紐約時(shí)報(bào)是傳統(tǒng)媒體的一面旗幟，也被很多同行奉為圭臬。網(wǎng)絡(luò)變革速度不是以年計(jì)算，而是以季度、月乃至周計(jì)算。從社交網(wǎng)絡(luò)到社交媒體，傳統(tǒng)媒體如紐約時(shí)報(bào)如何應(yīng)對(duì)？視而不見還是害怕于是固守那塊領(lǐng)地？或者已經(jīng)看清楚潮流，但不知如何干。媒體博客MediaShif執(zhí)行編輯Mark Glaser最近電話采訪紐約時(shí)報(bào)助理執(zhí)行編輯Jim Roberts，Roberts談到紐約時(shí)報(bào)在社交媒體崛起時(shí)如何變換戰(zhàn)略以適應(yīng)潮流。以下為采訪主要內(nèi)容，有部分刪節(jié)。

紐約時(shí)報(bào)助理執(zhí)行編輯Jim Roberts

根據(jù)Facebook媒體聯(lián)絡(luò)官Justin Osofsky提供數(shù)據(jù)顯示，體育網(wǎng)站SportingNews.com流量最大來源是Facebook。華盛頓郵報(bào)來自于Facebook流量增加了2.8倍。

Roberts介紹，當(dāng)前直接點(diǎn)擊NYTimes.com流量占其總流量在50%以上，但他承認(rèn)來自于Facebook流量增長很快。

最近，紐約時(shí)報(bào)在Faebook上粉絲數(shù)超過100萬，達(dá)到105萬，領(lǐng)先美國所有報(bào)紙。此外，紐約時(shí)報(bào)在Twitter上followers超過284萬。超過45萬用戶在NYTimes.com上選擇用Facebook帳號(hào)發(fā)表評(píng)論。

社交媒體崛起，反映出印刷出版物與網(wǎng)絡(luò)融合趨勢(shì)。Roberts介紹，以前是直接參與網(wǎng)站新聞匯編，突發(fā)新聞報(bào)道，音視頻和社交媒體?，F(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整，從1月1日起，Jim Roberts由網(wǎng)站主編，轉(zhuǎn)任《紐約時(shí)報(bào)》助理執(zhí)行編輯。新崗位則需要他一手抓印刷品，一手抓網(wǎng)站。

Jim Roberts表示，F(xiàn)acebook只是他們社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略一個(gè)組成部分，即是他們已經(jīng)關(guān)注的眾多工具中一個(gè)。所以不能僅拿Facebook粉絲數(shù)量做惟一參考。因?yàn)樗麄僒witter上也很成功，有近300萬粉絲，他認(rèn)為紐約時(shí)報(bào)一直很成功地利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站來自Google搜索引擎流量是很大，但Roberts更希望看到來自社交網(wǎng)絡(luò)流量增長。此外，紐約時(shí)報(bào)從Drudge Report、Huffington Post、Daily Beast等合作網(wǎng)站獲得很多流量。社交媒體流量源要排在主頁、搜索引擎和這些合作網(wǎng)站之后。預(yù)計(jì)社交媒體增長，且在社交網(wǎng)絡(luò)上與讀者互動(dòng)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在頁面上互動(dòng)。

Roberts稱，受益于社交媒體，不僅僅在于流量增加，他更關(guān)心社交網(wǎng)絡(luò)可以使其與讀者開拓更多個(gè)性溝通方式。

Roberts還表示，紐約時(shí)報(bào)有一兩個(gè)記者如Brian Stelter開始使用Twitter獲取信息。Brian Stelter很聰明也很靈活，現(xiàn)在大受歡迎。他主要關(guān)注電視和媒體方向，followers認(rèn)為其提供信息很有質(zhì)量。他還用Twitter為博客文章和長篇報(bào)道輔助，有的發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)版上，有的則發(fā)表在印刷版中。無疑，Stelter的方法會(huì)給其他記者帶來啟發(fā)。

紐約時(shí)報(bào)的facebook頁面盡管不會(huì)成為一個(gè)出版平臺(tái)，將成為紐約時(shí)報(bào)出版戰(zhàn)略一部分。紐約時(shí)報(bào)將很多Facebook項(xiàng)目分給多人，如主頁交給新聞部。編輯將決定哪些內(nèi)容放在顯著位置，還有如何更新。用戶可以通過Facebook直接獲取信息或點(diǎn)擊來到NYTimes.com。

紐約時(shí)報(bào)除了Facebook主新聞頁面外，文化、體育、政治等各個(gè)板塊，也將讓編輯負(fù)責(zé)管理。

對(duì)于編輯，Roberts要求他們有一整塊時(shí)間管理Facebook頁面，同時(shí)思考如何積極地與用戶進(jìn)行聯(lián)系。目前已經(jīng)向兩個(gè)頁面投入很多，一個(gè)是電影，另外一個(gè)是百老匯戲劇。有兩個(gè)編輯負(fù)責(zé)主題制作。

盡管有人在質(zhì)疑，這么做是否值得，但Roberts認(rèn)為，直覺告訴他非常值得。比如，體育和政治方面內(nèi)容就會(huì)呈現(xiàn)更多。

Roberts稱，很多媒體都用專人來承擔(dān)在Facebook上進(jìn)行回復(fù)和過濾，人手也比NYtimes多。今后，NYtimes將有更多人投入到上面。因?yàn)檫@不是包袱，NYtimes將非常重視獨(dú)特內(nèi)容制作，不得不對(duì)管理方式更加仔細(xì)。

本文來源：鮑有斌的博客–不亦樂乎 原文：Passing