之前這篇文章講述了「冷啟動(dòng)」的做法，其中第一步是搞定種子用戶(hù)。把這事看成一個(gè)項(xiàng)目，需要完整的思維方式和運(yùn)營(yíng)套路。

面對(duì)不同的產(chǎn)品，有不同的做法，但歸納起來(lái)是有共性的。我先總結(jié)共性，再盡量輔以案例。

搞定種子用戶(hù)大概分為選定用戶(hù)、引入用戶(hù)、活躍用戶(hù)和導(dǎo)流用戶(hù)四部分，具體操作流程分為：

1. 明確產(chǎn)品定位
2. 根據(jù)定位圈定受眾人群
3. 分析人群需求
4. 確定滿(mǎn)足需求的方式
5. 找到人群聚集地
6. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)措施引入群
7. 群內(nèi)再運(yùn)營(yíng)保持活躍
8. 待上線(xiàn)后導(dǎo)入產(chǎn)品

下面逐一說(shuō)。

一、明確產(chǎn)品定位

這是分析所有問(wèn)題的起點(diǎn)，可以保證思考方向不偏離，能順利抵達(dá)終點(diǎn)。用一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是，用什么形式滿(mǎn)足什么用戶(hù)在什么場(chǎng)景下的什么需求。拆成四點(diǎn)更容易理解：

1. 什么形式：產(chǎn)品形態(tài)
2. 什么用戶(hù)：目標(biāo)用戶(hù)
3. 什么場(chǎng)景：需求場(chǎng)景
4. 什么需求：用戶(hù)需求

以「作業(yè)幫」為例，這樣回答：

1. 什么形式：用手機(jī)拍照問(wèn)作業(yè)問(wèn)題
2. 什么用戶(hù)：K12學(xué)生，從小學(xué)到高中
3. 什么場(chǎng)景：學(xué)習(xí)時(shí)或?qū)懽鳂I(yè)時(shí)
4. 什么需求：難題不會(huì)解答

連成一句話(huà)說(shuō)作業(yè)幫的定位：用手機(jī)拍照提問(wèn)的形式，去滿(mǎn)足K12用戶(hù)在學(xué)習(xí)時(shí)解答難題的需求。

大家可以以自己的產(chǎn)品為例，回答這4個(gè)問(wèn)題，然后再連成一句話(huà)，就是產(chǎn)品定位。可能有的產(chǎn)品答不全4個(gè)問(wèn)題，能回答3個(gè)也可以。

二、根據(jù)定位圈定受眾人群

產(chǎn)品定位里已圈定了目標(biāo)用戶(hù)，這一步需要給出具體的范疇和定義。

按顯性和隱性?xún)煞N屬性分，顯性是用戶(hù)的客觀標(biāo)簽，是用戶(hù)資料；隱性是能將用戶(hù)劃分至某個(gè)人群的標(biāo)簽，體現(xiàn)群體屬性。

顯性屬性分：

• 年齡
• 性別
• 所在地
• 單身與否
• 收入
• 行業(yè)
• 興趣愛(ài)好

按隱性屬性分：

• 喜歡聽(tīng)李志
• 瘋狂找人拼單的海淘用戶(hù)
• 女權(quán)主義者
• 電影《小時(shí)代》粉
• 逛知乎
• 兩歲孩子的全職媽媽
• 錘子用戶(hù)
• 每周去電影院看兩場(chǎng)電影

注，按隱性屬性分，需要根據(jù)具體人群情況給出標(biāo)準(zhǔn)，以上只是舉例。

這是劃分人群依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，得出這些標(biāo)準(zhǔn)的方法，依賴(lài)對(duì)目標(biāo)人群深入到位的研究。對(duì)于用戶(hù)調(diào)研，別盲目相信問(wèn)卷調(diào)研、電話(huà)訪(fǎng)談、當(dāng)面談話(huà)、群里收集反饋等傳統(tǒng)的用戶(hù)調(diào)研方式。因?yàn)槟阕罱K目的是了解人群特點(diǎn)，而以上方式過(guò)于形式化、用戶(hù)戒備心理嚴(yán)重、收集的樣本不合理，從而給出的結(jié)論并非真實(shí)體現(xiàn)，實(shí)際沒(méi)什么收獲。

