案例拆解是運(yùn)營er們常常會(huì)用到的方法，當(dāng)活動(dòng)缺少新想法時(shí)，就會(huì)試著去關(guān)注一下相關(guān)的案例，進(jìn)行拆解，進(jìn)而復(fù)用到自己的工作中。運(yùn)營人如何做案例拆解？本文作者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合案例等梳理總結(jié)了一份非常有價(jià)值的案例拆解SOP，與大家分享。

從18年開始，零零散散拆解過600+個(gè)活動(dòng)案例，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，希望可以對案例拆解的新人或老手都有一些借鑒的幫助。如果對案例拆解的SOP感興趣，也可以關(guān)注我，后續(xù)寫一下。

01?為什么要做案例拆解？

1. 解決當(dāng)下指標(biāo)問題

相信大部分做運(yùn)營的小伙伴，都會(huì)背著一些KPI指標(biāo)，所以在日常的工作中就需要嘗試各種活動(dòng)或玩法來完成KPI；但很多時(shí)候都缺少新想法，所以就需要通過借鑒外部的活動(dòng)玩法，即案例拆解來獲得更多的靈感。

2. 解決未來創(chuàng)新問題

創(chuàng)新不是一蹴而就，對于做活動(dòng)來說，其實(shí)更多是微創(chuàng)新或是細(xì)節(jié)的不斷優(yōu)化，但在產(chǎn)生這些微創(chuàng)新的前提是需要有積累，有沉淀才會(huì)有想法的。所以當(dāng)我們案例拆解的數(shù)量達(dá)到一定的程度時(shí)，就會(huì)形成自己的案例庫，各種案例之間的組合會(huì)有更多的創(chuàng)新想法

3. 自己的理解總結(jié)

案例拆解對于做運(yùn)營的核心是：通過借鑒學(xué)習(xí)，讓自己做事時(shí)定量更多，變量更少，從而提升做出好效果的概率。

舉個(gè)例子：

做一個(gè)App端邀請好友的長期活動(dòng)，于是參考市面上各種頭部產(chǎn)品的邀請好友活動(dòng)的玩法，發(fā)現(xiàn)會(huì)有階梯式獎(jiǎng)勵(lì)、排行榜獎(jiǎng)勵(lì)等，可能發(fā)現(xiàn)同行業(yè)同用戶群體的產(chǎn)品用得最多的版本是階梯式獎(jiǎng)勵(lì)；

于是初步會(huì)有個(gè)想法，可能階梯式獎(jiǎng)勵(lì)是不錯(cuò)的活動(dòng)形式，畢竟那么多產(chǎn)品做了那么久，一定是有效果的，這里的活動(dòng)形式就可以理解為定量了；

對于其它的獎(jiǎng)勵(lì)是否有吸引力，流程是否順暢等等，就是要待驗(yàn)證的變量了，當(dāng)定量越多，變量越少，整個(gè)活動(dòng)的可控性和成功的概率就越高。

4. 往期團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)

往期團(tuán)隊(duì)做的項(xiàng)目很多都是需要做海報(bào)，而海報(bào)也是影響裂變效果的重要素材，因此在這塊，我們會(huì)花很多的心思打磨，比如從文案的初稿到定稿-設(shè)計(jì)圖初稿到定稿-項(xiàng)目部評審等多個(gè)環(huán)節(jié)去把控，在做出最后的裂變海報(bào)的過程中，除了運(yùn)用我們多個(gè)項(xiàng)目積累的實(shí)戰(zhàn)模型外，每次做新的海報(bào)，我們都會(huì)在各大渠道搜索新的樣式和靈感，同時(shí)也會(huì)在自己的海報(bào)素材庫尋找靈感和做微創(chuàng)新。

02?如何找案例和拆案例？

1. 有哪些渠道？

1. 關(guān)注頭部的App或小程序，可以看到很多已有的成熟活動(dòng)，如拼多多的金豬、多多果園等，頭部的App可以通過蘋果/安卓榜單查看
2. 朋友圈和社群，看到身邊的人分享不錯(cuò)的活動(dòng)，都可以拆，不局限于H5的活動(dòng)，比如線下送菜引流也是可以思考的，也可以有非常多的收獲，比如刷視頻號(hào)，別人如何引流到公眾號(hào)-個(gè)人號(hào)-付費(fèi)轉(zhuǎn)化的等等
3. 定向搜索某類型的活動(dòng)，比如找邀請好友的活動(dòng)，則可以看美團(tuán)、美團(tuán)買菜、叮咚買菜、盒馬等等怎么做的
4. 在運(yùn)營類的知識(shí)星球，看到別人分享的案例，自己也可以再拆，看是否可以有更多的收獲

2. 哪些案例比較好？

可以先從對自己工作的內(nèi)容有關(guān)出發(fā)，比如目前是負(fù)責(zé)小程序的指標(biāo)，則可以多搜索小程序相關(guān)的案例，這樣拆解的案例，平時(shí)也可以用得上，這樣收獲就更大了

3. 如何拆案例？

我這里分享一下個(gè)人的看法其實(shí)案例拆解的核心目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)椋?strong>提煉案例中的亮點(diǎn)和不足，復(fù)用到自己的工作中。對應(yīng)拆案例的核心操作其實(shí)會(huì)有2點(diǎn)：

1. 提煉案例有哪些亮點(diǎn)？可以怎么和我們的工作結(jié)合起來。
2. 這個(gè)案例有什么不足，如果是我做，我會(huì)怎么優(yōu)化。

經(jīng)過這兩步的思考，最終的復(fù)用價(jià)值就會(huì)很強(qiáng)了，關(guān)于案例的行業(yè)、目標(biāo)、標(biāo)簽等基本信息是為了方便后續(xù)匯總分類，也便于自己回想。

