編輯導(dǎo)語(yǔ)：如今用戶對(duì)于看視頻的需求量較大，但現(xiàn)在的短視頻平臺(tái)吸引了一大波用戶，愛(ài)奇藝作為一個(gè)長(zhǎng)視頻平臺(tái)，也不斷的進(jìn)行更新迭代，推出更多板塊以及跟上現(xiàn)在的趨勢(shì)；本文作者分享了關(guān)于愛(ài)奇藝的功能更新的分析，我們一起來(lái)看一下。

前段時(shí)間愛(ài)奇藝發(fā)布了新版本，在眾多功能里面，筆者發(fā)現(xiàn)有個(gè)小功能又優(yōu)化了；該功能首次上線大概是3年前，期間經(jīng)歷過(guò)幾次版本迭代；筆者按照時(shí)間先后順序給大家分析每次改版背后的邏輯是什么。

一、初次上線

長(zhǎng)按預(yù)覽功能上線后，用戶首次打開(kāi)愛(ài)奇藝，在首頁(yè)推薦頻道下；熱播劇的第一個(gè)視頻封面會(huì)出現(xiàn)“長(zhǎng)按預(yù)覽”的提示文字及手勢(shì)引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)（具體引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)在下面會(huì)展示）。

長(zhǎng)按視頻封面后，即快速播放預(yù)覽視頻；視頻標(biāo)題在上方居中排列，并在視頻播放浮窗下面有收藏和看正片的功能按鈕；點(diǎn)擊看正片則跳轉(zhuǎn)至該視頻播放頁(yè)，點(diǎn)擊右上角聲音圖標(biāo)可靜音，點(diǎn)擊空白區(qū)域則退出。

二、功能邏輯

根據(jù)公布數(shù)據(jù)顯示：2018年短視頻用戶使用時(shí)長(zhǎng)為7267億分鐘，比去年同期增長(zhǎng)了471%；而在線視頻僅增加了9.1%，使用時(shí)長(zhǎng)為7617億分鐘；愛(ài)奇藝的長(zhǎng)按預(yù)覽功能上線時(shí)間為7月，相信該功能是為了應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)所做的回應(yīng)。

對(duì)處于視頻網(wǎng)站第一梯隊(duì)的愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再也不是其他視頻網(wǎng)站，而是短視頻。

用戶使用手機(jī)的時(shí)間是有限的，刷習(xí)慣了短視頻，還有會(huì)看長(zhǎng)視頻嗎？

短視頻的活躍度日益增長(zhǎng)，人們現(xiàn)在接收信息的方式已經(jīng)越來(lái)越碎片化了。

1. 長(zhǎng)按預(yù)覽的視頻都是一分鐘以內(nèi)小視頻，符合用戶的快節(jié)奏瀏覽習(xí)慣?？梢詫⒂脩羲槠臅r(shí)間利用起來(lái)，增加用戶的使用時(shí)間。
2. 預(yù)覽視頻是由愛(ài)奇藝專業(yè)剪輯團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的都是精彩片段，可以吸引用戶注意力。增加劇集的曝光量（備注：最初版本只有少部分劇集才支持長(zhǎng)按預(yù)覽）。
3. 由于預(yù)覽功能降低了用戶的成本，用戶因此更愿意了解其他劇，對(duì)長(zhǎng)視頻可以起到引流的作用。

三、用戶體驗(yàn)

從用戶角度看：長(zhǎng)按預(yù)覽功能解決了以下三個(gè)用戶痛點(diǎn)：

1. 降低時(shí)間成本

非會(huì)員用戶想要了解一個(gè)長(zhǎng)視頻最少要花幾十秒看完廣告，之后才能進(jìn)入正題；而當(dāng)今快節(jié)奏的生活中很多用戶因看廣告太費(fèi)時(shí)間就放棄瀏覽了。

但是去掉廣告有悖于平臺(tái)的商業(yè)戰(zhàn)略，因此長(zhǎng)按預(yù)覽功能在既定的平臺(tái)戰(zhàn)略下為用戶節(jié)省了時(shí)間。

2. 減少流量損耗

如果是沖了會(huì)員的玩家呢？

雖然剛開(kāi)始沒(méi)有廣告阻攔了，在非wifi場(chǎng)景下用戶瀏覽長(zhǎng)視頻，進(jìn)入播放頁(yè)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示用戶“非wifi網(wǎng)絡(luò)，本視頻約xx流量” 由于長(zhǎng)視頻本身較大，消耗流量也多。

