本文作者復盤了通過五步法成功實現(xiàn)日活翻100倍的案例，一步一步詳細地介紹了每一步的過程，希望大家能從中獲得一些思考。

最近在讀書會里面，基于傅盛書單，我算是四刷了《原則》一書，這次的感悟跟之前完全不一樣，我看到了一條非常清晰的算法：五步成功法，基于這個算法，我重新梳理了今年如何實現(xiàn)日活翻100倍的實現(xiàn)路徑。

原文摘要：

如果你能把那5件事都做好，你幾乎肯定可以成功。這五步大概是：

1．有明確的目標。

2．找到阻礙你實現(xiàn)這些目標的問題，并且不容忍問題。

3．準確診斷問題，找到問題的根源。

4．規(guī)劃可以解決問題的方案。

5．做一切必要的事來踐行這些方案，實現(xiàn)成果。

一個半月前，我入職了目前這家去年10月剛獲得騰訊Topic基金的A輪融資的專注歷史人文地理的短視頻公司，該公司在社交媒體上頗具影響力，數(shù)百萬級的微信公號、微博、抖音內(nèi)容矩陣，現(xiàn)金流為正。

我主要負責App整體的產(chǎn)品運營研發(fā)工作。該App名字就不說了，核心功能就是短視頻，之前主要是外包開發(fā)。直到今天，我整個團隊還沒完全搭建完成，但最核心的兩個客戶端到崗了。

接手后發(fā)現(xiàn)幾乎是個爛攤子，一整個前途漫漫的復興偉業(yè)我怎么辦？用這五步法試試：

五步成功法第一步：我的目標

目標是年底達到10w日活，而現(xiàn)在的日活剛過1k，這就是我說的100倍的由來?；鶖?shù)相對較小，在合理投入的情況下，我覺得100倍不是不可能的。

我不回避一個問題，就是挑戰(zhàn)很大，因為雖然10w日活在大廠同學眼里分分鐘，但在創(chuàng)業(yè)公司需要限制成本的情況下，是個蠻巨大的挑戰(zhàn)，沒有合適的方式方法很容易在半路就倒掉。

所以我需要去拆解目標和找到實現(xiàn)路徑，當然也需要不斷解決路上出現(xiàn)的問題。

五步成功法第二步：找到阻礙你實現(xiàn)這些目標的問題，并且不容忍問題

其實，該App的歷史累計下載量過百萬了，但是為何現(xiàn)在日活這么低，看一下關鍵的指標就知道了：

• 新增用戶次留：20%；
• 新增用戶周留：5%
• 每日新增用戶也不多。

海盜理論里的AARRR對這種典型情況講的就很清楚了，一個大池子，進水的量小，出水的量大，池子自然越來越小了。

所以，累計下載沒用，現(xiàn)實就是日活不斷地掉。我來了后一看，居然每天都在說累計下載量，躺在歷史的功勞簿上，我果斷給砍了這指標，別說歷史，我們看當下！所以找到關鍵問題：留存低、新增少。

五步成功法第三步：準確診斷問題，找到問題的根源

經(jīng)過分析，很快找到了幾個關鍵的問題：

1. 短視頻內(nèi)容匱乏

原來考慮自產(chǎn)免費供應，剛開始用戶普遍認可，但是不賺錢的生意沒人愿意持久干呀，后來試圖收費就一刀把很多關鍵專輯內(nèi)容由免費轉為付費，而用戶付費意愿很低，導致免費、收費內(nèi)容都供不上了……

后來為了填充內(nèi)容，又找了各種美食、旅游、科技等不相關的PGC內(nèi)容加上，導致四不像……

2. 視頻不成體系

除了很少的付費專輯外，都是單個視頻，或者按照上傳者匯總，但歷史、地理是有很強的的體系的，比如：按照朝代、按照歷史事件、按照人物，都是劃分的維度。

3. 用戶體驗差

就隨便用一下，都能發(fā)現(xiàn)各種垃圾設計，我們基于用戶使用路徑去拆解，可以優(yōu)化的點很多。每一個障礙，都會增大用戶離開的概率~

4. 用戶和內(nèi)容、用戶和用戶間的連接少

喜歡歷史、地理的人是孤獨的，這在后來我們建的社群里大家都有聊到，作為歷史愛好者，孤零零的漂浮在無邊的網(wǎng)絡世界里，沒有歸屬，零散的獲取自己感興趣的內(nèi)容。跟好的內(nèi)容還算能形成一些不穩(wěn)定的連接，跟同好連接很少

