為什么海底撈你學(xué)不會,褚橙你也學(xué)不會?
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摘要: 中國企業(yè)家熱衷于參加各種課程,追逐各種流行的概念和成功案例,但這些真的能在企業(yè)中運用么?未必!
學(xué)海底撈,學(xué)華為,學(xué)小米……最近幾年,中國企業(yè)家都喜歡“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”,學(xué)習(xí)各行各業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。各種企業(yè)游學(xué)項目風(fēng)生水起,研究這些公司的顧問也成了炙手可熱的講師,甚至這些企業(yè)的高管也成了各種培訓(xùn)課程的嘉賓,到處宣揚他們的“成功秘訣”。
筆者理解這些企業(yè)家,他們是真的愛學(xué)習(xí),比博士們還愛學(xué)習(xí)。企業(yè)要想活下來并發(fā)展成長,企業(yè)家往往是企業(yè)最大的瓶頸,他們不得不比對手成長得更快。于是乎,企業(yè)家熱衷于參加各種課程,追逐各種流行的概念和案例。有的企業(yè)家口味還很雜,不僅讀了好幾個名校的EMBA,還參加各種培訓(xùn)班,從各種國學(xué)課程到互聯(lián)網(wǎng)思維,從本土的成功學(xué)大師到國外的管理大師,有點名頭的老師前來講課都要去聽聽,什么都要試試。
你要問這些企業(yè)家,參加了這些培訓(xùn)課程對企業(yè)發(fā)展幫助大么?如果他/她還算誠實的話,可能的回答是“有點啟發(fā)”。他們可能知道了很多新概念,也知道了一些成功案例,但這些真的能拿來在企業(yè)中運用么?未必!所以就有了“海底撈你學(xué)不會”“褚橙你也學(xué)不會”等諸多困惑。很多企業(yè)游學(xué)項目是走馬觀花,去企業(yè)專門供領(lǐng)導(dǎo)和客戶參觀的展覽室看看他們的豐功偉績,聽聽他們的高層和顧問講他們是如何成功的,回來后還是該干嘛還干嘛。
為什么“海底撈你學(xué)不會”?原因有很多,筆者只從兩個角度談?wù)勛约旱挠^點。
任何成功企業(yè)都有其基因,而這個基因和創(chuàng)始人的愿景和價值觀有關(guān),這些價值觀后來變成了企業(yè)文化。模仿一個企業(yè)的產(chǎn)品容易,模仿一個企業(yè)的戰(zhàn)略比較難,模仿一個企業(yè)的組織能力則是非常難。一個企業(yè)的組織能力包括其員工的態(tài)度、能力和治理體系,也就是我們經(jīng)常說的“楊三角”。組織能力往往是經(jīng)過多年的磨合,內(nèi)生出來的。我們經(jīng)常說企業(yè)的核心能力,所謂的核心并不是什么技術(shù)專利和戰(zhàn)略,而是這種很難模仿和復(fù)制的組織能力。
另一個原因是企業(yè)家們的學(xué)習(xí)方法不對。很多培訓(xùn)和游學(xué),往往停留在概念和案例的知識層面,沒有深入到探索內(nèi)在邏輯和心智的思維層面,更沒有轉(zhuǎn)為和結(jié)合企業(yè)實際情況的行為層面。這也是各種演講式培訓(xùn)的一大特點,培訓(xùn)師拋出了一個又一個時髦的概念和案例,加上演講的口才普遍都還不錯,搞得聽課的企業(yè)家在現(xiàn)場很激動,覺得學(xué)到了很多新知識,但回到公司之后,他們并沒有能力把這些知識轉(zhuǎn)化為行為,導(dǎo)致很多培訓(xùn)沒有任何結(jié)果。
培訓(xùn)界有一句著名的話,是“聽的時候很激動,事后想想很感動,回到企業(yè)一動不動”。
大家聽到了一些新概念、成功案例,但并沒有理解這個概念背后的商業(yè)邏輯,以及企業(yè)成功的真正原因,更沒有把學(xué)到的這些知識轉(zhuǎn)化為思維模式和行為模式,自然也就不會產(chǎn)生積極的效果了。衡量管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是能夠提升績效,同樣的道理,衡量學(xué)習(xí)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能否產(chǎn)生行為改變和結(jié)果,從這個意義上來說,很多培訓(xùn)課程效果很差。
還有些培訓(xùn)師說,只要你能從我這里聽到一兩句話對你有啟發(fā),就算很有用了。我認為這句話是非??梢傻?,我們每天都能聽到很多心靈雞湯,我相信這些心靈雞湯大多數(shù)都很有道理,而且也會讓你受到一些啟發(fā),但就是不能改變你的行為。因為你還不能從思維層面真正理解這種觀念,更沒有轉(zhuǎn)變自己的心智模式,更談不上讓自己的行為發(fā)生改變。真正的改變是全方位的,從知道到做到是一個漫長的過程,并需經(jīng)過長時間的知識儲備、實踐和思考。
學(xué)習(xí)是一個系統(tǒng)化的過程。首先要建立起一個結(jié)構(gòu)化的知識框架,能夠把吸納的各種信息和知識鏈接起來。這就是讀MBA和EMBA的作用,沒有受過基本的商學(xué)院訓(xùn)練,根本談不上“后EMBA”。然后要不斷地建立起屬于自己的思維體系,并通過不斷的傾聽、觀察、反思和實踐形成自己新的心智模式,這是一個非常漫長而艱巨的過程。最后是要結(jié)合企業(yè)的實際情況形成一個可以落地的行動計劃出來,這時學(xué)習(xí)的效果才是最大的。
作者:陳雪頻
來源:鈦媒體
見路不走事于道,實事求是!
外在環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境的不一致,致使激發(fā)所要學(xué)習(xí)模式的條件不充分,強行模仿,最終的結(jié)果往往是畫虎不成反類犬。