商戶平臺產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營圓桌會(huì)議紀(jì)要

主題：如何能使產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營在工作中統(tǒng)一目標(biāo)達(dá)成共識？

會(huì)議安排：

主持人：一燈

會(huì)議流程：

第一輪 產(chǎn)品經(jīng)理及運(yùn)營描述-各組先討論然后由推薦代表闡述觀點(diǎn) 時(shí)間控制（一個(gè)半小時(shí)）

討論內(nèi)容：雙方對產(chǎn)品經(jīng)理及運(yùn)營角色的期望，現(xiàn)階段商戶平臺兩個(gè)角色他們分別做了什么？

討論方式：六人一組（產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營混坐），分組討論的形式。

討論目的：統(tǒng)一達(dá)成共識所有人對角色的標(biāo)準(zhǔn)和期望值，

總結(jié)：兩個(gè)角色期望值 各角色的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

第二輪：我們覺得運(yùn)營和產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的？?-各組先討論然后由推薦代表闡述觀點(diǎn) 時(shí)間控制（兩個(gè)或兩個(gè)半小時(shí)）

討論內(nèi)容：每個(gè)組說五個(gè)PD,PO，LEADER希望改進(jìn)的地方

討論方式：最后PD，PO雙方投票決定最需要改進(jìn)的方面

討論目的：明確角色的標(biāo)準(zhǔn)和期望值，

總結(jié)：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，個(gè)人方面需要提升的（技能、心態(tài)、思路、換位思考）

主持人總結(jié)：各角色明確標(biāo)準(zhǔn)并回述，總結(jié) （二十分鐘左右）

會(huì)議現(xiàn)場：

第一輪：小結(jié)-雙方對產(chǎn)品經(jīng)理及運(yùn)營角色的期望，現(xiàn)階段商戶平臺兩個(gè)角色他們分別做了什么？

總結(jié)：

李逸組：產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營配合的標(biāo)準(zhǔn)流程

長目組：描述了完美的對方表現(xiàn)

月蘭組：怕老婆的產(chǎn)品經(jīng)理充分體現(xiàn)，一切圍繞著運(yùn)營

秦奮組：強(qiáng)勢的產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目運(yùn)作和開發(fā)運(yùn)作都講了，把運(yùn)營給簡化了

輕如組：運(yùn)營體系的和產(chǎn)品需要怎么做寫清楚了

夏禹組：產(chǎn)品經(jīng)理對運(yùn)營的要求全提出來，如果運(yùn)營都能做到產(chǎn)品經(jīng)理就可以休息了

非常幸運(yùn)的是，每組的特色剛好把兩者之間的關(guān)系從各個(gè)側(cè)面描述了一下

第二輪：我們覺得運(yùn)營和產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的？

總結(jié)：PD的改進(jìn)計(jì)劃：

1、用戶溝通，貼進(jìn)用戶和運(yùn)營（重中之重）：

了解需求

現(xiàn)象看本質(zhì)

需求優(yōu)先級

如何和運(yùn)營溝通

2、規(guī)劃：不同的階段對產(chǎn)品經(jīng)理的要求不一樣的

規(guī)劃分解能力

推進(jìn)，與保持運(yùn)營一致

規(guī)劃必須要運(yùn)營認(rèn)可，在年底之前要通過產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部評審，也要通過運(yùn)營的評審

3、基本能力的提高：

圈資源的能力，對運(yùn)營的響應(yīng)

產(chǎn)品經(jīng)理要懷大愛做小事

產(chǎn)品經(jīng)理要把想法耐心和運(yùn)營溝通，以解釋原理的心態(tài)去做溝通

總結(jié)：PO的改進(jìn)計(jì)劃：

1、長期運(yùn)營規(guī)劃能力：（戰(zhàn)略重點(diǎn)）

首先了解自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)

了解用戶需求，目標(biāo)用戶群的了解

數(shù)據(jù)的敏感度

2、資源整合：

3、和PD的合作：

有效溝通

參與產(chǎn)品的決策

跟進(jìn)進(jìn)度

心態(tài)要好（前三點(diǎn)做好，心態(tài)也就好了）

4、KPI的分解與達(dá)成

好的運(yùn)營：要先有長期戰(zhàn)略規(guī)劃，然后短期運(yùn)營動(dòng)作，最后才是KPI。

總結(jié)：LEADER改進(jìn)計(jì)劃：

1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多請吃飯

2、勇于擔(dān)當(dāng)，對外擔(dān)當(dāng)責(zé)任

3、目標(biāo)明確和與戰(zhàn)略分享

主持人一燈總結(jié)：

下半年已確認(rèn)完成任務(wù)的前提下，以人員培養(yǎng)為核心工作，通過各種培訓(xùn)、PK達(dá)成組織內(nèi)業(yè)務(wù)一致、戰(zhàn)略一致。

產(chǎn)品經(jīng)理改進(jìn)點(diǎn)：
1、運(yùn)營提需求要把需求仔細(xì)和產(chǎn)品經(jīng)理講清楚（描述場景，描述需求。不要直接告訴他你要做什么？）

2、今天一定要形的制度：產(chǎn)品經(jīng)理必須要相關(guān)運(yùn)營參加產(chǎn)品會(huì)議。所有會(huì)議要發(fā)郵件，所有過程要抄送郵件給運(yùn)營。

3、產(chǎn)品規(guī)劃必須運(yùn)營確認(rèn)通過。

運(yùn)營改進(jìn)點(diǎn)：
1、運(yùn)營對產(chǎn)品做double check過程。
2、運(yùn)營要有長期規(guī)劃能力，自今天各部門運(yùn)營要開始準(zhǔn)備Q4及明年業(yè)務(wù)規(guī)劃。

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