如果今年SXSW藝術(shù)節(jié)互動(Interactive)主題部分揭露了任何征兆的話，那么就是2011年最重要的數(shù)字營銷趨勢將以一個主題為中心，那就是：用戶存在。

一般，企業(yè)進(jìn)行營銷努力的方向是抓住聽眾的思想和錢包，但是聽眾們是聰明的，他們已經(jīng)對這些努力產(chǎn)生了免疫。

我們不再去搜索信息——我們希望信息能被自然而然的整合到我們每天的生活中。最近的報(bào)道稱，為了達(dá)到這個趨勢，一些小公司計(jì)劃增加2011年在內(nèi)向市場營銷（inbound marketing）上的花費(fèi)。這些努力將包括建立積極的行動方案，如Facebook競選活動和定位廣告。但是企業(yè)也將嘗試一些新的戰(zhàn)略。隨著今年的形勢發(fā)展，將有五大數(shù)字營銷趨勢值得關(guān)注。

1、 群組信息

群組信息毫無疑問的成為了今年的定位服務(wù)主角。這方面的領(lǐng)頭者是Beluga和GroupMe。它們都為用戶提供了一種交流方式——小的、個性化的朋友群組。那么，這是如何與營銷戰(zhàn)略綁定的呢？

可以想象擁有一個因興趣、年齡和地理位置而組織并流行的顧客群組，作為一個企業(yè)，利用這種方式你能尋得什么更多的東西嗎？這些群組提供的數(shù)據(jù)是無價(jià)的。

與2010年的定位營銷活動相似，營銷者們將渴望尋找到將信息傳訊和購買點(diǎn)整合進(jìn)群組的方式。正如Beluga的合作投資人Lucy Zhang在上周六SXSW 座談小組談到的，冬天的典型群組信息案例是組織滑雪旅游事件?？梢韵胂筮@個群組的市場營銷能力，群組成員正在積極尋找滑雪工具、寄宿處和飯店。

2、 名譽(yù)驅(qū)動

一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始用一些瑣碎的小技巧來吸引用戶。我們的生活被這些名譽(yù)驅(qū)動著：Foursquare的市長頭銜制、個人HurricaneParty（颶風(fēng)派對）上號召的速度、Twitter上的關(guān)注者數(shù)量，等等。

一些新公司如BranchOut、Honestly.com和Hashable，開始試圖搭建真實(shí)世界中的名譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)世界的關(guān)系，但是是否這些公司能夠成功處理這種平衡轉(zhuǎn)化，到目前還不是很明確。

營銷者能很明智的將眼光轉(zhuǎn)向這些網(wǎng)站，因?yàn)樗鼈兇砹嘶鶎拥挠绊懥?，不論是在線還是離線的。是否這個方法是完美的，每一個社交網(wǎng)絡(luò)的存在都表明它們有一定處理真實(shí)生活中關(guān)系的能力——設(shè)計(jì)基層用戶的營銷方案。

3、 QR碼

雖然QR碼已經(jīng)并不新穎了，目前企業(yè)已經(jīng)在市場營銷目標(biāo)上使用QR碼好幾年了。但是我有一個事要說明——我真是不理解QR碼的成功之處在哪兒。

即使QR碼最近已經(jīng)很詳盡的描述了主流市場商品信息，但是技術(shù)本身還是相當(dāng)瑣碎的，并且已經(jīng)圍繞這個花費(fèi)了十幾年的時(shí)間了。例如，在Sephora的一次購物之旅，我注意到大都使用QR碼來收集關(guān)于商品的附加信息?？紤]到我公開的退出了技術(shù)行業(yè)，但是我渴望知道一個“nerdy”（書呆子）式的市場營銷玩意到底是如何成功的進(jìn)入每個消費(fèi)者生活中的。因此，我很快詢問了一個附近的售貨員，“每天你通?？梢钥吹接卸嗌儋徫镎邽g覽你的QR碼？”她回答：“什么是QR碼？”

現(xiàn)在，僅從一個參與者的例子來評判整個策略的好壞，很明顯是不公平的，但是這是我自己的困惑所在。QR碼現(xiàn)在到處都是。好像顧客也不去追問這些信息。你是否有這樣的經(jīng)歷呢？

不管有多少Q(mào)R碼掃描量產(chǎn)生，可以確定的是2011年QR碼的使用量將會增長。

4、 為初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)的新興公司

幾個月前，一個初創(chuàng)公司在兩天之內(nèi)收到了一萬多個賬戶注冊信息，更有趣的是在公司沒有公開它是做什么的情況下。LaunchRock讓新創(chuàng)公司現(xiàn)在只需要幾分鐘，就可以方便省事地創(chuàng)立自己的登陸頁面(landing page)。這類型的公司收集用戶的聯(lián)系方式，承諾用戶若是愿意宣傳自己的注冊，便能使用它們的公開測試版。

誰將關(guān)心這個問題——要想在市場上贏得觀眾注意哪些信息是必要的？看起來這些信息似乎并不多。

聰明的市場營銷者都應(yīng)該知道，越來越多用戶都渴求成為早期使用者，即使是主流用戶也正在提高對這些最新事物的理解能力——技術(shù)是很有魅力的。而2011年將出現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)而生的新興公司熱潮，像LaunchRock這樣的公司將能獲取注意并收集數(shù)據(jù)。

5、 Q&A網(wǎng)站

Quora——2009年成立的優(yōu)質(zhì)Q&A（問答）網(wǎng)站，現(xiàn)在已經(jīng)吸引了科技和媒體行業(yè)的關(guān)注，但是她很快也將激發(fā)主流市場營銷者的關(guān)注。這個網(wǎng)站已經(jīng)成為一個有用的市場營銷工具。Q&A空間在像TED和Facebook這樣有影響力的組織加入進(jìn)來之后將很快被炒熱。

Q&A網(wǎng)站提供給用戶一個平臺，在這里用戶可以加入任何一個問題的簡單對話中——企業(yè)可以發(fā)布問題、加入負(fù)面討論中、建立信譽(yù)度和回應(yīng)競爭者的問題。

更像一個針對特殊的品牌和行業(yè)建立對話交流的公司博客，企業(yè)將繼續(xù)尋找林蔭大道來營銷自己，鎖定觀眾，例如在每個Quora話題中的創(chuàng)辦的那些活動，可以只用來行銷特定觀眾。

總結(jié)

2011年的市場營銷策略發(fā)展直接繼承了2010年的定位營銷方式。我們可以發(fā)現(xiàn)，在與觀眾交流中，信息是最成功的方式，它已經(jīng)使一些有共同利益的聯(lián)盟結(jié)合在一起。

對此你是如何看待的？你是否將更喜歡加入通過前面提到的這些渠道建立的品牌討論？

本文編譯自Mashable，點(diǎn)此查看原文。

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