這兩個(gè)月，在學(xué)校閑來無事，唯一能做的就是帶一帶想做微信運(yùn)營(yíng)的學(xué)弟學(xué)妹們。作為一個(gè)產(chǎn)品小白，還要裝一下運(yùn)營(yíng)大尾巴狼。下文如有錯(cuò)誤，請(qǐng)各位運(yùn)營(yíng)大咖及時(shí)指出，助我成為一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)兼顧的小白。

背景：

我校最大的微信自媒體平臺(tái)，名稱就不說了，避打廣告之疑?，F(xiàn)在關(guān)注量是1W2，由于之前管理團(tuán)隊(duì)紛紛成為北漂一族，因此，為了可以更好的將它發(fā)展下去，現(xiàn)在由我的5個(gè)學(xué)弟學(xué)妹負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。而他們之前都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此，如何使他們迅速成長(zhǎng)，是我一直在努力做的事情。

現(xiàn)狀

經(jīng)過了一段時(shí)間的接觸，他們每個(gè)人都迅速掌握了某米，i某版等在線排版工具，也可以編輯出文筆很不錯(cuò)的圖文，但問題來了，看似很不錯(cuò)的圖文，為什么閱讀量卻始終提高不上去呢？閱讀量大多數(shù)在400-700之間，這離1W2的用戶量差距很大。

針對(duì)現(xiàn)存的問題，作為一個(gè)產(chǎn)品小白，自然的以產(chǎn)品的思路分析了一下：

• 問題：文筆很不錯(cuò)的圖文，卻鮮有人看
• 推測(cè)：圖文內(nèi)容并未抓到用戶核心需求點(diǎn)，導(dǎo)致用戶對(duì)其內(nèi)容無閱讀興趣。
• 解決：分析用戶需求，對(duì)圖文內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)修改。

那么接下來，就是分析用戶需求咯？

這時(shí)候，我突然想到之前微信平臺(tái)的管理團(tuán)隊(duì)寫過很多不錯(cuò)的圖文，不妨羅列出來找一下它們的共性吧。于是。我登陸微信后臺(tái)，找出了了1年內(nèi)閱讀量上1000的圖文標(biāo)題，閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)放量，關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)。

如圖所示，這些相對(duì)來說，不錯(cuò)的圖文不僅僅具備文采飄（dou）逸（bi），標(biāo)題吸（wu）引（jie）人（cao）的特點(diǎn)，更是具有其成功的的共性。

• 標(biāo)題起的好
• 時(shí)事傳播高
• 本校接地氣
• 創(chuàng)意無節(jié)操

1. 在起標(biāo)題方面，我個(gè)人傾向于用“【】”這樣的符號(hào)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，可以使讀者一眼了解到標(biāo)題的核心關(guān)鍵詞。同時(shí)要加上一些具有爭(zhēng)議，懸念，強(qiáng)調(diào)的詞語，比如“竟然”“為什么”等之類的，快速引起讀者的好奇心。

2. 圖文，作為一種主要的內(nèi)容傳播方式，用戶群發(fā)也好，朋友圈分享也罷，都非常講究即時(shí)性。也就是說，越能爆料，越早報(bào)道時(shí)事的圖文可以更快的去傳播開，當(dāng)然，前提是內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。

3. 作為一個(gè)高校的公眾平臺(tái)來說，主要用戶是學(xué)生。而學(xué)生使用這個(gè)平臺(tái)的核心需求，在于能夠快速了解到本校的新鮮事。因此，正如表格中出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞“本?！币粯?。這樣的高校平臺(tái)一定要超級(jí)接地氣。才能在本校具有統(tǒng)治性地位。

4. 同樣，對(duì)于學(xué)生用戶來講，他們的性格特點(diǎn)是好奇，接受能力強(qiáng)，新鮮感。那么創(chuàng)意無節(jié)操的內(nèi)容，恰恰符合他們的性格特點(diǎn)。課余時(shí)間，看段子也好，開玩笑也罷。都是為了具有一個(gè)輕松愉快的心態(tài)。那么，創(chuàng)意，無節(jié)操的圖文，也就可以迅速在他們這個(gè)圈內(nèi)進(jìn)行傳播咯。

比如“【電影】那些年，我們一起上過的黑工程”這篇文章，在足記未火之前，我就想到用PS將圖片增加電影即視感特效，接著，收集一些校園日常照片；這樣，一篇以我們學(xué)校為主題的靜態(tài)電影就出來了。再配以青春懷舊風(fēng)格的標(biāo)題。兼具了創(chuàng)意，接地氣，情懷等特點(diǎn)。能夠傳播開也就順理成章了。

一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理不僅讓我看到了產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的相關(guān)性，更是體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的必要性。我不知道這算不算數(shù)據(jù)分析，只是希望拋出這塊磚，得到它的玉。個(gè)人認(rèn)為圖中的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量之間仍有規(guī)律跡可循，如有大神可以指點(diǎn)一二，在下不勝感激。

?#專欄作家#

王偉華，微信公眾號(hào)：王偉華(learnerwwh),一只略帶文藝情懷的產(chǎn)品汪，行走在用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品分析的道路上。擁有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)社交類產(chǎn)品，喜歡窺探用戶心理。也是個(gè)正在求職的大四學(xué)生，求伯樂帶走。

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