所有的問題，都有它的推進流程和邏輯，不是混亂無序，要解決一個問題，不是東一錘子西一榔頭。從底層出發(fā)，有條理的去解決問題，不一定能大獲全勝，但不至于不知道從何下手，瞎貓撞死耗子。

說到公眾號漲粉。

先說一句絕對正確的廢話：所有新關注一定都是來自還沒關注你公眾號的人，而不是已經(jīng)關注了的人。

多么無聊的一句話，對不對？

但這背后是一個本質的問題：新關注都是針對外部用戶的。

如果想通過內(nèi)容漲粉，你就要讓那些外部目標用戶看到你的內(nèi)容，并且選擇關注你。

道理很簡單，只有 “已經(jīng)關注的人” 把內(nèi)容分享出去了，讓外部 “還沒關注的人” 看到，才可能獲得更多的擴散和關注。

舉個例子：你公眾號有100000粉絲，如果一篇推文發(fā)出去后有40000人閱讀，這個打開率挺高了吧。但是如果都是老用戶打開的，并沒有向外部擴散，外部用戶閱讀只有100人，你覺得這樣一篇精彩的內(nèi)容能帶來幾個新關注？

閱讀量高的內(nèi)容未必就能帶來漲粉！

首先，你公眾號上的老用戶得要點開你的文章，看完她還得分享出去，轉發(fā)朋友圈、轉發(fā)微信群、點擊在看都可以。然后，外部用戶才能看到你的內(nèi)容，選擇是否關注，最后才產(chǎn)生新的關注。

所以，公眾號內(nèi)容漲粉，一定要：向外擴散，往內(nèi)收緊。

再靜靜想一想，就會發(fā)現(xiàn)，你至少得思考3個問題：

1. 老用戶為什么打開我的文章？
2. 看的人為什么分享我的文章？
3. 外部用戶為什么愿意關注我？

反復思考這三個問題，各種內(nèi)容策略都圍繞這三個 “為什么”去走，念念不忘，必有回響。

下面老賊就針對這3個點分享一些思考，拋磚引玉。

一、老用戶為什么打開我的文章？

一是選題，二是標題。

首先是公眾號的內(nèi)容選題，好的選題直接決定老用戶的打開，和文章的擴散上限。

“一篇文章成功的80%都靠選題”，聽起來夸張，做起來就相信了！

很多人一談起文章打開率這個話題，就馬上拋出標題，其實相對而言，我認為選題更重要，選題不對，標題也救不了。

你的選題首先就要擊中用戶圈層，這關乎公眾號的目標人群定位，我的目標人群是誰？他們對哪些話題感興趣？我的這個內(nèi)容是他想要得到的嗎？這都是要反復去驗證的。

脫離了人群，公眾號什么都不是。當初這些老用戶既然關注了你，肯定是有原因的，大概率是因為你的賬號能幫他解決某個問題。你每次選題寫出來的內(nèi)容，也就是在給用戶提供有價值的信息，幫他們解決某個問題，對不對？

那么你可以提供3種有價值選題，解決3種問題，用戶也更愿意打開。

1. 觀點干貨類選題，能提供技能指導。
2. 情感成長類選題，能幫助心靈慰藉。
3. 新聞熱點類選題，能緩解資訊焦慮。

這3種選題內(nèi)容基本是所有人都需求的！

總結起來就是在幫用戶解決 “知識焦慮+情感焦慮+資訊焦慮” 的問題。另外，選題要持續(xù)聚焦，這樣老用戶才會更習慣于打開。

做公眾號最怕的是沒有一個清晰定位，今天這類選題，明天那類選題，選題方向飄忽不定。那不好意思，你都是亂的，粉絲的愛也會飄忽不定。

新用戶第一次看到你的文章時，覺得不錯可能就關注了，但這是暫時的，他只是想更方便看后續(xù)的內(nèi)容。當他第二次、第三次看你的文章，發(fā)現(xiàn)垂直度很高，而且是持續(xù)的，這個時候粉絲黏性會大大提高，打開也會成為一種習慣。

還有就是，除了常規(guī)選題，借勢熱點無疑會讓內(nèi)容獲得更多打開。尋找熱點需要很強的網(wǎng)感，要么速度夠快，行動力超強，贏在時間；要么選題角度夠爆點，才思敏捷，贏在手藝。

好了，選題說完就是標題了，之前有個做媒體的朋友跟我開玩笑說：“一個會寫標題的人抵得上千軍萬馬”，是夸張也是現(xiàn)實。

取標題的技巧很多，比如制造懸念好奇、利用數(shù)字符號、與“我”相關、營造沖突、追熱點傍大款、引用對話、刺激痛點、直接突出利益、營造緊迫氣氛、標明地域、前后添加修飾詞、直接標明受益人……等等。

這些網(wǎng)上都有，老賊之前也分享過不少，就不再多說。

技巧再多，重點還在多思考多總結，多針對自己的公眾號人群做實踐測試，我相信一個選題想100個、1000個標題的人，肯定強過只取一個標題的人。

咪蒙雖然被封，但是咪蒙團隊會從50個選題里面選一個，進行四級采訪（首先是5000人核心粉絲群的群訪，然后三個以上小群采訪，再對50個個案采訪，最后專家顧問團采訪），然后要取100個標題，同時拿到5000人群里投票，最后再給一篇文章做1萬字的數(shù)據(jù)分析報告。

