所有的創(chuàng)意都來(lái)源生活，如果你不懂得生活，那么你的大腦也就沒有場(chǎng)景，沒有場(chǎng)景也就沒有產(chǎn)品思維；沒有產(chǎn)品思維，你也就不適合做運(yùn)營(yíng)。

1.關(guān)于運(yùn)營(yíng)

“運(yùn)營(yíng)”指的是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，進(jìn)行前期的“方案策劃”，也叫“項(xiàng)目計(jì)劃”，組織人員協(xié)調(diào)進(jìn)行方案計(jì)劃的實(shí)施和結(jié)果通知的一群人，是項(xiàng)目研發(fā)和功能創(chuàng)造各項(xiàng)管理工作的總稱。（這里指的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，也是今天要談的“重點(diǎn)”）

2.運(yùn)營(yíng)不只是一個(gè)備胎，更是一個(gè)導(dǎo)演

聽到一句運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀：“天下創(chuàng)意一大抄”，運(yùn)營(yíng)只要會(huì)抄就好了。誰(shuí)都抄，為何我不能抄!

是啊，為什么我不能抄呢？我為何要去想？

沒錯(cuò)，創(chuàng)意、靈感我們都可以抄。復(fù)制和粘貼，也確實(shí)是運(yùn)營(yíng)初級(jí)的一種“常態(tài)”。但是，如果你只會(huì)抄，那你和搬磚的有何區(qū)別。

再說(shuō)人家搬磚是體力活，只要搬的多，拿的就多。至少，他只要還有力氣，那么暫時(shí)他是無(wú)可替代的。但是你呢，如果還只是會(huì)復(fù)制粘貼，那么你也只是一個(gè)“備胎”罷了（想知道什么是備胎，自己上百度搜）。

合格的運(yùn)營(yíng)是，我是抄你的創(chuàng)意沒錯(cuò)。但是，最后出來(lái)的東西是我自己的，我只是借你的架子來(lái)搭建我自己的舞臺(tái)，至于舞臺(tái)要怎么搭，那是我的事，和你一點(diǎn)關(guān)系都沒有。有句話叫做：站在巨人的肩膀上看世界，你怎么看呢？

運(yùn)營(yíng)可以抄，但是怎么抄，怎么利用別人的架子搭建自己的舞臺(tái)，是你作為運(yùn)營(yíng)要去想的，要去執(zhí)行的。不然，老板花錢請(qǐng)你干嘛？

3.你有產(chǎn)品思維嗎？

現(xiàn)在的原創(chuàng)越來(lái)越少，創(chuàng)意越越來(lái)越少。所以，導(dǎo)致很多運(yùn)營(yíng)者陷入一個(gè)“缺乏靈感”的誤區(qū)。

許多運(yùn)營(yíng)者，沒有靈感、沒有創(chuàng)意。只能，從網(wǎng)上找素材。然后，把這個(gè)素材的名字一換。

然后，就沒有然后了。

我們都知道，自媒體發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化非常嚴(yán)重的階段。我不反對(duì)抄，相反能抄的好，那是你的本事。但是，往往很多運(yùn)營(yíng)者，就像剛前面說(shuō)的那樣，把名字一換，然后就什么也不管了，反正我就是混飯吃的，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作得不負(fù)責(zé)，你不成為備胎，誰(shuí)還成為備胎呢？

我想問下眾多運(yùn)營(yíng)者，你的天天在說(shuō)創(chuàng)意；你的方案；每次交到老板那邊都被駁回回了，一次都沒通過(guò)。請(qǐng)問你有想過(guò)，你抄來(lái)的創(chuàng)意，你自己所謂改良過(guò)的創(chuàng)意真的有產(chǎn)品思維，有用戶體驗(yàn)可言嗎？

舉個(gè)例子：

你看到一個(gè)中醫(yī)的自媒體發(fā)布的一篇養(yǎng)生常識(shí)的文章，你覺得很好，你剛好也要發(fā)布這樣的內(nèi)容，你想借助它的架子，然后把舞臺(tái)變成你的。

中醫(yī)的詞語(yǔ)都比較專業(yè)，有些可能連你這個(gè)取材者都不知道是什么意思，如果你只會(huì)抄，不懂得優(yōu)化，你覺得這樣的文章，用戶真的看得懂嗎？