所以用戶不可能像刷抖音一樣，隨意去瀏覽（流量多的除外）；而預(yù)覽視頻本身很小，其次系統(tǒng)并不會(huì)提示用戶消耗了多少流量，所以用戶瀏覽視頻流量損耗被降低了。

3. 提高瀏覽效率

預(yù)覽的視頻都是該劇的精彩片段，并不是完整的長(zhǎng)視頻，視頻時(shí)長(zhǎng)都在一分鐘以內(nèi)；讓用戶在短時(shí)間內(nèi)就能做出選擇——喜歡就收藏或直接播放，不喜歡就退出；短時(shí)間內(nèi)用戶即可做出判斷。

由于上述原因：對(duì)于推動(dòng)用戶瀏覽自己興趣之外的劇，也有一定積極作用。

四、第二版本

改版方向：以延長(zhǎng)用戶使用時(shí)間為目的

改版明細(xì)：

• 播放形式不以浮窗形式單獨(dú)播放，而是在一個(gè)由多個(gè)預(yù)覽小視頻組成的新頁(yè)面播放；
• 預(yù)覽視頻的尺寸相對(duì)之前要大，頁(yè)面整體呈半沉浸式布局；
• 視頻標(biāo)題調(diào)整在下方，并新增了該視頻的封面以及文字信息簡(jiǎn)介、豆瓣評(píng)分；
• 觀看正片的功能按鈕調(diào)整在視頻封面右側(cè)，刪除了之前的收藏功能；
• 保留了右上角的禁音按鈕，在左上角新增了關(guān)閉按鈕。

五、改版思考

本次改版最大的調(diào)整是：長(zhǎng)按預(yù)覽后沒(méi)有立即在浮窗播放，而是進(jìn)入一個(gè)由預(yù)覽小視頻組成的新頁(yè)面（偽信息流頁(yè)面），并通過(guò)上下滑動(dòng)的方式查看更多視頻。

字節(jié)跳動(dòng)官方公布的數(shù)據(jù)顯示：2020年1月15日抖音的DAU破4億。并且這個(gè)數(shù)字還在不斷上升。基于這個(gè)背景，也就不難理解為什么愛(ài)奇藝要將一個(gè)降本提效的功能改成消耗時(shí)間的功能。因此一個(gè)功能的改版并不完全取決于用戶體驗(yàn)，背后還有諸多產(chǎn)品以外的因素考慮。

為什么這個(gè)版本會(huì)被拋棄？

首先頁(yè)面里的視頻內(nèi)容太單一（都是熱播劇的預(yù)覽視頻），其次沒(méi)有個(gè)性推薦算法加持，所以用戶使用過(guò)程中滑動(dòng)多次都滑不到想看的；半沉浸式的頁(yè)面布局及上下滑動(dòng)的切換方式，對(duì)于視頻內(nèi)容的要求很高，如果不能快速吸引到用戶，這種“方便”的交互方式反而會(huì)引起用戶不滿。之前浮窗播放方式雖然看似落后，但很準(zhǔn)確，用戶想看哪個(gè)就點(diǎn)哪個(gè)。

視頻播放下面加上了視頻封面和文字信息簡(jiǎn)介，還可以展開(kāi)看全部?jī)?nèi)容；預(yù)覽視頻本身就是經(jīng)過(guò)剪輯的精彩片段，可以提高用戶瀏覽效率及吸引用戶注意力；所以文字簡(jiǎn)介過(guò)多會(huì)降低用戶瀏覽效率，用戶也很少會(huì)看完整的簡(jiǎn)介；其次豆瓣評(píng)分可以方便用戶篩選，但對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)則是有損其商業(yè)利益的，從以往數(shù)據(jù)看：很多愛(ài)奇藝自制劇評(píng)分都不高，因此不應(yīng)該反向引導(dǎo)用戶。

收藏功能被刪除了，只保留了觀看正片，這個(gè)改動(dòng)就沒(méi)有考慮用戶多個(gè)使用場(chǎng)景；本來(lái)預(yù)覽功能主要是將用戶碎片化時(shí)間利用起來(lái)，用戶在實(shí)際使用場(chǎng)景中：很多時(shí)候僅僅預(yù)覽后覺(jué)得不錯(cuò)先收藏著，吸引了也不一定立即就會(huì)觀看完整視頻。

