出于對代理式微商現(xiàn)象的反感，我開始了社群電商的研究，寫了一系列有關(guān)于社群電商的文章，希望從源頭梳理微商這個現(xiàn)象，讓更多的人了解微商背后真正的核心。隨著對社群電商研究的逐漸深入，我卻發(fā)現(xiàn)了社群似乎與宗教有著某種聯(lián)系。

在我的一系列文章里，我把社群分為三類：信仰型社群、商業(yè)型社群以及自發(fā)型社群，今天這篇文章主要圍繞著信仰型社群，來講一講大數(shù)人格下的社群核心。

大數(shù)定律：星座學(xué)背后的秘密

概率論歷史上的第一個極限定理被稱之為大數(shù)定律，通俗來講，就是當(dāng)樣本數(shù)量足夠大的時候，樣本均值和真實均值充分接近，這一結(jié)論與中心極限定理一起，成為現(xiàn)代概率論、統(tǒng)計學(xué)、理論科學(xué)和社會科學(xué)的基石。

說人話：就是站在一個基礎(chǔ)樣本的范圍內(nèi)，當(dāng)這個樣本的數(shù)量大到一定程度后，整個樣本群會呈現(xiàn)出一個相同特征來，這個特征成為了這個樣本群的標(biāo)簽，當(dāng)我們提到這個樣本群的時候會自然的聯(lián)想到這個標(biāo)簽。

舉一個最簡單的例子就是地域論，比如在大家的印象里，上海女人比較能作，河南人比較彪悍，鄉(xiāng)下人比較淳樸等；再比如英國人紳士、巴黎人浪漫、美國人開放、德國人嚴(yán)謹(jǐn)以及中國人保守等。

對于年輕人來說最直觀的感受就是星座學(xué)，通過把人群進行星座劃分，通過充分樣本的數(shù)值統(tǒng)計，相同的星座的人會呈現(xiàn)出趨同的性格特征來。而通過社交網(wǎng)絡(luò)的傳播和特征的再一次確認(rèn)，同一星座的特征會在人的思維中得到加強和固化。

大數(shù)人格：反其道而行之的標(biāo)簽

通過分析社群的成員會發(fā)現(xiàn)，大數(shù)定律同樣適用于這里，而且大數(shù)定律在社群當(dāng)中的結(jié)構(gòu)是反向的。統(tǒng)計學(xué)上的大數(shù)定律，是在充分樣本的情況下，提取出足夠多的超半數(shù)以上的相同特征，進而將此特征變成這個樣本群的標(biāo)簽。

然而社群成員的標(biāo)簽，卻是反其道而行之的，是通過先確立標(biāo)簽，然后在這個標(biāo)簽的基礎(chǔ)上將擁有相同標(biāo)簽信仰的人集中起來，進而以此形成社群的大數(shù)定律下的趨同型人格，我將之稱為大數(shù)人格。然后通過社交網(wǎng)絡(luò)工具讓擁有相同標(biāo)簽的人形成互動，在互動的過程中加強這個標(biāo)簽的屬性和認(rèn)同感。

這個標(biāo)簽之所以能夠吸引到大量人的集結(jié)，是標(biāo)簽背后擁有足夠人格感染力的主導(dǎo)者的價值觀起到的推動作用，這個主導(dǎo)者也將成為這個社群的中心，成為這個標(biāo)簽的像征。主導(dǎo)者的價值觀將成為這個群體的價值觀起點，通過價值觀的人格化吸引到更多的人進來。

在這個地方我需要聲明兩點，主導(dǎo)者的價值觀不代表社群價值觀，主導(dǎo)者的人格也不代表社群的大數(shù)人格。

在一個充分媒體化的社會里，尤其在一個相對法治化的社會里，主導(dǎo)者輸出的價值觀是在這個法治框架下允許范圍內(nèi)的思想。而且站在商業(yè)化的角度來說，主導(dǎo)者會在自己的想法和觀眾的想法之間進行中和，當(dāng)用戶數(shù)大到一定量后，這種妥協(xié)下的群體特征才是大數(shù)人格。大數(shù)人格是社群發(fā)展過程中成長起來的。

宗教思維：通過偶像解釋自己的行為

大數(shù)人格的形成大致是這么個過程，主導(dǎo)者拋出一個價值觀起點，這個價值觀起點必然是“解釋”了一個數(shù)量足夠大的人群的某種困惑或需求，在這個基礎(chǔ)上大量的人被吸引聚集，然后在主導(dǎo)者與跟隨者的不斷互動中形成了某種共同認(rèn)可的價值觀。

這個過程其實和宗教的形成非常相似。比如宗教首先“解釋”了一個大多數(shù)人的困惑，它告訴了貧苦大眾：大家所受的苦并非沒有意義，這是一種修行，所有的一切都將在來世得到變現(xiàn)。它給了迷茫的普羅大眾一個希望，將他們聚集在了一起。