無(wú)效調(diào)研往往有一個(gè)共同點(diǎn)，就是發(fā)起者看到調(diào)研結(jié)論時(shí)，總覺(jué)得和自己的預(yù)期是一樣的。心想：「看，我之前就是這么認(rèn)為的」。當(dāng)你有這種感覺(jué)時(shí)，就要小心了。

真正的調(diào)研，應(yīng)該是學(xué)習(xí)行業(yè)+融入圈子，從而掌握人群特征。具體方法多種多樣，每個(gè)人方式不同，這也是一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)必備的特征。

用戶(hù)調(diào)研最好用的方式是和用戶(hù)聊天。分四步：

1. 約你認(rèn)為「對(duì)」的用戶(hù)吃飯聊天，先積累足夠的量。不能只關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的方面，而是把他當(dāng)做一個(gè)完整的人來(lái)分析。比如，他的性格、體型、家鄉(xiāng)、職業(yè)、婚否、興趣愛(ài)好、三觀、對(duì)敏感問(wèn)題的看法、使用產(chǎn)品的方式等，這些元素可以拼成一個(gè)完整的用戶(hù)，代表著一類(lèi)人。
2. 總結(jié)判斷他是否是目標(biāo)用戶(hù)。如果是，那和他同類(lèi)型的人還有誰(shuí)，可以繼續(xù)約見(jiàn)印證；如果不是，暫時(shí)舍棄。這個(gè)階段的判斷不一定準(zhǔn)確，都要抱著懷疑的心態(tài)繼續(xù)驗(yàn)證。
3. 完成多個(gè)類(lèi)型用戶(hù)的溝通，逐一按分類(lèi)將特點(diǎn)記下，繼續(xù)溝通和觀察。與用戶(hù)線(xiàn)上和線(xiàn)下的溝通要結(jié)合起來(lái)，因?yàn)楹芏嗳嗽诰€(xiàn)上和實(shí)際生活中的表現(xiàn)完全不同。像一個(gè)朋友一樣關(guān)注他的微博和朋友圈，這就是他感興趣的內(nèi)容，也能體現(xiàn)他所在的用戶(hù)群體特征。
4. 圈定兩三個(gè)重點(diǎn)類(lèi)型，完善信息，作為當(dāng)前階段需要搞定的目標(biāo)人群。

三、分析人群需求

根據(jù)上一步確定的用戶(hù)人群，列出他們的需求。需要注意兩點(diǎn)：

1. 用戶(hù)在某個(gè)方面的核心需求只有一個(gè)，但會(huì)根據(jù)場(chǎng)景拆分成多個(gè)小需求。比如，習(xí)慣一周去兩次電影院的用戶(hù)，需求只是觀影。但拆分為觀影決策（看哪部）、購(gòu)票（哪兒便宜、哪有好座位）、情感共鳴（看或?qū)扅c(diǎn)什么）等幾個(gè)細(xì)分需求。
2. 分辨出真正的用戶(hù)需求。我在工作日經(jīng)常用外賣(mài)app點(diǎn)餐，因?yàn)橛袧M(mǎn)減和紅包，所以比到店還便宜。但對(duì)于外賣(mài)app來(lái)講，我并非是目標(biāo)用戶(hù)，因?yàn)槲覜](méi)有外賣(mài)需求，只有「省錢(qián)」需求。所以今年外賣(mài)的補(bǔ)貼會(huì)慢慢消失，不讓我再占便宜了。

上一步的目標(biāo)用戶(hù)選對(duì)之后，這一步要洞察和分析真正的用戶(hù)需求，再逐一列出。對(duì)于電影app，列出列出的需求是這樣的：

1. 觀影決策
2. 提前選座
3. 買(mǎi)票省錢(qián)
4. 映前了解電影信息，類(lèi)型、主演、時(shí)長(zhǎng)、背景
5. 映后表達(dá)情感共鳴，感動(dòng)、憤怒、開(kāi)心等情緒
6. 相同愛(ài)好者交流，某個(gè)明星粉絲、同城線(xiàn)下交友

