在這個(gè)人人都做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代，你是否真的理解產(chǎn)品運(yùn)營的含義呢？當(dāng)自己有不足的時(shí)候，你是否會(huì)自己反思呢？

作為產(chǎn)品運(yùn)營，不僅僅是需要運(yùn)營，而是需要有成果，當(dāng)老板在你面前問你的成果時(shí)，沒有業(yè)績，是不是說不過去。作為一個(gè)好的運(yùn)營，需要有獨(dú)當(dāng)一面的氣質(zhì)和能力，事沒來，我有規(guī)劃，事來了，我有能力解決，關(guān)鍵是運(yùn)營的產(chǎn)品效果還好，這才是做這個(gè)職位成功的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，作為產(chǎn)品運(yùn)營是需要時(shí)間、案例作為積累，在積累的過程中，你還需要一些技巧、品質(zhì)，才能讓你得到升華。

作為產(chǎn)品運(yùn)營，你需要具備哪些品質(zhì)呢？

下面是作為產(chǎn)品運(yùn)營需要學(xué)會(huì)問的問題：

1. 自己的素質(zhì)是否達(dá)標(biāo)？自己的學(xué)習(xí)、提煉能力是否夠好？

2. 作為產(chǎn)品運(yùn)營，難免跟各種文檔、表格打交道，自己能熟練掌握這些辦公技能嗎？

3. 作為產(chǎn)品運(yùn)營，難免會(huì)接到各種突發(fā)性的任務(wù)，自己是否有能力處理這些事，能否按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去執(zhí)行？

4. 產(chǎn)品運(yùn)營需要專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才能在與客戶或者是他人的交流中解決問題，自己是否專業(yè)知識(shí)過硬？

5. 溝通是橋梁。產(chǎn)品運(yùn)營很多時(shí)候會(huì)跟客戶或領(lǐng)導(dǎo)溝通，自己是否能夠流暢、清楚明白地跟他們溝通？

6. 俗話說“做一行愛一行”，自己投身于這個(gè)行業(yè)時(shí)，能否快速地融入這個(gè)行業(yè)并熱愛這個(gè)行業(yè)？

7. 心態(tài)決定高度。作為產(chǎn)品運(yùn)營，自己是否能夠保持好心態(tài)，保持寬闊的胸懷？

8. 老板交予你一項(xiàng)任務(wù)，去做推廣，自己的商務(wù)溝通能力咋樣，能不能通過溝通解決推廣問題？

9. 古語有云“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，作為產(chǎn)品運(yùn)營，自己是否能及時(shí)地了解競爭對手的情況，了解這個(gè)行業(yè)的狀況？

10. 數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品運(yùn)營中會(huì)占到很大一部分。數(shù)據(jù)往往數(shù)量大、種類多，自己是否能夠從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出有效的信息？

11. 目標(biāo)梳理能力是否夠？

12. 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理目標(biāo)，并做適度的分析。比如

• 內(nèi)容運(yùn)營：看看 UV、PV 或者是網(wǎng)頁價(jià)值（即昨天上線內(nèi)容對最終目標(biāo)（目標(biāo)包括注冊，下單，PV 超過 10 等等）實(shí)現(xiàn)的做貢獻(xiàn)價(jià)值是多大）
• 用戶運(yùn)營：看看新用戶注冊轉(zhuǎn)化率，新用戶數(shù)，活躍用戶數(shù)，流失用戶數(shù)，用戶訂單，等指標(biāo)
• 推廣運(yùn)營：看看各渠道過來的流量、以及流量的質(zhì)量（如停留時(shí)間，訪問區(qū)域，等等）

13. 新產(chǎn)品出來以后，怎么去推廣、運(yùn)營？對象人群怎么定位？

14. 能否搞清楚優(yōu)先級？哪個(gè)是重要的，哪個(gè)是次要的，在心里是否有譜？

15. 突發(fā)性事故雖然不是經(jīng)常發(fā)生，我是否該有預(yù)案，一旦發(fā)生，我該怎么處理才能將損失降到最低？

16. 客戶導(dǎo)向是衡量一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。市場調(diào)研和分析是企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和推廣產(chǎn)品的重要方式。我是否能參與市場/用戶的調(diào)研與分析并得出有價(jià)值的結(jié)論？

17. 是否能了解用戶的真實(shí)需求？

18. 是否能參與產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)？

19. 是否能將渠道打通和管理好已有渠道？

20. 俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。在產(chǎn)品運(yùn)營這個(gè)崗位上，我是否具備領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)同事處理好各種危機(jī)和業(yè)務(wù)？能否做好項(xiàng)目管理？能否將交到我手里的項(xiàng)目做好？

當(dāng)你學(xué)會(huì)問這些的時(shí)候，你就可能成為一個(gè)成功的產(chǎn)品運(yùn)營了。

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