從多家網(wǎng)盤廝殺到一枝獨(dú)秀，百度網(wǎng)盤的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。本文作者結(jié)合產(chǎn)品價(jià)值鏈，對百度網(wǎng)盤的后續(xù)發(fā)展進(jìn)行了思考分析，總結(jié)了3個(gè)迭代方向，一起來看看。

百度網(wǎng)盤在18年進(jìn)行了一次大改版，不僅UI風(fēng)格更加符合當(dāng)下的審美， 產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)比以前也有顯著的進(jìn)化。一款產(chǎn)品，最重要的就是易用、好用，能滿足用戶需求。很顯然，網(wǎng)盤最近的幾次改版已經(jīng)突破了它原來單一存儲功能，從上下游開始拓展去滿足用戶更多元化的需求。這里，我也大概談下對網(wǎng)盤后續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)思考。

先介紹下框架。我認(rèn)為百度網(wǎng)盤的產(chǎn)品價(jià)值鏈和迭代方向主要是以下3點(diǎn)：

1. 夯實(shí)基礎(chǔ)，把工具屬性做得更透徹更細(xì)致；
2. 建立知識型內(nèi)容生態(tài)，尤其是職場充電類內(nèi)容；
3. 依托知識分享，建立同事或者同行間的社交關(guān)系。

在一一展開上述3點(diǎn)之前，我們先想一想網(wǎng)盤的核心用戶群體以及其產(chǎn)品需求，如此能對上圖3點(diǎn)能更好理解。

以前的網(wǎng)盤是一款存儲備份類APP，主要應(yīng)用場景就是個(gè)人生活（尤其是照片）和工作學(xué)習(xí)文檔的備份、以及各類資源（尤其盜版）的分享。

相比其他同體量產(chǎn)品，網(wǎng)盤的IOS用戶占比很高。用戶使用高峰期是在周一首個(gè)工作日，并非周末。這些特征都表明，網(wǎng)盤的核心用戶群體是學(xué)生、白領(lǐng)這些高價(jià)值人群。這些人群，對于個(gè)人生活品質(zhì)以及職業(yè)能力提高都有豐富的需求。之前網(wǎng)盤僅僅為其提供單一存儲功能，顯然是不夠的。

了解了網(wǎng)盤的核心用戶群體后，再去看之前我提到的3點(diǎn)，就容易理解了。下面我就一一展開。

01 夯實(shí)基礎(chǔ)，把工具屬性做得更透徹更細(xì)致

當(dāng)年喬布斯想要收購Dropbox被休斯頓（Dropbox的創(chuàng)始人）拒絕后， 聲稱要用icloud殺死Dropbox。這在休斯頓的心中種下了一個(gè)念頭：公司一定要發(fā)展壯大，不然就會被輕易殺死；Dropbox 一定要變得更多樣化，變成云端協(xié)同工具，而不只是一個(gè)云盤。

這個(gè)想法對百度網(wǎng)盤同樣適用。單一的存儲功能很容易受到威脅，例如手機(jī)越來越大的存儲容量。對于學(xué)生和白領(lǐng)人群， 云端協(xié)同是更頻繁的需求。存儲+云端協(xié)同才能把網(wǎng)盤的工具屬性做的更透徹。

學(xué)生時(shí)代在國外讀書，團(tuán)隊(duì)作業(yè)和科研我們都是用的dropbox。工作后，用的是wiki或者一起寫實(shí)現(xiàn)協(xié)同邊際以及文件分享。很顯然，云端協(xié)同需求無論To B還是To C都算是一個(gè)藍(lán)海。

當(dāng)然，云端協(xié)同的實(shí)現(xiàn)有多種方式，一種是dropbox模式，文件本地編輯，通過實(shí)時(shí)同步云端實(shí)現(xiàn)多人協(xié)同工作；另一種就是一起寫的模式，直接在云端實(shí)現(xiàn)多人共同編輯。兩者各有優(yōu)劣，技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)該也大為不同。不過此是后話，哪一種更適合百度網(wǎng)盤需要更深入的研究和討論。

剛講了工具屬性做透徹，下面說一下如何做得更細(xì)致。細(xì)致就是要打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓產(chǎn)品更好用。 網(wǎng)盤近幾次的迭代已經(jīng)讓人覺得開始深入產(chǎn)品細(xì)節(jié)，將存儲功能做的更細(xì)致了。

