本文來(lái)自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)者@S1984，原文作者：Macala Wright Lee，出版了FashionablyMarketing.Me這本書(shū)，時(shí)裝、奢侈品和美容品牌的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)顧問(wèn)。Twitter at@FashMarketing

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)影響力。過(guò)去，影響力的判斷只要基于名氣。在最近一項(xiàng)公布里，Altimeter集團(tuán)老總Brian Solis寫(xiě)道：拋開(kāi)影響力這個(gè)詞本身，我們很難衡量其效果。然而，我相信，比起衡量成果，我們更擅長(zhǎng)衡量社會(huì)資本，至少在數(shù)字化層面是這樣。也就是說(shuō)，在線(xiàn)影響力無(wú)關(guān)名氣，而在資歷。

選對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖

對(duì)商家和品牌來(lái)說(shuō)，重要的是關(guān)注一小撮行業(yè)里的專(zhuān)家。首先，Traackr公司負(fù)責(zé)BD的副總Derek Skaletsky說(shuō)，別把online 意見(jiàn)領(lǐng)袖當(dāng)作媒體聯(lián)系人，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖不關(guān)心新聞。他們?cè)诤躞w驗(yàn)——尤其是能讓他們看起來(lái)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。Traackr公司的董事長(zhǎng)Pierre-Loic Assayag,說(shuō)，為什么說(shuō)要把精力集中在一小撮相關(guān)的意見(jiàn)領(lǐng)袖身上，而不是最受歡迎的社媒精英呢？可以從三個(gè)方面來(lái)闡述：

相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖制造信號(hào)，“大人物”制造噪音。
十幾年來(lái)，廣告告訴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者說(shuō)，噪音就是成功。事實(shí)并非如此。最行之有效的辦法是爭(zhēng)取相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖的注意力。何謂相關(guān)？他們已經(jīng)在目標(biāo)群中建立威信，并在行業(yè)相關(guān)的社區(qū)中贏得信任。

關(guān)注相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖能大幅增加“參與命中率”。
與對(duì)你的話(huà)題、行業(yè)和產(chǎn)品真正感興趣的人對(duì)話(huà)，而不是盲目追求媒體覆蓋率。

所謂的“大人物”其實(shí)受目標(biāo)聲音的影響。
與相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖取得街頭信譽(yù)之后，“大人物”們更傾向于報(bào)道你的故事并對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。

為成功吸引相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖，品牌必須做到：
1，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值和期望值選定相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖；
2，圍繞著他們自身的故事而非品牌的故事對(duì)話(huà)
3，盡早邀請(qǐng)他們進(jìn)入，并建立比品牌活動(dòng)更持久的關(guān)系
4，誠(chéng)實(shí)可信。不只停留在與本來(lái)就喜歡品牌的人對(duì)話(huà)。
5，放棄對(duì)信息的控制，讓你的意見(jiàn)領(lǐng)袖用自己的話(huà)來(lái)述說(shuō)品牌故事

為什么建議品牌鎖定一小撮意見(jiàn)領(lǐng)袖

品牌為何需要鎖定一小撮業(yè)內(nèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖，而不是盲目跟隨大人物/網(wǎng)絡(luò)名人？因?yàn)檎{(diào)查一下你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，鎖定正確的7個(gè)人，就可以覆蓋到3億5千萬(wàn)受眾。

《市場(chǎng)與公關(guān)的新規(guī)則》（The New Rules Of Marketing & PR）這本書(shū)的作者David Meerman Scott，與我們分享了環(huán)球影城度假村的新媒體和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總Cindy Gordon的故事。

Gordon受命為《哈利波特的魔法世界》策劃一場(chǎng)全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。環(huán)球影城和華納兄弟公司可以花掉上百萬(wàn)美金，然而，Gordon成功找到7個(gè)最具影響力的博主和哈利波特的粉絲基地，并與他們?nèi)〉寐?lián)系。Gordon和新園區(qū)開(kāi)發(fā)人為這些人準(zhǔn)備了一場(chǎng)私映。這7個(gè)人的任務(wù)是在他們的基地和博客成千上萬(wàn)粉絲中激起相關(guān)話(huà)題。Gordon預(yù)計(jì)全球3億5千萬(wàn)人聽(tīng)說(shuō)環(huán)球影城度假村將要建主題公園的消息，一切起于這7個(gè)博主。
鎖定在線(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖之前，你必須弄清楚他們是誰(shuí)并監(jiān)聽(tīng)他們的對(duì)話(huà)。關(guān)于你的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌，了解他們喜歡哪些，不喜歡哪些。他們又如何對(duì)比評(píng)價(jià)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Attensity公司首席營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)ichelle de Haaff說(shuō)。

