百億知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的新形態(tài),實(shí)操分析“訓(xùn)練營(yíng)+社群”模式

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知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口吹了好幾年到現(xiàn)在依然火熱,從文字、到音頻、到視頻培訓(xùn)的方式,再到現(xiàn)在的“訓(xùn)練營(yíng)”社群,個(gè)人認(rèn)為這會(huì)是知識(shí)付費(fèi)的新形態(tài)甚至于終極模式!

一、什么是“訓(xùn)練營(yíng)+社群”的模式?

按照知識(shí)付費(fèi)業(yè)界的普遍認(rèn)知,訓(xùn)練營(yíng)是一類(lèi)通過(guò)深入研究用戶心理、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)而設(shè)計(jì)和改善用戶學(xué)習(xí)的模式、方法的系統(tǒng)性課程——引用小能熊COO高雁鵬。

(以親身經(jīng)驗(yàn)舉例,更加容易理解)

品牌方將自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域單獨(dú)拿出來(lái)做一次課程的營(yíng)銷(xiāo),培訓(xùn)方法結(jié)合音頻+社群方式來(lái)一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)、以單一技能為主題,規(guī)劃好課程內(nèi)容,然后通過(guò)海報(bào)分享鎖定自己的精準(zhǔn)用戶群體。包括像是在一些興趣愛(ài)好類(lèi)的小組發(fā)起活動(dòng),設(shè)置誘餌讓用戶分享到微信然后裂變他自己的朋友圈!

最后就是人脈圈子裂變——掃碼查看海報(bào)——商品詳情頁(yè)——付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)——添加助手微信——拉進(jìn)群聊發(fā)放干貨資料。

 

下面給大家分享一個(gè)我最近做的一個(gè)項(xiàng)目的“訓(xùn)練營(yíng)”+社群培訓(xùn)案例,將會(huì)從案例項(xiàng)目背景、用戶畫(huà)像、還有實(shí)際的社群操作給大家做分解!

案例簡(jiǎn)述

項(xiàng)目類(lèi)型:社交電商項(xiàng)目

用戶畫(huà)像:28-45歲,男性7成、女性三成、

用戶來(lái)源:平臺(tái)代理商

社群人數(shù):380人

用戶需求:想學(xué)習(xí)各種低成本的線上引流和成交客戶的方法

二、訓(xùn)練營(yíng)前期的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

一、訓(xùn)練營(yíng)社群的儀式感:開(kāi)營(yíng)海報(bào)/課程預(yù)告/錄取通知書(shū)

社群組建的第一步,是找到一群擁有共同需求共同愛(ài)好的人。

當(dāng)用戶數(shù)量準(zhǔn)備到位之后,就要去給所有的學(xué)員發(fā)放一張訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)營(yíng)的海報(bào)。

海報(bào)包含三個(gè)關(guān)鍵要素:課程主題、老師介紹、二維碼、將儀式感賦予他們激發(fā)他們的認(rèn)同感,讓他們做二次裂變!

二、訓(xùn)練營(yíng)社群的人員配置:將社群班級(jí)化運(yùn)營(yíng)

首先第一個(gè)準(zhǔn)備就是——“老師大咖”:主要的分享人員,是群內(nèi)的KOL的關(guān)鍵,保證了社群的價(jià)值。

然后就是“班長(zhǎng)”:跟群管差不多,負(fù)責(zé)整個(gè)社群的日常運(yùn)營(yíng),通知課程分享和管理群?jiǎn)T等。

“助教”:多數(shù)是老師的深度學(xué)員。負(fù)責(zé)每天課程分享的氛圍打造、發(fā)布作業(yè)、整理思維導(dǎo)圖和發(fā)學(xué)習(xí)資料。

最后一個(gè)就是“水軍”:負(fù)責(zé)多開(kāi)幾個(gè)微信號(hào)在群里活躍氛圍,提出問(wèn)題、支持老師做小白。

三、訓(xùn)練營(yíng)社群的參與感:群里上課了

這個(gè)相信大家都有經(jīng)歷過(guò),大咖老師在群里做語(yǔ)音分享,然后給大家安排作業(yè)或者留下個(gè)人微信二維碼。

這里就是在社群里面給大家營(yíng)造課程參與感和學(xué)習(xí)的氛圍,把課堂的形式搬到線上社群,可操作性更強(qiáng)。

下面給大家梳理一下我的實(shí)操流程:

三、社群實(shí)操五步走

前期籌備:訓(xùn)練營(yíng)的前期籌劃我們已經(jīng)做完了,包括我們的學(xué)員、老師、群管、都已經(jīng)準(zhǔn)備到位了,那現(xiàn)在我們做的就是開(kāi)課程讓學(xué)員學(xué)習(xí)并且實(shí)操提高社群用戶的活躍度!

