從杜蕾斯到電話大頭貼—可復(fù)制的微博熱點營銷

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6月23日北京的那一場暴雨,催生了杜蕾斯的營銷神話。筆者翻了一下那條“套鞋事件”的微博,其最新轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是8萬多次。毫無疑問,杜蕾斯這次“借題發(fā)揮”是微博營銷歷史上的經(jīng)典案例。但筆者思考的是,對于品牌企業(yè),如何構(gòu)建一種可復(fù)制、長效的微博營銷模式。

“套鞋事件”的偶然性

暴雨、交通擁堵中人們靠微博打發(fā)時間、安全套,加上一個絕妙的炒作創(chuàng)意,這四個因素成就了“套鞋事件”。正如“凡客體”的爆紅、賈君鵬的躥熱一樣,需要天時地利人和。假設(shè)同樣的暴雨、同樣的交通癱瘓,甚至同樣是安全套,炒作的品牌并非“杜蕾斯”,而是其他國產(chǎn)山寨品牌,這個案例還會成為經(jīng)典否?答案不言自明。

在“套鞋事件”之后,關(guān)于這一案例的分析文章極多,但都忽視了一個事實:這個案例的成功不可復(fù)制,正如再也不可能有第二個賈君鵬。在微博營銷領(lǐng)域掀起向杜蕾斯學(xué)習(xí)的熱潮中,筆者認(rèn)為唯一值得借鑒的,應(yīng)該是杜蕾斯對熱點事件的營銷敏感度。

基于這一點,筆者認(rèn)為,杜蕾斯案例不是教科書。杜蕾斯?fàn)I銷和唐駿的成功學(xué)一樣,看起來很熱鬧精彩,但對品牌企業(yè)參考價值并不大。暴雨也許經(jīng)常有,但不是所有品牌都是杜蕾斯。

可復(fù)制的微博熱點營銷

再看看一個案例,來自金山旗下的電話大頭貼。筆者注意金山的微博營銷很長時間了,主要來源于對微博大號的關(guān)注,其營銷風(fēng)格很有“內(nèi)容為王”的范兒(有機會另寫文章分析)。這個炒作搭了《步步驚心》的車,承載的物料是張GIF圖片。

原微博:http://weibo.com/1503005404/xpmOe1WxV

到現(xiàn)在,微博的累計轉(zhuǎn)發(fā)近2萬(新浪和騰訊)。讓我們來和杜蕾斯案例對比一下:

杜蕾斯 金山電話大頭貼
轉(zhuǎn)發(fā) 8萬 2萬
累計評論 約1萬 約5000
覆蓋網(wǎng)民 約1000萬 約300萬

 

 

 

對比之下,顯然杜蕾斯廣告?zhèn)鞑シ秶鼜V、影響力更大,但金山電話大頭貼的案例對多數(shù)品牌企業(yè)微博營銷更具借鑒意義。理由如下:

1、熱點可復(fù)制。注意,金山電話大頭貼同樣形式的GIF微博營銷已經(jīng)成為一個系列,在此之前,金山的營銷已經(jīng)針對“喬布斯離職”(轉(zhuǎn)發(fā)約3萬)、“李雙江之子打人”(轉(zhuǎn)發(fā)約1萬)等熱點事件均做了傳播。任何時候,針對突發(fā)焦點事件,金山其實都可以依樣畫葫蘆,取得很高ROI的炒作。
2、這是一個名不見經(jīng)傳的新產(chǎn)品。杜蕾斯案例的成功很大得益于杜蕾斯既是知名品牌,也是容易產(chǎn)生禁忌話題的產(chǎn)品類型,但電話大頭貼屬于金山的冷門產(chǎn)品,不如wps、毒霸來得有名。這對于多數(shù)企業(yè)來說,更具價值。該產(chǎn)品自由換手機圖標(biāo)的屬性在優(yōu)秀的炒作文案中被巧妙植入。