六、第三版本

改版方向：找回合適自己的交互方式。

改版明細(xì)：

• 預(yù)覽視頻播放方式恢復(fù)到上個(gè)版本的獨(dú)立浮窗播放形式；
• 預(yù)覽視頻尺寸較之前調(diào)整小了，靜音按鈕改在視頻左下方；
• 移除了豆瓣評(píng)分及可展開(kāi)的簡(jiǎn)介信息，背景由之前的深色調(diào)整為白色；
• 恢復(fù)上個(gè)版本的收藏按鈕，增加了下載和靜音開(kāi)播。目前底部共有4個(gè)功能按鈕。

七、改版分析

從上述改版明細(xì)不難看出：更像是在第一版本的基礎(chǔ)上做優(yōu)化調(diào)整，沒(méi)有沿著第二版的思路優(yōu)化；因此第三版本最大的意義在于沒(méi)有讓該功能跑偏，及時(shí)回到正軌。

我們來(lái)分析下這次改版新增的兩個(gè)功能按鈕

【下載】：

對(duì)于長(zhǎng)視頻、中視頻用戶確實(shí)有下載后看的用戶習(xí)慣，那么用戶會(huì)下載短視頻嗎？即使是特殊場(chǎng)景下：在wifi環(huán)境用戶出于流量成本考慮：預(yù)覽視頻內(nèi)容密度低的特點(diǎn)也決定了用戶不會(huì)下載；預(yù)覽視頻本身是讓用戶快速瀏覽劇集，下載反而降低了用戶的瀏覽效率。

【靜音開(kāi)播】：

點(diǎn)擊靜音開(kāi)播按鈕后跳轉(zhuǎn)至播放頁(yè)，播放正片時(shí)為靜音。這是對(duì)用戶使用場(chǎng)景更加精細(xì)化的一個(gè)功能，給用戶多一個(gè)選擇：滿足了用戶看完預(yù)覽小視頻后想觀看正片但不方便有聲音的需求；因此靜音開(kāi)播讓用戶放心大膽的繼續(xù)“摸魚(yú)”，無(wú)需用戶手動(dòng)調(diào)節(jié)手機(jī)音量。

八、當(dāng)前版本

改版方向：根據(jù)用戶使用場(chǎng)景做優(yōu)化。

改版明細(xì)：

• 新增該視頻的主演信息及愛(ài)奇藝自主評(píng)分；
• 移除下載按鈕并對(duì)“靜音開(kāi)播”功能按鈕在視覺(jué)上做了強(qiáng)化；
• 播放時(shí)默認(rèn)靜音，點(diǎn)擊視頻左下角聲音圖標(biāo)可開(kāi)啟聲音。

這個(gè)版本最重要的改動(dòng)是：用戶長(zhǎng)按后，預(yù)覽視頻播放時(shí)默認(rèn)靜音。

這個(gè)與靜音開(kāi)播功能按鈕的使用場(chǎng)景是一致的；用戶在“摸魚(yú)”的時(shí)候如果預(yù)覽視頻有聲音還需要手動(dòng)點(diǎn)擊聲音圖標(biāo)關(guān)閉或者調(diào)節(jié)手機(jī)音量大小控制，默認(rèn)靜音播放是符合用戶在碎片化時(shí)的使用場(chǎng)景；另外這個(gè)改動(dòng)背后肯定是有相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐的，筆者僅以“局外人”的視角觀察、分析。

九、寫(xiě)在最后

• 任何一個(gè)功能不可能一次就做到最合理、最完美，而是需要不斷的優(yōu)化升級(jí)。
• 在版本迭代的過(guò)程中，如果出現(xiàn)跑偏的情況，能否及時(shí)糾正很重要。
• 選擇交互方式要結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)及現(xiàn)有資源，適合自己的才是最好的。
• 功能改版不僅僅涉及用戶體驗(yàn)，還需要考慮商業(yè)利益、趨勢(shì)…等因素。

筆者希望通過(guò)愛(ài)奇藝的這個(gè)功能提供另一個(gè)視角給大家：三年前的初版到現(xiàn)在相對(duì)穩(wěn)定版本，中間經(jīng)歷了什么及背后的原因；現(xiàn)在大家看到的“完美、合理”的功能是怎么一步一步蛻變的。

本文由 @老綿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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