教育營銷3層:跟用戶玩,抓住需求和合理引導(dǎo)
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身處在公司的運營或者叫營銷部,有一種特別的體驗是:我們在思考營銷和運營活動的時候往往處于一種強制消費和迫切性消費。周末,再次對生涯規(guī)劃了內(nèi)容做了二次的研習(xí),其實你發(fā)現(xiàn)所謂的營銷一定是跟用戶好好的玩,抓取用戶及時性的迷茫和需求,并進行合理的規(guī)劃和引導(dǎo),然后消費成交并互動成為優(yōu)質(zhì)的粉絲存量體。
教育的過程某種意義上就是一種感化和消費,而至于是不是洗腦,這就是看是否真的是一種正向的價值傳道,可以驚悚的說,任何的說服和成交都是在洗腦,教育何況又不是呢?
教育營銷的一層功:感化和感知并相互信任
任何時候,人對洗腦這種權(quán)謀理念是抱有深深的克制的,但是對于事情的真相而言,它最接近于真理。在生涯觀念里,每個存在的個體都有對現(xiàn)實需求的疑惑和困局,而我們要做的事,無非就是認真聆聽,合適建議并行為感化。對于多數(shù)的銷售部門而言,要存在的意義也就是用非常有效的溝通對用戶進行需求提煉和影響。那么,對于運營或者營銷部門來講,需要對銷售框架進行整體設(shè)計和架構(gòu),一個優(yōu)質(zhì)的教育團隊,一定是相對比較懂行業(yè)并且明白用戶所需的人,然而最高級的銷售是已經(jīng)在某個時間點對用戶有了非常好的認知,并順利的進行推演。營銷就是交互,體驗的過程除了個性化以外,更多的就是專業(yè)度的設(shè)計。
教育營銷的二層功:找到需求并引導(dǎo)轉(zhuǎn)換
生涯營銷模型中,明白需求最后的一關(guān)就是引導(dǎo)消費了。在傳統(tǒng)的心理咨詢里,最難的問題點是需要長期的進行用戶交互,但是一般人不會選擇,在可能的時間里就默默放棄了。而生涯咨詢是一個最接近于場景化的方式,營銷不應(yīng)該是強制或者實惠,而應(yīng)該是一種認知的影響,當(dāng)然這就需要一種比較強的品牌號召力或者說是影響力,需求轉(zhuǎn)化的本質(zhì)是人深層次的認可或者是潛意識的認可。從解決的方法上來看,小公司向大公司轉(zhuǎn)型的目的是擴展,而大公司一旦擴展后就會在品牌上一度迷失,不論如何公司銷售和公司品牌聯(lián)動的關(guān)鍵就是第一印象,這種影響就需要建設(shè)一個單品類極致的品牌觀。
教育營銷的三層功:發(fā)出期望并進行邀約
教育營銷最后一層功,就是基于期望后期的內(nèi)容建設(shè),也就是學(xué)員案例建設(shè)了。萬般道理不如一次親身體驗,建立合適的體驗機制并讓人在發(fā)出期望時有舒適進入的通道,用他人成功改變的影響力來完成自身對于改變的信任。當(dāng)然,對于常見的教育營銷來講,我們應(yīng)該弱化改變和結(jié)構(gòu)的這種導(dǎo)向,在體驗過程這個點上逐漸的優(yōu)化,這是一件讓人興奮的事情。
改變一種思維,建立一種價值觀,發(fā)現(xiàn)一種需求,并給予成功的再造。
不得不承認,任何的教育都是一種重塑或者是一種洗腦,當(dāng)結(jié)果導(dǎo)向變成過程導(dǎo)向的時候,一家創(chuàng)新的教育公司也就在此刻顯得尤為珍貴。我們不知道革新的結(jié)果最后會帶來什么,而頗具意義的點是,原來成長和改變是相輔相成的事,我們也會因為這些改變而帶來某種價值點。
有時候有人會問,教育和商業(yè)間會是一種怎么樣的界線?我比較認同一個朋友說的話:我給自己標個價,并在你要變得優(yōu)秀的路上推你一把,這就是我的商業(yè)。我們不可忽視某種商業(yè)背后的利益點,但是永遠不能改變的是價值的互換和能力的互通,這是這個時代最難得的通道。
教育營銷到底是什么?或許并沒有答案,但是帶著能給人幫助和給自己帶來物質(zhì)的這個初心,影響和阻力越來越多的人,給予他們正向的價值,或許這是教育最該做的事,然而營銷就變成了自身專業(yè)度和感染力的修煉。
你的迷茫,就是缺乏重塑。
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