3、策劃成本遞減。很多企業(yè)微博營銷執(zhí)行只配一個專職員工,多的可能2位。在保證足量的內(nèi)容更新之外,還需要大量精力策劃亮點微博,這并非易事。如果說杜蕾斯案例需要天才的靈光一現(xiàn),那電話大頭貼的GIF炒作成本會越來越低——未來圍繞這個創(chuàng)意,可以順手拈來。

當(dāng)然,并非所有品牌企業(yè)都適合這種GIF營銷路線,契合自身品牌和產(chǎn)品才是王道。從金山的案例中最值得學(xué)習(xí)的一點便是,企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)通用的營銷模型,讓熱點營銷變得可復(fù)制、可循環(huán)利用。

微博熱點營銷的半衰期

先將杜蕾斯和金山的案例放到一邊,看看微博熱點營銷的傳播周期問題。最近國外最流行的短網(wǎng)址服務(wù)bitly的研究數(shù)據(jù)極具參考價值。這家公司每天處理數(shù)百萬的短網(wǎng)址,其中很多被應(yīng)用在有字符數(shù)限制的微博平臺,通過對數(shù)據(jù)流量的研究,可以用“半衰期”來測試某個網(wǎng)址的壽命。

“半衰期”是個物理學(xué)名詞,在wikipedia的詞條解釋中,所謂半衰期是指某種特定物質(zhì)的濃度經(jīng)過某種反應(yīng)降低到剩下初始時一半所消耗的時間。我們來看看bitly的半衰期統(tǒng)計數(shù)據(jù):

1.Twitter — 2.8小時
2.Facebook — 3.2小時
3.E-mail和IM — 3.4小時
4.Youtube — 7.4小時

結(jié)果是不是和想象中一樣?以快速著稱的Twitter是“來得快,去得也快”。這個結(jié)論對國內(nèi)的微博也具借鑒意義。筆者之所以要提這個,是為了引出一個新的觀點:在微博營銷中,半衰期可以作為衡量一次炒作效果的指標(biāo)。

如果你去研究杜蕾斯和電話大頭貼的案例,都可以發(fā)現(xiàn)這一點。根據(jù)筆者的估算,兩個案例的半衰期至少在10小時-24小時。電話大頭貼的系列炒作甚至已經(jīng)被對營銷敏感的網(wǎng)友挖掘出來,進行對比。

微博營銷效果的評估體系始終不完善,關(guān)于微博熱點搭車營銷的評估更沒有標(biāo)準(zhǔn)。除了半衰期,筆者還總結(jié)了幾個可評估的標(biāo)準(zhǔn):

1、網(wǎng)友識破率。所謂識破率,是指網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“這微博是廣告”的幾率。這一數(shù)值并非越低越好,太低證明營銷植入不明顯,沒有達到炒作目的,太高證明“植入生硬”,可能對品牌帶來負(fù)面效應(yīng)。

根據(jù)筆者的觀察,一個優(yōu)秀的創(chuàng)意,加上優(yōu)秀的文案和制作,即便網(wǎng)友明知是廣告,也樂意幫忙傳播。在杜蕾斯案例中,很多人一邊“痛斥”廣告,一邊歡樂地轉(zhuǎn)發(fā)。在大頭貼案例中,很多網(wǎng)友的反應(yīng)是“這廣告太絕了”,這都是良性反應(yīng)。

2、網(wǎng)友相互@率。現(xiàn)在通行的微博營銷模式是:優(yōu)秀的創(chuàng)意+強勢的大號渠道。但多數(shù)案例的本質(zhì)和在CCTV做投放是一個道理。真正的微博營銷可以借助大號渠道,但擴散還是基于草根網(wǎng)友的接力式傳遞。這一點,在電話大頭貼“步步驚心”案例中很突出,筆者做了一個統(tǒng)計:在主炒作微博中,草根網(wǎng)友@好友(多是步步驚心的電視觀眾)至少在數(shù)百次,這才是社會化營銷的真諦。

IT茶館@菜家小包子 投稿

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