宗教在發(fā)展到一定程度之后，信眾的集結(jié)誕生了很多新的思想，這些思想逐漸形成了這個教會的教義，所有的教眾都在義務(wù)的為這個教義進行宣揚和傳播。信眾對于教義的認(rèn)同，是自我認(rèn)同的一次強化，通過一個偶像化的象征，來為自己的行為做解釋。

社群在一定程度上也是樣，所有的成員表面上是因為對社群主導(dǎo)者的崇拜，其實最終在內(nèi)心是對自己行為的崇拜，通過偶像的行為來告訴自己這么做沒錯，在群體行為中加強這種內(nèi)心的自我催眠。

主導(dǎo)者的價值觀在這個過程中會發(fā)生一定程度上的變異，跟隨者會依照自己的想法進行符合自己行為的再次解析，而主導(dǎo)者在商業(yè)化的前提下，會根據(jù)成員的想法進行一定程度上的妥協(xié)和優(yōu)化，最終形成一個大家都認(rèn)同的大數(shù)人格。

在商業(yè)變現(xiàn)的前提之下，社群成員除了受到主導(dǎo)者的價值觀影響之外，也會逐漸改變主導(dǎo)者的價值觀，這種影響是雙向的。單一獨立個體的價值觀會在群體中得到認(rèn)同和加強，當(dāng)大量相同情緒的人聚集在一起，這類情緒的影響力就會發(fā)生“核變”。

信仰社群：需要超越性的核心教義

宗教之所以能夠發(fā)展起來，是因為它解釋了人們心中的某種困惑，給了人們對于未來的一種希望。我在這里用“解釋”而非“解決”，是因為它并沒有解決任何實際問題。這一點和信仰型社群一樣，這類社群只是給人們的情緒尋找了一個出口。

信仰型社群和商業(yè)型社群不同，后者偏向功能性，通過解決某種實際的問題而產(chǎn)生商業(yè)上價值，比如“企鵝和貓”，通過販賣有關(guān)紅酒和料理的知識來賺取利潤?！傲_輯思維”和“吳曉波頻道”最初也是商業(yè)型社群，通過解決人們的某一個具體的需求，比如讀書和時事解讀。

但是在發(fā)展的過程當(dāng)中，內(nèi)容越來越偏向于思想性的影響，信仰型社群的雛型漸漸浮現(xiàn)出來，羅振宇和吳曉波本人的角色也越來越像“導(dǎo)師”了。

不過在一個法治的社會當(dāng)中，羅振宇和吳曉波等人也只能停留在借鑒社群的宗教特質(zhì)，但并不可能真的將社群打造成一個宗教式的社群，只能在一定程度上通過強化社群的信仰性，來加強自己對于社群的影響力，從而提高社群的凝聚力。

一個真正的宗教式信仰社群，需要有一個超越性的核心教義，這樣才能保持整個社群能夠長遠的發(fā)展下去，從這一點上來看無論是“羅輯思維”還是“吳曉波頻道”都沒有做到。他們更多的還是停留在當(dāng)前的社會層面上，根隨整個經(jīng)濟的步伐前進。

結(jié)語：社群核變般的社交傳播能力

宗教思維在社群的發(fā)展過程當(dāng)中具有借鑒意義，在三類社群之外，其實最高級別的社群就是宗教式社群。但是在相對法治的社會下，已經(jīng)不允許出許所謂宗教式社群了。

一個具有宗教思維的社群，可以爆發(fā)出類似核變般的社交傳播能力，其成員對于社群發(fā)起人的擁護接近一種供奉。這一點我們在粉絲經(jīng)濟中可以看出一點端倪，很多粉絲在消費網(wǎng)紅或者藝人的產(chǎn)品時，幾乎完全不考慮實用性，而是在自己可接受范圍內(nèi)最大化消費。

這一類社群擁有高度統(tǒng)一的大數(shù)人格，發(fā)起人和擁護者之間互相影響，形成一個高度穩(wěn)固的社群，這類社群未來具有非常強的商業(yè)化能力。

這篇文章到此落幕，全文旨在討論社群構(gòu)成背后的一些特質(zhì)，并非鼓吹社群宗教化，而是希望能夠通過探討大數(shù)人格和宗教思維，為社群的發(fā)展提供一些思路。

#專欄作家#

艾瑞克，微信公眾號：艾瑞克自留地（ID:zwlp520），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，互聯(lián)網(wǎng)觀察員。自06年起持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，對互聯(lián)網(wǎng)各種商業(yè)模式和案例有些粗淺認(rèn)知，長期混跡于各大新媒體，發(fā)表一些淺知拙見。

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