新解木桶原理,看如何提升公司的整體業(yè)績

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木桶原理指的是一只木桶能裝多少水,取決于其最低的那塊木板。寓意一個組織能取得的成績高低,取決于組織中能力最低的那個部門,對于這個部門,有種一榮俱榮,一損俱損的感覺。

我初入職場那幾年,對市面上流傳的各種理論深信不疑,對木桶原理的認知也是如此,認為說得極有道理。但待過幾家公司后,隨著閱歷的增長,看到公司業(yè)績的增長與下滑,反觀公司部門間存在的問題,漸漸的開始懷疑這個理論的正確性,公司的業(yè)績真的取決于最低的那塊板嗎?未必。

這里從以下三個方面來為大家講下我的看法,希望大家能從另外一個角度來思考,提升公司業(yè)績的方法除了彌補短板,還有沒有其他什么辦法。

  1. 木桶原理不適用于工作與生活;
  2. 高考原理的參考價值更大;
  3. 如何提升公司的整體業(yè)績。

一、木桶原理不適用于工作與生活

木桶原理不適用于工作。

這里先舉一個例子:我之前做手游運營時,公司出了款卡牌游戲,那個時候卡牌游戲相當?shù)幕穑唵我撞僮?,也不占用太多的手機內存。市面上各種卡牌游戲鋪天蓋地的涌來,我們公司規(guī)模一般,也是第一次嘗試手游的開發(fā),自然不會走創(chuàng)新的路線,而是以模仿加微創(chuàng)新的思路來做這款產(chǎn)品。

產(chǎn)品出來后,怎么說呢,體驗一般般,畫質中等,數(shù)值中等,玩法和主流的卡牌也大同小異,唯一的區(qū)別是別人都是豎版的,我們換成了橫版。產(chǎn)品放出去后,用戶的反饋和預期差不多,按照5顆星來打分的話,評3顆星,有的渠道當時的評分還要更低些。

就這樣一款先天發(fā)育不咋地的手游,上線三個月后,愣是經(jīng)常獲得主流渠道的推薦,是不是覺得不可思議。若是按照木桶原理來講,品質不咋地的游戲早被渠道打入冷宮了,然而我們的游戲并沒有朝這個方向發(fā)展。

原因是我們有一個強大的市場和運營團隊,市場把渠道關系做到了極致,毫不夸張的說,渠道家有幾個人上班,家里有沒有養(yǎng)寵物都摸得一清二楚;還有運營,做到了每周一個小活動,每月一個大活動,不斷的優(yōu)化數(shù)值,開發(fā)新玩法。靠這兩個部門,極大的提升了游戲的生命周期和盈利能力,也是當時公司最賺錢的產(chǎn)品之一。

木桶原理不適用于生活。

如果有木桶原理適用于生活的理念,對個人的成長將會是毀滅性的。我觀察了很多人,真的是每個人都有優(yōu)點和缺點??梢砸蛔植徊畹挠涀∷袛?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析大牛,情商很低;特別擅長與人打交道的,跟他講代碼就如同對牛彈琴;邏輯性超強的運營,不會和領導打交道,經(jīng)常得罪人等等。如果一個人的成就取決于最低的那塊短板,那這些人將一無是處。

我們在生活中,要做到的是揚長避短,發(fā)揮自己的長處,我就喜歡用自己的長處和別人的短處相比較,完全秒殺對方,就是這么拽。還記得我上高中時,語文幾乎沒有及格過,但是其他科目都很強,所以也從來沒有出過班級前十,若是按照木桶原理,我可能連小學都畢不了業(yè)。

在生活中,我們不能只把目光放在自己的短板上,認為把短板補上了,人生就上了一個新的臺階,其實把自己的優(yōu)勢更大的發(fā)揮出來,一樣能取得不錯的成績,比如馬云。

二、高考原理的參考價值更大

既然木桶原理不適用于工作與生活,那什么理論適用呢?我想來想去,恰好高考剛剛結束沒多久,而且高考是比較公平的一種選拔方式,所以我覺得,高考原理對于我們工作或生活來講,參考的價值更大些。

