網(wǎng)易云上一次大規(guī)模的出圈刷屏，還是2017年的地鐵廣告。與如今的“深夜網(wǎng)抑云”刷屏的，是同一波內(nèi)容——歌曲評論，卻是完全相反的營銷效果。為何曾經(jīng)備受稱贊的“文藝”歌評，如今卻像“牛皮癬”一樣遭受嫌棄？以下，小派跟大家一起來討論下這個話題~

一、被群嘲的“網(wǎng)抑云”

不知什么時候開始，以樂評文藝被熟知的網(wǎng)易云音樂，逐漸變成“深夜哲學(xué)家們”和“青春傷痛文學(xué)家們”的聚集地，最近更是被網(wǎng)友們戲稱為“網(wǎng)抑云”。

重金屬、DJ抑或小清新民謠，還是流行歌曲……無論是什么類型的歌曲，評論里都難以避免關(guān)系到失業(yè)、考研失利、離婚、酗酒等負(fù)面評論文案，“生而為人，我很抱歉”“我們生而破碎，用活著來修修補(bǔ)補(bǔ)”這些句子也是隨處可見。

聽歌表達(dá)情緒無可厚非，但如今這些與歌曲風(fēng)格格格不入，甚至有些邏輯不自洽的頹廢評論已經(jīng)像病毒一樣蔓延，嚴(yán)重影響整個樂評氛圍，自然會被網(wǎng)友們詬病。

更有看不慣矯情，精通數(shù)理化的學(xué)術(shù)派，“出征”diss這些無病呻吟的評論，被網(wǎng)友成為“網(wǎng)抑云克星”——

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二、從“文藝”到“無病呻吟”，風(fēng)評的變化

三四年前，小派還在上大學(xué)的時候，最時興的就是聽民謠，拍一拍風(fēng)景，加上一句文藝的歌詞分享到社交軟件，都能收獲一大波贊和好評。偶爾聽歌有感而發(fā)，在評論里寫下一段，有時還能收獲陌生人的溫暖。

打著音樂社交定位的網(wǎng)易云音樂，也因?yàn)槲乃嚨臉吩u，成為了年輕人之間用來彰顯自身品味的產(chǎn)品。

但如今，卻是完全不同的一番景象。

同樣的評論文案，同樣的“生而為人，我很抱歉”，在三四年前，還是被稱作是文藝的存在，被網(wǎng)易云作為營銷內(nèi)容，廣受網(wǎng)友好評。

而如今卻被戲稱“青春傷痛文學(xué)”，備受詬病，這是因?yàn)槭裁矗?/p>

1. 用戶需求的變化

同樣的內(nèi)容，卻有不同的價值鑒定，歸根到底還是因?yàn)槭鼙娙后w的變化，抑或受眾心理的變化。

如今網(wǎng)絡(luò)用戶中最活躍最大體量的群體，應(yīng)該就是Z世代莫屬了。

作為網(wǎng)絡(luò)時代原住民的他們，熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)則，面對網(wǎng)絡(luò)信息，他們相對而言會更加理性，更能對販賣焦慮的行為免疫。同時，也更加愿意戳破泡沫和幻想，直面現(xiàn)實(shí)。

停留在表層的情懷式營銷，對于Z世代而言，也可能不再容易起作用了。對于網(wǎng)易云而言，也是時候改變一下情懷文案營銷策略，走進(jìn)年輕人，挖掘真正的年輕人需求了。

2. 產(chǎn)品體驗(yàn)下降

2016年，網(wǎng)易云的前產(chǎn)品經(jīng)理王詩沐曾說過：

“做評論功能之前，我看過一份報告，說的是過去只有 5% 的用戶看評論，但現(xiàn)在 50% 的網(wǎng)易云用戶都看評論?！?/p>

可見歌曲評論功能對于網(wǎng)易云音樂、對于網(wǎng)易云音樂而言的重要性，對于用戶而言，網(wǎng)易云不單單是一個聽歌軟件，更多地是以樂評為載體的社交社區(qū)。

如今的評論區(qū)卻是被無盡的復(fù)制黏貼式、無病呻吟的文案占據(jù)，為了博取熱度，編故事、傳播負(fù)面情緒、大量地復(fù)制高贊評論，導(dǎo)致整個評論社區(qū)的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，消極情緒泛濫。

這樣的評論氛圍已不再是當(dāng)年用戶喜愛的，到處安利的那種氛圍了。有真實(shí)表達(dá)需求的用戶，也不再樂意在評論區(qū)輸出有價值的評論內(nèi)容了。

再加上，近年來網(wǎng)易云音樂的歌曲版權(quán)越來越少，很多熱門歌曲，網(wǎng)友單曲循環(huán)的歌曲都一個個地顯示沒有音源了。

（小派的聽歌排行中第一和第二都沒音源了555)

作為一個音樂軟件，最根本的還是音樂吧，就算是主打音樂社交，網(wǎng)易云音樂上的用戶社交，終究也還是要以歌曲為契機(jī)。沒了歌曲，自然也就沒了社交。

所以，沒有了大量的歌曲版權(quán)，自然也就會流失大部分用戶。

三、總 結(jié)

文藝、溫暖的網(wǎng)易云，變成無病呻吟的“網(wǎng)抑云”，并非一日之寒。

成也UGC，敗也UGC，對于一個帶有音樂社交社區(qū)而言，UGC內(nèi)容生產(chǎn)的引導(dǎo)和維護(hù)，如何在實(shí)現(xiàn)增長的情況下，也能維護(hù)好社區(qū)的專業(yè)氛圍？十分重要。

以上，是小派自己的一些想法，假如你有不同的意見，可以評論區(qū)與小派一起討論一下呀~

文章參考

愛范兒《刷屏的「網(wǎng)抑云」背后，是網(wǎng)易云音樂用戶的淚》

本文內(nèi)容靈感來自：運(yùn)營派熱議話題：《哪些“網(wǎng)抑云”歌曲熱評文案，最讓你印象深刻？》

圖片源自網(wǎng)絡(luò)。

作者：小派，微信：sraaa1997，微信公眾號：運(yùn)營派精選

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