5. 缺少游戲化機制

其實不用多說了，就是該有的沒有，做了的做的爛，可優(yōu)化的空間太大了~我覺得不用回避，這些問題很容易導致留存差。

而單純走內(nèi)容付費體系，那對于內(nèi)容池的要求就很高了，君不見騰訊視頻、愛奇藝等各種引入大宗網(wǎng)劇，真人秀等來拉動會員銷量不。咱們小平臺目前想做這個，我只能說，別急別急……

五步成功法第四步：規(guī)劃可以解決問題的方案

如果上面就是問題的根源，怎么解決呢？

留存、新增，兩大難，先解決哪個？我覺得是留存，我也說服了老板，給我?guī)讉€月，先搞定留存~

道理很簡單，還是那個模型，先把出口的管子變小，這樣以后再把進口的管子變大，才能正向長久發(fā)展嘛~

所以我定的到7月份的OKR目標是：新增次留33%、新增周留20%（對比現(xiàn)狀：新增次留20%、新增周留5%）。

另外還有個次要目標：日活自然增長到5k，自然就是不作任何付費推廣的前提下。為什么要有個次要目標，因為留存是個百分比不直觀，日活才最直觀。

OK，如果到了7月份實現(xiàn)了這個目標，咱們就可以開始想辦法引流（提高新增）了：請老用戶拉新用戶的，微信裂變拉新的，各渠道分發(fā)內(nèi)容植入的，自有微信微博大號結合各種內(nèi)容事件推廣的，應用商店付費推廣的，合作獲取的，都上~這塊就先不多說~

我們回來先搞定半年度的留存目標：

下面是之前設想的產(chǎn)品Roadmap：

簡單來說就是，聚焦歷史人文地理內(nèi)容，簽約市面上優(yōu)質(zhì)的PGC，用首頁視頻流+推薦算法的機制保證用戶體驗，加上把內(nèi)容體系化呈現(xiàn)，增強內(nèi)容互動性以及一些游戲機制來提升留存。

意外的驚喜

我一直對微信生態(tài)流量抱有比較大的期待，所以入職后就用非常小的資源在一個月里積攢了5個100人群，早上打卡，晚上8點制定一個話題供大家討論，大家都很積極參與。

在我嘗試將大家內(nèi)容用有道云筆記整理后，分享回微信群，居然發(fā)現(xiàn)有30%的用戶會打開觀看，這給了我很大的信心。隨后招了個專門做內(nèi)容運營的同學負責整理，然后用微信公眾號最后一條的位置來發(fā)布出去，文章里帶上引導用戶入群的二維碼，結果效果特別好：大約每100個閱讀量就會有一個用戶入群，這意味著，一條一萬的文章能帶來一百的新增群用戶。而且因為內(nèi)容都比較接地氣，“好看”點擊量很高，這又帶來了新增閱讀量，甚至出現(xiàn)三條的位置，閱讀量接近頭條的情況。

標注黃色的是我們整理產(chǎn)生的文章內(nèi)容，里面嵌入了客服的個人微信二維碼，第一個1556是因為采用了機器人拉入群的方法，流程比較麻煩，轉化率很低……另外，為了讓群里的精華討論內(nèi)容沉淀下來，我們用最簡化的版本，做了個H5留言板，結果群友15%的比例會打開，而打開的用戶里有40-50%的用戶會留言，這樣，就驗證了用戶有很強的UGC需求。而互動需求在微信群里已經(jīng)得到驗證了，我們只需要在這個方向上繼續(xù)深化，包括增加一些排行獎勵機制去引導。

這滿有可能成為我們輕社交的一種形態(tài)，植入到App內(nèi)，形成App和社群的聯(lián)動，進一步提升留存。

五步成功法第五步：做一切必要的事來踐行這些方案，實現(xiàn)成果

一切必要的，意味著一切不必要的事不做。所以我內(nèi)部推行OKR，就是聚焦目標，心無旁騖，上下齊心。

另外，我對內(nèi)也是開始實施增長黑客的管理方式，一個是跟OKR緊密相連的北極星指標，不斷給大家強化核心目標，二個建立創(chuàng)意池，允許每個人都提交idea，然后一起評估需求的可行性，提升大家的參與感。對外，個人也積極地向上溝通匯報，給項目爭取更大的發(fā)揮空間。

希望用這個五步法可以指引我們都走向成功。

作者：look，公眾號：Super黃的念想

本文由 @look 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

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