這個流程值得每個新媒體人學習。

二、看的人為什么分享我的文章？

內(nèi)容要好，有刺激分享的點，且不損害分享者利益。

首先，內(nèi)容本身要過硬這個點就不多說了，這是一切的基礎。

內(nèi)容沒有一點價值，讀起來磕磕絆絆，毫無邏輯性，讀者馬上就關了，還何談分享？

然后，你的內(nèi)容需要有刺激分享的點。就像賣一個產(chǎn)品，我們需要有清晰的賣點，那想要擴散一篇文章，這篇文章讓讀者分享的 “賣點” 是什么呢？

可以好好思考：我的內(nèi)容能給讀者提供談資嗎？

我的內(nèi)容能幫讀者表達想法，說出了他內(nèi)心想說的話，分享后能表達一直壓在心底的想法嗎？

我的內(nèi)容能幫讀者分享后，塑造和強化他想要的社交形象嗎？

我的內(nèi)容能夠讓讀者分享后，幫助到自己的朋友、家人、同事，完成利他的舉動嗎?

我的內(nèi)容分享后，能讓讀者看起來更有地位、更有逼格、更有錢……能讓他參與到社交比拼中嗎?

這些都是能誘發(fā)社交分享的有效手段，能幫助讀者更好的在社交關系中建立自己理想的形象。當然，還有你和用戶關系好，經(jīng)?；?；有引導分享的文案；有在文中發(fā)起促使分享的活動，比如分享得紅包、分享領資料、分享進群等等…..這也都是刺激分享的點。

另外，觀點和獨特見解，一直都是新媒體內(nèi)容傳播分享的寵兒。

很多選題的角度可能是一樣的，熱點可能是一樣的，故事也可能是一樣的，但是新穎的觀點是獨一無二的。

新媒體寫作，你的內(nèi)容一定要有自己的立場和觀點。內(nèi)容再好，只是質量高，大家會點贊；但帶有個人意志的觀點才是促使讀者共鳴和分享的利器，往往觀點即引爆點。

沒有觀點，中庸等于平庸。

最后，再強調一個點，強制分享效果肯定不如主動誘發(fā)，且分享不能損害讀者利益。

比如你寫一篇文章叫《我朋友圈的人都是豬》 ，內(nèi)容寫得非常好，但你覺得讀者會分享到朋友圈嗎？

所以，我們還需要考慮內(nèi)容的積極性，內(nèi)容本身不能過于消極。特別是標題，你需要管理用戶預期體驗。

如果只考慮打開，肆無忌憚的干標題黨。你標題給了用戶非常大的預期，雖然寫的內(nèi)容本身不錯，但用戶覺得有標題黨嫌疑，他也不會分享。因為他可不愿意成為 “標題黨” 的傳播者，同樣的預期體驗他也不愿意給到朋友。

你的標題也應該是有利于分享，如果分享朋友圈會影響用戶的社交形象，那他也不會分享。標題要利己，更要利用戶。

三、外部用戶為什么愿意關注我？

有足夠關注的理由，號召關注，且門檻超低。

好了，公眾號上的老用戶點開讀完了你的文章，看完她還主動分享了出去。

現(xiàn)在，很多 “還沒關注的人” 看到了你的文章，選題標題還挺吸引人，他打開了你的文章，然后問題來了：他為啥要關注你？

首先，你要給新過來的人提供足夠關注的理由。

內(nèi)容本身不用說，前面說了要過硬。

接下來就是你公眾號內(nèi)容的垂直性和持續(xù)性，一般新用戶看到你的文章覺得不錯，他就會看看之前的文章，如果他發(fā)現(xiàn)你過往內(nèi)容雜亂，幾個月才發(fā)一次文，很可能就不會關注。也可以準備一些關注有禮的活動，比如關注后獲得資料包/工具包/優(yōu)惠包/課程包/關注后進粉絲交流群等等。

有的公眾號經(jīng)常喜歡做連載型文章，這樣新用戶對一篇文章滿意了，自然而然就會關注，想持續(xù)看之后的系列文章嘛。一些公眾號會做下期預告，道理一樣。有的會開發(fā)做一些公眾號功能和服務，以此留住過來的新用戶。

還有些公眾號很聰明，秉承 “人無我有，人有我優(yōu)” 的理念，總是比其他公眾號要高出那么一點點，比如排版做得更精致；比如每篇文章除了文字，還都附帶錄音/視頻；比如每篇文章都會附帶思維導圖；比如每個話題都會有討論互動……這都能有效提高關注率。

當然，還需要在推文里引導關注公眾號。要知道，少數(shù)新讀者會特別想關注你，而大多讀者都是處在一種可關注可不關注的狀態(tài)，這時候有一個明顯的提示關注就會起到 “心理暗示” 的作用。

關注與不關注之間，可能就差一個“引導”。

總的來說，提供的關注理由越充足，越誘惑，門檻越低，量就越大。

好了，以上就是關于公眾號內(nèi)容漲粉的3個核心問題，我給大家拋的一些磚，希望能給你帶來啟發(fā)。

更重要的是，隨時去思考：

1. 老用戶為什么打開我的文章？
2. 看的人為什么分享我的文章？
3. 外部用戶為什么愿意關注我？

所有的問題，都有它的推進流程和邏輯，不是混亂無序，要解決一個問題，不是東一錘子西一榔頭。

從底層出發(fā)，有條理的去解決問題，不一定能大獲全勝，但不至于不知道從何下手，瞎貓撞死耗子。

#專欄作家#

木木老賊，微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監(jiān)，專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。

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