最近一個朋友在學(xué)校里利用微信公眾賬號做了一個 O2O 創(chuàng)業(yè)的小項目，流光也跟著摻和了一把，就趕在微信5.0發(fā)布的前夜談?wù)勎⑿判@ O2O 的那點事吧。

這個公眾賬號名字叫做“微省錢”，主要是利用微信平臺，聯(lián)系自己所在學(xué)校周邊吃喝玩樂的好地方，然后向同學(xué)做推薦，并提供獨家優(yōu)惠。到店之后只需要出示微信上回復(fù)的優(yōu)惠信息，就可以享受優(yōu)惠。

像大多數(shù)校園公眾號一樣，微省錢的運作過程也是酸甜苦辣咸俱齊。

1、首先，校園微信公號的活躍用戶少，公眾號使用度低

微省錢三月初剛一發(fā)布時，基本上每天新增用戶能有 50 個左右，后來就逐漸降至每天新增 10 個，再然后就沒有然后了，因為考試周到了。而到學(xué)期結(jié)束時，關(guān)注人數(shù)基本上停在了 850 左右。

在這里先說明一下，整個校區(qū)的“常住人口”大約一萬，850 的數(shù)量確實不算多。而通過日常的調(diào)查也不難發(fā)現(xiàn)，在濟南這種北方二三線城市，即便是在校園中，微信的普及度并不算高。很多人選擇微信更多的是用來聊天，至于關(guān)注公眾號，對于不少學(xué)生來說還是一個新鮮事。大致做過一個調(diào)查問卷，微信的普及度其實還不到五成，公眾號的關(guān)注度更差。

而不裝微信或者不關(guān)注公眾號的原因大致如下：

①所用手機還是功能機，或者老款塞班機。所在年級越大，這種情況越嚴(yán)重，大諾記在校園還是余威不減。而在大一，這種情況就基本上不存在了。

②手機雖然是安卓機，但是微信 18.6M 對于千元智能機，尤其是萬惡的定制機來說實在是有點大。聽智齒在微信號上講過一個段子，說進入微信前的那首《一無所有》就占了 5M，倘若段子是真的，那就只能呵呵了。

③很多學(xué)生對微信的認(rèn)知仍停留在搖一搖、語音短信上，缺乏接觸到優(yōu)質(zhì)公眾賬號的渠道。一方面，騰訊并沒有主動推廣這一功能，大家壓根就不知道；另一方面，不同于微博，使用微信公眾號的傳統(tǒng)媒體還較少。想當(dāng)年，電視、廣播、雜志甚至是報紙上那些請關(guān)注@XXXX給新浪微博做了多少免費的廣告啊。

④相較于微博，微信的私密性阻礙了學(xué)生之間關(guān)于優(yōu)質(zhì)公眾號的傳播。老版微信上，公眾號信息和自己的聊天信息放在一起，微博上的段子、圖片可以直接把手機遞給其他人看，微信公號上的東西卻不一定愿意分享。

⑤朋友圈的活躍度在校園里太低，內(nèi)容過于封閉，缺乏二次傳播。無論是做 O2O，還是做內(nèi)容，都希望能夠利用社會化媒體形成病毒式傳播。但對于大多數(shù)學(xué)生群體而言，朋友圈依舊還是排在了人人、微博，甚至是自家兄弟 QQ 空間后面，使用度真的太低了。

2、微信公眾號的活躍用戶成遞減趨勢，學(xué)期劃分特性阻礙用戶積累

前面我說了，很多人不用微信的原因在于硬件問題，很多人都想用微信，但實在是裝不上。而摩爾定律擺在那里，硬件問題的解決需要時間，這也就意味著微信用戶數(shù)短期內(nèi)并不可能出現(xiàn)大規(guī)模增加。在總量增長緩慢的情況下，活躍用戶卻在不停地往下降，或許這也是一個不爭的事實，不少大號也都在抱怨這個問題。

微省錢自上線之后，日均回復(fù)量在 400 左右，但后期也就只有 100 左右了。

原因有二，一是微信公眾號在經(jīng)歷了一段時間的火爆之后，新鮮感過去了，大家關(guān)注的公眾號越來越多，結(jié)果最后信息過載了，大腦死機重啟，最后索性就什么也不關(guān)注了。

其次，學(xué)生群體由于其特殊性，大多數(shù)校園產(chǎn)品，基本上都是在一個學(xué)期的前期比較火，因為這個時候大家都比較閑，愿意嘗試新鮮東西。但隨著學(xué)期接近尾聲，考試鄰近的時候，力求不掛成了第一要務(wù)，一天一門課，一周一學(xué)期，再好玩的東西也就只能甩到一邊去了。而對于校園 O2O，還是像武大助手那樣的校園信息服務(wù)型賬號，一到假期，基本上就屬于半冷凍狀態(tài)了。等到學(xué)期再開始的時候，上一個學(xué)期積累的人氣也就冷卻下來了。

某種意義上說，大多數(shù)校園微信公號基本上都像蟬一樣，在地底下蟄伏了許久，好不容易爬出生天，還沒叫喚兩天就死掉了。

3、推廣難，盈利點難尋，商業(yè)模式令人糾結(jié)

