小眾、個性化產(chǎn)品如何快速引爆?
編輯導(dǎo)語:小眾文化相對于大眾文化來說,它是非常有個性的,在生活中小眾產(chǎn)品其實(shí)并不常見,那商家如何做到讓個性化產(chǎn)品找到自己的社群?本文作者介紹了如何讓小眾產(chǎn)品快速引爆,希望看后對你有所幫助。
一、什么是引爆?
引爆是個密度問題。
在面粉生產(chǎn)過程中,會產(chǎn)生大量粉塵。這些粉塵懸浮于空中,達(dá)到很高的濃度時,比方說每立方米空氣中含量達(dá)到9.7克時,一旦遇到火星、火弧或適當(dāng)?shù)臏囟?,瞬間就會燃燒起來,形成猛烈的爆炸,其威力不亞于炸彈。
這里,9.7克/立方米就是引爆的臨界點(diǎn)。
商業(yè)引爆,同樣存在著臨界點(diǎn);臨界點(diǎn)是個密度(濃度、溫度)問題。
品牌的引爆也是如此。
比如,某個品牌知名度是1%,不會引爆;
假設(shè),知名度達(dá)到30%時,就可能引爆;
這里,30%就是臨界點(diǎn);達(dá)到臨界點(diǎn),就會從量變到質(zhì)變;量變的積累,投入大,周期長;達(dá)到臨界點(diǎn),就會引爆。
爆,意思是猛然炸裂或迸出;表現(xiàn)為:
- 時間短;
- 力量大;
- 迅速擴(kuò)散。
營銷工作,其實(shí)就是期待引爆的那一個刻;
引爆前是“填坑”,沒有引爆,坑就像個無底洞。
引爆,意味著坑填滿了,剩下的全是收益。
引爆,是一個營銷周期的結(jié)束。
引爆前,投入大于產(chǎn)出;
引爆后,產(chǎn)出大于投入;
凡是沒有引爆的市場,都是需要持續(xù)投入的市場;引爆后,就可以“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”,滾動發(fā)展。
二、個性化是低密度
如果說引爆是達(dá)到臨界點(diǎn)密度的話,那么,個性化產(chǎn)品恰恰是低密度的。但個性化恰恰又是趨勢。
寶潔經(jīng)過近幾年的震蕩,總結(jié)出一條規(guī)律:
- 大眾消費(fèi)時代,最稀缺的是品牌;
- 消費(fèi)分級時代,最稀缺的是個性。
在個性化產(chǎn)品中,“營銷密度”是跨不過去的概念。
個性化產(chǎn)品是小眾,小眾又要達(dá)到營銷密度,這是一個矛盾的話題。
什么是個性化?
個性化不是差異化,也不是銷量比較小的大眾,而是人格化。
個性與性格、人格是同義詞;不是有特點(diǎn),而是特點(diǎn)是人格化。
IP這個詞是從動漫衍生來的,動漫就是人格化的(哪怕是動物,也是人格化的)。
一個產(chǎn)品在功能上有差異,這不叫個性,這是差異化,或者是大眾化的邊緣產(chǎn)品,也可以稱為銷量較小的大眾產(chǎn)品。
把銷量小的產(chǎn)品等同于小眾和個性,把個性當(dāng)作大眾的邊緣,這是錯的。
差異化是物化概念,是物理性特征;個性化是從人出發(fā)的概念,是人格化。
消費(fèi)分級時代,個性化的產(chǎn)品往往會成為首選。它的傳播勢能更高,它是少數(shù)人的最愛,少數(shù)人的最愛才是小眾。
個性不代表銷量小,小眾也不代表銷量小,個性化的產(chǎn)品跨界成功,銷量可能比大眾產(chǎn)品還要大。
三、個性化的營銷路徑
個性化產(chǎn)品有獨(dú)特的營銷路徑。從小眾聚集的場所開始,找到小眾營銷的精準(zhǔn)的路徑。
小眾營銷精準(zhǔn)的路徑從哪?
- 一是社群,人以群分,小眾一定是因?yàn)閭€性相似聚集在一起;
- 二是垂直平臺,比如女性的平臺;
粉絲研究院的發(fā)起人丁丁老師,做了一款玫瑰汾酒,從字面看就知道是一個女性化的產(chǎn)品;玫瑰汾酒這個產(chǎn)品一定是小眾,而且是有個性的。
在這里要觀察兩個問題:
- 一是產(chǎn)品的個性化夠不夠明顯,如果僅僅是一個針對女性的產(chǎn)品,而不是個性化產(chǎn)品,做起來就比較難;
- 二是如果通過女性的平臺,找到女性消費(fèi)者,那么我們會說它在平臺里,或者在這個社群里的消費(fèi)者是高密度的。
從大眾來講,喝酒的女性本來就少,在大眾肯定是低密度的。
所以營銷路徑就一定要找到小眾聚集的平臺,或者是社群;在小眾聚集的圈子里形成密度。所以,密度是個相對概念。
四、個性產(chǎn)品如何達(dá)到營銷密度?