第一步:課程預(yù)告

課程預(yù)告是第一步,必須要在拉滿群之后做!

課程預(yù)告可以帶動(dòng)學(xué)員的積極性,和通知他們社群接下來(lái)在幾點(diǎn)會(huì)有活動(dòng),提高社群的活躍度,避免你做運(yùn)營(yíng)“自嗨”。

預(yù)告以老師課程介紹+老師的個(gè)人海報(bào)作為關(guān)鍵、課程介紹要體現(xiàn)課程的價(jià)值、海報(bào)以真人為主打。

第二步:歡迎老師

歡迎老師就是社群的儀式感體現(xiàn),讓學(xué)員知道這是一場(chǎng)直播型的課程學(xué)習(xí),真真實(shí)實(shí)的線上培訓(xùn)。

歡迎語(yǔ)以簡(jiǎn)單易懂為主并且@老師,讓群成員把文字的層層復(fù)制下去,不僅可以形成儀式感還能提升用戶參與度!

第三步:老師講課

老師講課的部分相對(duì)簡(jiǎn)單很多,做微信群培訓(xùn)最好是語(yǔ)音為主,圖片和文字作為干貨和課程標(biāo)題,成套體系的結(jié)構(gòu)化輸出。

最好的排序就是文字做課程大小標(biāo)題、語(yǔ)音做講解;圖片作為干貨清晰明了容易收藏和查看。

第四步:感謝老師

“感謝老師”是整個(gè)社群活動(dòng)的收尾階段,是將儀式感做到情感層面的動(dòng)作!

社群課程培訓(xùn)重點(diǎn)在于“互動(dòng)”和“感恩”不僅可以從運(yùn)營(yíng)手段上去提升學(xué)員的幸福感,能讓學(xué)員對(duì)授課老師產(chǎn)生印象和感情。

第五步:發(fā)布作業(yè)

老師給學(xué)生發(fā)作業(yè)是再正常不過(guò)的事情,每當(dāng)我們課程結(jié)束我們都會(huì)給學(xué)員留下一個(gè)作業(yè)。目的在于讓學(xué)員去實(shí)操技能并且有真實(shí)的反饋回到群里,促進(jìn)社群的活躍和互動(dòng)、提高整個(gè)社群培訓(xùn)的效果,也能讓老師看到真實(shí)的反饋。

四、訓(xùn)練營(yíng)社群優(yōu)勢(shì)總結(jié)

第一點(diǎn):高效培訓(xùn)單一技能,凸顯課程優(yōu)勢(shì)

“訓(xùn)練營(yíng)”社群培訓(xùn)最直接的好處是就是打破了之前線上培訓(xùn)的弊端學(xué)生;和老師直接隔著屏幕,學(xué)生意志力不集中,容易碎片化學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。
訓(xùn)練營(yíng)會(huì)有一個(gè)明確的主題,例如培養(yǎng)學(xué)員的某個(gè)能力,如數(shù)據(jù)處理、淘寶運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力、寫(xiě)作能力等等,有目的性地去系統(tǒng)學(xué)習(xí)整個(gè)知識(shí)體系框架。

第二點(diǎn):精準(zhǔn)流量整合和提高學(xué)員二次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化

每一個(gè)付費(fèi)的學(xué)員都是你的精準(zhǔn)客戶流量,加上微信之后,你就脫離了原有的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)掌握了流量主動(dòng)權(quán)!

不用再依賴(lài)于荔枝、千聊等大平臺(tái)的流量,可以通過(guò)社群公告和群發(fā)、朋友圈裂變的方式轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售你的學(xué)員;也能給學(xué)員一個(gè)分銷(xiāo)課程的權(quán)利,讓他幫你做二次銷(xiāo)售,減低銷(xiāo)售成本和提高轉(zhuǎn)化率。這也是社群分銷(xiāo)的另外一個(gè)體現(xiàn)。

 

作者:文叔,微信號(hào):17724100259,微信公眾號(hào):文叔用戶模型。專(zhuān)注于社群項(xiàng)目操盤(pán)領(lǐng)域。

本文由 @文叔?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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