劉瑋冬運(yùn)營手記 | 大學(xué)生,傳統(tǒng)行業(yè)工作者,如何跨入運(yùn)營這道門
最近我的公眾號粉絲一直保持高速增長,尤其收到了很多大學(xué)生,以及傳統(tǒng)行業(yè)工作者的關(guān)注。他們紛紛在后臺提問,所問的問題基本都和“如何邁入運(yùn)營這一行”有關(guān)。
例如:
瑋冬你好,我是XX大學(xué)大二的學(xué)生,學(xué)的是XX專業(yè),我想在畢業(yè)后加互聯(lián)網(wǎng)入運(yùn)營行業(yè),那在上學(xué)的時候除了學(xué)好自己的專業(yè)之外,我還該做些什么呢?
再例如:
冬哥,我是XX行業(yè)的工作人員,現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)不太景氣,我也想跳槽進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),看了你的文章,我發(fā)現(xiàn)自己對運(yùn)營開始很感興趣,我想加入這一行,可是很多公司因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)并不要我,我該如何加入這一行呢?
看到后臺這么多問題,無論如何,我都非常開心,因?yàn)橛性絹碓蕉嗟娜碎_始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注運(yùn)營這個領(lǐng)域。
那關(guān)于非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人到底該“如何跨入運(yùn)營這道門”,我今天就來和大家絮叨絮叨。
01
首先,我必須要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是,我希望你對運(yùn)營這項(xiàng)工作以及行業(yè)整體是有一個基本認(rèn)知的。
無論現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運(yùn)營有哪些職位,例如內(nèi)容運(yùn)營,新媒體運(yùn)營,電商運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營,用戶運(yùn)營,活動運(yùn)營,渠道運(yùn)營等等。
很多運(yùn)營所做的工作,和你現(xiàn)在手頭做所的其實(shí)并沒有太大差別。
例如某讀者跑來找我,說自己想做運(yùn)營,我一問他的工作,原來是在廣告公司做文案策劃。我對他說,你的工作從某種意義上來講就是運(yùn)營啊,不斷的策劃內(nèi)容,優(yōu)化內(nèi)容,輸出內(nèi)容,你的工作就是內(nèi)容運(yùn)營啊,何必再騎驢找驢?
還有某讀者說自己加入了互聯(lián)網(wǎng)公司后,天天和商戶打交道,聯(lián)系各種商戶,處理他們的各種瑣事,協(xié)調(diào)安排等等,他做到最后做的有點(diǎn)懷疑人生,問自己到底是不是運(yùn)營。
我說你當(dāng)然是了,你可以叫做商家運(yùn)營,也可以叫做用戶運(yùn)營,雖然你可能沒有類似的職位名稱,但你所做的工作,其實(shí)和他們并沒有任何區(qū)別嘛!
后來我慢慢明白,其實(shí)很多人想做運(yùn)營,或許只是被那層光鮮表象的東西所吸引:精彩的活動,刷爆朋友圈的內(nèi)容;他們或許認(rèn)為運(yùn)營這項(xiàng)工作會比他手頭現(xiàn)有的工作會有趣的多,
但其實(shí),絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營所做的工作,無非就是諸多枯燥,繁瑣,重復(fù)的雜事而已。
所以,我希望你在入行之前,一定要清楚:運(yùn)營這項(xiàng)工作,并不會比起他工作更有趣。
除了以上這些問題,我還經(jīng)常收到很多朋友天真的咨詢:
冬哥,是不是做運(yùn)營了之后,月收入分分鐘上萬了?我那個師姐做了產(chǎn)品經(jīng)理之后月收入10K,我們運(yùn)營的工資也很高吧?
瑋冬,我也想加入運(yùn)營行業(yè),能不能給我介紹個好點(diǎn)的公司?朝九晚六加雙休,不要太累就好。
對于以上疑問,我很想說一句:你們?nèi)绻业竭@樣的工作,記得告訴我,我也要去。
我提醒各位想加入運(yùn)營行業(yè)的朋友:如果你是以一個小白身份加入運(yùn)營這一行,那從最開始就注定,你要承受較低的薪資,以及較高的工作強(qiáng)度。
并且運(yùn)營的薪資增長幅度慢是全行業(yè)公認(rèn),高強(qiáng)度的加班也是十有八九,還經(jīng)常承擔(dān)嚴(yán)苛的指標(biāo),以及背各種的黑鍋……
對于這些,你確定自己都做好心理準(zhǔn)備了嗎?