在這里梳理了一份案例拆解的SOP，這也是我考慮到拆解時(shí)間適中，精選出來的8個(gè)維度，如圖

03?如何建立自己的案例庫？

1. 工具不重要，找到適合自己的收集習(xí)慣

團(tuán)隊(duì)成員較常用的方式，用石墨/印象筆記寫案例拆解，然后活動(dòng)截圖和錄屏?xí)娣旁陔娔X的文件夾中，這樣又可以有案例的拆解分析文檔，同時(shí)也有原活動(dòng)的素材，方便后續(xù)查找。

分享一個(gè)小技巧：用堅(jiān)果云或onedrive可以實(shí)時(shí)同步文件到電腦，比較方便歸類截圖和視頻。

2. 如何將案例庫運(yùn)用起來？

1. 定期回顧和翻看案例：每次回顧時(shí)可以思考自己做的活動(dòng)和這些活動(dòng)有什么區(qū)別？看了那么多案例，目前這個(gè)流程有沒有可能有其它的優(yōu)化思路呢？
2. 同類型案例可統(tǒng)一歸類：比如小程序拉新類、小程序購買轉(zhuǎn)化類等，當(dāng)然可以有自己更細(xì)的分類顆粒度。

04?案例拆解的Q&A

1. 當(dāng)我們拆解了一段時(shí)間后，會(huì)覺得似乎活動(dòng)都是差不多的，感覺沒有拆解的必要，這種狀態(tài)你是怎么克服的？

先再分析一下出現(xiàn)這種狀態(tài)的背后可能原因：

（1）看到案例的渠道有限，找不到更多好的案例

解決：擴(kuò)大案例拆解的作戰(zhàn)范圍。例如原來只看小程序、公眾號(hào)的活動(dòng)，那以增加再看下頭部的App了解里面的活動(dòng)，甚至可以看視頻號(hào)、抖音如何導(dǎo)流微信等

（2）拆解了很多案例，但對自己收獲不大，可能用不上，或者拆解很多，但不知道意義何在

解決：拆解的內(nèi)容可以用在實(shí)際工作上，邊學(xué)邊用收獲最大；另外就是，拆解的內(nèi)容嵌入到自己建立的大框架下，拆解越多則是填充自己的框架內(nèi)容。例如，以AARRR為案例拆解框架，看到的各種活動(dòng)都放進(jìn)這個(gè)框架中，這樣自己缺少哪些案例也會(huì)更清晰

（3）只看到案例表面的玩法，看不到案例背后深層的價(jià)值

解決：自己需要多看別人的拆解+多操盤活動(dòng)，慢慢提升對各種活動(dòng)的表層與底層的認(rèn)知。表層一般為活動(dòng)案例的前端交互、活動(dòng)流程、頁面文案等，底層一般為獎(jiǎng)勵(lì)誘餌的選品策略、產(chǎn)品用戶畫像、活動(dòng)獲客成本調(diào)控、AB測試策略等

每個(gè)人看到的底層都不一樣，隨著能力提升，看到案例背后的邏輯會(huì)更清晰

2. 每次拆解案例效率很低，需要拆解1小時(shí)，有沒有更省時(shí)間的方法？

其實(shí)如果需要深度拆解案例的話，可能確實(shí)要一些時(shí)間，但對于平常拆解案例的話，我們可以分為淺層拆解（限制10min）和深度拆解（30min+），淺層拆解則快速梳理亮點(diǎn)+復(fù)用點(diǎn)，或者腦海里思考一下即可。

深度拆解，對于覺得比較好的案例，可以再多個(gè)角度去思考，比如說，看案例的時(shí)候想一下，如果是我為了完成這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)怎么設(shè)計(jì)活動(dòng)，我會(huì)怎么想呢？

3. 拆解案例如何有更多的提升？

有3個(gè)小建議：

（1）邊學(xué)邊用，找和目前工作相關(guān)的內(nèi)容拆解，拆解完可立刻用上，這樣就形成一個(gè)正向反饋了；

（2）搭建自己的案例拆解框架，每拆解一個(gè)案例，其實(shí)是融入到自己的這個(gè)框架里，不斷積累就會(huì)形成一個(gè)案例庫；

（3）思考活動(dòng)背后的業(yè)務(wù)邏輯和商業(yè)模式，借鑒到同類型的產(chǎn)品里，比如說拆解python小課的8元體驗(yàn)社群：

1. 思考公司背后的商業(yè)模式：ToC銷售課程——身邊有哪些是同樣的商業(yè)模式呢？是否可復(fù)用這個(gè)玩法
2. 思考公司背后的業(yè)務(wù)模型：投放-低價(jià)體驗(yàn)小課-高價(jià)大課——要跑通這個(gè)模型，則整體的ROI要平衡，其中的關(guān)鍵點(diǎn)可能有投放的獲客成本，低價(jià)課轉(zhuǎn)高價(jià)課的轉(zhuǎn)化率…..為了做好這些部分，對應(yīng)運(yùn)用了哪些策略和玩法？這些都是可以深度拆解的

更多的收獲則需要自己動(dòng)手拆解起來，慢慢體會(huì)最后，執(zhí)行比想象重要1萬倍。

作者：阿浩，一線增長團(tuán)隊(duì)成員，擅長“增長案例拆解、玩法研究”

本文由 @阿浩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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