四、確定滿(mǎn)足需求的方式

根據(jù)上一步列出的用戶(hù)需求，給出解決方案，可以通過(guò)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的手段去實(shí)現(xiàn)。還拿上文的電影app需求來(lái)說(shuō)，給出的解決方案如下：

每個(gè)需求的解決方案，都可能有多個(gè)，通過(guò)產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)手段達(dá)成的。這點(diǎn)搞清楚，之后在運(yùn)營(yíng)種子用戶(hù)時(shí)就會(huì)用到。

五、找到人群聚集地

現(xiàn)在，進(jìn)入到引入種子用戶(hù)的階段，這一步首先要明確這些人聚集在哪兒，找到后可以有針對(duì)性的采取引入措施，提高效率。

「聚集地」主要指線(xiàn)上平臺(tái)，如微博豆瓣知乎微信貼吧。這些都是大用戶(hù)量級(jí)平臺(tái)，要找自己想要的人需要具體辦法，比如美麗說(shuō)在微博上找達(dá)人、出版社從知乎和簡(jiǎn)書(shū)上找作者、太多人去豆瓣上找內(nèi)容貢獻(xiàn)者。具體引入的方法，下一步再說(shuō)。

O2O類(lèi)產(chǎn)品也看地理位置，如商圈，在地推或線(xiàn)下品牌活動(dòng)的時(shí)候用。但線(xiàn)下轉(zhuǎn)化太難，成本高周期長(zhǎng)，最重要的是我也不懂，所以這里只說(shuō)線(xiàn)上。

六、通過(guò)運(yùn)營(yíng)措施引入群

這點(diǎn)講的是如何將目標(biāo)種子用戶(hù)從站外引入，是本文的重點(diǎn)。

由于本文講的是冷啟動(dòng)時(shí)引入種子用戶(hù)的事，所以就意味著產(chǎn)品未上線(xiàn)，那么引入來(lái)的用戶(hù)就只能先放到群里了。

引種子用戶(hù)入群，有兩周情況：有干爹和沒(méi)干爹。

1.有干爹

比如背靠BAT的產(chǎn)品，可以用他們的資源，甚至導(dǎo)流。具體做法依賴(lài)于資源的情況，總之就是爭(zhēng)取更多更給力的資源，然后想辦法優(yōu)化轉(zhuǎn)化率就行。

做好這件事，第一要求有很好的優(yōu)化導(dǎo)流各環(huán)節(jié)的能力，第二要求沒(méi)節(jié)操的去爭(zhēng)取資源。

一般有干爹的人也不會(huì)看這篇文章，就不細(xì)說(shuō)了。

2.沒(méi)干爹

大多數(shù)公司是這種情況，也就是沒(méi)有內(nèi)部資源，只能去外部尋求用戶(hù)。

引入的方式有兩種：邀請(qǐng)和招募。邀請(qǐng)是「跪求」來(lái)的，招募是「勾引」來(lái)的。但從運(yùn)營(yíng)執(zhí)行角度來(lái)說(shuō)，做好這兩點(diǎn)的方法是一樣的。

要點(diǎn)是，根據(jù)產(chǎn)品功能，包裝一個(gè)吸引用戶(hù)的項(xiàng)目，以用戶(hù)感興趣的形式展現(xiàn)。

比如，我的電影app是用來(lái)寫(xiě)影評(píng)的，根據(jù)這個(gè)功能，我搞了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電影愛(ài)好者組織，取名叫「知影」，slogen叫「最有溫度的電影自媒體」，以微信群+公眾號(hào)的形式展現(xiàn)，專(zhuān)門(mén)去知乎邀請(qǐng)有能力貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體人加入，吸引對(duì)方的點(diǎn)就是這個(gè)組織的高逼格，以及志趣相投的影迷交流。組織建立后，我承諾可以經(jīng)常組織線(xiàn)上交流、線(xiàn)下活動(dòng)、寫(xiě)影評(píng)并在自有媒體發(fā)布等。

這是個(gè)真實(shí)存在的組織，運(yùn)營(yíng)的非常專(zhuān)業(yè)、很高質(zhì)，我只是拿來(lái)改編一下做個(gè)案例，邀請(qǐng)大概就是這樣的。