我們問一個人高考成績,問的是總分吧!總不會問,誒,你語文考了多少分?數(shù)學考了多少分?而且大學錄取看的也是總分。這時如果你像我一樣,語文考的賊差,但是其他幾門分數(shù)賊高,一樣能進一個不錯的大學。

高考原理在工作中是怎樣應用的呢?一個公司往往是由銷售部、運營部、生產(chǎn)部、財務部和行政組成(行業(yè)不同,部門會有所差異),他們分別代表了高考中的語文、數(shù)學、外語、理綜(文綜),按照高考原理,公司業(yè)績的高低,取決于所有部門的總和,而不是某個偏科的部門。

拿我待過的傳統(tǒng)企業(yè)來講,銷售部能力比較弱,開發(fā)客戶和促成成交的水平很低。按照木桶原理,公司能活下去,那真的是奇了怪了。事實卻是,公司活的還蠻滋潤。因為生產(chǎn)部能力很強,出產(chǎn)的產(chǎn)品質量過硬,但凡是服務過的客戶都給了五星好評,客戶又轉介紹其他客戶過來。可以說,即使沒有市場部,靠轉介紹,公司一樣能活的很好,這就是高考原理,總分高,客戶就選你。

三、如何提升公司的整體業(yè)績

揚長避短,讓優(yōu)勢部門發(fā)揮出更大價值。

按照高考原理,一個優(yōu)勢部門的分數(shù)越高,公司的業(yè)績也會越高,那么提升優(yōu)勢部門的分值是首選。優(yōu)勢部門指的是在公司里面各個部門間,能力和產(chǎn)出較其他部門都比較有優(yōu)勢的。這樣的部門能取得好的成績,一定是有獨特的地方,最常見的是有一個能力強悍的部門領導。

給這樣的部門施加壓力,逼他們做出更大的成績是可行的。比如推廣部能夠以低于市場價20%的價格拿到線索,如果這個時候,銷售部的成交率比同行低20%,那么兩家公司的業(yè)績持平。想超過對方,怎么辦呢?

讓推廣部以更低的價格拿到線索,比如用裂變的玩法,能以同行十分之一的價格拿到線索。這時,即使銷售部拖后腿,公司的業(yè)績也會領先于同行。

一個公司往往是由多個部門組成,每個部門的分數(shù)都提高10%,公司整體業(yè)績提升的將不會是一星半點。這里著重講下行政部,不要小瞧這個部門,真正能讓公司業(yè)績成倍增長的其實是行政部,她們招到一些靠譜的員工、營造積極主動的工作氛圍、制定有效的績效考核,能讓公司產(chǎn)生脫胎換骨般的改變。

短板還是要補的。

高考原理很適用,但是木桶原理也不是毫無價值,要知道一個公司總是有一兩個部門拖后腿,這也不是長久之計,也是要解決的。就像你的目標如果是清華北大,偏科嚴重的話,就別做夢了。部門拖后腿,無外乎兩個原因,管理者能力弱或制度不健全。我的解決方案很簡單,換人。就像華為開出百萬年薪招人才一樣,人才是關鍵。

如果一個部門長期是短板的話,想短期內改善是不可能的??梢詮募毼⑻幹郑幸粋€理論很有價值,300個細節(jié)的優(yōu)化,可以帶來20個大細節(jié)的提升,進而帶來1個巨大的改變。短板部門按照這個理論,一點點的改善,最終將會帶來部門的極大改觀。要知道,制度改變容易,習慣和認知改變很難,是需要時間的。

最后

木桶原理大家就不要在研究和討論了,多想下高考原理,看看自己哪方面比較有優(yōu)勢,去發(fā)揮它。公司也是,看看哪個部門做的比較好,去挖掘出他們更大的價值,公司的業(yè)績說不準會提升很多。不要把目光只停留在短板上面,如果是些扶不起的阿斗,付出了時間和精力在上面,又沒有結果,那真的是勞民又傷財了。

#專欄作家#

老虎,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運營推廣一百年,精通運營的各個模塊,數(shù)據(jù)、用戶、推廣,信手拈來,將運營推廣玩轉于手掌中。

本文由 @老虎講運營?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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