精釀啤酒是個小眾產(chǎn)品,但凡精釀,規(guī)模都不大。
如果按傳統(tǒng)的鋪貨率做市場,根本做不出營銷密度。
優(yōu)布勞啤酒,在地級市找到了200個“鐵粉”;
按照粉絲傳播的“1990原理”,一個鐵粉影響9個粉絲,9個粉絲影響90個普通消費(fèi)者。
那么,200個鐵粉就可以影響20000個消費(fèi)者;在一個地級市,就有足夠的密度了。
有了這樣的密度,就可以設(shè)立5個以上配送站,并保證下單后5分鐘內(nèi)把鮮啤送到指定地點(diǎn)。
有了市場密度,就有了服務(wù)密度。
個性化產(chǎn)品,如果采用大眾媒體的傳播方式,也許總的受眾不少,但在目標(biāo)消費(fèi)群的密度并不高。
因此,個性化產(chǎn)品一定要精準(zhǔn)傳播,并在特定目標(biāo)群內(nèi)形成足夠大的密度。
第一:要借助精準(zhǔn)的平臺傳播
精準(zhǔn)的平臺,比如社群、自媒體、垂直平臺等;
精準(zhǔn)平臺:
- 一定要有影響力的傳播發(fā)起者;比如自媒體、意見領(lǐng)袖(KOL)、鐵粉、行業(yè)IP、本地化的IP;他們有傳播性。
- 是要有足夠的數(shù)量,比如前面講的200個鐵粉,就是發(fā)起者數(shù)量;這是必備條件。
第二:要有足夠的認(rèn)知強(qiáng)度
傳播的滲透力有兩個影響因素:
- 傳播者的影響力;
- 認(rèn)知強(qiáng)度。
最強(qiáng)認(rèn)知是什么?是體驗(yàn)、場景、參與感。
李渡白酒把他們的體驗(yàn)?zāi)J椒Q為“沉浸式體驗(yàn)”,就是這種體驗(yàn)?zāi)J疆a(chǎn)生的認(rèn)知度最強(qiáng),我稱之為深體驗(yàn)、強(qiáng)認(rèn)知、高傳播。
個性化產(chǎn)品,認(rèn)知強(qiáng)度比認(rèn)知密度還要重要;越是個性化產(chǎn)品,越是高端產(chǎn)品,越需要通過體驗(yàn)的方式形成強(qiáng)認(rèn)知。
“人貨場”中,場就是場景,場景設(shè)計就是為了增強(qiáng)體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)認(rèn)知的。
第三:即使在小眾社群和垂直平臺,仍然要聚焦
在中國,任何一個小眾都足夠大,能不能聚焦于區(qū)域,在小眾里再來切塊,形成更高的認(rèn)知密度,把一個區(qū)域迅速做透,形成正向循環(huán)。
五、直覺在專業(yè)的對立面
與密度對立的概念叫稀釋。稀釋就是密度越來越低。
如果一個小企業(yè),又是個性化產(chǎn)品,在哪個地方都想做市場,那么最后資源和市場一定都被稀釋掉了。
市場越來越稀釋,濃度越來越低,離引爆的臨界點(diǎn)就越來越遠(yuǎn)。
有一個歷史故事:
霍去病征伐匈奴,打了勝仗,皇上賜十壇美酒;但霍去病有20萬大軍,他想到一個好辦法——把美酒倒在泉水里,然后與士兵開懷暢飲。
十壇酒倒在泉水里,這叫稀釋;稀缺了,濃度越低,越?jīng)]酒味。雖然這個故事,另有其意。
營銷的很多做法,就是資源稀釋的過程。
比如:
200個鐵粉,分散在全國,就沒有密度。
但是,中小企業(yè)的個性化產(chǎn)品,經(jīng)常進(jìn)入稀釋過程;只要市場被稀釋掉以后,就更難達(dá)到營銷密度了。營銷一定要遵循專業(yè)的做法,專業(yè)就是要在短期內(nèi)迅速達(dá)到足夠的營銷密度;
所以個性化產(chǎn)品的營銷密度,本身就隱含了一個矛盾,個性化產(chǎn)品是沒有密度的,但我們一定要達(dá)到營銷密度才能成功。
#特邀作者#
劉春雄,微信公眾號:劉老師新營銷(ID:liuchunxiong1964),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀作者?,F(xiàn)任鄭州大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師,兼任北京大學(xué)EMBA課程主講導(dǎo)師,《銷售與市場》雜志社副總編,清華大學(xué)MBA、中國人民大學(xué)MBA特聘客座教授。
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