引入種子用戶(hù)的具體步驟：

第一步：建立組織

因?yàn)闆](méi)有產(chǎn)品，所以建立虛擬組織，有制度、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員權(quán)益和日?；顒?dòng)，以群落地并告知在未來(lái)將有產(chǎn)品上線(xiàn)。

讓人感覺(jué)這是一個(gè)嚴(yán)肅、有組織和規(guī)范的事，有儀式感，不是隨便搞起來(lái)的，就會(huì)更重視。見(jiàn)上文「知影」的案例。

第二步：策劃活動(dòng)

為下一步引入做準(zhǔn)備，需要有一個(gè)噱頭吸引對(duì)方加入。畢竟如果只是群，即使是一個(gè)組織一個(gè)項(xiàng)目，加入的理由也不充分。

活動(dòng)就是噱頭，有兩個(gè)思路：

• 用利益吸引。比如「知影」組織影評(píng)大賽，投稿發(fā)給郵箱（因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)上線(xiàn)）就可以參加評(píng)選，前三名獲得京東卡200元，并把影評(píng)在公眾號(hào)平臺(tái)傳播。
• 用特權(quán)吸引。傳達(dá)給用戶(hù)的是，這個(gè)新產(chǎn)品上線(xiàn)后他們將成為首批用戶(hù)，可以獲得幾個(gè)特權(quán)。以「嘗鮮」為噱頭，是能吸引到一批對(duì)新鮮事物感興趣的、在每個(gè)領(lǐng)域里是行家的人。

特權(quán)是可以包裝的，即使功能沒(méi)有。比如，「綠色通道特權(quán)，可直接與官方溝通」，看起來(lái)也像是特權(quán)吧，在上線(xiàn)初期每個(gè)產(chǎn)品都能做到的。

第三步：逐一溝通

找出1-2個(gè)目標(biāo)用戶(hù)所在平臺(tái)，調(diào)研后得出找到用戶(hù)的方式，比如按分類(lèi)、排序、搜索等。

比如在微博上找影評(píng)人，在下圖這里找

比如在知乎上找運(yùn)營(yíng)，在下圖這里找

再撰寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短、清晰、有人味兒的邀請(qǐng)文案，逐一給用戶(hù)發(fā)放。第一句別太廢話(huà)，不用介紹自己叫啥，因?yàn)闆](méi)人關(guān)心。打招呼后快速進(jìn)入主題，簡(jiǎn)短的告訴需要對(duì)方做什么、能得到什么，語(yǔ)句通順無(wú)歧義，把對(duì)方關(guān)心的因素都寫(xiě)到位，盡量不需要二次提問(wèn)。

另外，針對(duì)不同的用戶(hù)，可以稍微改變一下文案。別以為用戶(hù)啥，你找的這批人是達(dá)人，之前會(huì)有很多被邀請(qǐng)的經(jīng)歷，群發(fā)的文案他們一眼就會(huì)看出。

最重要的是，別把名字寫(xiě)錯(cuò)！我經(jīng)常會(huì)收到叫我「劉先生」什么的私信，顯然是群發(fā)忘了改了。

第四步：不斷review

別小看這一步，我們做的以上三步，優(yōu)化的空間都非常大。更重要的是，在實(shí)施過(guò)程中遇到很多問(wèn)題，拿著這些問(wèn)題去優(yōu)化后再?lài)L試，看具體效果。

就拿文案來(lái)說(shuō)，之前我們?cè)谝胗脩?hù)的時(shí)候，讓兩個(gè)同事用不同的文案去給同一類(lèi)人群發(fā)。嘗試一天之后，這兩個(gè)人拿出自己溝通的情況來(lái)討論，用戶(hù)回復(fù)了什么內(nèi)容，擔(dān)心什么，哪些看不懂，誰(shuí)同意加入了。然后各自吸取對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和避免對(duì)方的不足，再修改文案、調(diào)整發(fā)布時(shí)間、重整目標(biāo)人群等等。

因?yàn)樗羞@些措施都只是預(yù)期，每一小步的反饋都特別重要，因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的。所以至少每天review一次，是非常必要的。