02
如果你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,那我們接下來說說,想成為運(yùn)營,你到底需要具備哪些能力。
有很多讀者會問我:劉瑋冬,聽說運(yùn)營是需要數(shù)據(jù)分析能力的,那我不會數(shù)據(jù)分析,是不是就入不了這一行?
對于這一點(diǎn),我總是會優(yōu)雅的表示,親愛的朋友,請放心,你剛?cè)胄械臅r候,領(lǐng)導(dǎo)一定會讓你做很多打雜的工作,數(shù)據(jù)分析的工作基本是領(lǐng)導(dǎo)的事情,你在工作中慢慢培養(yǎng)就好。
而且話又說回來了,初級運(yùn)營所需要的數(shù)據(jù)分析能力,只要你上過高中數(shù)學(xué)課,我相信你一定會看得懂。
至少對于新手運(yùn)營來講,我覺得有很多能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)分析重要多的。沒必要把它看的太嚴(yán)肅。
那對于新手運(yùn)營來講,哪些能力,是非常重要的呢?
我強(qiáng)烈建議你的office能力一定要很出眾。
無論是Word,還是Excel,如果你還有制作優(yōu)美PPT的能力那就簡直完美。
因?yàn)樵趯?shí)際的工作中,新手運(yùn)營往往會承擔(dān)為領(lǐng)導(dǎo)處理很多雜活的重任,所以熟練并使用好這些軟件顯得尤為重要。
例如除了用Excel匯報(bào)數(shù)據(jù)之外,還可以用來做需求文檔,項(xiàng)目排期表,目標(biāo)分拆表等等,
而PPT則更不用說了,你要策劃活動,做方案,做報(bào)告,都得需要用到PPT。
作為一名運(yùn)營,如果你不會熟練使用這些軟件,就很難與你的領(lǐng)導(dǎo)和同事配合起來。
領(lǐng)導(dǎo)讓你去整理一份數(shù)據(jù),結(jié)果你遞交上來的表格亂七八糟,排版混亂,沒有設(shè)置各種附加功能,結(jié)果又得被打回重做;
同事和你一起策劃一個活動,你本來有一個很好的想法,但做出來的PPT報(bào)告難看無比,讓人根本沒有閱讀的欲望,結(jié)果你的好想法因此也沒有被大家所接受。
所以我建議除了平時多看看互聯(lián)網(wǎng)書籍以外,有志向做運(yùn)營的朋友,一定要把自己的職場基本功練得再扎實(shí)一點(diǎn),這些辦公軟件都做不好,你怎么去有條理地去做那么多繁瑣枯燥的事情?
而且退一步來講,office用的好的人,他求職運(yùn)營的簡歷也一定是漂亮,美觀,有邏輯的。我的老板之前招人的時候,每天會收到太多連word文檔都排不出工整板式和邏輯清楚的簡歷,你說看到這樣的簡歷,又如何相信他能成為一名好運(yùn)營?
03
當(dāng)然了,我不是提倡工具致勝論,畢竟即使你掌握了很好的office技能,做出了很漂亮的簡歷,但你依然會發(fā)現(xiàn)自己在求職運(yùn)營的道路上屢屢被拒,這又是因?yàn)槭裁丛蚰兀?/p>
除了可能因?yàn)槟愕膶W(xué)歷背景不夠深厚之外(很多公司依然還是很在乎學(xué)歷背景的),
另一個主要原因就是因?yàn)槟闳鄙佥^多的項(xiàng)目經(jīng)歷。
我建議有志于從事運(yùn)營的朋友,無論是大學(xué)生還是傳統(tǒng)行業(yè)工作者,一定要積攢較多的項(xiàng)目經(jīng)歷,并將它詳盡體現(xiàn)在你的簡歷上。
而項(xiàng)目經(jīng)歷具體可以包括你策劃過的活動,做過的專題,聯(lián)動過的合作,短期的銷售沖量等等。
所以各位大學(xué)生童鞋如果希望未來從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位,那我建議你在大四實(shí)習(xí)的時候一定要盡可能的去尋找一家純互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),并且在該公司的實(shí)習(xí)一定要足夠深度。
關(guān)于實(shí)習(xí)的足夠深度這一點(diǎn)我要特別說明一下。
我所見的很多大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)始終無法擺正自己的心態(tài),缺少較強(qiáng)的探索精神,太過于呆板和木訥。
誠然,可能很多公司在對待實(shí)習(xí)生上,喜歡讓實(shí)習(xí)生做很多雜事,以及大量的重復(fù)性工作。但如果你不希望僅僅是在實(shí)習(xí)期間做一個打雜的,那一定要盡可能的去參與到實(shí)習(xí)公司中的各種項(xiàng)目中去,為自己爭取更多的鍛煉機(jī)會。
比如在實(shí)習(xí)期間做好自己的本職工作后,努力去向同事們請纓,參與更多有深度的工作,
比如還可以和同事們多多搞好關(guān)系,多請喝奶茶飲料,多請吃水果…….
