SNS的風(fēng)潮方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓新的產(chǎn)品層出不窮，F(xiàn)acebook出來時，我們大聲驚呼“原來互聯(lián)網(wǎng)還可以這么玩”，顯然Facebook開創(chuàng)了一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的新時代，我們不得不承認，無論是twitter還是Tumblr，從中我們都可以看到Facebook的影子，delicious、linkedin、color等社區(qū)產(chǎn)品的出現(xiàn)讓我們深深的感受到了互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造性趣味，社區(qū)的價值越來越顯現(xiàn)出來，于是各種類型的社區(qū)模式便一個個蹦了出來，那么什么樣的社區(qū)價值更大呢？建立一個社區(qū)應(yīng)該從哪方面考慮呢？筆者認為”二四模型“或許對于研究社區(qū)更為直觀，二即“用戶關(guān)系”和“UGC內(nèi)容”，四即“真實性身份、非真實性身份、陌生人和熟人”

首先筆者認為SNS是由兩個核心組成的（這里單指SNSite，不包括SNservice和SNsoft），第一個就是UGC內(nèi)容，第二個就是用戶之間的社交關(guān)系，極端的有UGC內(nèi)容，但是不存在社交關(guān)系，（詳情參見：什么是真正的SNS）比如維基百科，而有社交關(guān)系但GUC內(nèi)容極少，比如IM類QQ通訊工具。所以我們可以用著兩個維度來研究社區(qū)。從目前的市場來看，廣義上的社區(qū)主要有以下幾個類型：微博、博客、輕博客、論壇、視頻分享社區(qū)、圖片分享社區(qū)、社會化書簽分享、問答、即時通訊、簽到服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等，我們可以通過下圖以UGC內(nèi)容數(shù)量、質(zhì)量以及用戶之間的社交關(guān)系的強弱來分析社區(qū)產(chǎn)品：

注明：上圖對于用戶關(guān)系以及UGC內(nèi)容的排列是以社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r以及潛力綜合得出的示意。

從上圖我們可以看出，目前社區(qū)的類型主要集中在弱關(guān)系強內(nèi)容區(qū)域，綜合衡量，UGC內(nèi)容強或者用戶之間的關(guān)系強會直接影響一個產(chǎn)品的價值，當(dāng)然如果再加以用戶質(zhì)量和內(nèi)容質(zhì)量來衡量的話，那么產(chǎn)品價值顯然不是可以用內(nèi)容多少和用戶數(shù)量來決定的。

用戶之間關(guān)系強，UGC內(nèi)容也強的社區(qū)顯然是最有價值的，比如Twitter的估值只是Facebook的一個零頭（當(dāng)然國內(nèi)的情況顯然是不正常的，筆者相信這是企業(yè)的問題而不是產(chǎn)品的問題。）。

從運作模式上看，目前社區(qū)的運作模式基本上分兩種，一種比如人人，通過已掌握的用戶資源，進入到其他比如游戲、廣告、用戶周邊服務(wù)領(lǐng)域，類似于中國移動有了海量用戶便會去進入手機上網(wǎng)本等硬件領(lǐng)域。另一種比如愛庫網(wǎng)，通過存儲用戶大量的海量內(nèi)容，進入到其他比如愛庫搜索，切入搜索、導(dǎo)航等領(lǐng)域，類似于起點中文有了海量內(nèi)容便會進入電子書市場。但并不是所有的社區(qū)都可以將這兩條路走好，原因在于，第一條掌握用戶，需要用戶付出足夠的黏性，第二條掌握資源，需要能做到獨一無二或者排市場前二。

從社區(qū)的用戶關(guān)系屬性來看，我們總結(jié)了以上模型，包括了四個維度：真實性身份、非真實性身份、陌生人和熟人。我們所列出的模型并非表明某一區(qū)塊的社區(qū)模型更有價值，而是為了對社區(qū)進行更為方便的分類，從本質(zhì)上找出同類型社區(qū)和不同類型社區(qū)的差異。

無論是知乎還是騰訊朋友，都朝著真實性的交友關(guān)系進行發(fā)展，但真實性的好友關(guān)系是否一定是未來的發(fā)展趨勢呢？筆者認為，推動這一趨勢的并非用戶，而是網(wǎng)站和那些廣告商，真實性的社區(qū)會增加社區(qū)的收入尤其是廣告收入，利益的驅(qū)動當(dāng)然會對行業(yè)產(chǎn)生影響，但非真實性身份的社區(qū)是否會有市場？答案是肯定的，比如基于位置的匿名視頻聊天服務(wù)：Karizma，所以雖然我們目前還看不出在非真實性身份和陌生人交往這一領(lǐng)域社區(qū)是否會有創(chuàng)造性的產(chǎn)品出來，不過我們相信非真實性身份以及人們對陌生人交往的天然需求是存在的，而只要用戶有這樣的需求，那么一定會有相應(yīng)的創(chuàng)造性的產(chǎn)品出來，在這一點上我們拭目以待。

如果你想建立一個社區(qū)，那么不妨從這個“二四模型”的角度來進行分析和評估，如何篩選用戶、如何設(shè)計和維系用戶之間的關(guān)系、用戶粘度如何增強，UGC內(nèi)容如何控制和定位等，相信會對你有一些啟發(fā)的。

源地址：http://blog.icafe8.com/20……25e5%258c%25b