插入一個(gè)種子用戶(hù)選擇的tips：

種子用戶(hù)選取的人群類(lèi)型也非常重要?！兑c(diǎn)》這書(shū)里提到，用戶(hù)可以分為聯(lián)系家、內(nèi)行和推銷(xiāo)員。聯(lián)系家是人脈很廣，擅長(zhǎng)社交的人；內(nèi)行就是專(zhuān)家、懂行的；推銷(xiāo)員是有能力說(shuō)服別人的人，這三類(lèi)人的優(yōu)勢(shì)各異，特點(diǎn)非常明顯。

在冷啟動(dòng)或產(chǎn)品剛上線(xiàn)階段，你最需要的是聯(lián)系家和推銷(xiāo)員的角色。

聯(lián)系家利用自己的人脈，可能只是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，不費(fèi)力氣就能為你帶來(lái)用戶(hù)

如果能撬動(dòng)推銷(xiāo)員的積極性，或者利益綁定，這類(lèi)人也能幫助你做不少的事。

不建議找內(nèi)行，因?yàn)樗麄冏钌瞄L(zhǎng)找問(wèn)題。上線(xiàn)初期產(chǎn)品必定不健全，需要時(shí)間完善，重點(diǎn)先做好冷啟動(dòng)。

所以，同是找了100個(gè)人，如果其中聯(lián)系家和推銷(xiāo)員占比多，這個(gè)人群的含金量就更大。這兩類(lèi)人在社交平臺(tái)一般都非?；钴S，朋友很多，可以從這點(diǎn)下手去判斷。

七、群內(nèi)再運(yùn)營(yíng)保持活躍

用戶(hù)入群后，需要針對(duì)這個(gè)群去管理和活躍。

1.管理

群在一邊進(jìn)人的時(shí)候，就一邊開(kāi)始建立管理團(tuán)隊(duì)了，可以快速先找，后面不合適再換。

管理團(tuán)隊(duì)，首先是非常支持你，聽(tīng)你話(huà)的人，考驗(yàn)?zāi)銈€(gè)人魅力的時(shí)候來(lái)了；其次是有時(shí)間；然后是善于溝通、情商高、能承受壓力。

管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成：

• 管理員，你是這個(gè)群的「創(chuàng)始人」，管理員就是「職業(yè)經(jīng)理人」。以后你肯定要慢慢退居二線(xiàn)，群就由他管理，所以要開(kāi)始幫他建立威信和話(huà)語(yǔ)權(quán)。
• 活動(dòng)策劃，負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)策劃，應(yīng)該是個(gè)腦洞大、活躍、有趣的人，文案也必須給力呢。
• 答疑者，是管理員的副手，左膀右臂。群里最大的工作量就是答疑了，每次新人進(jìn)來(lái)，答疑者要負(fù)責(zé)破冰，有疑問(wèn)要隨時(shí)解決。

2.活躍

種子用戶(hù)群的難點(diǎn)是「沒(méi)產(chǎn)品只聊天」，如果用戶(hù)覺(jué)得無(wú)事可做，慢慢就不再活躍了，等到產(chǎn)品上線(xiàn)后，也無(wú)法轉(zhuǎn)化他們。

說(shuō)幾個(gè)在群里可以活躍的措施吧：

①每日話(huà)題

群里的成員都是因?yàn)槟硞€(gè)共同屬性聚集的，所以肯定有相同愛(ài)好，這就是最吸引人的點(diǎn)?？梢悦刻彀l(fā)起話(huà)題討論，由一位用戶(hù)負(fù)責(zé)選題和分享。先分享自己的觀點(diǎn)，再拋出問(wèn)題，引導(dǎo)大家一起討論。

這個(gè)就像產(chǎn)品上「簽到」的功能一樣，每天拉動(dòng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)兩句，慢慢就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，每天來(lái)參加了。這樣，群里的成員也就慢慢熟悉起來(lái)，培養(yǎng)社群的氛圍，更重要的是對(duì)產(chǎn)品的品牌有更深的認(rèn)知。

②功能調(diào)查

以下幾個(gè)功能，你最希望有哪個(gè)？引導(dǎo)用戶(hù)參加這種門(mén)檻很低的調(diào)查，配上幾張截圖，慢慢就能培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