專(zhuān)業(yè)工具

誠(chéng)然，有許多免費(fèi)付費(fèi)的社會(huì)化媒體監(jiān)測(cè)方案，幫助商家選定意見(jiàn)領(lǐng)袖。我推薦幾個(gè)最行之有效的：

1. Traackr

一個(gè)衡量在線(xiàn)影響力的好工具。品牌、商家可以找出與品牌、產(chǎn)品或者活動(dòng)最相關(guān)的幾個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖。Traackr 不關(guān)注URL，關(guān)注人。它的算法分析個(gè)人的到達(dá)率，共鳴度（激發(fā)話(huà)題的能力）和相關(guān)性（關(guān)聯(lián)某個(gè)話(huà)題/市場(chǎng)的能力）。在線(xiàn)參與對(duì)話(huà)的人數(shù)相比聽(tīng)眾只是一小部分。Traackr的數(shù)據(jù)顯示，不足2%的參與者在對(duì)話(huà)中擁有超過(guò)90%的影響力，而不同話(huà)題，那2%絕對(duì)是不同的人。Traackr收費(fèi)從每月 $499 到幾千美金不等。

2. Attensity
上面我們說(shuō)了Traackr關(guān)注的是個(gè)人，Attensity關(guān)注的則是URL和品牌的產(chǎn)品和活動(dòng)所在的地方。它提供了社媒監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的一整套意見(jiàn)領(lǐng)袖報(bào)告和分析應(yīng)用，覆蓋了7,500萬(wàn)數(shù)據(jù)源。報(bào)告包括了一些關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖名單及其到達(dá)率和影響力分值，發(fā)布站點(diǎn)的分析圖和個(gè)人的所有相關(guān)信息。Attensity還把Quantcast 和?Klout融進(jìn)了他們的報(bào)告?？芍^最簡(jiǎn)單全面的報(bào)告軟件之一。整套Attensity每月花費(fèi)$5,000起。

3. Facebook

只要監(jiān)測(cè)Facebook社區(qū)，品牌就能識(shí)別意見(jiàn)領(lǐng)袖。馬術(shù)用品零售商SmartPak Equine 就很好地利用了它的Facebook社區(qū)來(lái)識(shí)別影響馬術(shù)運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)領(lǐng)袖。挑出的12個(gè)運(yùn)動(dòng)員中，3名是業(yè)內(nèi)專(zhuān)家并在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上空前活躍。這些人是SmartPak的品牌大使，給品牌帶來(lái)了最大的投資回報(bào)。

這些品牌大使，加上社區(qū)競(jìng)賽和Facebook策略，為SmartPak營(yíng)造了精準(zhǔn)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，最終贏得年度600%的銷(xiāo)售漲幅。Facebook成了網(wǎng)站的第七大流量引入者，性?xún)r(jià)比方面也比硬廣高得多。

Facebook目前是免費(fèi)的。品牌平均每個(gè)應(yīng)用投入$2,500建粉絲頁(yè)面，Redfoot Social（一家社會(huì)化電子商務(wù)公司）的老大Tim說(shuō)。

未來(lái)的幾年內(nèi)，你認(rèn)為品牌和商家會(huì)如何追蹤意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力？你覺(jué)得他們會(huì)想要一個(gè)一站式數(shù)據(jù)服務(wù)點(diǎn)還是繼續(xù)依靠一系列的來(lái)源？歡迎發(fā)表評(píng)論談?wù)勀愕目捶ā?/p>

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http://www.socialbeta.cn/articles/how_to_connect_your_brand_to_the_right_online_influencers.html
原文：
http://news.yahoo.com/s/mashable/20110509/tc_mashable/how_to_connect_your_brand_to_the_right_online_influencers_1
?譯者：S1984@SocialBeta

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