什么叫用戶體驗(yàn)（可以參考我之前發(fā)布的一篇文章“什么樣的體驗(yàn)，才叫用戶體驗(yàn)”），真正的用戶體驗(yàn)，是要讓用戶操作簡(jiǎn)單，看得懂、理解得了，你在說(shuō)什么，想告訴它什么？

所以，你要做的就是把你取來(lái)的素材，加以加工優(yōu)化，把里面的生僻字、專業(yè)詞變成用戶看得懂的文字，最好配上圖片，因?yàn)槲淖痔啵脩艨吹臅?huì)頭暈，那樣子用戶也沒有繼續(xù)看下去的欲望，所以這不叫“用戶體驗(yàn)”，而叫“強(qiáng)奸用戶”。（當(dāng)然我自己也很少配圖，所以不要學(xué)我）

優(yōu)化好之后，你自己也要看一遍，你優(yōu)化出來(lái)的解說(shuō)，你能理解它說(shuō)的是啥。最好，你再發(fā)給你的朋友看一下,他是否看的懂，能理解。如果都沒問題，那么你也就做好了第一步了，接下來(lái)就是如何設(shè)定產(chǎn)品的場(chǎng)景，也是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m合做運(yùn)營(yíng)了。

4.如何設(shè)定產(chǎn)品的場(chǎng)景

接上面的話，場(chǎng)景設(shè)定的互動(dòng)是什么？什么叫場(chǎng)景？……

舉個(gè)相親的例子來(lái)說(shuō)：你現(xiàn)在年齡老大不小，又還是單身。所以，你的父母會(huì)著急，會(huì)為你安排相親。這時(shí)候他們會(huì)把他們事先覺得好的女子，了解她的情況，然后向你說(shuō)明，再說(shuō)他們?yōu)槭裁催x擇這個(gè)女生和你相親的原因。

再回到我們的方案策劃也是相同的道理，你每次做方案只告訴老板你要做什么，卻沒有告訴老板你要做這個(gè)的目的。沒有設(shè)定好場(chǎng)景給到老板去了解你要做的意義，形成不了鏈接，沒有互動(dòng)，也就沒有用戶的參與感和體驗(yàn)感可言。

再回到相親，父母給你說(shuō)了大致的情況，你感興趣，你會(huì)繼續(xù)詢問下去，這個(gè)過(guò)程產(chǎn)生了互動(dòng)，也有了場(chǎng)景，所以你愿意接受父母的相親。

這樣才是產(chǎn)品的場(chǎng)景，每一次場(chǎng)景如果沒有存在互動(dòng)，那么你的方案，你的創(chuàng)意，你搭的舞臺(tái)，是還不夠完善的。

結(jié)束語(yǔ)

回到現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，不管這篇文章要告訴你什么東西，我都設(shè)定了場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景都和接下來(lái)將要發(fā)生的事情有關(guān)聯(lián)，所以存在互動(dòng)，有了互動(dòng)，再差的產(chǎn)品，再差的方案都有優(yōu)化的空間。

你的每一次創(chuàng)意，每一段文章都要留下伏筆。即告訴了用戶它想知道，也留下一些它在文中無(wú)法了解到的。

例如拿相親的來(lái)說(shuō)，父母了解了女方，知道她的情況。向你說(shuō)明原由，你接受之后，他們會(huì)為你們安排見面，這也算是為了見面而留下了伏筆。

所有的伏筆都是為了讓用戶，讓你的方案變得活起來(lái)，也讓所有的場(chǎng)景形成互通，彼此之間有聯(lián)系。相當(dāng)于拋給你一顆糖，等你吃完，我再給你一輩水，水喝多了，我再告訴你廁所在哪里，一步一步已經(jīng)設(shè)定好了場(chǎng)景，就等你來(lái)入坑，這才叫“運(yùn)營(yíng)”！

最后在啰嗦一句：“所有的創(chuàng)意都來(lái)源生活，如果你不懂得生活，那么你的大腦也就沒有場(chǎng)景，沒有場(chǎng)景也就沒有產(chǎn)品思維，沒有產(chǎn)品思維，你也就不適合做運(yùn)營(yíng)”！

你還是去搬磚吧……

作者：錢多多；自媒體人；桃園餐飲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/策劃，一個(gè)成長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人，90后的小屌絲，喜歡旅游，喜歡文字，喜歡體驗(yàn)生活

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