微省錢基本上都是依托人人網(wǎng)和校內(nèi)媒體進行推廣的，線下推廣和活動較少，這主要是受制于成本和精力所限，幾個鼓搗這東西的哥們基本上都是玩票性質(zhì)的，并不是真打算就此創(chuàng)業(yè)，所以以這樣的推廣程度取得目前這樣的成績倒也能反映出，校園 O2O 的市場潛力還是很大的。

但話又說回來了，擺在大多數(shù)校園微信公號面前的問題就是商業(yè)模式。見過在微信上賣校園旅游產(chǎn)品的，但這畢竟還是少數(shù)。在整個交易體系不完善、移動端付費意愿不明朗的情況下，想從用戶身上找到贏利點并不是一件容易的事情。對于微省錢這種 O2O 模式還好，像武大助手那樣的校園信息公號，商業(yè)模式就更難找了。

而向商戶收費，既然是校園 O2O，那就很難產(chǎn)生規(guī)模效益，因為整個市場就那么大。即便是把市場潛力挖盡，那也很難得到議價權(quán)。但如果不局限于校園，將攤子逐漸鋪大，面對眾多團購網(wǎng)站和優(yōu)惠券應(yīng)用，那基本上就是思路一條。

更何況，小商家們愿意在看不見摸不著的微信公號上投入多少錢呢？或許告訴他們自己是發(fā)百分之百達到率的傳單的，要比講玄乎其玄的 O2O 來得實在。

說說未來，小才美

吐槽了這么多，不過說實話，校園微信 O2O 其實還是很有潛力的。

只是大家都在說微信 5.0 的目標(biāo)是 O2O，但這個 O2O 由誰來做呢？

微信自己？肯定不是吧，騰訊做的是平臺，而不是做美團、丁丁一類的?；蛟S互聯(lián)網(wǎng)眾包的力量將會微信 O2O 上再一次展現(xiàn)出來，因為 O2O 接地氣，因為人民戰(zhàn)爭靠人民是我們從小就學(xué)的。

誰最清楚自己周圍有哪些吃喝玩樂的好地方呢？自然不是美團、窩窩之類的，而是我們自己。大眾點評的模式其實就是利用了用戶的這種認(rèn)知盈余，但這個模式存在的一個大問題就是用戶和平臺，乃至商戶之間缺乏溝通。

我覺著某個東西好，想在某個時間點的時候去吃，大眾點評或許不能迅速反應(yīng)，提供這里的優(yōu)惠。而微信 O2O 卻可以在接到用戶的反饋后，迅速地與商家取得聯(lián)系，第一時間將商家的優(yōu)惠上線。可以說這將群體的發(fā)現(xiàn)功能最大化，能夠找到許多團購網(wǎng)站、優(yōu)惠券應(yīng)用找不到的特色小店，能夠直接找到那些用戶想去的地方，而不是地毯式的掃蕩。

但為了維持這種及時性和特色化，走深度路線，就很難把攤子鋪大。畢竟用戶回復(fù)一通之后發(fā)現(xiàn)都離自己太遠(yuǎn)，下一次怕是就不會再用了。微信 O2O 未來的特點應(yīng)該是許維老師所說的小才美。

而學(xué)生的活動半徑大，但活動范圍的中心較為固定，加之消費能力強，發(fā)現(xiàn)并提供周邊小店的興致高，校園微信 O2O 是最適合去做的。

微省錢雖然做得并不算成功，但在這個過程中，還是了解到了很多人的想法。

對于小商戶來說，尤其是一些校園周邊小街小巷里的商戶，他們有可能口碑不錯，但推廣不開。團購的賬期他們要么不能承受，要么不愿承受，更何況很多團購或優(yōu)惠券應(yīng)用的地推團隊也找不到他們。雖說像丁丁優(yōu)惠券已經(jīng)開放了自主平臺，但是不少人既不知道，也不太清楚如何去做，索性就不做了。

而且，雖說二三線城市微信的活躍用戶還不算多，但未來潛力還是很大的。一方面，千元智能機也基本上都到了 1G 內(nèi)存，裝微信不在話下。另一方面，如果微信真的如眾多朋友所說，將重點做服務(wù)，而不是內(nèi)容的話，微信公號們或許能夠多多少少得到一定的好處。而微信的平臺更大，知名度更高，對于商戶們來說也就更容易接受，效果也更容易顯現(xiàn)。

而對于學(xué)生們、甚至是更廣的用戶們來說，如何讓信息流動起來或許是微信 O2O 面臨的最大問題。因為當(dāng)用戶之間缺乏聯(lián)系的時候，整個 O2O 平臺就成了用戶——O2O 平臺——商戶的單線雙向關(guān)系了，用戶規(guī)模效應(yīng)難以真正最大化。換句話說，缺乏信息的流動，缺乏社交的動力，用戶就卻缺少了“發(fā)現(xiàn)”這一能力，只能成為消費者，而不是參與者。

微信 O2O，無論是圍繞校園，還是整個社會，都應(yīng)該是凱文·凱利所推崇的分布式計算，或許把《失控》奉為圭臬的微信團隊?wèi)?yīng)該也在這樣努力著。

作者：@流光逐云