tīng)到用戶(hù)對(duì)社交廣告有所擔(dān)心。

Facebook表示廣告中的名字是用戶(hù)自愿承認(rèn)他們喜歡某個(gè)品牌，而且名字只會(huì)出現(xiàn)在他們的好友主頁(yè)上。不過(guò)一些用戶(hù)可能還是沒(méi)有意識(shí)到點(diǎn)擊廣告后，商家就得到授權(quán)將他們的名字放置到好友的主頁(yè)中。Facebook通過(guò)網(wǎng)站上的程序設(shè)置，讓用戶(hù)來(lái)選擇是否愿意這樣做。但它拒絕透露愿意這樣做的用戶(hù)人數(shù)。

在這種廣告模式的早期，F(xiàn)acebook是直接發(fā)信息給用戶(hù)，信息中有廣告和喜歡此廣告的好友照片的名字。但現(xiàn)在Facebook已經(jīng)停止了這種做法。Facebook表示它現(xiàn)在開(kāi)始展望與主流營(yíng)銷(xiāo)商簽訂此模式廣告后的結(jié)果，比如最近耐克就在世界杯開(kāi)始前一天在超過(guò)20個(gè)國(guó)家購(gòu)買(mǎi)了用戶(hù)主頁(yè)廣告。

Facebook廣告業(yè)務(wù)的管理人員表示，這些主頁(yè)廣告的標(biāo)價(jià)有些高達(dá)十萬(wàn)美元。而在其他位置，通過(guò)自助工具購(gòu)買(mǎi)的廣告可能點(diǎn)擊1次還不到1美元。

根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook5月份吸引了1.303億的訪(fǎng)問(wèn)量，并在第一季度首次超過(guò)雅虎，向全美用戶(hù)提供了比其他網(wǎng)站都多的橫幅廣告。然而，根據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，今年Facebook的廣告收入只有4.5億美元，少于雅虎的30億美元。根據(jù)comScore的統(tǒng)計(jì)，顯示在社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告平均價(jià)格是其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的六分之一。

多年來(lái)，商家質(zhì)疑消費(fèi)者是否會(huì)注意社交網(wǎng)站上的廣告信息，更多商家更愿意把廣告放置在用戶(hù)撰寫(xiě)的內(nèi)容旁邊。許多人更愿意使用網(wǎng)站的免費(fèi)工具來(lái)建立粉絲群或與用戶(hù)直接溝通。

福特汽車(chē)社交媒體負(fù)責(zé)人斯科特·蒙蒂（Scott Monty）表示：“這從根本上歸結(jié)為人們?yōu)槭裁匆仙缃痪W(wǎng)站。他們不是來(lái)看廣告的，他們是來(lái)相互交流的?！?/p>

像許多大商家一樣，福特并沒(méi)有在Facebook上花重金投廣告。相反，福特使用網(wǎng)站的免費(fèi)選項(xiàng)：如創(chuàng)建粉絲頁(yè)，建立分享福特汽車(chē)圖片和故事的粉絲群等來(lái)展開(kāi)宣傳。而現(xiàn)在蒙蒂表示福特正就購(gòu)買(mǎi)社交廣告與Facebook進(jìn)行談判，以推銷(xiāo)其2011款福特Explorer車(chē)型，在本月晚些時(shí)候它就將在Facebook上揭開(kāi)面紗。

百事的社交媒體主管希夫·辛格（Shiv Singh）表示：“社交廣告很有意思，因?yàn)槟阌X(jué)得是通過(guò)熟人的認(rèn)可才得知這個(gè)品牌的。這種廣告會(huì)有更好的表現(xiàn)?！?/p>

但營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家表示這個(gè)模式的廣告必須與其他類(lèi)型的社交廣告區(qū)別開(kāi)來(lái)。許多營(yíng)銷(xiāo)人員仍然相信通過(guò)Facebook的自助工具購(gòu)買(mǎi)廣告更有效率，它能提供詳細(xì)的目標(biāo)選項(xiàng)。此外，媒體買(mǎi)家與傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有緊密的聯(lián)系，并通過(guò)這種關(guān)系建立廣告業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook需要復(fù)制這些聯(lián)系。