通過(guò)一些引導(dǎo)或選項(xiàng)的設(shè)置，我們應(yīng)該可以想辦法保證投票最多的那一個(gè)功能，就在即將上線(xiàn)的版本里，這樣用戶(hù)也更有參與感。

③線(xiàn)上活動(dòng)

上面提到了，引入是說(shuō)的活動(dòng)就是這個(gè)。根據(jù)產(chǎn)品核心功能，發(fā)起一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)，只是不能在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)，而是通過(guò)其他形式落地。

比如上文的舉例，電影app核心功能是寫(xiě)影評(píng)，發(fā)起有獎(jiǎng)寫(xiě)影評(píng)活動(dòng)，發(fā)給郵箱投稿就行，一樣可以實(shí)現(xiàn)。

同樣靈活落地的方式有很多，QQ群論壇、貼吧、公眾賬號(hào)都可以承載，操作也便捷。

線(xiàn)上活動(dòng)的好處是，用戶(hù)在產(chǎn)品未上線(xiàn)時(shí)，就在做類(lèi)似的貢獻(xiàn)了。等到產(chǎn)品上線(xiàn)后，用戶(hù)貢獻(xiàn)起來(lái)會(huì)更便捷，對(duì)產(chǎn)品就有了天生的好感。

以上這三種手段，可以變換成各種不同的活動(dòng)，我覺(jué)得玩半個(gè)月肯定是足夠的。再加上管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，即使只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)人力，這件事也是可以搞起的。

八、待上線(xiàn)后導(dǎo)入產(chǎn)品

這一步就是臨門(mén)一腳了，把你的種子用戶(hù)導(dǎo)流到剛上線(xiàn)的產(chǎn)品上。如果以上所有七步都做到位，這一步就變得非常容易。正常的狀態(tài)是，用戶(hù)都像嗷嗷待哺的小鳥(niǎo)一樣，張嘴找你要app的下載鏈接。

別急，還有幾件事需要做：

1. 培訓(xùn)。新產(chǎn)品上線(xiàn)后，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)還是比較陌生，雖然之前看過(guò)UI。所以要在群里不斷的解答疑問(wèn)，培訓(xùn)他們使用和操作。
2. 收集反饋。可以在內(nèi)測(cè)階段就把產(chǎn)品發(fā)給種子用戶(hù)，可以幫忙測(cè)bug，也可以提交一些反饋。
3. 活動(dòng)導(dǎo)流。在剛上線(xiàn)的產(chǎn)品上做活動(dòng)，可以投入一些費(fèi)用，引導(dǎo)這批種子用戶(hù)快速開(kāi)始使用，甚至大量貢獻(xiàn)。

活動(dòng)導(dǎo)流是這里最核心的，需要注意：

1. 活動(dòng)目的需要非常明確，能直接帶動(dòng)產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)。如，回答問(wèn)題（百度知道）、發(fā)布職位（拉勾）、接單（滴滴）。
2. 用戶(hù)的收益需要非常給力，做到快速拉動(dòng)?？梢杂绣X(qián)的補(bǔ)貼、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或者給限量特權(quán)。這時(shí)候可以投入一些成本，因?yàn)閱蝹€(gè)種子用戶(hù)的價(jià)值都很大。
3. 活動(dòng)的操作門(mén)檻低，方便便捷。雖然種子用戶(hù)運(yùn)營(yíng)很久了，但還是面對(duì)了一個(gè)新產(chǎn)品。要通過(guò)降低操作門(mén)檻、落地頁(yè)、活動(dòng)文案等方式，提升轉(zhuǎn)化。

以上，就是搞定種子用戶(hù)的全部過(guò)程。不管我再怎么細(xì)致，這終歸是紙上的文字，還是理論，大家一邊實(shí)踐一邊總結(jié)，可能在不同的時(shí)期看這篇文章都有不同的感受。

#專(zhuān)欄作家#

韓敘，微信公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)狗工作日記，貓眼電影產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。在從業(yè)的近10年里，專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)和UGC運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)歷了0到1的艱辛，在百度時(shí)規(guī)劃了海量用戶(hù)的玩法。

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