假若需求分析師能夠提高自己的業(yè)務(wù)理解能力，那么制作出來的報(bào)表就能避免過于空洞，顯得更加專業(yè)。所以說，業(yè)務(wù)能力，才是需求分析師的核心競爭力。

需求說明書沒有標(biāo)準(zhǔn)的寫法，所以也沒有完全的對錯(cuò)。

在我看來，雖然需求說明書的寫法各不相同沒有對錯(cuò)，但有專業(yè)與否的評判標(biāo)準(zhǔn)。

今天分享的這份需求說明書最大的特點(diǎn)就是專業(yè)。

專業(yè)體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)的理解，只有對業(yè)務(wù)理解透了，才有可能寫出一份專業(yè)的需求說明書。

一、Oracle報(bào)表需求分析案例

1. 報(bào)表定義——報(bào)表是什么？給誰用？反映了什么？
2. 意義——報(bào)表的作用是什么？目的是什么？
3. 計(jì)算公式——計(jì)算公式是什么？
4. 報(bào)表?xiàng)l目——條目樣式是什么？各條目如何計(jì)算？需要說明什么？

Oracle分析報(bào)表基本從以上四個(gè)方面進(jìn)行分析，這與我之前寫的《如何分析報(bào)表需求》差異的地方在于：oracle會(huì)對報(bào)表的定義與意義都進(jìn)行說明，這點(diǎn)我之前沒有考慮到，正是因?yàn)檫@兩點(diǎn)，可以體現(xiàn)出他們的專業(yè)。

Oracle對《證券公司核心凈資本計(jì)算表》的需求分析案例如下：

1. 定義

凈資本是根據(jù)證券公司的業(yè)務(wù)范圍和資產(chǎn)的流動(dòng)性特點(diǎn)，在凈資產(chǎn)的基礎(chǔ)上對資產(chǎn)等項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后，得出的綜合性風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)。

凈資本指標(biāo)反映了凈資產(chǎn)中的高流動(dòng)性部分，表明證券公司可變現(xiàn)以滿足支付需要和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的資金數(shù)。

2. 意義

凈資本是衡量證券公司資本充足和資產(chǎn)流動(dòng)性狀況的一個(gè)綜合性監(jiān)管指標(biāo)，是證券公司凈資產(chǎn)中流動(dòng)性較高、可快速變現(xiàn)的部分。

它表明證券公司可隨時(shí)用于變現(xiàn)以滿足支付需要的資金數(shù)額。

通過對證券公司凈資本情況的監(jiān)控，監(jiān)管部門可以準(zhǔn)確及時(shí)地掌握證券公司的償付能力，防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

凈資本指標(biāo)的主要目的：一是要求證券公司保持充足、易于變現(xiàn)的流動(dòng)性資產(chǎn)，以滿足緊急需要并抵御潛在的市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等，從而保證客戶資產(chǎn)的安全；二是在證券公司經(jīng)營失敗、破產(chǎn)關(guān)閉時(shí),仍有部分資金用于處理公司的破產(chǎn)清算等事宜。

3. 計(jì)算公式

凈資本 = 核心凈資本 + 附屬凈資本

核心凈資本 = 凈資產(chǎn) – 資產(chǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整 – 或有負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整 -/+ 中國證監(jiān)會(huì)認(rèn)定或核準(zhǔn)的其他調(diào)整項(xiàng)目

附屬凈資本 = 長期次級債 × 規(guī)定比例 -/+ 中國證監(jiān)會(huì)認(rèn)定或核準(zhǔn)的其他調(diào)整項(xiàng)目

4. 條目分析

由于條目分析太長，不在此復(fù)制粘貼了，有興趣的可以找我私下要文檔。

二、如何分析定義、意義、公式、條目

與其說對報(bào)表的分析，不如說對人的分析。

在與客戶需求調(diào)研的時(shí)候，腦子要明白一個(gè)法則：六合分析法（5W1H)。

1. WHO（誰）

這張報(bào)表給誰用？為什么給TA用而不給TA用？如果這些報(bào)表各業(yè)務(wù)部門都能看會(huì)有什么影響？

2. WHEN（什么時(shí)候）

報(bào)表生成的頻率是多少？日頻？月頻？季頻？年報(bào)？為什么要每天都生成日報(bào)，統(tǒng)一生成月報(bào)不好嗎？

3. WHERE（什么場景）

這張報(bào)表的場景是什么？是因?yàn)橐獙I(yè)務(wù)進(jìn)行事前的風(fēng)險(xiǎn)控制嗎？

4. WHAT（做什么）

發(fā)現(xiàn)報(bào)表有些異常數(shù)值會(huì)做什么？會(huì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)嗎？報(bào)表的應(yīng)用是什么？是不是可以以其他方式達(dá)到這些應(yīng)用？

5. WHY（為什么）

為什么要這個(gè)報(bào)表？是之前用Excel做現(xiàn)在想系統(tǒng)化嗎？為什么這個(gè)報(bào)表在其他系統(tǒng)有還要在這個(gè)系統(tǒng)再做一遍？有什么意義嗎？

6. HOW（如何做）

報(bào)表的樣式有沒有？業(yè)務(wù)范圍是什么？統(tǒng)計(jì)邏輯是不是XXX？指標(biāo)公式是什么？指標(biāo)的業(yè)務(wù)含義是什么？是不是就表格還是需要圖形化？

無論是什么法則，都離不開對業(yè)務(wù)的了解，相信很多人都對你說要去了解業(yè)務(wù)才能怎么怎么樣，但是卻沒有告訴你如何去了解業(yè)務(wù)。

三、如何去了解業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)，客戶做的事情是什么。

之前寫過一篇《對于一個(gè)剛接觸的系統(tǒng)，如何快速了解業(yè)務(wù)》，可以參照上面的套路。

現(xiàn)在再補(bǔ)充一點(diǎn)，當(dāng)客戶把他們的報(bào)表提供給你后，利用報(bào)表去了解業(yè)務(wù)。

報(bào)表就是他們現(xiàn)在做的事情，只要把報(bào)表中每個(gè)指標(biāo)的含義弄清楚，業(yè)務(wù)你可以了解到70%。

（指標(biāo)含義分析模板）

這項(xiàng)工作也許有點(diǎn)繁瑣，也許一張報(bào)表需要花一天甚至三天的時(shí)間才能弄明白，但卻是了解業(yè)務(wù)最有針對性的方法 。

因?yàn)槎畼I(yè)務(wù)，才能顯專業(yè)。

沒有業(yè)務(wù)的需求說明書，是一份干巴巴的需求說明書，只有理解業(yè)務(wù)的需求說明書，才能是專業(yè)的需求說明書。

業(yè)務(wù)能力，才是我們需求分析師最核心的競爭力。

#專欄作家#

Vi-Vi-Fu，微信公眾號：vivifu12，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。杭州某不知名公司需求分析師。

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