當(dāng)然,這些可能需要你在下班之后付出更多的精力,更多的時間,但為了你的運(yùn)營夢,我認(rèn)為這一切都是值得的。
畢竟,一個到點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班就回家的人,他是絕對不會成為一名好運(yùn)營的。
04
而對于傳統(tǒng)行業(yè)的朋友,如果想跨入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營這道門,我建議,
從你自己擅長的領(lǐng)域或者核心的技能點(diǎn)切入運(yùn)營行業(yè)比較好。
有的人擅長寫文案,你可以去試試求職內(nèi)容運(yùn)營或者新媒體運(yùn)營;
有的人擅長做策劃,那活動運(yùn)營或許更適合你;
有的人做過BD或者銷售,往渠道運(yùn)營轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或許會更好;
有的人當(dāng)過群主,做過版主,貼吧主,善于溝通,那或許用戶運(yùn)營你可以試試,
有的人做過市場,
做過市場…..
市場……
那你不就不用轉(zhuǎn)運(yùn)營了,畢竟市場就是運(yùn)營的一部分…….
總之原則就是,作為一名混跡職場多年的老鳥,你一定要找到自己的核心技能,以自己的核心技能進(jìn)行切入,要比你盲目的去找運(yùn)營工作要好的多。
另外通過朋友引薦也是比較好的方式,
在職場混了這么多年,誰還能沒點(diǎn)朋友呢。
05
盡管我說了以上這么多,你依然有可能找不到你心儀的運(yùn)營職位,畢竟這和你本人的簡歷,面試發(fā)揮,個人性格,都有很大關(guān)系,這也是你我所無法決定的。
那往往這時候,考驗(yàn)?zāi)隳芊駡?jiān)持夢想的機(jī)會才真正到來。
你是否愿意為了追尋“運(yùn)營”夢,去走以下的挫折迂回之路?
大公司的運(yùn)營崗進(jìn)不去,我進(jìn)中等公司,或者小公司可不可以?
運(yùn)營的薪資太低,我是否愿意降低對薪資的要求以求入行?
我很想成為一名活動運(yùn)營,但暫時沒有經(jīng)驗(yàn),我是否可以先從內(nèi)容運(yùn)營工作開始迂回?
以上種種選擇,都將考驗(yàn)著你是否對這個行業(yè)擁有著真正的熱愛和堅(jiān)定的心。
對于以上的選擇,我統(tǒng)統(tǒng)回答的是:我愿意。
兩年前的我和你們一樣,從四線小城來到上海,沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),始終摸不到進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的那扇門,賣過房子,跑過市場,最終找了家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司入門,薪資一般,勉強(qiáng)糊口,日日加班,一個個項(xiàng)目去啃,后來又去了頂級的互聯(lián)網(wǎng)大公司,接受了正規(guī)的運(yùn)營訓(xùn)練,又開始創(chuàng)業(yè)……
這中間日日夜夜的辛勤和忍耐,非三言兩語可以說清。
最后,我依然想說,當(dāng)你真的想成為一名運(yùn)營時,你是否能撥開它光鮮浮華的本質(zhì),看透它承受的所有艱難困苦,然后捫心自問,
你真的決定好了嗎?
#專欄介紹#
劉瑋冬,微信公眾號:劉瑋冬運(yùn)營手記,個人微信:382033730。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,知名互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立觀察員,專注于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域的研究和總結(jié),在APP推廣、活動運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、BD合作、社會化營銷等方面有其深刻的思考和獨(dú)到見解。
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樸素的真話
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