關(guān)于網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)需求量的探討

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在美團(tuán)網(wǎng)上線的第二天,本人在我的經(jīng)評BLOG里給這種網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購模式潑了第一盆冷水。當(dāng)時寫了一篇文章《國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式三年內(nèi)難成規(guī)?!?,結(jié)合國內(nèi)網(wǎng)民的消費水平,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀,并提出了三點建議。

自2010年三月后,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購磊網(wǎng)站爭涌而現(xiàn)。成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)照搬模仿國外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最明顯、最嚴(yán)重、最集聚的一次。經(jīng)過最近幾個月的觀察和分析,本文將逐一分析網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購的參與三方的動機(jī)和利潤,并以此探討中國城市商圈對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)的需求規(guī)模。

從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)提供商角度看,他們的主要盈利方式為銷售分成。ICP廠商通過談判可以以3折左右的價格與實體商家結(jié)算,而以3-7折的價格與網(wǎng)站客戶結(jié)算,當(dāng)然根據(jù)雙方談判結(jié)果的不同,提供的折扣也各不相同。這一盈利方式非常清晰,但是清晰的另一面則是單一。

從商家來講,其主要動機(jī)是希望通過犧牲短期利益,吸引用戶完成第一次體驗,以實現(xiàn)長期客戶量和利潤的增長。除此以外,也促銷活動也相當(dāng)于在該團(tuán)購網(wǎng)站上做了為期一天的全站廣告。

商家的第一動機(jī)的基礎(chǔ)是有一定比率的折扣用戶轉(zhuǎn)變成為有價值的忠誠用戶。這種轉(zhuǎn)化率到底有多高呢?這樣的數(shù)據(jù)確實很難有特定的結(jié)果,即便有了也很難公開,但是我們可以通過以下幾個數(shù)據(jù)從側(cè)面作出了解。

  1. 消費者在購買優(yōu)惠券后一般集中于哪一個時間段消費(假設(shè)其為購買后的n個月內(nèi));
  2. 商家在投放折扣信息后的2n-3n時間段內(nèi)利潤額和利潤率的同比變動;
  3. 商家在投放折扣信息后n個月后再次投放折扣信息的比率。

在此,因本人資源有限,這些數(shù)據(jù)到底是什么樣的?滿足商家盈利率所需達(dá)到的指標(biāo)應(yīng)該是多少?這些尚無法確定,有待進(jìn)一步論證,也歡迎各位讀者對上述觀點作出其他補充!

最后從客戶角度講,可能主要由兩大動機(jī)驅(qū)使。首先,最主要的是價格優(yōu)勢。團(tuán)購網(wǎng)站提供的商品折扣一般在3-5折,甚至有一折以下的。如此的折扣足以讓大多數(shù)潛在消費者動心。其次,是時尚導(dǎo)向因素。此類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站在一定程度的上起到了消費風(fēng)向標(biāo)的作用。它往往體現(xiàn)了年輕消費者的時尚理念和生活態(tài)度。當(dāng)然這只是一種附帶影響力,對直接銷售促進(jìn)帶來的貢獻(xiàn)是有限的。

當(dāng)價格優(yōu)勢成為吸引消費者的主要動力后,這樣的消費者大多是價格敏感型,由此所帶來的忠誠客戶時有限的。即便是通過他們實現(xiàn)口碑傳播,其傳播對象也大多是和其本身處于同一消費水平上的。當(dāng)然如前所述,由于從商家獲取的反饋信息不足,在此,對于客戶價值的論斷只是個人臆斷。

通過前面的分析可見,商家愛寄希望于通過低價吸引忠誠用戶,而消費者則對低價形成依賴,低折扣給商家?guī)淼目蛻糁艺\度和利潤率非常有限。而眾多團(tuán)購網(wǎng)站的競相涌現(xiàn),目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)商圈也高度重合。長此以往必然導(dǎo)致商家資源的枯竭。商家資源的枯竭將從源頭上為團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來了困境。對于網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購類網(wǎng)站而言,其主要經(jīng)營難點在于同商家的談判能力,而針對消費客戶的這事其次。然而,如果網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式給商家?guī)淼慕?jīng)濟(jì)效益是有限的,必然導(dǎo)致網(wǎng)站上游商家資源的短缺,最終影響網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購模式的發(fā)展。

由此可見,商家資源的富缺是制約網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購模式發(fā)展的核心問題,而城市居民消費水平則是影響商家資源的直接因素。根據(jù)目前中國主要城市居民消費水平和網(wǎng)民的綜合現(xiàn)狀。個人認(rèn)為目前一、二級城市大約可以容納2-3家綜合型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的同期持續(xù)運營;三、四級城市可能只能滿足1-2家。這便是由城市商業(yè)發(fā)展水平和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)共同決定的,三年內(nèi)中國城市網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)的需求量。

來源:http://www.jingpingw.com.cn/demands-of-net-uesr-for-group-purchase/

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