Walmart的O2O:網(wǎng)上下單網(wǎng)下支付

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憑借大宗采購、成本控制,Walmart在連鎖銷售行業(yè)笑傲群雄。但現(xiàn)在這只大象也不得不在移動互聯(lián)網(wǎng)方面投入更多的精力,以適應(yīng)越來越挑剔的消費者。

之前雷鋒網(wǎng)曾經(jīng)報道過Walmat收購移動和社交網(wǎng)絡(luò)廣告商OneRiot、與Facebook合作為粉絲提供更好的本地化服務(wù)、推出在線流媒體服務(wù)“Disc-to-Digital”等消息,而現(xiàn)在Walmart又出新招,推出了一項“現(xiàn)金支付”的新服務(wù),今后顧客只要在網(wǎng)上下單,然后在鄰近的Walmart超市支付現(xiàn)金就可以完成交易。

Walmart總裁兼首席執(zhí)行官Joel Anderson在采訪中表示:“該項舉措主要是為了方便那些不能使用借記卡或者信用卡的用戶。事實上,我們商店的交易僅有15%是通過信用卡的形式完成的,也就是意味著Walmart還有很大部分的消費者是用現(xiàn)金進(jìn)行在線交易的,從中我們看到了很大的商機(jī)。”

有了“現(xiàn)金支付”這項服務(wù)以后,那些只使用現(xiàn)金的顧客可以在線購買很多Walmart實體店里沒有的產(chǎn)品。顧客在線購買產(chǎn)品之后,在48小時內(nèi)可以到當(dāng)?shù)氐腤almart超市或者Walmart社區(qū)店支付訂單。訂單支付成功后,產(chǎn)品就會送貨上門。

雖然電子商務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍,但要說服過去在網(wǎng)下購物的用戶上網(wǎng)搞定一切還是一個不小的挑戰(zhàn)。相對來說,Walmart這種線上與線下結(jié)合的方式更容易被用戶接受,在不久的將來,原本那些會到實體超市購物的顧客們,可能也會逐漸習(xí)慣這一模式:網(wǎng)上下單——出去付款——回家等收件。因為通過這種方式,顧客們再也不用自己到超市購物,也無需自己耗費一番力氣將東西搬回家。

Via?Allthingsd

來源:http://leiphone.com/04-27-walmart-pay-with-cash.html

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