廣告研究機(jī)構(gòu)ClearSaleing發(fā)布了A Guide to Market Leadership in 2012: A ClearSaleing Online Advertising Study報(bào)告，報(bào)告通過分析560億廣告展示和帶來的130億美元的收入，來發(fā)現(xiàn)影響2012年數(shù)字營(yíng)銷的趨勢(shì)和規(guī)律，ClearSaleing將客戶路徑分成3步：1、導(dǎo)入階段；2、影響階段，位于導(dǎo)入階段和靠近購(gòu)買階段之間；3、靠近購(gòu)買階段，即用戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換的最后一公里。報(bào)告的結(jié)論顛覆了人們對(duì)社會(huì)化媒體、展示廣告和付費(fèi)搜索的傳統(tǒng)認(rèn)知，并建議廣告主應(yīng)該重新思考他們的2012年預(yù)算花費(fèi)：

關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

ClearSaleing的在線廣告研究為社會(huì)化媒體在創(chuàng)造和加強(qiáng)用戶意愿、提升轉(zhuǎn)換質(zhì)量方面提供了有力的支持。

• 社交和展示廣告帶來更高的收入: 盡管社會(huì)化媒體不是帶來最高流量的渠道，但在用戶購(gòu)買路徑上的社會(huì)化媒體展示能帶來更高價(jià)值的訂單，其每訂單收入為280美元，比自然搜索和付費(fèi)搜索加起來帶來的每訂單收入（230.07美元）還高。而轉(zhuǎn)換路徑上的展示廣告則能讓每訂單收入從總體渠道的每訂單平均收入的135.37美元增長(zhǎng)65%至206美元。

• 社會(huì)化媒體帶來高質(zhì)量的轉(zhuǎn)換: 社會(huì)化媒體被證明是提升購(gòu)買意愿的核心渠道，當(dāng)社會(huì)化媒體展示在用戶購(gòu)買路徑中時(shí)，社會(huì)化媒體每點(diǎn)擊的收入為5.24美元，比付費(fèi)搜索（4.38美元）高20%，比自然搜索高84%。

• 展示廣告導(dǎo)入能力不一:高級(jí)發(fā)布商在導(dǎo)入階段的導(dǎo)入率是廣告網(wǎng)絡(luò)的兩倍，是DSP導(dǎo)入能力的4倍，三者分別為8.4%、3.62%和1.58%。

• 付費(fèi)&自然搜索的表現(xiàn)比你想得要好:?付費(fèi)搜索相比上一個(gè)廣告訂單額能帶來8.8%的訂單提升，自然搜索則有10.91%。盡管在歸因分析下，效果營(yíng)銷要減少6.41%，但專注于增量和增收的高質(zhì)量的效果網(wǎng)絡(luò)仍然是能帶來收入提升的。

當(dāng)分析用戶的搜索和購(gòu)物行為，2012年無疑為在線營(yíng)銷業(yè)者帶來了很多的機(jī)會(huì)，不管是驅(qū)動(dòng)注冊(cè)、獲取會(huì)員還是售賣產(chǎn)品，所有的營(yíng)銷業(yè)者都面臨著新的事實(shí)，那些理解客戶轉(zhuǎn)換路勁并且能清晰化并創(chuàng)新其渠道組合的企業(yè)將跑在前面。