舉幾個(gè)例子， 將微信備份單獨(dú)拎出來，作為重要功能，甚至放在比原有的相片、視頻、音樂等更顯眼的位置。這個(gè)功能非常棒！我們都知道，微信覆蓋面極廣用戶使用頻度也高，很多用戶的微信因?yàn)榱奶煊涗浿械膱D片、視頻或者文檔太多，占用空間很大，很多清理類軟件也設(shè)置了微信專清。但微信里的文件又很重要，大家難免在清理時(shí)要很謹(jǐn)慎。有些不得不清理的照片也覺得沒了可惜。

但網(wǎng)盤推出微信備份，就很好的解決了用戶的痛點(diǎn)！這個(gè)就是存儲功能做細(xì)致的表現(xiàn)！

如果系統(tǒng)得說一下如何把存儲做細(xì)致，基本可以分為兩個(gè)方向：

1. 哪些資源優(yōu)先存儲；
2. 用戶需要資源時(shí)如何更方便地找到。

網(wǎng)盤在這兩個(gè)方面都做了比較細(xì)致的工作。除了之前提到的微信備份，還有將照片按照人物、地點(diǎn)和事物細(xì)致分類更方面查找，推出story功能豐富用戶回憶，推出最近查看或者收藏優(yōu)先展示用戶經(jīng)常用的資源。

02 建立知識型內(nèi)容生態(tài)

除了存儲備份，用戶用網(wǎng)盤最多的另外一個(gè)功能就是資源分享。

以前盜版或者黃色資源猖獗，網(wǎng)盤在用戶存儲的資源監(jiān)管方面也睜一只眼閉一只眼。對于這些資源，如果用戶僅限于自己存儲，不去分享擴(kuò)散網(wǎng)盤便不會打壓。所以以前的網(wǎng)盤沒有群組功能，在分享類功能方面做的也比較克制，就是為了防止盜版或者黃色資源泛濫。

如今，用戶有了版權(quán)意識，國家加大了對非法資源的打擊力度，網(wǎng)盤也加大了對用戶存儲的非法資源清理，并開發(fā)了商城的功能，引進(jìn)一些正版資源自建內(nèi)容生態(tài)。

如果仔細(xì)看下網(wǎng)盤的商場，會發(fā)現(xiàn)是以知識類的資源為主（例如軟件使用的hard skill，或者求職晉升的soft skill，或者某一領(lǐng)域的專業(yè)知識等），職場相關(guān)的資源被方面最醒目的位置。

這些資源無疑是與網(wǎng)盤學(xué)生和白領(lǐng)用戶契合度最高的，而付費(fèi)知識近幾年的火爆也證明用戶是愿意為此類能提高自身價(jià)值的知識付費(fèi)的。網(wǎng)盤的這一探索方向應(yīng)該是正確的。

不過，現(xiàn)在網(wǎng)盤商城明顯處于起步階段，內(nèi)容還不夠豐富，各類資源的劃分也不夠準(zhǔn)確，相關(guān)知識類話題的運(yùn)營也還沒有開始，整個(gè)內(nèi)容生態(tài)還沒有搭建的足夠完善。

如果要解決這個(gè)問題，最快的方式是與百度閱讀合作，引進(jìn)網(wǎng)盤需要的內(nèi)容，協(xié)同開發(fā)迭代。但跨部門的合作需要極其高段位的人從中撮合與協(xié)調(diào)，做的好是雙贏1+1大于2，做不好反而會成為競品互相掣肘。

03 依托知識分享，建立同事或者同行間的社交關(guān)系

對于一款A(yù)PP產(chǎn)品，能沉淀下社交關(guān)系才是最有保證的。對于網(wǎng)盤，基于內(nèi)容分享延伸出同事或者同行之間的內(nèi)容分享社交是一個(gè)方向。

我能想到的促進(jìn)社交的功能有三個(gè)：

第一，完善群組功能，突出文件分享。這個(gè)功能目前網(wǎng)盤已經(jīng)上線了；

第二，增加好友之間商城資源的借閱功能。比如當(dāng)用戶A付費(fèi)買了某資源后，可以賦予其有限次數(shù)的出借權(quán)利。用戶可以主動借給自己的好友，其好友可以向他申請借閱。通過此功能，可以提升用戶之間的互動黏性；

第三，建立職場相關(guān)的問答模塊。問答可以單獨(dú)建立，也可以在商城的資源下設(shè)立點(diǎn)評以及問答。有了UGC的評論和回答，能讓用戶對商城資源有更細(xì)致的了解，也能促進(jìn)用戶的付費(fèi)意愿。

以上就是我對百度網(wǎng)盤迭代的幾點(diǎn)思考。可能不夠成熟，歡迎大家指正。

本文由 @阿嬌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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