活動(dòng)運(yùn)營神器:一張表格管理活動(dòng)進(jìn)程及策劃(附表格源文件下載)
Hi,我是盒盒兒,一只3年的運(yùn)營喵,一直在互聯(lián)網(wǎng)交易券商領(lǐng)域棲息,每天笑看紅綠漲跌。做運(yùn)營這些年,大大小小的運(yùn)營活動(dòng)也負(fù)責(zé)了20+,慢慢地也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn),今天就給大家?guī)砗泻袃河H研的“運(yùn)營活動(dòng)策劃神器”,讓你從此做活動(dòng)有套路!
說起活動(dòng)運(yùn)營,門檻其實(shí)“很低“,就是通過一系列活動(dòng)達(dá)到某個(gè)目的嘛,誰還沒點(diǎn)idea和小手段呢。
大家知道為什么葫蘆娃的頭這么大么?因?yàn)檫\(yùn)營想法都是拍腦袋拍出來的。。。
那么如何做一個(gè)不拍腦袋的運(yùn)營活動(dòng)呢?就要做到先天(活動(dòng)本身)+后天(活動(dòng)執(zhí)行)都要給力。為什么想法總是豐滿的,而現(xiàn)實(shí)是骨感的呢?因?yàn)槁涞睾茈y,完美的落地去執(zhí)行更難?;顒?dòng)中囊括的事情很多也很細(xì)碎,難免會(huì)忘記和忽略一些細(xì)節(jié)。
在這個(gè)創(chuàng)意與補(bǔ)貼齊飛的年代,讓自己變身處女座100%執(zhí)行到位的能力,也是一個(gè)活動(dòng)成功的關(guān)鍵,才不辜負(fù)程序員哥哥,測(cè)試妹妹,產(chǎn)品汪汪和各位運(yùn)營喵喵的付出!以下就是運(yùn)營活動(dòng)神器本尊啦,為了讓大家更好的使用神器,在這里我們以“讓盒盒兒減肥成功”為活動(dòng)目的,進(jìn)行一次策劃吧!
活動(dòng)原始表格:
- 活動(dòng)主題:活動(dòng)主題就是slogan,多數(shù)用在banner上,一定要有沖擊力或者讓用戶對(duì)你的文字著迷,進(jìn)行點(diǎn)擊。
- 活動(dòng)原由:不忘初衷,一定要記住你為什么要搞這個(gè)活動(dòng)。
- 活動(dòng)負(fù)責(zé)人:有問題就找負(fù)責(zé)人,別讓他跑了。
- 活動(dòng)目的:如果你的目的是拉新,那么就將“拉新”標(biāo)紅,并進(jìn)行細(xì)節(jié)闡述。
- 活動(dòng)KPI:做活動(dòng)如果沒有量化指標(biāo),就無法準(zhǔn)確衡量活動(dòng)的效果
- 活動(dòng)對(duì)象:明確活動(dòng)對(duì)象,才能體會(huì)目標(biāo)用戶的心理,并要到準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類宣傳。
- 活動(dòng)時(shí)間:上個(gè)鬧鈴啦~ 最好明確到小時(shí)
- 活動(dòng)規(guī)則:灰色部分是一個(gè)活動(dòng)規(guī)則應(yīng)該涵蓋的方面,很多時(shí)候我們會(huì)忘卻或者遺漏,因此寫規(guī)則的時(shí)候 ? ? ? ? ? ? ? ? ?要對(duì)應(yīng)來寫。
- 活動(dòng)成本:很重要!雖然公司財(cái)大氣粗,但是我們也不能做虧本的買賣。拿成本和KPI進(jìn)行衡量,看看活動(dòng)到底值不值得做。成本不光是金額,也包括人力成本哦~
- 活動(dòng)承載頁:很多產(chǎn)品有app,有網(wǎng)頁,還有訂閱號(hào)。因?yàn)楹芏喙臼遣煌募夹g(shù)項(xiàng)目組來負(fù)責(zé)各個(gè)端口,因此前期就要想好活動(dòng)到底上哪些端口,哪些端口的流量好。
- 活動(dòng)亮點(diǎn):我一直標(biāo)榜,不做無聊的活動(dòng),多少要有意思~有一個(gè)high點(diǎn)!
- 活動(dòng)流程:很重要!role play!我們把自己既當(dāng)用戶又當(dāng)運(yùn)營,認(rèn)真想每一個(gè)動(dòng)作和流程,看看銜接點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率,做到極致,才能保證活動(dòng)效果100%。
- 活動(dòng)難點(diǎn):知己知彼,知難而上。
- 活動(dòng)數(shù)據(jù):根據(jù)活動(dòng)對(duì)象,選擇數(shù)據(jù),并進(jìn)行ABCD的標(biāo)號(hào)。
- 宣傳渠道+時(shí)間:很重要!有時(shí)候渠道和宣傳通道一多,就容易有疏漏,或者錯(cuò)過了最好的實(shí)現(xiàn)宣傳點(diǎn)。因此我們結(jié)合自己產(chǎn)品,將所用的宣傳渠道標(biāo)紅,并寫上宣傳數(shù)據(jù)+時(shí)間/頻次。
- 活動(dòng)圖片:有時(shí)候設(shè)計(jì)gg/mm事情很多,我們要提前跟他們打好招呼。
- 活動(dòng)文檔:給客服mm們準(zhǔn)備好熱乎乎的FAQ,讓他們自如應(yīng)答客戶的咨詢。
- 風(fēng)險(xiǎn)控制/作弊方案:難免會(huì)有技術(shù)水平高高/頭腦靈活的用戶找到我們的漏洞,因此一定要想好識(shí)別方法和措施(活動(dòng)規(guī)則里的作弊聲明就很重要啦)。
- 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加碼方案:很重要!有的運(yùn)營活動(dòng)很好copy,你要想好節(jié)奏和加碼方案。不能讓對(duì)手得逞。螳螂捕蟬,黃雀在后!
- 活動(dòng)復(fù)用部分:抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤,優(yōu)惠券等產(chǎn)品是很通用的運(yùn)營法寶,跟產(chǎn)品和開發(fā)對(duì)好,看看怎么能一物多用。
- 活動(dòng)總結(jié):老重要了!留給未來的自己和子孫后代,成為傳家法寶。
補(bǔ)充進(jìn)去以后:
為了加強(qiáng)運(yùn)營活動(dòng)的執(zhí)行,也為大家奉上簡單有效的check list供大家享用!
表格文件下載:
http://wenku.baidu.com/view/443ae28e27284b73f3425003
百度云下載:鏈接: http://pan.baidu.com/s/1skG8CUx 密碼: i7it
作者:盒盒兒,微信號(hào):hlhl12321。熱愛運(yùn)營的運(yùn)營喵~ 歡迎各位來撩~
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趕緊分享給了小伙伴
非常感謝。
這就是干貨
做的很詳細(xì),你們老板要給你加薪升職
非常感謝大家的支持!
你們公司真有福,請(qǐng)到你了 ??
感謝分享~ ??
得好好給我們公司運(yùn)營看看